暑假實踐報告 篇一

首先這次我感受最多的就是這份工作的幸苦，之前一直覺得在工廠工作一定很無聊幸苦，盡管自己在這次工作之前就已經做好了很多準備，可是一直以來我都是報著很一個鍛煉的心態在堅持，到了工作當中的時候我才覺得在工作需要一個好的心態，在工廠工作不僅僅就吃苦，還需要我們堅持一個堅定地毅力是第一點，我做到了，在工作當中我明白了堅持這兩個字的真正含義，其實不是自己一開始想的工作是什么，工作當中就一定會是那樣，這是一個片面的了解，其實工作很多時候是多方面的，用心，耐心，這是其中之一，在x工廠我領悟最多的就是，不管在什么時候都要逼這自己去做這件事情，不去做都不知道自己能堅持到是， 時候。

再一個就是我也領悟到賺錢的艱辛，賺錢不是一件輕松的事情，大學的時光是在是太安逸了，我覺得我來到大學之后自己缺乏了對社會的了解，缺乏磨礪，這是很可怕的，在這次的工作當中我實在是體會到了這種賺錢的幸苦，在學校自己沒有一個省錢的意識，沒有一個珍惜的意識，這次我就很清楚自己要做什么了，拿到工作后我覺得自己更加珍惜了，這也是一個成長是一個觀念的成長，更加是自己心態的升華。

通過這次實踐的經歷我真的明白了很多，大學有這么一場經歷很好，而且現在我們也缺乏這種鍛煉，實際上這是一種自我學習自我成長意識的丟失，這是不好的，我相信對我在接下來的大學生活是一種幫助，實踐是為自己的鍛煉，也是對自己的身心的一種打磨，大學還有幾年的時間，不應該被辜負，也不應該被我浪費，這次社會實踐不會結束，會有很多實踐在等我。

暑期實習報告 篇二

時光匆匆，轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中。回首過去一個月在西門子威迪歐電機（上海）有限公司點點滴滴的實習生活，我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣，我從上大學起就立志做一名優秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業，更堅定了我今后做一名優秀銷售代表的信心。

首先，這次在西門子威迪歐電機（上海）有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說，是一個不小的收獲。剛到西門子威迪歐的時候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業的銷售代表都十分的繁忙，他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什么忙。但是，我決心在這次社會實習中鍛煉自我，學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通，希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我幫助職業銷售代表發送傳真，給客戶打電話，收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我幫忙，我就去什么地方。打字，翻譯，打印資料，雖然我的工作很雜，也很基本。但是在這個過程中，我找到了社會工作的感覺，也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之余，我主動地和那些職業銷售代表交流，從和他們的交談中，我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上，做銷售是一項極富挑戰性的工作，銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后，那種發自內心的喜悅是不言而喻的。實習后期，我主動提出去公司產品展區向顧客介紹公司產品。起初，我對公司的產品不是特別的了解，因為公司的產品都是一些電機產品，這對于一個學文科的學生來說是很陌生的，但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看，學會了一些專業用語和了解了公司產品的特性。第一次向客戶介紹公司產品的時候，我的心里還是有些緊張的，但是我還是鎮定了下來，為客戶簡單地介紹了一下產品，這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產品，雖然這對別人來說算不了什么，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學會了怎么樣把學習和工作結合起來。

同時，我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前，總覺得自己要是走出了校園，什么都做不了。但是通過這次實習，我看到了自己的能力。我能積極地去工作，去和上級溝通，“找”活兒干。我學會了在工作中學習的方法，我為了工作的需要，能迅速的學到工作中所需要的東西。我不了解電機產品，但是我學的很快；我不了解怎么使用打印機、傳真機，但是我學的很快；我會化妝，把自己的穿著職業化，但是我學的很快。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量，有一句名言是：世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學到了許多，也使自己成熟了許多。我現在不怕找工作了，我會不斷地學習，充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作，我是一個很好的“產品”，我能自信地向企業推銷我自己。

這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。西門子威迪歐電機銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊，在實習結束后也成為了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話，傳真很多，真的讓人手忙腳亂的，但是在這個時候，完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產品展廳向顧客介紹產品的時候有時候也會有無法回答的產品技術類問題，但是團隊中學習理工科的成員總能幫著解決，最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量，沒有團隊，是不可能那么有效率低地完成工作任務的。有時候，因為團隊成員來自不同的地方，不同的大學。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中，也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒，最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中，我相信我會加入一個又一個新的團隊，也會在與他人交往的過程中遇到種種問題，但是通過這次實習，我已經做好了思想準備，我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信，真誠地對待他人，合理地調節人際關系，我也會收獲一個很好的人際關系，在團隊這個大家庭中，發揮自己的水平和才能。

最后，這次在西門子威迪歐電機的實習經歷也敦促我去不斷地學習，充實自己。剛進入大學的時候，那時正處于打基礎階段，學習有些繁忙。那時候就想，要是去工作就好了，就不用學習了，因為學習是一項很辛苦又很費時的事情。現在到了大四了，終于到了快走上工作崗位的時候，但是我的想法也改變了。通過這次實習，我了解到了在工作中更需要學習，不學習那么就會很快被社會淘汰。現在想想，在學校中做一個學生其實是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多，要考慮到各個方面的問題。在西門子威迪歐電機遇到的那些職業經理人都是在繁忙的工作中抽出時間來去學習，有些領導階層也在進行著夜間或周末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西，這個學期我回到了學校，我更加珍惜這最后一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課，去學校圖書館看更多的書籍，享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能，如更多的電腦軟件的使用，英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化，我也會繼續學習法語。知識的海洋無窮無盡，學習知識是我們終身的事情。

