篇1：輿情信息

群眾認為復活端午節光放假還不夠

農歷五月初五是端午節，作為第一個法定節日的端午節，如何讓端午節煥發活力是個值得研究和切實解決的問題。廣大群眾認為，zhèng fǔ 部門不能簡單放假了事，應和相關的民俗組織一道，營造節日氛圍，搭建吸引群眾參與的平臺。相關組織應圍繞所在不同地區和城市特點，舉行一些群體性娛樂活動，進行多種多樣的紀念活動，讓其成為端午節最突出的標志行為。只有這樣才能讓端午節成為一個別人“搶不走、奪不去”的民族節日。

公眾擁護省高中課程設置及教學指導意見仍擔心學生成績下降考學難

近日，省教育廳再次出臺素質教育新舉措，高中課程設置及教學指導意見深得人心，對推進素質教育、促進學生全面發展、健康成長無疑具有重要意義。但同時十分擔心，改革來得太快太急，配套措施跟不上，突出綜合素質，倡導個性化發展容易分散學生精力，使老師、學生都想“松一口氣”，放松約束要求，最終導致成績下降，影響就學。再者，開發學生潛能需要一個長期的過程，注重于某幾門感興趣的課程短時間不一定有收獲，又容易導致偏科，影響成績。不公開考試成績，學生無法進行比較，心中無數，容易產生錯誤判斷。公眾呼吁，教育部門應想方設法解決一下考生多和學校少的矛盾，切實改善教育大環境;同時，加大宣傳力度，轉變就學觀念，引導到職業學校就讀，學一技之長，不要都在“一本”、“重點”上扎堆。

群眾熱議應屆生應聘“雷事”

近日來，新一輪的“應聘大戰”逐漸拉開帷幕，眾多屆畢業生走上求職舞臺。在大部分應聘者極力展示自己能力的同時，應聘人的回答雷倒眾考官的情況也屢見不鮮。這些“雷事”一經報道，引來群眾熱議。

雷事一：簡歷雷同度高，模板泛濫。

肖婷是全國最大的電信運營公司的面試官，還沒開始面試，兩個名字就被她重重畫了線。“這倆人就像是動畫片里的葫蘆兄弟：遮上姓名后，一樣的學校、一樣的專業、一樣的考試成績，甚至是完全相同的擅長彈吉他、會打網球”她說。一問才知，校園網上有一份簡歷模板，兩個人只改了名字和專業，其他的直接就使用了。他們甚至連模板的內容都懶得背，回答得“驢唇不對馬嘴”。

群眾普遍認為，這種雷同簡歷的出現，并不僅僅是大學生“變懶”的表現，這其中還包含著很大的“不負責任”在里面，作為跨出校園，步向社會的“招牌”，都不能引起他們足夠的重視，這是一種心態的問題。一李姓群眾指出：“就業難”的問題一直被國家廣大人群關注，可是大學生自己不重視，永遠都不可能走出“畢業就失業”的困境。

雷事二：數學很差，對數字不敏感去報出納

王坤在招聘中遇到這樣一位應屆生：他應聘出納崗位，簡歷標明的薪酬是每年6000元。王坤無可奈何道：現在這大學生自我砍價太狠，年薪6000的出納不多見”。待到面試的時候才知道，原來這位應聘者在填寫簡歷時，漏寫了一個“0”，而且從對方成績單上來看，該同學的高等數學和財務專業的成績很不好。王坤表示這樣的學生：不是太自信，就是對崗位毫不認識。

很多群眾認為，在求職之前對崗位要求進行細致的了解是很有必要的。上面的這位應聘者也反映出有些大學生的現狀：沒有自己的職業規劃，對自己走向社會后的道路沒有具體明確的認識。這些大學生還沒有走出大學的殿堂生活的準備，在將來的職場生活中，他們無疑會被打擊的“面怒全非”。

雷事三：某煙草企業要招募應屆畢業生，工作方向為產品原材料檢驗。

考官：為什么應聘這個崗位?

學生：爸媽說這個公司好，非讓我來試試。

考官：應聘這個崗位的人可能需要品煙。

學生：你能讓我回家問問嗎?

