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企業(yè)管理方案范文 企業(yè)管理方案【優(yōu)秀3篇】

企業(yè)管理方案【優(yōu)秀3篇】

企業(yè)管理方案 篇一

一、背景分析

圍繞崗位職責(zé)制,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),并在此基礎(chǔ)上逐步建立激勵(lì)體制,配合各項(xiàng)管理工作的實(shí)施,20xx年的中層管理者培訓(xùn)工作重點(diǎn)將是在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。此外,宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),也為培訓(xùn)工作指出了課題。

二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想

1、工作就是在培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)與工作的結(jié)合,使管理者找到崗位定為,通過(guò)自身的工作經(jīng)歷、工作能力、工作方法對(duì)員工層進(jìn)行全方面指導(dǎo),進(jìn)而改善工作效率、改變工作態(tài)度。

2、部門負(fù)責(zé)人及各直線領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)兼職講師,建立一支工作經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì),充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源。

3、利用中層管理者的培訓(xùn)帶動(dòng)全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展,為員工樹(shù)立楷模,調(diào)動(dòng)全司員工培訓(xùn)積極性。

4、營(yíng)造培訓(xùn)即享受福利的氛圍,消除被迫式、強(qiáng)壓式學(xué)習(xí)的勢(shì)頭,從中層管理者入手,讓每位學(xué)習(xí)后的管理者能學(xué)以致用,并通過(guò)轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門團(tuán)隊(duì)中。

三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定培訓(xùn)方案時(shí),需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查范圍覆蓋各部門中層管理者及高層管理者,從中高層的角度出發(fā),調(diào)查內(nèi)容包括管理者對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)、培訓(xùn)的組織與安排、培訓(xùn)課程的設(shè)臵等。

培訓(xùn)的安排:

1、在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)臵上,更應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性,培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與后備人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面;在培訓(xùn)方式的選擇上,應(yīng)注重理論講授,聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行案例剖析與分享;在選擇授課講師上,應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師,也可由公司資深績(jī)優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)放在上班時(shí)間內(nèi)或進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)課程的選擇

(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測(cè)試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。

(2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

(3)專業(yè)技能課程,針對(duì)不同部門崗位,培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè)、管理者實(shí)務(wù)操作等等。

3、在培訓(xùn)方法的選擇上,較有效果的方法包括:外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開(kāi)發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗(yàn)的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習(xí)。

4、對(duì)于以上四種培訓(xùn)方式的建議:

(1)外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)接受系列課程培訓(xùn)或保送就讀EMBA,該方式公司需承擔(dān)的費(fèi)用較高,只限于局部表現(xiàn)極為突出的人員,公司決策層認(rèn)為可安排外派培訓(xùn)人員。建議在外派時(shí)與該員工簽訂規(guī)定年限的就業(yè)協(xié)議,確保培訓(xùn)費(fèi)用的合理化使用。

(2)公司專職講師開(kāi)發(fā)課程并授課,一般公司的專職講師的重點(diǎn)都放在一到三門課程的開(kāi)發(fā)與宣講上,如:企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、電話技巧、5S管理、公關(guān)能力等課程。課程少而精,掌握的內(nèi)容不夠全面,所以具有局限性,需要兼職講師來(lái)補(bǔ)充課程內(nèi)容。

(3)公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的中高管兼職講師授課,公司內(nèi)的中高層管理者都具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理流程、崗位技能都較為熟悉,公司可挖掘并培養(yǎng)為企業(yè)內(nèi)部講師,各部門領(lǐng)導(dǎo)、各崗位直線領(lǐng)導(dǎo)、或某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的資深人員都可作為兼職講師授課。公司可建立內(nèi)部講師管理制度,通過(guò)有效的培訓(xùn)評(píng)估體系和激勵(lì)措施發(fā)展和培養(yǎng)公司的內(nèi)部講師。隨著內(nèi)部講師隊(duì)伍的壯大,所承擔(dān)的培訓(xùn)內(nèi)容的面也越來(lái)越廣。