感謝西門子威迪歐電機（上海）有限公司給我的這次寶貴的實習工作，它使我學到了很多東西，也使我更加確定我未來發展的方向。通過這次的實習，我更加熱愛銷售工作，并且更加堅定了我做一名優秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習，我會學習更多知識，因為我相信我所學的知識，在我以后的生活和職業生涯中，無論我以后是職業經理人還是自主創業，都是一筆非常寶貴的財富。現在實習結束了，我會更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、學習，我相信通過自己的努力我能實現自己的人生目標，為我們的社會創造價值！

暑假社會實踐報告 篇三

一目的

嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。

二時間：20xx年7月13日——20xx年9月20日

三地點：xxx藥店

四內容

我的社會實踐調查報告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點額外的工作以維持生計，供我們上學，于是我想利用假期，借這次實踐活動的機會，找個工作做。

20xx年7月9日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經驗的優先，一聽我說沒有經驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的。”經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準自己的位置。

第二天，總結失敗的教訓，白正自己的位置，我來到了xxx藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同意我第二天可以來上班了。

第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個女孩的跟前，要我跟著她學。看著她不停的拿著商品看來看去，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當我環視別的員工時，也是在認真負責的推銷著商品。

第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。

在一個似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。

打工期間，我還從那里了解到一些有關xxx的知識。xxx的藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計必定反復交代，特別說明。xxx還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。xxx成名的秘訣，就在于它一直認真按照門聯所寫的兩條中藥加工的傳統標準去做，堅持百年不懈。xxx的飲片，從選料開始就非常認真，寧可出較高的價錢進上等好貨，決不賤價買次貨；加工時講究工藝，注重質量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計大都經驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據藥物的形色、氣味、味道來辨別真偽優劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量，極少有添減的時候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認真，決不馬虎。多年以來，xxx配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。

總的來說，在藥店大工是絕對有收獲的，我提前進入了社會，力偶了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。

暑假實踐報告 篇四

這個暑假，我參加了xx大學的大學生社會實踐的活動。時間飛逝，很快，一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月里，我學到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，跟同學們聊天等等。在這一個月里，鎮政府組織了很多活動。例如，組內交流活動，由各小組組織一個內部活動；大學生志愿服務活動；社會調查活動；興趣培訓活動；第一桶金活動。

組內交流活動中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球，促進各組員的感情。在活動中，我們有說有笑，玩得不亦樂乎~!玩累了，我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中，我們各自說說在大學里的生活，對大學學習的看法，交流交流一下我們的經驗。這次的組內交流活動，使我的交際網擴大了不少，認識了很多同學。

接著，7月25號這天，我們進行大學生志愿服務活動。據張老人說，他5歲的時候就盲了，現在已經86歲了。可以想象他這81年的不見天日的生活有多么的困難，有多么的艱難。那時，我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破，很舊。我能做的就是在這里和他聊天，說說話，為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說，政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。我由衷的希望，隨著社會經濟的發展，我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活！

在興趣培訓活動中，我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里，我們男生比女生還多，所以，我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然，我們只有三天的學習時間，但是，我們每一個人都十分認真的學習。我知道，我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里，我們學習到了如何和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中，我也變得不再那么的羞澀，能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。

在社會調查活動中，我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里，我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮上的一些企業里詢問。因為，我們的主題是有關企業等單位使用什么樣的人才。在活動中，我們當然會遇到一些困難。我們并沒有氣餒，因為這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續堅持。最后，我們終于完成了我們的調查活動。我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面，吃苦耐勞方面，還是在應變能力方面，我們都有了一定的進步。所以，我們是獲益不淺的。

最后，我們進行最后的一個活動—-第一桶金。下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽，熱得滿身大汗。雖然辛苦，但是我們都沒有過多的抱怨，因為，這是我們第一次做生意，第一次掙錢，我們要全力以付，做到最好。第一桶金活動，使我明白了做生意的艱難，明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯，但是，我們付出了這么多的辛苦，才掙到那么一點點錢，有些組的比我們的還少了。現在，我明白了父母的辛苦，父母掙錢的不易啊！也真正明白了“一粒一滴汗，粒粒皆辛苦”的含義。以后，我要更加節省的發錢了，掙錢不容易啊！

這次為期一個月的社會實踐活動，使我學到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。

暑假實踐報告 篇五

前言 ：實踐出真知，隨著教育的強度加大，大學生的人數每年都在遞增，帶來的社會就業壓力也越來越大。作為一名大三的學生，再過一年多也快要畢業了，由于現在工作不好找，于是想趁現在的機會去參加一些社會實踐，為自己在將來的社會工作或學習增加些經驗。

一、 實習時間

從20xx年7月15日到20xx年8月15日，做了為期一個月的實習

二、 實習地點

在處于華容縣老步行街最繁華的地段的德克士漢堡店實習，該地段人流量大，客源充足

三、 實習目的

在大學課堂里學習了兩年的專業知識之后，想通過實踐來檢驗所學的理論知識，鍛煉自己的與人交往、溝通和團隊協作的能力，增加自己的社會實踐經驗。

四、 實習內容

開始時經理要求試工一天，工作8個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。負責為客人送餐以及收拾客人用餐后留下的垃圾，工作重點是保持客人就餐環境的整潔，同時還必須兼顧廁所的衛生。本以為這工作是不怎么費勁的，做夠之后才知道，千萬不可小看任何一份看似輕松的工作。最難的是在中午就餐的高峰期，往往這個桌子還沒收拾完，那邊就有客人叫服務員怎么還不送餐。忙完高峰期后，工作就相對輕松了很多，收拾好大廳的托盤，將地面拖干凈，清理好廁所的衛生我的工作就完成了。試用期結束后，還受到了經理的小小表揚，讓我受寵若驚。試用期結束后，經理將我調到了柜臺做收銀，最開始經理安排了師傅來帶我，經過師傅的簡單講解之后我就上崗了，眾所周知快餐店里講究的就是一個字—快。速度是他們一直強調的，顧客在進入5秒鐘內要受到招呼；對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成；每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標志著一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。在柜臺站了兩天之后，我發現自己還是做不到這樣快節奏，于是向經理要求還是去了大廳。這兩天的生活讓我感受到了工作的辛苦和賺錢的不容易，也明白了每個人都有他自己適合的崗位，而這往往和學歷是無關的。