這位考官面對記者無奈的說：曾有個女生應聘，說在這個城市求職就是為陪男友。如果倆人分手了呢?她說自己“不知道怎么辦”。

很多基層教育學者指出：現在的學生尤其是大學生，對于家庭的依賴程度很高，獨立自主能力很差，甚至有些大學生每次回家都要帶兩包東西，這不是別的，卻是一學期以來積攢的臟衣服。針對這種狀況，一些基層干部建議：家長應該對孩子進行合理引導，雖然現在獨生子女數量增多，但不能太過溺愛;學校也應該盡量加強學生獨立方面的教育，多多組織學生在校期間下社會實踐。

群眾熱議油價上漲

國家發改委發布消息稱：10月26日零時起將汽、柴油價格每噸分別提高230元和220元。汽油漲幅折合成升價約為0。17元/升，柴油上調幅度折合成升價約0。19元/升。漲幅分別為2。88%和3%。發改委表示此次上調油價后價格仍低于國際油價。此消息一處，立馬引起全國億萬人民的熱切關注和討論。

一些民眾認為，此次油價上漲與近來國際石油成品油價格一路走高有直接關聯。中國近幾年來，在經濟對外開放程度上日趨加深，中國與國際各經濟體之間的貿往來易愈密集，對國際原油儲備戰略的借鑒更深入，就此導致中國石油價格與國際油價的接軌越來越密切。

很多群眾認為，十一五規劃順利完成，中國經濟面貌日新月異，中國始終把握住發展這一時代脈搏，對石油的需求量日益增加，石油消費居高不下，油價也在曲折中一路攀升。這一方面要歸因于供求的市場競爭機制，另一方面則是由石油本身的特性決定的。石油作為重要戰略資源，有其戰略儲備意義，因此，國家在石油儲備和價格的控制上相對比較嚴格。

一些民眾擔心，石油價格的上漲將直接帶動出行成本和生產成本的增加，從而間接影響其他行業產品的價格，物價上漲，最終導致中國自身的經濟膨脹，市場秩序混亂。針對這種擔心，有些基層教育學者反駁，此次石油價格上漲的幅度不是很大，應該不會對近期居民CpI產生太大影響。

一些基層干部認為，現今，中國石油價格的漲跌多是通過行政干預宏觀調控來實現的，市場競爭機制發揮的作用相對較小，缺乏獨立、固有的石油價格機制已經成為中國經濟發展鏈條中的薄弱環節。國家發改委應該盡快動作，結合近幾年來中國石油價格浮動經驗，借鑒他國石油價格機制，建立有中國經濟發展特色的石油價格機制體系，讓石油價格浮動有理可依，有據可查。

篇2：輿情信息

群眾認為復活端午節光放假還不夠

農歷五月初五是端午節，作為第一個法定節日的端午節，如何讓端午節煥發活力是個值得研究和切實解決的問題。廣大群眾認為，zhèng fǔ 部門不能簡單放假了事，應和相關的民俗組織一道，營造節日氛圍，搭建吸引群眾參與的平臺。相關組織應圍繞所在不同地區和城市特點，舉行一些群體性娛樂活動，進行多種多樣的紀念活動，讓其成為端午節最突出的標志行為。只有這樣才能讓端午節成為一個別人“搶不走、奪不去”的民族節日。

公眾擁護省高中課程設置及教學指導意見仍擔心學生成績下降考學難

近日，省教育廳再次出臺素質教育新舉措，高中課程設置及教學指導意見深得人心，對推進素質教育、促進學生全面發展、健康成長無疑具有重要意義。但同時十分擔心，改革來得太快太急，配套措施跟不上，突出綜合素質，倡導個性化發展容易分散學生精力，使老師、學生都想“松一口氣”，放松約束要求，最終導致成績下降，影響就學。再者，開發學生潛能需要一個長期的過程，注重于某幾門感興趣的課程短時間不一定有收獲，又容易導致偏科，影響成績。不公開考試成績，學生無法進行比較，心中無數，容易產生錯誤判斷。公眾呼吁，教育部門應想方設法解決一下考生多和學校少的矛盾，切實改善教育大環境;同時，加大宣傳力度，轉變就學觀念，引導到職業學校就讀，學一技之長，不要都在“一本”、“重點”上扎堆。