(4)建立企業(yè)內(nèi)部閱覽室或電子閱覽室,各部門根據(jù)自身需要,提出各類專業(yè)書(shū)籍采購(gòu)計(jì)劃,統(tǒng)一由公司培訓(xùn)部采購(gòu)并保管,個(gè)人或部門需要時(shí)借閱時(shí),可由培訓(xùn)部提供借閱。或者由電子商務(wù)部開(kāi)通公司內(nèi)網(wǎng)閱覽站,不定期上傳網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)秀書(shū)籍和培訓(xùn)課件,讓員工有自學(xué)的機(jī)會(huì)。

5、培訓(xùn)結(jié)果與激勵(lì)體系掛鉤,為了更好的促進(jìn)管理者的培訓(xùn)資源,做好身先士卒的楷模榜樣,激發(fā)管理者主動(dòng)獲取培訓(xùn)熱情,公司培訓(xùn)部在搭建培訓(xùn)體系時(shí),應(yīng)逐步形成培訓(xùn)與薪資、培訓(xùn)與晉升/降職等激勵(lì)體系的掛鉤。

四、20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃

1、培訓(xùn)時(shí)間與周期

外聘專家培訓(xùn)與外派培訓(xùn)3—6月/次,具體人員由公司決策層連同培訓(xùn)部決定;

各類專題型內(nèi)訓(xùn)每月/次,由培訓(xùn)部統(tǒng)一做成全年的培訓(xùn)計(jì)劃,要求各部門管理者按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施;

臨時(shí)加設(shè)的培訓(xùn)需求按每季度的培訓(xùn)需求調(diào)查為準(zhǔn)。

2、培訓(xùn)方式

根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行。

3、轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃

各部門管理者在受訓(xùn)后的一周之內(nèi),必須向培訓(xùn)部提交部門內(nèi)的轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃,要求轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃需在訓(xùn)后兩月之內(nèi)完成,并由部門負(fù)責(zé)人、直線領(lǐng)導(dǎo)向部門內(nèi)的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn),確保至上而下的學(xué)習(xí)與分享。建議轉(zhuǎn)訓(xùn)的時(shí)間為每日晨會(huì)時(shí)間,利用晨會(huì)時(shí)間將培訓(xùn)內(nèi)容與工作結(jié)合,由管理者做出點(diǎn)評(píng),更利于員工的學(xué)習(xí)與吸收。

4、培訓(xùn)計(jì)劃按照年度計(jì)劃→季度計(jì)劃→月度計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)行層層分解實(shí)施,具體計(jì)劃(略)

五、培訓(xùn)效果評(píng)估

針對(duì)不同的方面項(xiàng)目,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估,具體如下:

1、培訓(xùn)意見(jiàn)反饋

在培訓(xùn)結(jié)束后,要求每位管理者填寫培訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表,主要包括:課程內(nèi)容、質(zhì)量的反饋意見(jiàn)、對(duì)培訓(xùn)組織方的反饋意見(jiàn)、對(duì)培訓(xùn)師的反饋意見(jiàn)、對(duì)所掌握內(nèi)容的反饋意見(jiàn)。

2、參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握

由筆試考核與培訓(xùn)心得體會(huì)兩部分組成,進(jìn)一步對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估。

3、訓(xùn)后的改善

培訓(xùn)不能立即看到效果,所以需要一段時(shí)間的觀察、考核,以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過(guò)觀察考核,如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習(xí)或自訓(xùn),再次考核,直到達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果,在此過(guò)程中公司決策層需要針對(duì)不同情況提出不同改進(jìn)意見(jiàn),反復(fù)應(yīng)用,通過(guò)行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié),達(dá)成培訓(xùn)效果。

4、培訓(xùn)效果的影響與回報(bào)

