培訓管理制度是企業內部非常重要的一項管理制度，它主要包括培訓管理制度范本、文庫、流程圖等內容。這些制度和規范的建立和執行，對于保障企業培訓工作的順利進行以及提高員工的專業素質有著重要的作用。在培訓管理制度中，會詳細規定培訓的具體內容、目標和流程等，以確保培訓工作的科學性和有效性。此外，培訓管理制度還包括了員工培訓的規范和細則，對員工參與培訓的權益和義務進行了明確規定。通過建立健全的培訓管理制度，企業可以提高員工的專業素質和工作能力，進而促進企業的發展。

培訓管理制度 篇一

1、為調動員工參與培訓工作的積極性，對人力資源部聘請授課的內部人員實行課時費補助制度，其標準按有關規定執行。

2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數名優秀培訓管理人員，并報經總經理予以表彰和獎勵。

3、每年定期由人力資源部與各部門合作，評選出優秀培訓人員以及占參加培訓總人數xx%的’優秀學員，報經酒店予以適當獎勵。

4、部門未按時送交培訓計劃或未按計劃實施培訓者，由人力資源部報請總經理對其培訓負責人進行處罰。

5、部門負責人或由其指定的培訓主管人員未履行培訓計劃以至影響員工參加正常培訓活動者，將對部門責任人予以處罰。

6、培訓主管或培訓師對每期培訓班要指定一名班長，該班長負責員工的考勤以及培訓班的日常管理工作。

7、對嚴重擾亂課堂秩序，妨礙培訓活動正常進行，無故遲到、早退或曠課者，將按照《員工守則》的有關規定進行處理。

8、凡經培訓考試不合格者，將按《員工守則》中’一般違例’處理，并接受再次培訓。連續三次培訓不合格者將報請做辭退處理。

培訓管理制度 篇二

一、目的

為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據。

二、適用范圍

凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

三、權責劃分

3.1培訓部門權責

1、制定、修改全公司培訓制度；

2、擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；

3、收集整理各種培訓信息并及時發布；

4、聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施；

5、檢查、評估培訓的實施情況；

6、管理、控制培訓費用；

7、管理公司內部講師隊伍；

8、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；

9、追蹤考查培訓效果；

10、研擬其他人才開發方案。

3.2各部門權責

1、呈報部門培訓計劃；

2、制定部門專業課程的培訓大綱；

3、收集并提供相關專業培訓信息；

4、配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

5、確定部門內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作；

四、培訓管理

4.1總論

1、培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

2、凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

3、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人事部門為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。

4、全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權責單位，并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。

4.2培訓體系

培訓體系包含四個模塊。

4.2.1新員工入職培訓

1）培訓對象：所有新進人員。

2）培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。

3）培訓形式：以周期性的內部授課方式進行。

4）培訓內容：分常規類和專業技術類兩項科目，兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進行選擇。

a)常規類科目：

公司簡介（包括公司發展史及企業文化，各部門職能等）、公司制度介紹、

產品/業務介紹與市場分析、技術研發體系現狀與開發方向及其他。

b)專業技術類科目：

技術線、市場線的崗位設計與工作流程、適合公司習慣的標準作業技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。

4.2.2實習生導師制的崗位培訓

1）培訓對象：公司招收錄用的應屆畢業生。

2）培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業務內容及工作流程。

3）培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。

4）培訓內容：包括思想素質、企業文化的教育；專業知識技能的訓練；及工作疑難的解決和指導等。

4.2.3內部培訓

1）培訓對象：全員。

2）培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活。

3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。

4）培訓內容：涉及公司技術類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業余知識、信息等。

4.2.4外部培訓

1）培訓對象：全員。

2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。

4）培訓內容：可分為三類。

a)常規實用性培訓——涉及專業技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經營理念等；

b)適合高層領導的培訓——含企業戰略性、發展性等內容；

c)個人進修方面的培訓——如MBA、專業技術認證等。

4.3培訓計劃的擬訂

4.3.1結合公司整體戰略目標及發展計劃，由人事部門依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。