五、 實習的總結

短短一個月的社會實踐，我更好的接觸了這個社會，了解了這個社會。我想通過這次實踐，不管是在以后的學習或是工作中，我都能夠更好的把握自己，掌握自己的重心。實踐是檢驗真理的唯一標準，在學校的時候，學習了很多理論知識，但大多只偏于理論而不重于實踐，而學習最終的目的就是將理論運用于實踐之中。這個暑假里，我通過社會實踐收獲了很多在學校學不到的東西。在德克士的一個月，綜合自己所看到和接觸到的，再結合自己所學的在這里為德克士的經營管理提上一些小小的建議。

1、明確目標市場，服務孩子

德克士的消費人群基本上是4-14歲的孩子及其父母，因此可爭對孩子的特性，來制定相應的營銷策略。比如說可以在店面門口擺放一些體積不大的玩具吸引小孩的目光，也可供他們玩樂；在店面裝飾上也可根據孩子喜歡親近自然的特性，擺放一些綠色植物，或一個小水缸，放養一些觀賞魚；在大廳里也可劃分出一塊親子專區，以供孩子和其父母玩鬧；在套餐配送時，可制定專門的家庭套餐，隨套餐贈送一些小玩具，等等。這些都可以吸引更多的孩子與其父母前來就餐。

2、細分市場，差異化服務

由于德克士處于步行街的中間位置，周圍大多是品牌服裝專賣店，人流量大，而且消費水平參差不齊。因為地理位置的原因，導致很多消費者將德克士作為了逛街累了后休息的地方，進入店內并不點餐或店很少量的餐飲，并且這類消費者通常在店內呆的時間較長。怎樣將這些潛在消費者轉化為真正的消費者呢？我覺得對于這類潛在消費者，店內服務員可提供主動服務，主動詢問他們需要什么，大部分人會出于“面子”問題而選擇點餐。另外，這類顧客在點餐時大多會選擇飲料，我覺得也可爭對這種現象，在菜單上可增加一些有補充體力功能的飲料或一些小甜品。

3、多種促銷方式，靈活運用

（1）返現促銷：對一次性消費達到一定程度的顧客，實行返還部分現金的方法。

（2）折扣促銷：采用一定的積分制，在顧客第一次消費時發放積分卡，以后每次消費憑卡積分，積分到一定程度，實行VIP政策，發放貴賓卡，消費憑卡打折。

（3）捆綁促銷：可向周圍的專賣店發放一些現金券，再由專賣店轉發給部分消費者，憑券抵部分現金。同時也可聯合周圍的專賣店，由 德克士向部分消費者發放專賣店的現金券。

（4）組合促銷：將食物以組合的形式推出，將一定的油炸食品與飲料相搭配，實行組合價格，當然組合價格優于單賣價格。

以上就是我經過一個月的實習結合自己的專業知識所總結出來的一些經驗和建議。經過一個月的實習，我學到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質、注重細節的習慣，這些重要的影響今后會一直伴隨著我，無論是在哪里的工作崗位工作。

這一個月內，我也明白了許多：人與人之間難免磕磕碰碰，在工作中，難以避免的會遇到難纏的顧客，也難免會受到上級批評指責。面對這些問題關鍵還是在于自己，明確自己所處的位置，端正自己的心態。經過這些事情也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的，也是我該學會的。

這一個月內，我也學到了很多。像人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我看到了自身的價值。人與人之間的交往是需要付出的，也不要吝嗇你的付出。如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友，同樣你也能收獲別人對你的付出。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情。

暑假社會實踐報告 篇六

一、實踐目的：

隨著互聯網科技的迅猛發展，電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。網上購物越來越貼近人們的生活模式，網購漸漸被人們所認可，網購的用戶規模不斷攀升。第×次中國互聯網發展狀況統計報告顯示：

截止20××年12月底，中國網民規模達到5.3億，網購滲透率達39.8%。網購給人們的生活帶來了極大的便利，網民們不但可以不受時間、地點的限制購物，而且降低了現金交易的流失風險，省時、省力、快捷。然而，許多問題也相伴而生，安全性問題最為突出，電子支付的安全性和資金流動的實時性的差距，隱私權的保護漏洞，導致消費者的信息泄露，不法分子有可乘之機。因國內法律建設不完善，產業結構不合理，市場監管不嚴，假冒偽劣產品充斥，不能試用帶來的物品質量認知差異引起的誠信危機，退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實踐選取七天后悔權之一切入點，以“網購退貨的心理探析和法律保護模式”為主題，希望將心理學分析與法律思維初步結合，剖析與主題相關的社會現象以及現象背后本質問題的探究，為人們的網上購物提供科學合理的指導，在權益受到損害時充分運用法律武器捍衛自己的權利，并且給相關立法部門提供實踐結果總結的法律意見，以便網購立法更加完善，形成有法可依、有法必依的良好局面。

這次我們本著簡單方便、高校科學的設想，實踐主要在網上以調查問卷的形式展開，以廣大網民、電商和消費者權益保護委員會、工商局的工作人員為對象發放問卷，走訪調查，調查網民們是如何應對物品破損等退貨情節出現，如何與電商進行溝通，以及其中出現其它問題時如何解決，同時分析電商如何應對合理的與不合理的退貨請求，怎樣與消費者溝通協商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小，利益的天平得以平衡。