培訓(xùn)部對(duì)年度培訓(xùn)工作作出綜合評(píng)估,通過(guò)客觀數(shù)據(jù)對(duì)比與分析,得出最終的培訓(xùn)效果分析報(bào)告。包括年度培訓(xùn)投入與產(chǎn)出對(duì)比,績(jī)效管理對(duì)比等等。

5、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高、有量化。培訓(xùn)部應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。每次培訓(xùn)結(jié)果都帶入個(gè)人檔案,作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。

六、培訓(xùn)預(yù)算

內(nèi)訓(xùn)產(chǎn)生的費(fèi)用主要以書(shū)本費(fèi)、講師授課費(fèi)為主,而外訓(xùn)產(chǎn)生費(fèi)用較大,具體要參照課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)管理方案 篇二

1供電企業(yè)線損管理中存在的問(wèn)題

1.1管理不科學(xué)不合理

現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是以配合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,滿足社會(huì)需求的同時(shí),推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這種情況也使得線損管理中所顯現(xiàn)出的經(jīng)濟(jì)效益被忽視,供電企業(yè)專注于增加用電客戶,擴(kuò)大用電規(guī)模,以此來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益。線損管理得不到有效落實(shí),其顯現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益不能通過(guò)管理制度直接反映出來(lái),使得各部門參與線損管理工作人員積極性低,線損管理在其看來(lái)只能算作供電企業(yè)的“副業(yè)”。要降低線損率需要各級(jí)供電局、供電所共同合作,但是很多企業(yè)在線損管理上只負(fù)責(zé)自己所管轄的領(lǐng)域,沒(méi)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)進(jìn)行管理,導(dǎo)致線損管理過(guò)于分散,無(wú)法實(shí)現(xiàn)線損管理的最終目標(biāo)。

1.2線損管理機(jī)制不健全

針對(duì)線損管理在供電企業(yè)的重視程度不高的問(wèn)題,供電企業(yè)需要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,從而提高供電企業(yè)各級(jí)管理部門的積極性,切實(shí)有效的將線損管理作為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)進(jìn)步的重要任務(wù)。根據(jù)東莞供電局對(duì)線損管理中電力設(shè)備運(yùn)行情況、電能計(jì)量常識(shí)、用電設(shè)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、盜竊用電、電網(wǎng)配置及調(diào)度等方面情況,綜合考察線損率的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由于管理機(jī)制不足,線損率所顯現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)無(wú)法得到有效的保障,這就需要有關(guān)部門對(duì)線損管理工作中線路安全運(yùn)行、合理操作、及時(shí)有效維護(hù)等進(jìn)行合理的分配。還需要完善各項(xiàng)法律法規(guī)制度,線損管理制度的建立需要結(jié)合法律武器,對(duì)線損中觸及法律的內(nèi)容進(jìn)行全面的管理和懲治。

2供電企業(yè)線損管理的對(duì)策

2.1理清降低線損理論、技術(shù)、管理之間的關(guān)系

由于東莞供電局在地區(qū)供電管理中占據(jù)主導(dǎo)地位,其線損率不容樂(lè)觀,以至于對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)形象造成較大影響。東莞供電局提倡科技興網(wǎng),從很大程度上提高了電網(wǎng)運(yùn)行的科技水平,但是在線損管理這方面卻沒(méi)有理清思緒,科學(xué)技術(shù)水平的提高不只是展現(xiàn)的運(yùn)行和發(fā)展過(guò)程中,還需應(yīng)用于整個(gè)電網(wǎng)的維護(hù)和管理。理清降損在技術(shù)、理論、管理中的關(guān)系,能夠改善供電企業(yè)的線損管制狀況,切實(shí)有效的降低線損率。技術(shù)降損和管理降損能夠帶動(dòng)理論損值的降低,在實(shí)際線損管理中,對(duì)技術(shù)降損而言,需要大量的資金投入,以此優(yōu)化電網(wǎng)等級(jí)、改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化各項(xiàng)電力設(shè)備等方式來(lái)降低線損率,需要企業(yè)和社會(huì)各界以及廣大人民群眾的共同努力,才能確保技術(shù)降損達(dá)到應(yīng)有的效果。技術(shù)降損需要管理、管理降損也需要管理,在理論降損的前提下,兩者之間缺一不可,否則也無(wú)法實(shí)現(xiàn)其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2.2完善線損管理模式