篇3：輿情信息

群眾熱議油價上漲

國家發改委發布消息稱：10月26日零時起將汽、柴油價格每噸分別提高230元和220元。汽油漲幅折合成升價約為0。17元/升，柴油上調幅度折合成升價約0。19元/升。漲幅分別為2。88%和3%。發改委表示此次上調油價后價格仍低于國際油價。此消息一處，立馬引起全國億萬人民的熱切關注和討論。

一些民眾認為，此次油價上漲與近來國際石油成品油價格一路走高有直接關聯。中國近幾年來，在經濟對外開放程度上日趨加深，中國與國際各經濟體之間的貿往來易愈密集，對國際原油儲備戰略的借鑒更深入，就此導致中國石油價格與國際油價的接軌越來越密切。

很多群眾認為，十一五規劃順利完成，中國經濟面貌日新月異，中國始終把握住發展這一時代脈搏，對石油的需求量日益增加，石油消費居高不下，油價也在曲折中一路攀升。這一方面要歸因于供求的市場競爭機制，另一方面則是由石油本身的特性決定的。石油作為重要戰略資源，有其戰略儲備意義，因此，國家在石油儲備和價格的控制上相對比較嚴格。

一些民眾擔心，石油價格的上漲將直接帶動出行成本和生產成本的增加，從而間接影響其他行業產品的價格，物價上漲，最終導致中國自身的經濟膨脹，市場秩序混亂。針對這種擔心，有些基層教育學者反駁，此次石油價格上漲的幅度不是很大，應該不會對近期居民CpI產生太大影響。

一些基層干部認為，現今，中國石油價格的漲跌多是通過行政干預宏觀調控來實現的，市場競爭機制發揮的作用相對較小，缺乏獨立、固有的石油價格機制已經成為中國經濟發展鏈條中的薄弱環節。國家發改委應該盡快動作，結合近幾年來中國石油價格浮動經驗，借鑒他國石油價格機制，建立有中國經濟發展特色的石油價格機制體系，讓石油價格浮動有理可依，有據可查。

篇4：輿情信息

群眾熱議應屆生應聘“雷事”

近日來，新一輪的“應聘大戰”逐漸拉開帷幕，眾多屆畢業生走上求職舞臺。在大部分應聘者極力展示自己能力的同時，應聘人的回答雷倒眾考官的情況也屢見不鮮。這些“雷事”一經報道，引來群眾熱議。

雷事一：簡歷雷同度高，模板泛濫。

肖婷是全國最大的電信運營公司的面試官，還沒開始面試，兩個名字就被她重重畫了線。“這倆人就像是動畫片里的葫蘆兄弟：遮上姓名后，一樣的學校、一樣的專業、一樣的考試成績，甚至是完全相同的擅長彈吉他、會打網球”她說。一問才知，校園網上有一份簡歷模板，兩個人只改了名字和專業，其他的直接就使用了。他們甚至連模板的內容都懶得背，回答得“驢唇不對馬嘴”。

群眾普遍認為，這種雷同簡歷的出現，并不僅僅是大學生“變懶”的表現，這其中還包含著很大的“不負責任”在里面，作為跨出校園，步向社會的“招牌”，都不能引起他們足夠

的重視，這是一種心態的問題。一李姓群眾指出：“就業難”的問題一直被國家廣大人群關注，可是大學生自己不重視，永遠都不可能走出“畢業就失業”的困境。

雷事二：數學很差，對數字不敏感去報出納

王坤在招聘中遇到這樣一位應屆生：他應聘出納崗位，簡歷標明的薪酬是每年6000元。王坤無可奈何道：現在這大學生自我砍價太狠，年薪6000的出納不多見“。待到面試的時候才知道，原來這位應聘者在填寫簡歷時，漏寫了一個”0“，而且從對方成績單上來看，該同學的高等數學和財務專業的成績很不好。王坤表示這樣的學生：不是太自信，就是對崗位毫不認識。

很多群眾認為，在求職之前對崗位要求進行細致的了解是很有必要的。上面的這位應聘者也反映出有些大學生的現狀：沒有自己的職業規劃，對自己走向社會后的道路沒有具體明確的認識。這些大學生還沒有走出大學的殿堂生活的準備，在將來的職場生活中，他們無疑會被打擊的”面怒全非“。

雷事三：某煙草企業要招募應屆畢業生，工作方向為產品原材料檢驗。

考官：為什么應聘這個崗位?