此外，我們為了追求調查報告的深度與廣度，還對網民與電商的共同責任主體—消費者權益保護委員會和工商管理部門的工作人員進行了問卷調查并且查看了其網購問題這一部分的接收和處理情況，努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次，為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。

二、實踐內容：

1、人員安排

2、時間安排

（1）7月8日—7月10日：設計調查問卷、宣傳單；（附：調查問卷一份）

（2）7月11日—7月15日：在不同地點針對不同人群進行調查問卷填寫，宣傳單發放，同時在網上對廣大網民進行問卷調查（包括購物者、網絡運營商、網店店主等）；

（3）7月16日—7月18日：對調查問卷進行分析整理，制定一系列應對措施；

（4）7月19日—7月20日：將我們活動成果借助不同渠道進行宣傳，提高人們的維權意識增強他們的維權技巧。

3、在實踐開始之初由組長負責設計調查問卷，我利用問卷星這一網頁工具，完成了調查問卷的設計，問卷共兩套（附錄1、2），一套是針對廣大的網上購物消費群體，共計18道問題，內容涉及對象的基本信息的調查（性別、購物經歷、網購原因、網站的選擇等等）、網購的具體情況（物品價格范圍、產品類型、能接受郵費的水平和配送時間等等）、對七天后悔權的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法（退貨原因、退貨費用的分配、對商家應對及時性的評價、退貨結果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等）、最后征集對“七天無理由退貨”相關規定的建議與意見；另一套是針對電商群體的，共計12道題，內容囊括對電商網店經營狀況的基本調查（經營類型、時間、月銷量等）、涉及七天后悔權的調查（是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費由誰承擔適合、七天后悔權對店銷量的影響、后悔權存在的利弊等）。

對問卷進行認真反復的修改之后，作為隊長的我即將任務分配下去，隊員們眾志成城，委身投入到問卷的推廣和整理收集上面，我們充分調動人脈，為吸引更多人的關注更在問卷填寫之后增加抽獎環節，增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難，對調查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產生抵觸情緒，問卷訪問量少的可憐；填寫過后抽到保險的獎不理解，揚言我們是騙子；原先設定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足，我們不得不把實踐延長，乞求用時間來彌補缺陷。皇天不負有心人，在我們群體人的共同努力下，我們調查問卷的來訪者從開始的小于50，慢慢地突破100大關，最后獲得了177份有效答卷。

經過初步的統計分析，我們不難發現以下一些事實：

1）網購已經不是女性的專利，越來越多的男同胞也加入到網購的陣營中，淘寶、京東、亞馬遜、當當等網站憑借其豐富的產品和良好的服務成為消費者們的選擇對象，網購帶來了實實在在的便捷的福利。

2）廣大消費者尤其是在校大學生這一群體熱衷于在網上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品，價格多在0—200元之間，并且期待在盡可能快的配送時間內承擔較少的郵費（10元以內）。

3）“網購7天無理由退貨”的規定得到了較多的好評，80%以上的人在對七天后悔權一知半解的情況下因錯發貨物、貨物積壓或損壞等原因毫不猶豫地選擇退貨，但對于運費的承擔調查顯示商家墊付和消費者給付近似1：1，且73.35%的人表示能夠成功退貨，美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務態度與消費者的要求還相差甚遠，長時間的拖欠遠遠超過了消費者所能忍受的3—7天的處理時限。商家處理事情的不妥導致退貨周期非正常延長、手續繁瑣等，網購中消費者不會輕易選擇退貨，然而，80.22%的表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。

4）問及對于“7天無理由退貨”的規定有何意見或建議時，90%的人都給出了比較中肯的建議和意見，集中表現為簡化退貨手續縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權的相關規定增加其可執行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發利益注意審查等等。

同樣地對電商給出的答案，我們也不難發現在受調查的眾多新新網店中，73.21%的店家表示在經營過程中，只是偶爾會遇到退貨，而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質量問題等等，但讓商家最不能接受的是顧客以未按規定時間發貨而提出退貨。調查也顯示，商家們并不十分看好“七天后悔權”的相關規定，實行過程也只是走馬觀花似的，電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響，增加了經營的風險與成本。對于七天這一時限長短的看法，42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當被問及郵費應由誰承擔一項時，絕大部分的人贊同應有顧客負擔。

當問題轉向“網購七天無理由退貨”對網店的銷量有何影響時，58.93%的受調查者答道無明顯影響，23.21%的人表示明顯增加銷量，其余的坦言降低了銷量。

第三份材料是來源于我們蘇州市消費者權益保護委員會的20××上半年投訴統計分析報告，報告指出20××年半年度互聯網投訴率95件，20××年上半年256件，同比增長169%。資料還顯示遠程購物引發退換貨糾紛明顯增多，廣告宣傳虛夸：從上半年的投訴數據顯示，共接到有關遠程購物引發退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%，占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看，網絡購物最多為221件，電視購物為56件，電話購物為10件，郵購為8件。

一是涉及“7日內無理由退貨”問題糾紛多，退貨處理周期長、效率低；

二是家電產品、通訊產品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品；

三是引發退換貨的主要原因是購買到的商品與實際不符或者存在質量、計量等問題。受理遠程購物投訴中，涉及虛假品質表示投訴112件，占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類來看，主要集中于內衣（38件）、保健品（27件）、數碼產品（19件）。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問題。

通過對問卷的簡單整理，我們可以看出以上事實，就如下幾個問題進行了討論與總結：

1）引起消費者退貨的關鍵原因是什么

2）七天后悔權的相關規定有何漏洞？

3）怎樣讓市場充分發揮其作用之后，七天后悔權的規定更加人性，兼顧雙方利益，規定更加具體可行？

三、實踐結果

此次社會實踐我們不忘初衷，思考如何能讓調查實至名歸，打破沉默，喚醒更多的人在權益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來，捍衛權利！問卷法作為最簡單實用的調查方法之一，事實上也完全展現了它的優勢。小組成員們通過對真實可靠的問卷材料的整理、分析，提出了三個大的問題進行討論，即在第二部分末尾提及的：引起消費者退貨的關鍵原因是什么？七天后悔權的相關規定有何漏洞？怎樣讓市場充分發揮其作用之后，七天后悔權的規定更加人性，兼顧雙方利益，規定更加具體可行？我們在此將逐一介紹：