4.3.2各部門應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給人事部門統籌規劃。

4.3.3人事部門可根據實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。

4.4培訓實施

4.4.1新員工入職培訓

1．員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次2-4課時，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時間延長。

2．應屆畢業生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內，一般為一周左右。

3．每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。

4．各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

5．學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規范，并填寫《內部培訓反饋意見表》（見附錄二的附表1），客觀公正的考評授課情況及講師。

6．如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業生的培訓）。

4.4.2實習生導師制的崗位培訓

1．此培訓應自新員工培訓結束并通過考核之日起開始。

2．畢業生實習任務及其導師由部門經理或項目負責人分配指定，并提前確認。

3．實習生導師必須具備以下條件：

（1）必須是技術和業務骨干，有較豐富的本崗位工作經驗；

（2）具有較深厚的專業理論知識，有較強的科研能力或業務能力；

（3）熟悉公司各項規章制度、程序文件及工作指引；

（4）具有較強的工作責任心和敬業精神。

4．導師和實習生應共同參與訂立試用期的工作目標、任務、結束時間及考核辦法，整理成文并交人事部門相關人員歸檔。

5．實習生導師必須履行以下職責：

（1）思想素質、企業文化的教育；

（2）專業知識和技能的訓練；

（3）工作疑難的解決和指導；

（4）實習項目的指導；

（5）對崗位培訓效果的評價。

6．對于培訓效果進行雙向考核，實習畢業生對導師的反饋意見，由人事部門負責收集、測評和存檔；對畢業生的考核評價可采用口試、筆試或實際操作考試等形式，結合日常工作報告的情況，由導師及部門經理負責，考核結果在人事部門備案。

7．對導師的考核與其績效考核掛鉤，依據考核結果給予適當的獎勵、懲罰或取消其資格等。

8．對畢業生的考核與轉正定級掛鉤，作為轉正考評的主要參考因素，若考核不合格，則由部門負責安排延長崗位培訓時間或調換崗位。

4.4.3內部培訓

1．充分挖掘公司內部可用資源，組建內部講師團隊。

2．制訂《內部講師管理辦法》（見附錄一）。

3．不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設。

4．培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。

5．學員課后需填寫《內部培訓反饋意見表》，交人事部門存檔。

6．根據課程需要對學員進行考核，考核結果將納入員工績效考核范圍之內。

4.4.4外部培訓

1．培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源，并嚴格審批權限。

2．參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業發展規劃。

3．培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人事部門備份存檔。

4．受訓學員須配合培訓負責人填寫《外部培訓實施記錄》（見附錄二的附表2），并在人事部門存檔。

5．參加公司內部集訓的學員課后需填寫《內部培訓反饋意見表》，交人事部門存檔；外出受訓學員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等，并交人事部門存檔；

6．各部門相關人員應以適當的方式考察學員接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，人事部門負責督促、跟進和記錄的工作。

4.5培訓管理

4.5.1費用管理

1、由人事部門依據培訓計劃對培訓經費做統一預算，并根據實際實施情況定期調整。

2、培訓費用的審批權限限制在部門經理及以上。

3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》（見附錄二的附表3），作為報銷憑證的附件。

4、人事部門負責對培訓費用發生前進行審核，統一控制公司所有的培訓開支；《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。

5、人事部門應每半年做一次培訓投資分析并呈報。

4.5.2出勤管理

1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。

2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范，課前簽到；由專人負責紀錄，填寫《內部培訓考勤表》（見附錄二的附表4）；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

3、業余時間參加培訓，不以加班論。

4.5.3培訓評估

1、對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。

2、對學員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。

4.5.4培訓記錄及總結報告

1、建立相關外部培訓資源的詳細信息紀錄，以便尋找更優惠的高質量課程。

2、建立《全員培訓檔案》，并定期呈報。

4.5.5培訓的考核、評價及獎懲

1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

2、員工每年至少參加30學時的培訓，此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。

3、若員工年度培訓滿30學時，則年終發雙薪；反之則視為不合格，年終不發第13個月工資。

4、培訓部組織的培訓由培訓部負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，培訓部負責檢查并備案。

5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。培訓部組織的針對全公司的培訓應定量考核，各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核，如是能力方面的培訓要求作出定性評語。