學生：爸媽說這個公司好，非讓我來試試。

考官：應聘這個崗位的人可能需要品煙。

學生：你能讓我回家問問嗎?

這位考官面對記者無奈的說：曾有個女生應聘，說在這個城市求職就是為陪男友。如果倆人分手了呢?她說自己”不知道怎么辦”。

很多基層教育學者指出：現在的學生尤其是大學生，對于家庭的依賴程度很高，獨立自主能力很差，甚至有些大學生每次回家都要帶兩包東西，這不是別的，卻是一學期以來積攢的臟衣服。針對這種狀況，一些基層干部建議：家長應該對孩子進行合理引導，雖然現在獨生子女數量增多，但不能太過溺愛;學校也應該盡量加強學生獨立方面的教育，多多組織學生在校期間下社會實踐。

篇5：輿情信息工作匯報

XX單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結合本單位經濟社會發展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道。以網絡建設為基礎，以制度建設為保障，以輿情信息質量為重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內容及時進行跟帖回復，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，為領導服務，為決策服務。具體工作內容如下。

一、建立了輿情信息工作網絡。

成立了本單位輿情信息工作領導小組，組長由XX同志擔任，副組長由XX同志擔任，成員為各部門。領導小組下設辦公室，辦公室主任由XX兼任，負責單位輿情信息工作的統籌管理及編發《XXX輿情信息專報》。

二、及時上報輿情信息。

各輿情信息員負責收集輿情信息，一旦在網絡上發現反映本單位相關問題的信息，將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人，發送到本單位輿情信息工作領導小組辦公室，每一周上報一次。領導小組辦公室負責收集各單位報送的輿情信息，定期進行篩選，編輯《XXX輿情信息專報》，并送單位領導批閱。對單位領導批閱后的輿情信息，領導小組辦公室按照領導批示內容進行處理，分送各相關部門閱

辦，對相關部門處理輿情的情況組織文字回應，送相關領導審批后在網絡上予以回復。

三、建立了健全的網絡發言人工作制度。

本單位的網絡發言人即為單位的新聞發言人。各輿情信息員發現涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網絡發言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網上輿情撰寫引導主帖，進行跟評，并轉帖正面報道或貼文，同時參與網上日常討論及策劃重大網絡宣傳活動。

四、下一步工作要求：

1、進一步建立完善網絡輿情信息工作機制。

由于網絡傳播主體泛化分散的特殊性，同時網上信息能夠得到廣大網民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網絡輿論予以正確的引導。我單位進一步加強組織領導，完善網絡輿情工作機構，明確網絡輿情專職工作人員，實行分級負責制；網絡輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務，特別是要針對網絡輿情反應強烈、內容集中的問題制定應對措施并細化工作目標，做到責任到人，確保網絡輿情落到實處。

2、嚴格規范網絡輿情回帖的工作內容

及時對網民反映的相關問題及時回應，加強對回復內容的審查，確保相關回復內容既符合法律法規的規定，又符合相關文件的要求，同時杜絕在回復內容中出現錯字、別字以

及語意不通等問題。要增強回復內容的針對性，確?；貜蛢热菁纫徽Z中的，又切實可行，堅決杜絕用應付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現象。

3、進一步強化橫向溝通。

網絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行，單位各部門在認真梳理與本部門有關的網民提問之外，要加強與單位系統內的相關單位、部門溝通，特別是網民提問涉及交叉管理的內容時，嚴格落實“首問負責制”，即網絡輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復責任，完成網絡辦復工作。

篇6：如何搞好輿情信息

今天我主要講四個方面：一、什么是社會輿情;二、什么是社會輿情信息;三、為什么要開展社會輿情信息工作;四、如何做好社會輿情信息工作。

一、什么是社會輿情(概念)?即一定時期、一定范圍內的群體性思想、意見和建議的反映。換句話說,就是一段時期內人民群眾最關心,議論得最多的問題。

二、什么是社會輿情信息?就是把一定時期、一定范圍內群體性思想、意見、建議通過一定的形式（電話、傳真、電子郵件、座談會、網站）反映出來，并向有關部門進行報送，這就是社會輿情信息。