1、引起消費者退貨的關鍵原因是什么？

退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因，我們初步將心理學引入應用—消費心理。準確把握消費者的心理活動，是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現。研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律有助于我們追本溯源，對于消費者，可提高消費效益；對于經營者，可提高經營效益。

常見的消費心理有從眾心理、求實心理、求便心理、攀比心理等十多種，按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理（喜歡參照群體，有較強的依賴性，好奇心強）、青年消費心理（追求時尚和新穎，展示自我個性，容易沖動）、中年消費心理（購買隨欲求穩，注重商品實用便利）、老年消費心理（精打細算，品牌忠誠度高等）；按性別可分為男性消費心理（動機形成具有被動性，但形成過程迅速果斷，充滿自信）和女性消費心理（追求時髦，追求美觀，從眾心理強，有較強的自我意識和自尊心）。

在我們的調查問卷中55.37%的人為女性，44.63%為男性。基于消費心理做出行為選擇，站在消費者的角度，男性消費者因其在購買商品時決策果斷，求實心理重，十分理性，因自身原因選擇退貨的比較少，在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分；而女性消費者則呈現出完全不同的特點，女性顧客們追求美觀，追求時髦的特性使她們往往經不住琳瑯滿目的商品的刺激，尤其恰逢雙日（如12月12日）商家“甩貨”的時候，女消費者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析，提供的商品有瑕疵，發貨時間過于漫長等原因導致消費者失去耐心。總之，消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個方面的原因造成的，我們不能“厚此薄彼”，消費者消費心理作祟和電商不誠信（僥幸）經營模式是消費者選擇退貨的關鍵。

2、七天后悔權的相關規定有何漏洞？

不少電商對“七日無理由退貨”設置重重障礙。第一，不適用“不理由退貨”的商品標注不明顯，消費者要求退貨時才告知；第二，將“商品完好”等同于“不影響二次銷售”，退貨標準嚴苛，導致消費者退貨處理周期長、效率低，退換貨糾紛多；第三，同意“七天無理由退貨”卻要收取各種“折舊費”。根據新《消法》規定，“折舊費”毫無依據。許多商家的“折舊費”是通過商品頁面“深度鏈接”方式告知，而未在消費者購買過程中明確。20××年新網絡交易管理辦法第十六條（消費者權益保護法第二十五條）作出如下規定：

網絡商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：“（一）消費者訂作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網絡商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網絡商品經營者和消費者另有約定的，按照約定。”法律同時保障了消費者的損害賠償請求權，規定當無法通過網絡交易平臺找到銷售者、服務者時，可以向網絡交易平臺的提供者追償。七天后悔權賦予了消費者在一定期限內的單方合同解除權，打破了以往消費者因信息嚴重不對稱而處于的劣勢地位，用法律形式加以固定，使得權益受到威脅的消費者有章可循，增強了維權的可行性。然而，這種權利受到很大程度的限制。從權利實行的范圍來看，后悔的權的實行領域太模糊，不但法律條文中規定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨，其他“不宜退貨”的商品也不在保護內，如何判斷“根據商品性質不宜退貨的商品”；退款貨物“應當完好”在實際的購買中為了查驗商品的好壞經常會將標簽揭下進行試穿，“揭下商標”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為，消費者就此還會有所疑慮；“7日”是否為七個工作日；如何應對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間，消費者在為維權的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問，消協給出了如下解釋：商品的完好指商品本身；七日指從商品交換完成之日起連續七天，包含法定節假日；網絡交易管理辦法第十七條對格式條款問題進行了解釋，強調商家有解釋說明義務，不得利用技術手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋，這為不法電商的不自覺提供了可乘之機—利用此“漏洞”來不斷地擴大不適用無理由退貨商品的范圍，威脅消費者的利益。

3、怎樣讓市場充分發揮其作用之后，七天后悔權的規定兼顧雙方利益，更加具體可行？

當市場充分平衡供求、調節好利益的不平衡同時為商品買賣提供系統的服務后，銷售的具體運行就在生產者銷售者、消費者之間發生，法律作為一種救濟手段的存在，理應在對社會實踐充分總結之后設定，適應社會的發展。消法不但賦予消費者后悔權和求償權，也間接強化了銷售者的義務，規定銷售者不僅要提供有質量保證的商品，還要注重消費者個人信息的保護，及時履行告知義務。

據調查，目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾，其中行業龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天，但實際的退貨過程并非那么順利，京東、當當網和亞馬遜承諾無條件退貨，易迅則在退貨條款中設置了障礙。網購商城入駐的大量第三方網店以及淘寶網和天貓上的第三方網店退貨的規定五花八門，退貨無門時有發生。針對現行規定存在的問題，我們組成員紛紛表達了自己的觀點。絕大部分人認為應當明細“不宜退貨”的商品類別，根據商品的特點、運輸過程中是否會發生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權；經營者“應當”退貨并支付貨款——設定了消費者新的責任形式——無過錯責任，將所有的責任推給消費者，給惡意退貨者留下檔口，不符合合理性原則，應當充分考慮相關因素確定適當比例責任，避免責任主體單一化；“消費者支付的貨款”范圍需要進一步明確，爭議處理應按照雙方協議，沒有協議本著“誰過錯，誰承擔”的原則解決，不能無論經營者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產生的費用。七天后悔權的規定應本著彌補市場調節的不足，調節經營者和消費者之間的緊張關系。現行規定仍有許多可修繕之處：