6、培訓部要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結提高，以使培訓能真正起到應有的效果。

7、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。

4.5.6培訓的組織保障

1、為保障培訓工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經費專款專用，不得挪用。

2、培訓部負有對培訓組織，協調、監督的責任，各部門應積極主動的協助好培訓部，將培訓工作做好。

3、各部門必須以書面形式向培訓部提出年度培訓計劃及培訓要求，培訓部據此和公司的發展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。

4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業的良師益友。

五、附則

1、本制度自發布之日起執行。

2、本制度由培訓部負責執行、解釋及修訂。

章 總則 篇三

為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續經營發展的需要，特制定本制度。

制定培訓的原則在于結合公司業務發展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。

管理人員培訓管理制度 篇四

第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業務素質、創新意識和開拓思想，應做到：

1、不斷開拓，勇于創新；

2、勇于接受新事物、新思想、新觀念，能夠創造性地開展各項工作。

第二條公司高層管理人員應具備的創新意識：

1、經營理念上的不斷創新；

2、新產品的不斷引進和開發；

3、不斷開拓新市場；

4、不斷開拓新領域。

第三條公司高層管理人員應著重培養的優良品質：

1、愛心、責任心、使命感；

2、獨立經營的態度；

3、謙虛謹慎的生活態度；

4、誠實、守信的經營方針；

5、服務社會的高尚品質。

第四條公司高層管理人員須以提高企業經營效益為目的。

第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究，根據市場新的變化不斷調整經營策略，及時迎合迅速發展的市場需求。