三、為什么要開展社會輿情信息工作(重要意義)?思想是行動的先導，有什么樣的思想作指導，就有什么樣的行動。要做好社會輿情信息的報送工作也必須先解決思想問題，就是要明確為什么一定要開展社會輿情信息工作？它的道理究竟在哪里？根據我的實踐和體會，主要有兩大方面的需要：一是領導部門制定和完善決策的需要；二是搞好輿論引導的需要。

（一）領導部門制定和完善決策的需要

決策前的需要。沒有調查就沒有發言權，廣大人民群眾是實踐的主體，他們最有發言權。要使決策具有科學性和正確性,事前就要充分了解民意。決策中也需要了解，因為制定決策需要時間和過程，在這期間又會發生變化，需要補充和完善，再次聽聽民意。決策制定好后同樣也要聽聽下面的反饋。因為現實總比理論決策快，決策制定后,在貫徹落實過程中,往往又會遇到一些新問題和新情況。所以不管是決策前、決策中，還是決策后都需要傾聽民意，才能代表好廣大人民的根本利益，真正體現出黨提出的情為民所系，權為民所用，利為民所謀的要求。而人民群眾分散在各地，如何把他們的反映、意見、建議等及時收集、匯總，并告訴有關決策部門？開通社會輿情信息渠道,就能較好地完成這項工作，這就是上級越來越重視社會輿情信息工作的原因之一。

(二)搞好輿論引導的需要(重要依據或叫先決條件)

人民群眾的情緒是宣傳教育的第一風向標,研究人民群眾的意愿,觸摸他們的脈搏,是做好宣傳思想工作首先要摸準的脈搏。如果無視人民群眾的實際思想,憑自己的主觀愿望去做，思想政治工作就會上下不配套,甚至教育引導會嚴重脫節,久而久之是很危險的。因為人民群眾由于自身條件的限制,他們對全局工作不一定全部了解,往往從局部情況去判斷全局性工作,所以容易產生誤解,甚至心生怨氣,而量的積累到一定程度可能對社會的穩定帶來不利。所以必須要搭準人民群眾的脈搏,摸透他們的思想,才能使輿論引導工作有針對性,才能把廣大人民群眾的思想引導到健康的方向上來,幫他們及時解惑釋疑,化解矛盾,理順情緒,從而達到凝聚人心、構建和諧社會的目的。那么廣大群眾的真實思想由誰去摸？這就要開通社會輿情信息渠道來完成。

所以開展社會輿情信息工作不是可有可無的,而是必須要開展的，正因如此，對社會輿情信息工作現在上級越來越重視。這對我們從事信息工作的人來說,是一項具有重要意義的工作，我們應以積極的態度和勤奮的工作去完成這項使命。如何完成這項使命?這就是我要講的第四個大問題。

四、如何做好社會輿情信息工作?

根據本人的工作體會，我認為必須做好三方面工作：一是信息員應做的工作，二是管理和編輯信息的人應做工作，三是領導們應做的工作。三者缺一不可。

(一)信息員應做的工作。我認為起碼要做好2項工作。

1、吃準上頭。即思想上必須具有政治敏感性和鑒別力。沒有政治敏感性,有了好的信息線索也會錯過報送時機,或者老放馬后炮,還有老感到沒有內容好報。為此,信息員就必須加強學習研究,不斷提高政治素質,拓寬思想領域,平時就要多看新聞,多看報紙,多了解一些黨和政府的政策法規以及重大的部署和舉措,對國內外發生的重大事件和活動要隨時了解和掌握。

有了政治敏感性還不夠,還必須要從大局角度出發,去思考問題、分析問題和研究問題,即我們平時常說的要學會換位思考問題，即站在領導的角度去分析和思考問題，分析一下自己掌握的內容哪些是上面領導想要知道和需要了解的；哪些內容是不需要了解和知道的,要吃得準上面的意圖。如何吃準？我認為大致可從以下5個方面去考慮：