1）消費者“后悔權”行使范圍

新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進行詳細說明，“無理由退貨”過程中不應讓消費者出具質檢報告。一方面防止經營者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴大拒絕退貨的范圍，另一方面，排除在后悔權外的商品要細化，減輕惡意消費者通過退貨牟取暴利，損害合法經營者的權益。長此以往，不僅打擊經營的積極性，也會帶來市場秩序的不穩定。

2）行使方式和期限

退貨費用，應由雙方平攤。一方面，一般情況下要求消費者承擔運費無疑加重了消費者負擔，且在經營者蓄意欺詐的情形下，仍由消費者承擔運費似有不公；此外，要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形，七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。

“后悔權”期限的起算點表述卻不甚明晰。“收到商品之日起”的規定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點會影響“七天無理由退換”的存續時間及行使效果。我們認為應在消費者簽收商品或是網頁確認收貨后才開始計算。

未來，相關法律應該明確，經營者設立限退商品，必須說明根據商品性質不宜退貨的理由；限退的商品須標注到具體商品上，不能單指某類；禁止商家在網站發布一個“不能退貨”聲明了事；另一方面，需相關部門加強監管，消費者提高維權意識、商家自律相互配合，以減少侵犯消費者權益的行為。更重要的是，未來應該出臺如《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規。除了監管部門，第三方交易平臺經營者要自覺履行責任。針對第三方網購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實性進行驗證，呼吁銀行等系統進一步對其開放數據，最后，還要建立失信企業黑名單制度，讓誠信的企業脫穎而出，失信的企業被市場淘汰。

暑期社會實踐報告 篇七

為期30天的暑假社)www.baihuawen.cn(會實踐圓滿的結束了，期間所發生的一切值得令人好好回味一番。

我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作，后來轉成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。可是并沒想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。她笑了。她對我說的ZUI多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點一點的來，總會很容易清干凈。”是啊，或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。

如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么？我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。工作本身需要的就是一種嚴謹的態度，“我是大學生”并不能作為工作中出現錯誤的借口，別認為犯錯是理所當然的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉入外觀。我又有了一個師傅，這是一直到工作結束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：“做什么工作都要有責任。”在跟她相處的期間我還領悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。”

工作雖然簡單甚至單調，但是考慮下去任何細節都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學會了。剛開始師傅讓我自己看，我看過后她在看一遍，偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉，還會看不完全。

常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然后就流下去了。到復判時卻被打回來了，當時被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不知道看屏要看整個外觀么？”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看，而我的速度卻很慢。我_說只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我_每天都很開心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。

態度決定一切，在學校部門工作，會很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因為一個公司需要的是有生產力的員工。每天提醒自己無論是現在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會，嚴謹的工作態度是必不可少的。

很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學校讀書；而已在社會的人都寧愿回學校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。

這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多：

一、在社會上要善于與別人溝通

經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。

二、在社會中要有自信

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經驗沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態

開始放假的時候，知道要打暑假工時，總有種說不出的心情，總感覺會有些害怕。跟同學通電話說自己的心情，感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方，感覺自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會經驗等種。種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說，在社會中要學會厚臉皮，別人的教導虛心接受，不要不當回事。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四、工作中不斷地豐富知識

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。

有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認識了多少人，而在于多少人認識了你。”努力地去認識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發掘出你可以學習的地方，體會每一句睿智的語言。

坦白講，這么短的時間內，小小的暑假工能學到什么呢？就鍛煉了態度，心態更加坦蕩，我想這已經足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受。

在回來的路上，跟學姐們聊了一路，她們的社會經驗比我牢靠的多，從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話當著同年級的同學說還好，在她們面前說只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會明白了，現在聽了也不會明白，只要記得，以后無論做什么不要為自己開脫，學會獨立解決問題，虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好，承擔起該有的責任。

這個暑假，見識了很多事，認識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經驗將永遠成為人生ZUI寶貴的財富之一。

社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。

暑假實踐報告 篇八

實踐時間：

20xx.7.15-20xx.8.15

實踐活動：

培訓機構老師

實踐目的；

第一，勤工儉學，減少家庭負擔；第二，豐富假期生活，充實趣味假期；第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經驗實踐經歷及收獲；第四，體驗專業實習，積累專業經驗，為以后工作打基。

實踐前感

時間如白駒過隙般，轉瞬一個炎熱的暑假就要過去了。驀然回眸，不得不感慨時光荏再，然而般穿梭中的那份無奈卻無以消逝。當準備整理心情，重新走上那段人生路繼續拼搏時，卻發現原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實；才發現原來自己在人生旅途中又進了一步；才發現自己的日記中不知不覺又增添了數頁，才發現自己又變成熟了，對未來憧憬著卻又帶著點點憂慮，然而更多的卻是希望與好奇。

感覺昨天還是大一新生，今天卻已經將要步臨大四的畢業準備生活之中。還記得才上上大學時就大言自己上大學要兼職，可是幾年了才發現要實踐的話，一個合理的規劃是不可少的。才放假時理所當然先回家住了幾天，同時也和爸媽討論了實踐的問題，爸媽的支持讓我感到很欣慰。即使有著多層顧慮與矛盾，但是為了我能夠得到鍛煉與韌力最終還是選擇了支持我的實踐工作，讓我對自己的暑期規劃又肯定了一步。