我國(guó)很多電力企業(yè)都沒(méi)有建立較為健全和完善的線損管理模式,致使線損管理沒(méi)有得到有效的落實(shí)。以東莞供電局的電網(wǎng)規(guī)模為依據(jù),需設(shè)立線損管理辦公室,并針對(duì)東莞供電局所管轄的各鎮(zhèn)區(qū)設(shè)立分管部門,建立綜合系統(tǒng)全面的線損管理體系。把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與線損管理相結(jié)合,以國(guó)家利益和企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn),對(duì)線損進(jìn)行有效管理。

2.3加強(qiáng)線損管理的激勵(lì)機(jī)制

東莞供電局是負(fù)責(zé)整個(gè)東莞市最大的供電管理企業(yè),要加強(qiáng)線損管理的激勵(lì)機(jī)制需要從鎮(zhèn)區(qū)供電分局發(fā)展?fàn)顩r和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,在總部大力推行,以提高各個(gè)分級(jí)供電企業(yè)的積極性,從而推動(dòng)整個(gè)東莞市的線損管理的整體改善和發(fā)展。針對(duì)企業(yè)的員工,特別是用電檢查工作這方面,各部門各階層的員工所采取的激勵(lì)方式需遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,這樣才能起到良好的激勵(lì)效果。激勵(lì)機(jī)制要有時(shí)效性,對(duì)在線損管理過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的單位、部門、員工進(jìn)行及時(shí)激勵(lì),以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果最終目標(biāo)。

3供電企業(yè)節(jié)能降損措施

3.1電網(wǎng)運(yùn)行過(guò)程中降損措施

當(dāng)電網(wǎng)運(yùn)行過(guò)程中,輸電線路的負(fù)載能力超出實(shí)際負(fù)載能力時(shí),就會(huì)造成負(fù)載損失;空載損失是電能傳輸過(guò)程中,電力設(shè)備運(yùn)行所產(chǎn)生的損耗。針對(duì)這兩種情況,需要采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和電力傳輸材料,提高輸電線路的負(fù)載能力,增加輸電線路的導(dǎo)線截面。電力設(shè)備的安裝和選擇要以節(jié)能為主,合理配置各類電力設(shè)備,這樣才能實(shí)現(xiàn)節(jié)能降損的效果。選擇合適的運(yùn)行電壓,能夠有效的降低損耗;穩(wěn)定三相電壓負(fù)荷能為電力企業(yè)節(jié)約大量的電能。

3.2改善農(nóng)村電網(wǎng)的布局和結(jié)構(gòu)

東莞供電局要實(shí)施農(nóng)村地區(qū)的電網(wǎng)改造和建設(shè)工作,提高供電可靠性、運(yùn)行靈活性、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)合理性、供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化合格化以及方便維護(hù)和管理。要改善農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu),首先,要實(shí)地調(diào)查農(nóng)村用電負(fù)荷情況,并做好詳細(xì)的記錄和統(tǒng)計(jì),合理布置變壓器,并合理確定其型號(hào)和容量,保證電壓質(zhì)量,減少線損。因輸電線路的電能損耗大部分是主干線段,所以采用增大導(dǎo)線截面、轉(zhuǎn)移負(fù)荷、平衡負(fù)荷等措施,提高電壓質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降損。