（1）對上級召開的重要會議、黨和國家主要領導人的重要講話等需要反映。如市總上報的《對全國“兩會”召開前的七點希望》、《對十七大召開前的反映及建議》、《對胡錦濤同志提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀的看法》等就屬于這類信息。上報目的是便于上級領導及時了解基層廣大職工群眾的心聲、要求和建議，更好地決策。

（2）對上級出臺的重大方針政策、法律法規、重要部署等需要反映。如我們今年上報的《對中央“十一五”規劃綱要及建議的反饋情況》、《對〈中華人民共和國勞動合同法〉（草案）修改的六點建議》、《對中央改革收入分配制度和規范收入分配秩序問題反映及建議》就屬于這類信息。目的是為領導部門完善決策提供參考依據。

（3）對國內外發生的重大事情、突發性事件需要反映。如：如我們對陳水扁“廢統”、織里發生“9.14”火災、陳良宇嚴重違紀問題立案檢查等反映就屬于這類信息。有關領導部門可以通過這類信息，快速、簡潔、及時地了解基層的情況，分析和預測未來的趨勢，以便掌握工作主動性。

（4）社會上值得引起關注的熱點、難點、苗頭性傾向性問題需要反映。如：對社會貧富差距拉大、群眾看病貴、城市房價上漲、龍斷行業收入過高、環境污染和干部腐敗問題等方面的反映就屬于這類信息。讓上級領導了解民生民情民思，為下一步決策或改進措施掌握必要的依據。

（5）對可能出現的某些不穩定因素需要反映。如《軍轉企干部目前情緒不穩》、《德清某公司的123名退休職工情緒激化》等就屬于這類信息。這種信息在構建和諧社會中起到了警示作用，可以幫助領導部門決策提前到位，防患于未燃。

2、吃透下頭。既熟悉群眾和了解群眾。社會輿情信息是對某個群體的思想反映，而群眾對上面的政策、法律法規以及重大的社會活動,黨和國家主要領導人的重要講話有什么看法、意見、要求,平時他們心里有什么愿望、呼聲、建議,這些我們必須有所了解,做到心中有數,這叫吃透下頭。只有吃透下頭，才能有充足的信息源,才能向上面報得出社會輿情信息。

（二）管理和編輯人員應做工作。

1、從管理角度講，（1）就要從整個信息員大隊伍中挑選適當人員，建好反映社會輿情信息小隊伍。小隊伍人員選擇要考慮四個方面：一是對新聞一定要感興趣；二是比較善于思考、分析和研究問題；三是與群眾接觸機會比較多，四是要多方面的。有了這支隊伍，就能保證反映社會輿情信息時不做無米之炊。一直來，市總為什么能夠及時向上反映社會輿情信息，這與我們建好這支隊伍是分不開的。（2）社會輿情信息往往觸及的是敏感、熱點、難點、棘手的問題，容易得罪人，特別容易得罪領導，所以要主動采取措施，保護好信息員，保證他們報送信息時無后顧之憂，從而保證本單位有充足的信息源泉。這項工作我們做得比較好，所以信息源泉一直不斷流。

2、從編輯角度講，一是要比信息員更會吃透“兩頭”，居高才能臨下，才能進一步駕馭好手頭的材料，掌握上報信息的主動權。二是要善于對掌握的十分零亂的內容進行仔細的分析、辨別、篩選、分類、歸納，并提煉出恰如其分的觀點來統帥這些分散而零碎的內容，從而提高信息的價值和力度。如果不會做這一步工作，手頭掌握的內容最多也不過是一盤散沙。三是盡量要保持原則原味。社會輿情信息反映的是基層群眾的思想，而群眾的語言往往生動、形象，甚至一針見血，抓住問題要害，這從群眾對腐敗問題的順口留中可以得到驗證。如果把群眾的話改成官腔套話，信息的價值就會大打折扣，甚至嘗失原來應有的價值，這樣的社情民意反映與不反映已沒有多大區別。