幾番尋找，為了順利安全的完成自己的實踐計劃也為了自己的專業職練，我去很多家培訓機構面試老師，幾經衡量后找了家工資較高，收獲頗多的教育培訓機構。盡管前幾次假期帶過不少一對一的家教，但是畢竟我們最后是針對班級化教學，所以這次實踐對我來說是個很難得的機會。因此我成了一個真正的小老師，心里的感覺無以以言表有的只是自豪與信念。由于家長要求我們只帶了幾個學生，四個人的高中小班。站在他們面前想起來自己當年的高中時代，幾個高大的男生坐在下面讓我尤為緊張。畢竟是第一次代高中，壓力還是有的，這也要求我提前做好各項準備。而且家長要求重要是孩子的英語學習的提高。看著孩子們那童真的雙眼，心里宛如肩負著很重要的使命，心里堅定他們都是祖國的花朵，而我也對自己的教學工作做了個詳細的報告，接著就開始了與學生們的工作。為了更好的給孩子培訓，我具體的規劃了一下培訓實踐的過程計劃，更對我的實踐起到了顯而易見的作用。以下就是我的規劃的具體幾點

實踐過程

第一步，融入到學生的心里，試著去摸索孩子的心理與興趣愛好，然后才有助于自己對孩子的培訓與教學。我認為只有知道孩子喜歡什么討厭什么，才能讓孩子接受自己以及自己教的東西。孩子才能真的得到知識，我想這也是教育的一種必要的環節。而我這個短期教育也是至關重要的，所以了解學生是我的第一步教學過程。

為此首先，我和幾個學生的家長交談了一下，簡短的了解了幾個學生的生活環境。我想一個孩子的學習與校園環境和家庭環境有著很大的關系，這也是影響孩子健康發展的重要因素。通過了解，我的一個學生家長整天忙于做生意，平時無暇太多顧及。而且我的幾個學生都是男孩，比較叛逆。對于我來說還真是是一個“挑戰”。然而在與家長的交談中我禮貌謙虛但又不失自信，我了解到兩名學生中，有一名有厭學情緒，懶于而且很排斥學習，貪于玩樂。由于上述諸多原因，孩子的成績不盡人意。另一名學生成績中等。家長對他們抱以很大的希望，期望他們能考上重點大學，將來能夠得到深造。我甚至可以感受到父母心中那份種孩子殷切期望和急切的心情。因為在談話中我似乎也感覺到了那個時候自己的父母，讓我感覺到自己以前也許也曾經那樣調皮，那樣叛逆過，這樣雖然有學生可能比較困難，然而卻更加讓我堅定了。我把自己的想法告訴了家長們，她們都表示很認同我也很支持我，讓我對孩子更加有了信心。我認為重要的是自己如何去把這份工作做好而不是無謂的擔心教不好怎么辦。

第二，激發學生學習的興趣而不僅僅于單純知識方面的學習。都說interest是最好的老師。可以想象，這幾個孩子在“期盼”中學習非興趣的東西是一種怎樣的窘境。但身為“老師”，我有責任激起他們學習英文的興趣，讓他們在這個暑假有所收獲。我想只有學生感興趣了，才會愿意去探索去努力去認真。而這過程中我又添加了些有趣的英文小游戲，讓他們開始向這方面去看。同時每節課后我都會給大家講一個希臘神話小故事，聽得他們那是眼睛發亮。

第三，了解學生的學習情況，對孩子的學習進行評估。找出學生的薄弱環節與優秀之處。幾乎任何一個學生都處在 基礎知識薄弱到扎實，學習方法從抽象繁雜到具體簡便，解題思路從混亂到精簡，解題技巧從稀少到豐富的過程中。從中找出學生處在的位置，還要再了解學生所處的位置即只有知道點然后才能從點到線再到面的進行去教習。實行提高薄弱環節，強勢環節更加強的計劃。了解中得知一名學生基礎較差，除了二十六個英文字母之外，其余的都不懂，每次測試都是亂蒙的，能蒙對多少就考多少，一直以來都沒及格過。這位學生的不扎實基礎也許是對我的考驗吧。另外一名學生的基礎還算不錯，就閱讀速度過于慢。對他，我找了一些題目給他不斷練習，讓他做題速度有所提高，同時練習過后我給予講解。在給學生講解前，我是實行先讓他們給我講講他們的理解，最后我在正確的理解給他們聽。講解的時候我也對他們的理解給予表揚和贊成，我不會很直接的去否定他們而是給他們耐心的講解。出乎我意料的是兩個學生很聽話，也沒有排斥的表現，對我的講解也是很認真投入。還有概括的一些基礎語法加以鞏固，在這個月的努力下，幾個學生做題正確率提高了許多。而對于基礎不好的學生來說，單詞不懂，做起練習來相當的吃力，幾乎一個句子下來，認識的單詞只有一兩個。對于他們，不管是單詞方面，還是語法方面，我都抓得很緊，每天固定背下幾十個單詞同時背單詞我還采取了一對一的方法，兩個人互相抽背，不會就罰抄。可是孩子們明顯很努力。每天固定將一些基礎語法，人稱代詞，冠詞的用法以及各種句型的轉換。頻繁練習后，我還會給他們做小測驗，成績明顯提高，我也給了他們肯定和稱贊與鼓勵。我覺得孩子很需要自信而自信需要他們自己努力，同時作為老師也應該給孩子相應的肯定，這樣他們才能更自信更努力，而我就是這樣讓孩子感覺他們很好很優秀。