第六條高層管理人員應隨時進行市場調查研究，并根據市場變化確定公司營銷基本策略：

1、確定研究主題，決定研究的目標；

2、進行廣泛的市場調查，并對市場調查結果進行認真的分析研究；

3、對競爭對手進行認真的分析調查；

4、根據市場變化情況，確定營銷策略。

中層管理人員培訓

第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是：

1、明確公司的基本戰略目標和基本經營方針；

2、培訓相應的管理和領導能力；

3、培訓相應的組織、協調和溝通能力。

第八條公司中層管理人員培訓應堅持：

1、支持下屬，理解下屬，為下屬的發展創造合理的空間；

2、合理安排，使下屬有公平感；

3、真誠守信；

4、發布命令或進行指導時要善于思考。

第九條中層管理人員應具備以下的條件：

1、具備相關工作的知識技能；

2、熟練掌握本公司的管理方法；

3、熟練掌握教育培訓技巧；

4、努力培養作為領導者應具備的高尚人格。

第十條中層管理人員應具備以下能力：

1、計劃能力

（1）明確工作的目的和方針；

（2）掌握相關事實；

（3）以科學規范的方式從事調查；

（4）擬定實葬方案。

2、組織能為

（1）分析具體的工作目標和方針；

（2）分析并決定職務內容；

（3）設置機構，制訂組織圖表；

（4）選任下屬人員。

3、控制能力

（1）執行制訂的客觀標準和規范；

（2）嚴格實施標準，及時向上級反饋。

第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法：

1、口頭指示

（1）條理清楚，切合主題，思想明確；

（2）確定實行的時間、期限、場所等；

（3）保證傳達明確性；

（4）明確注意事項；

（5）回答問題有耐心。

2、書面指示

（1）明確標明目標，逐條例舉；

（2）明確要注意的問題；

（3）必要時用口頭命令補充；

（4）檢查命令的執行程度。

第十二條中層管理人員貫徹指示的要求：

1、整理指示相關內容；

2、嚴格遵循貫徹程序；

3、確認下屬已徹底理解指示；

4、使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態度、提高工作效率。

第十三條中層管理人員人際關系的處理要求：

1、樂于接受批評和建議；

2、善于合作；

3、不越權行事；

4、不得將個人情緒帶到工作中來。

第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下：

1、選擇適當的場所，以親切的態度使下屬放松；

2、涉及私人問題時確保為下屬保密；

3、留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談；

4、應注意不要輕易承諾。

第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意：

1、認識到人是有差異的，尊重下屬的人格；

2、把握工作人員的共同心理和需要；

3、公平對待下屬，不偏不倚；

4、培養下屬的工作稱極性，重視他們的意見和建議，并且對他們正確的意見保留；

5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

第十六條中層管理人員配置人力時應注意：

1、根據每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用；

2、給下屬以適當的鼓勵，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強工作的積極性；

3、有效地實施訓練，增強下屬的工作能力。

第十七條中層管理人員對待下屬時應注意：

1、不要對下屬抱有成見和偏見。

2、不以個人偏好衡量別人。

3、冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產生受人監視的感覺。

4、利用日常的接觸、面談、調查，多從側面了解下屬；嚴守下屬的秘密；公私分明。

第十八條中層管理人員發揮下屬積極性應注意：

1、適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視；同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

2、授予下屬權責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

3、鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。

4、鼓勵并尊重下屬的研究、發明，培養其創造性。

5、使下屬充分認識到所從事工作的重要性，認識到自己是不可或缺的重要一員，產生榮譽心。

第十九條中層管理人員批評下屬時應注意：

1、要選擇合適的時間，要冷靜，避免沖動；

2、在適當的場所，最好是無其他人在場的情況下；

3、適可而止，不可無端地諷刺，一味指責；

4、不要拐彎抹角，要舉出事實；

5、寓激勵于批評中。

第二十條中層管理人員培養后備人選時應注意：

1、考察后備人選的判斷力；

2、考察后備人選的獨立行動能力；

3、培養后備雄的協調、溝通勤，

4、培養后備人選的分析能力；

5、提高代理人的責任感和工作積極性。

基層管理人員

第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者，他們與公司內部各級的關系是：

1、和上級的關系—輔助上級；

2、和下級的關系—指揮監督下屬；

3、橫向關系—與各部門同事互助協作。

第二十二條基層管理人員的基本責任有：

1、按預定工作進度、程序組織生產；

2、保證產品的質量；

3、降低生產成本。

第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有：

1、向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術，指導新員工工作；

2、培訓下屬使其有晉升機會；

3、培訓后補人員；

4、其他教育培訓職責。

第二十四條基層管理人員處理人（www.huzhidao.com）際關系應注意：

1、對下關系：進行家庭調查；舉行聚會、郊游；為下屬排憂解難。

2、對上關系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法。

3、橫向關系：與其他部門的同事通力合作。

4、積極開展對外活動，樹立良好的’公司形象，形成良好的公共關系。

第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：

1、領導能力及管理能力；

2、組織協調能力；

3、豐富的想象能力，敏銳的觀察力；

4、豐富的知識和熟練的工作技能。

第二十六條基層管理人員教育培訓的種類：

1、后備管理人員教育培訓；

2、培訓發展計劃；

3、再培訓計劃；

4、調職、晉升教育培訓。

第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意：

1、出勤率；

2、員工的工作積極性；

3、產品的質量；

4、原材料的節約情況；

5、加班費用的控制。

第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力，并且進行必要的教育培訓。

附則

第二十九條凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓均按本制度執行。

培訓管理制度 篇五

一、教師全員培訓制度

要提高學生的素質，培養新世紀的人才，首先應提高全體教師的素質，因此加強全員崗位培訓十分必要。

第一、堅持每周一次政治理論學習或業務學習，以提高廣大教職工的政治思想覺悟、師德修養和業務理論水平。

第二、教職工參加政治理論學習或業務理論學習須遵守學習紀律，做到不遲到，不早退，認真做筆記，并定期組織學習交流活動。

第三、加強崗位練兵，要求教師為人師表，說標準普通話，寫規范漢字，具有駕馭課堂的能力。加強現代教育技術的培訓和應用，加強英語口語表達能力的培訓。

第四、全體教職員工都有責任、有義務積極參加各種形式的在職崗位培訓。

第五、抓好師徒結對子工作。定出“師徒”公約，雙向考核，限期達到培養目標。

第六、堅持科研興校，選派上進心強、素質好的教師開展專題研究，培養典型。

第七、學校定期對教職工培訓情況進行考核，表彰獎勵先進集體和個人，考核結果記入教師業務檔案，并與教職工評聘、晉級提薪掛鉤。

二、青年骨干教師培訓制度

骨干教師培訓制度的制定，要立足本校實際，制定長期、近期規則，注意充分考慮數量、質量、學科分布、年齡層次、職稱結構等因素。

第一、制定青年骨干教師培養計劃，采取崗前培訓或在職培訓的方法，定期組織青年教師參加業務、政治理論、教育法規的學習與培訓，定期對青年教師的工作情況檢查、驗收、評價，切實加強對青年骨干教師的培養。