（三）領導們應做的工作。基層信息員收集和反映了信息，從事編輯工作的人認真綜合寫好了信息，最后還要解決一個敢不敢上報的問題。解決這個問題的權力掌握在各單位和各級領導手里，領導不同意報，信息內容最好、價值最大也成為無效勞動，甚至吃力不討好，引火燒死。社會輿情信息來自基層，基本上反映的是廣大基層干部群眾的真實思想，而這種思想反映往往是正面內容少,反映問題的內容比較多，甚至會觸及很敏感的問題，忠言逆耳，古今如此。所以領導們一般有顧慮有擔心,甚至會產生多一事不如少一事的心態,盡管有很好的信息內容,卻不同意向上報送，從而造成基層信息員不敢寫不敢報，編輯人員不敢編，最終使社會輿情信息渠道自然堵塞。所以只有各單位和各級領導們真正解放思想，轉變觀念，樹立大局意識，才能充分調動信息員的工作積極性，為領導主動當好耳目，及時上報社會輿情信息，保證社會輿情信息渠道暢通無阻，為各級領導制定決策和完善決策提供參考依據，做好服務。如果這個瓶頸問題得不到解決，社會輿情信息工作是難于搞好的，或者這條渠道雖然暢通，但上級領導看到的內容遠不是原汁原味的社會輿情了。

篇7：輿情信息培訓心得體會

每一次培訓，既是對以往工作的審視和檢閱，也是對業務能力的提升和完善。這一次培訓也不例外，豐富、合理的課程讓我受益匪淺。情況分析，明晰工作差距;專家詳解，令人耳目一新;心得交流，博采他山之石;業務指導，拓寬思路眼界;實戰演練，理論融入實踐每一堂課都帶來攪動思想的深刻觸動。

思想的洗禮、理念的革新，讓我更加深刻地認識到做好輿情信息工作的重要性和光榮性。進入新時代，網信工作面臨著越來越多新的挑戰和考驗，對網信工作者的能力素質也提出了更高的要求。作為奮戰在網信前線的一員，將以此次培訓為新的起點，在今后的工作中不斷學習、深入實踐，努力增強工作主動性、針對性和創新性，打好輿情信息工作主動仗，為營造清朗有序的網絡輿情生態貢獻自己的力量。

一要做足基礎功夫，增強輿情信息工作主動性。網絡發展進入新時代，人人都有“麥克風”，人人都是輿情引爆點，輿論監督的環境已經發生了劇烈的變化，這就要求我們更加扎實做好輿情研判、輿情分析、輿情監測和輿情引導等各項基礎性工作，下足“繡花”功夫，把事情做在前面，把苗頭遏制萌芽，不斷提升輿情信息工作的主動性、前瞻性。

二要聚焦矛盾變化，增強輿情信息工作的針對性。黨的十九大報告指出我國社會主要矛盾已經變為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。社會主要矛盾的變化是關系全局的歷史性變化，也同樣深刻影響著輿情態勢變化，最明顯的是人民對美好生活的向往催生民生熱點話題的輿情日益頻發。這就更加要求我們在做好輿情信息工作時，要牢牢把握住主要矛盾變化這條主線，始終貫徹群眾路線理念，做到堅持以人民為中心的輿情分析、處置導向。

三要拓寬眼界思路，增強輿情信息工作的創新性。黨的十九大報告強調要增強駕馭風險的本領。有效駕馭輿情風險，提高輿情應急處置能力也應成為題中之義。眼界決定境界，思路決定出路。面對日趨復雜的輿論環境，要通過不斷的學習、廣泛的交流和深刻的實踐，不斷提升完善輿情處置的經驗、思路、理念和魄力等等，解放思想、開拓創新，不斷提升輿情處置的掌控和駕馭能力，確保在輿情處置中把握先機、統攬全局

篇8：網絡輿情信息簡報

從2月1日至2月29日，《e線民生》欄目共收到網友訴求540件，其中有效訴求336件，市直部門共205 件，各縣市區共 131件。市直部門已回復195件，網友滿意185 件，各部門平均回復率為 95 %，平均滿意率為 90 %。

截至202月29日，交管局、公積金管理中心、市運管局、公安局、司法局、水務集團、民政局、教育體育局、交通運輸局、農業局、環保局、城市管理局、殘聯、中國銀行、移動公司、物價局、市政園林局、荊州區政府、荊州疾控中心、工商銀行、工商局、電信公司等22個部門回復率和滿意率均為100%。