第四，互動學習，與孩子進行交流。與學生和家長之間就像一小團隊，互相溝通，講課時要站在學生的角度去想如何才能讓學生明白自己教的意思。我給他們講了我的和我同學的經歷，給他們闡明學生的職責和學習的目的。他們似乎懂得了什么，不時地點頭表示同意。此后，我也經常給他們聊類似的事，不時地與他們交談學習體會。孩子們也開始放松下來，每天結束后開心的叫我姐姐而不是老師。我覺得和學生就應該這樣，不能讓孩子怕你遠離你。此后他們的聽課狀態比以前有了很大的改觀。每天下午工作兩個小時，中間有一段休息的時間。因此，我在以后的講課中，對他們的要求漸漸嚴格起來，并經常給他們講解懶惰的害處。他雖然聽得進去，但改觀不大，這是可以理解的，然而與他們交流對孩子學習會有事半功倍的效果，所以我在交流方面也花了些時間。要結束時我也給孩子將了很多關于學習方法與解題思路的技巧，以便他們以后的學習。因為每一份培訓不可能長期進行，短期效果不易明顯，但只要教的方法符合學生，那肯定有效果。這樣就要教會學生的學習方法，讓他們自主學習能力提高很重要，教會學生學習方法，自主學習能力提高后，才是盡心盡責，因為后面的學習還很漫長，若沒有學習方法，面對新的內容還是無從下手，所以我對學習方法與思路和技巧進行了概括并給他們進行理解。關于解題思路。學習主要是理解牢記知識與解題方法技巧并靈活運用。記住知識不會運用是痛苦的事。如何把這么多年來所學的知識準確的搬到這道題上呢？這就涉及解題思路的問題，在評講尤其是學生錯題時，那就要用解題思路一步一步給學生講，這樣解題思路不僅可以得到鞏固，他們會相信解題思路的普遍性，遇到某類問題時才有技巧的就講技巧。學生家長和我說了些孩子的表現而且很認同，我覺得孩子的進步是他們自己的努力而我只是給了他們一個方向而已。其實孩子需要的不是過多的培訓而是孩子自己的興趣需要，而我們只要給他們起好點就好了。

第五，進行緩沖教學，也就是學生受教后該給孩子一個緩沖與接受的機會。因此在整個過程里，我為學生們生制定了一個“端正態度，循序漸進，勞逸結合”的學習輔導計劃 ，讓孩子學習的時候有一個過度緩沖期，從而更有益于學生對所將知識的理解與接受同時對學生思維的轉換也有很大的作用。

以上幾步就是我個人的實踐策略，培訓輔導工作進行得很順利，很快就結束了，而我與孩子們的合作也結束了。然而知識的合作與交流永遠沒有終點。這是我大學假期的最后份暑期社會實踐工作。接下來我們就要為畢業做各項準備了，同時也意味著我們即將步入社會。作為師范類的學生，我也因此得到了一個鍛煉自己的能力和實現自身價值的機會，也讓我的暑假生活更加豐富多彩。通過輔導實踐讓我學會了許多，體味了許多，思考了許多？

實踐后感

通過這次三十天的實踐，我也從另一個側面檢驗了自己的學習情況，培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力；同時也發現一些了自己的不足，使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。可以說，這次實踐讓我是“受益匪淺”。 首先，我認為從事教學工作需要“專心”和耐心。我為這次實踐的順利進行，我做了很多預備工作和報告。雖然說對于高年級的知識不在話下，但我還是認真查探了些資料，必須做到在知識上不能傳遞錯誤。不僅要注重教什么還要重視怎樣去教，還得注意孩子的健康發展。而且不同的學生接受能力也大不相同，作為老師必須要考慮到這方面，同時更要耐心的去講解給學生聽。

其次，從事教學工作需要也要與人“交心”即交流。在教學中不能夠只顧自己“閉門造車””，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景和專業知識與技能。

實踐活動結束了但是對我個人的影響卻意義深遠，它讓我了解到了園丁之不易和其特有的自豪感。希望通過這次實戰的實踐活動，我能更加實踐好夢想，實現教師的真諦。家教也讓我認識到了自身的不足。這些收獲和體會將影響我以后的學習生活，對以后的工作產生積極的影響。輔導培訓生活有苦有樂也有甜，這次的暑期實踐在我的人生中又留下了新的一頁？?

暑假實踐報告 篇九

學院：xxxxxxxxx學院

專業：xxxxxxxxxxx

年級：xxxxxx

姓名：xxx 學號：xxxxxxxx

實踐單位：

實踐時間：

20xx年7月10至8月16 我始終認為新一代的大學生就是要看看自己是否擁有在惡劣環境中依靠自己的雙手跟大腦而生存的能力，通過親身體驗社會現實遠比自己道聽途說的要真實的多，在實踐中增長自己的見識，鍛煉才干，培養良好的韌性，都是些小事，更為重要的是能不能放下大學生的架子投入到辛苦的工作中，讓自己被社會所承同，同時也找到自己的不足和差距！

在那三十多天的暑假實踐生活中，我每天的工作便是像機器一樣的重復同樣的工作，除了大腦，其他器官好像都不是自己能能控制似的。廠里有很多年紀跟我相仿的男孩女孩，他們大多十八歲左右，像機器一樣日復一日的工作，休息時也只是睡覺。我想起來那些不想讀書出去打工的初中同學，他們文憑低，工作累，掙的錢少，我覺得這就是應試教育在幫一些人走向成功的同時也扼殺一部分人的青春，甚至是一生。用青春掙的錢買不回青春，用時間掙的錢買不回時間。回首這些年，很多人一直在提倡“中國智造”、“綠色GDP”，但有誰能夠真正的明白“科教興國”意義在于挖掘新一代學子潛力、培養新型人才。大學生實踐只有把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。

“千里之行，始于足下”，雖然社會實踐已經過去，但我心里還是有揮之不去的陰影。我能做的珍惜現在的學習機會，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識、運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業課，還要廣泛的汲取各領域的知識，努力提高綜合素質。一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行，請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾！

“機遇只偏愛有準備的頭腦 ” ，我們只有通過自身的不斷努力，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

暑假社會實踐報告 篇十

大一的暑期社會實踐，我只是參加了其中的一小部分，去市區做問卷調查，去圖書館幫忙整理書籍和為一些書做編碼。

我從這次的實踐中，學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

在這次實踐中，還有一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而現實的生活中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢？也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。

在現今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。總之，這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在的收獲，是對“有經驗者優先”的感悟。