3.3采用節(jié)能的電力設(shè)備

可以從用電過(guò)程中采取節(jié)能降損,第一,采用節(jié)能型電器設(shè)備,對(duì)公共場(chǎng)所和城市建筑等照明進(jìn)行合理的布置,以實(shí)現(xiàn)降損節(jié)能的效果。第二,使用節(jié)能變壓器;第三,提高電能計(jì)量裝置的精確度。針對(duì)東莞供電局在科學(xué)技術(shù)方面的發(fā)展,引進(jìn)和研發(fā)節(jié)能電力設(shè)備是促進(jìn)東莞供電局不斷發(fā)展的有效途徑,也是降低線損率,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述,電力企業(yè)要尋求更高、更強(qiáng)、更快的發(fā)展,在滿足社會(huì)需求的同時(shí),還需將線損管理作為企業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)。只有這樣,才能讓電力企業(yè)認(rèn)清線損管理的好壞對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的影響,才能實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)看,不僅提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象,還推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)管理方案 篇三

一、目的

為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)張所帶來(lái)的人員需求,優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu),構(gòu)建公司人才梯隊(duì),特通過(guò)校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學(xué)生,經(jīng)過(guò)全方面的培養(yǎng),使其成為具備合格任職技能、并能獨(dú)立承擔(dān)崗位職責(zé)的員工,從而為集團(tuán)的發(fā)展提供后備人才資源,以達(dá)到公司實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備人才、開(kāi)發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。

二、適用范圍

本方案適用于20xx年秋季、20xx年春季校園招聘的學(xué)生。

三、原則

1、公平、公正、公開(kāi)原則;

2、合理選拔原則,即各品牌事業(yè)部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理的人員需求數(shù)量;

3、共同培養(yǎng)原則,即各品牌事業(yè)部與人力資源部共同承擔(dān)20xx屆畢業(yè)生的培養(yǎng)工作;

4、理論與實(shí)踐相結(jié)合原則,即理論培訓(xùn)應(yīng)與實(shí)際操作結(jié)合。

四、培養(yǎng)周期及目標(biāo)

1、培養(yǎng)周期為三個(gè)月(第一階段);第二階段(一年)根據(jù)第一階段培訓(xùn)效果制定。

2、培養(yǎng)目標(biāo):達(dá)到獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)崗位職責(zé)的任職要求,具備基礎(chǔ)管理能力。

3、培養(yǎng)目標(biāo)崗位:銷售精英、服務(wù)精英、行政專員、市場(chǎng)策劃專員等。

五、工作職責(zé)

1、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案的制定、組織和協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)組織對(duì)崗位指導(dǎo)人的指導(dǎo)效果的評(píng)估工作,參與管理培訓(xùn)生的培訓(xùn)、考核和評(píng)估工作;

2、集團(tuán)高管、各品牌高級(jí)管理層,對(duì)實(shí)施工作提供建議、監(jiān)督,并參與到評(píng)估、篩選相關(guān)工作;

3、各品牌事業(yè)部職能部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃的制定、跟蹤和評(píng)估,負(fù)責(zé)崗位指導(dǎo)人工作的監(jiān)督、效果評(píng)估等工作;

4、崗位指導(dǎo)人負(fù)責(zé)實(shí)施管理培訓(xùn)生的崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)對(duì)管理培訓(xùn)生技能的考核和評(píng)估。

5、各品牌綜合部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生日常相關(guān)手續(xù)的辦理、活動(dòng)的組織和安排等相關(guān)工作。

六、崗位指導(dǎo)人

1、實(shí)行品牌總經(jīng)理指導(dǎo)、部門總監(jiān)監(jiān)督、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)、崗位指導(dǎo)人執(zhí)行的四級(jí)聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)管理機(jī)制

2、選拔

2.1選拔依據(jù)

2.1.1管理培訓(xùn)生的個(gè)人情況和基本特質(zhì)

2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責(zé)、業(yè)績(jī)中等以上

2.2備案

2.2.1崗位指導(dǎo)人確認(rèn)后,報(bào)部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、品牌總經(jīng)理和人力資源部備案