第二、重視“以老帶新”、“師徒對子”以及老教師對新教師的“傳、幫、帶”工作。通過各種活動，不斷提高教師的業務素質、教學水平和工作能力。

章 培 訓 類 別 篇六

第三條 按組織實施機構的不同分為內部培訓和外部培訓兩大類；按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態度培訓三大類；按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業文化培訓、安全意識培訓、質量意識培訓、專業技能培訓、管理技能培訓六大類。

一、內部培訓

本制度所稱內部培訓是指由公司內部組織的包括技能競賽、野外訓練、員工上課等方式的培訓活動；

二、外部培訓

本制度所稱外部培訓是指公司通過外部聘請的具有專業培訓資格的培訓師通過面授、錄音、光盤等方式進行的培訓活動。

三、員工知識的培訓

通過培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經營基本情況，如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的’自信心。

四、員工技能的培訓

通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操作技能、管理能力、處理人員關系的技能等，與此同時培養、開發員工的潛能。

五、員工態度的培訓

通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態度。

六、新員工入職培訓

新員工入職培訓的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環境，知曉在本單位最基本的工作行為準則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。

1、 新員工的入職培訓由人力資源管理中心以及其所在的部門完成：

由人力資源管理中心負責的培訓內容包括：企業發展史、目前企業的基本情況，公司管理制度、崗位職責等，主要教材為《員工手冊》

由部門負責的培訓內容包括：崗位技能、安全生產管理制度、質量管理制度、車間工藝流程等。

七、企業文化培訓

1、目的使員工了解企業文化，提高員工對公司的忠誠度。

2、培訓內容應該包括雅堂之家的發展史，組織架構、基本管理制度、經營項目與品牌，公司文化活動，員工發展通道等。

3、該部分的培訓由人力資源管理中心負責組織并進行培訓

管理人員培訓管理制度 篇七

一、培訓宗旨：

向管理要效益、向培訓要人才

通過短期密集培訓及中長期培訓，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業管理的高素質人才，為行業造就一批精通管理與現代技術的專業隊伍。

二、培訓目標：

100%的持證上崗率

100%的精通智能化網絡，成功掌握2—3門相關專業

通過2—3年造就一批現代物業管理的高素質隊伍

三、培訓內容：

1、智能化住宅的設施、設備的管理使用，智能住宅可能出現的管理漏洞；

2、各崗位培訓，特種工種操作及新技術、技能培訓；

3、服務質量服務技巧培訓；

4、企業形象及住戶滿意系統cs培訓；

5、**管理模式培訓；

6、電腦基本操作技能培訓；

7、法律、法規、物業發展動態培訓。

四、培訓方式：

集中密度的短期與中長期培訓相結合，自辦培訓與聯辦、代訓相結合，知識結構原理培訓與具體實踐操作相結合。

五、培訓機構建立、監督、獎罰辦法及培訓經費

培訓由公司領導專職負責，專設培訓部、層級落實，統籌安排。

入住前期培訓：每日培訓、周末考評

入住后期培訓：每周培訓，月月考核

管理人員的培訓與考核將作為工作業績的重要考核依據之一，嚴格按照優秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰，不合格者將予以調換崗位甚至辭退。

在所有培訓的管理人員中，實行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭通過培訓，提高各級管理人員的綜合素質，將物業管理推向更高的境界。

培訓經費：聘請老師、場租、書籍等費用，原則上由管理服務費中提取，根據實際情況可由被培訓人員補充部分不足經費。

上面內容就是我為您整理出來的7篇《培訓管理制度》，能夠給予您一定的參考與啟發，是我的價值所在。