2.2.2人力資源部建立崗位指導(dǎo)人評(píng)估記錄檔案,并將其納入崗位指導(dǎo)人的獎(jiǎng)懲、續(xù)聘以及其他相關(guān)業(yè)績(jī)的依據(jù)

3、獎(jiǎng)勵(lì)

3.1根據(jù)崗位指導(dǎo)人所負(fù)責(zé)的人數(shù)、崗位以及新員工業(yè)績(jī),給予崗位指導(dǎo)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)

3.2集團(tuán)在年終評(píng)獎(jiǎng)中設(shè)置“優(yōu)秀指導(dǎo)人獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)勵(lì)在管理培訓(xùn)生培養(yǎng)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)

七、職業(yè)發(fā)展通道

1、銷售類:實(shí)習(xí)生——初級(jí)銷售顧問(wèn)——中級(jí)銷售顧問(wèn)——高級(jí)銷售顧問(wèn)——資深銷售顧問(wèn)

2、服務(wù)類:實(shí)習(xí)生——初級(jí)服務(wù)顧問(wèn)——中級(jí)服務(wù)顧問(wèn)——高級(jí)服務(wù)顧問(wèn)

3、技術(shù)類:實(shí)習(xí)生——初級(jí)技師——中級(jí)技師——高級(jí)技師

4、職能類:實(shí)習(xí)生——專員——部門主管——部門經(jīng)理——副總經(jīng)理

八、輪崗安排

1、輪崗前溝通

1.1溝通內(nèi)容:了解應(yīng)屆生對(duì)輪崗的接受及認(rèn)知程度;被輪崗人的優(yōu)勢(shì)和不足;輪崗后的職業(yè)發(fā)展方向。

1.2溝通達(dá)到的效果:讓應(yīng)屆生理解實(shí)施輪崗的意義,接受并能盡快適應(yīng)新崗位;了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的意見(jiàn)或建議;減少硬性安排帶來(lái)的阻力。

1.3溝通注意事項(xiàng):溝通保密性;溝通及時(shí)性。

1.4見(jiàn)《輪崗確認(rèn)表》

2、輪崗工作交接:見(jiàn)《輪崗工作交接單》

3、輪崗效果評(píng)估:見(jiàn)《管理培訓(xùn)生考核表》

4、定崗

4.1應(yīng)屆生輪崗期滿后,由人力資源部、用人部門、品牌總經(jīng)理綜合其輪崗期的評(píng)估表現(xiàn),結(jié)合個(gè)人發(fā)展意向以及公司現(xiàn)有崗位空缺,對(duì)輪崗人員進(jìn)行定崗定級(jí)。

4.2輪崗結(jié)束后,應(yīng)屆生向人力資源部提交輪崗報(bào)告,包含輪崗部門、工作任務(wù)及完成情況、個(gè)人工作不足及改進(jìn)措施、個(gè)人意見(jiàn)或建議等內(nèi)容。

4.3見(jiàn)《應(yīng)屆生定崗表》

九、錄用和解聘

1、在培養(yǎng)輪崗結(jié)束后,人力資源部將組織相關(guān)部門針對(duì)管理培訓(xùn)生在培養(yǎng)期間的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng);

2、考核通過(guò)后,根據(jù)員工個(gè)人意見(jiàn)以及公司整體用人需求計(jì)劃進(jìn)行崗位定向,進(jìn)行崗位相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)操,并依據(jù)公司流程辦理入職手續(xù);

3、在培養(yǎng)期間,因工作態(tài)度或造成重大損失的,公司將解除聘用協(xié)議;培養(yǎng)結(jié)束經(jīng)考核不能勝任相關(guān)崗位的,公司將解除聘用協(xié)議。

十、其他

對(duì)于培養(yǎng)期間表現(xiàn)突出的人員,由人力資源部組織推薦、企業(yè)高管審核,進(jìn)入集團(tuán)及下屬公司后備人才庫(kù)備選對(duì)象

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