衛計委、國土局、公路局、沙市區政府4個部門回復率和滿意率均低于90%，《e線民生》欄目給予提醒。

篇9：網絡輿情信息簡報

人民網輿情監測室對**年4月18日8時至4月19日8時金融行業輿情監測發現，金融業兩起跳樓事件引發集中關注。微博網友4月17日爆料，北京金融街一男子跳樓身亡，其后死者身份確認，系60歲的中國建銀投資有限責任公司監事長王世強。建銀投資18日公告，王世強去世是因健康原因，并非微博上流傳因黃金下跌暴倉導致。王世強具體死亡原因，建銀投資官方三緘其口，外界各種猜測使得王世強跳樓事件更加迷離，網友期待公安部門和中紀委介入調查。另外，五名女子退保未果欲跳樓，中國人壽什邡支公司回應稱，正在協商解決，具體情況則拒絕透露。網友對保險公司各種不當銷售行為表示不滿，強烈建議國家治理一下。

篇10：經典的輿情總結

元月2日，公司“總結經驗找差距 再擂奮進新戰鼓”管理級會議在空中花園“學習教育中心”召開，公司中層以上管理人員參加了會議。會議由公司副總經理主持，各部門匯報交流了12月份重點工作未完成情況及元月份重點目標工作計劃，會議通報了年終總結會各項工作及11月份管理級會議工作落實情況及獎罰;匯報了天龍家園1、4號精裝房全面交房、2號樓精裝房計劃裝修進度及實際裝飾裝修進度，本月招商進度、招商計劃及目標任務完成情況;聽取了天龍家園2期初驗整改結果及驗收事宜安排、天龍新城工程進度、辦公樓及售樓部施工進度情況及二次鋼構等計劃;財務部匯報銷售、物業、商管全年應收帳款完成情況及下一年任務下達;會議分析了20房地產新形勢;各部門就待溝通的具體問題進行了協調商議，提出了具體解決辦法，并就公司進一步加強管理提出了意見和建議。

總經理魯婷充分肯定了12月重點工作任務的完成和取得的成績，指出了存在的問題，對春節前后要突出抓好的工程建設、二期驗收、欠款清收、交房驗收、招商跟蹤、年終總結會等重點工作進行了具體安排，要求全體管理人員要進一步提高認識，振作精神，盡職盡責，不懈努力，全力做好春節前以工作總結為中心的各項重點工作，為明年的工作打好開門紅，奠定良好的的基礎。

各部門要迅速行動，及時傳達會議精神，分解工作任務，再議方法、再添措施、實干苦干，加壓奮進，為圓滿完成各項工作目標任務，邁進充滿希望的年共同努力，為天龍事業快速發展做出新的貢獻。

篇11：2020年輿情總結

作者按：時光飛逝，當我們還在回味熱點輿情余溫時，已經成為過去。對中國互聯網來講，2016將是載入史冊的一年，今年黨中央接連召開“2.19”新聞輿論工作座談會、“4.19”網信工作座談會，出臺了《中華人民共和國網絡安全法》，相繼進行“搜索引擎環節專項整治”“網址導航網站專項治理””跟帖評論專項整治”等數十項網絡專項治理舉措，收到顯著成效，輿論生態持續向好，主流導向繼續鞏固。

以2016二十大全網性輿情熱點事件為基礎樣本，形成此篇輿情報告，供參考研究。報告共分三部分，現推出第四彈“輿情形勢研判預測”。

2017輿情形勢研判預測

從輿論態勢看，2017輿情形勢將更加復雜，一方面源于英國公投、美國大選、樸槿惠“閨蜜門”、蔡英文“臺獨”等地緣政治因素產生的輿論“漣漪”效應;另一方面，則受黨中央“8.19”“2.19”“4.19”系列座談會、出臺的《中華人民共和國網絡安全法》及各項網絡治理措施進一步落地。

一是政治議題將是貫通全年輿論的背后主線。從20境外輿論持續關注黨的“十九大”、我國外交策略、南海問題、臺灣局勢等情況，同時結合2016全年涉警、涉醫、涉軍等強烈影射政權的輿情呈現高發、爆發態勢等現象判斷，政治議題可能是2017全年輿情的關鍵點，利用環保、醫療、食品安全、教育等具有強大民眾“吸附力”的輿情媒介，通過“設置負面議題”、“構建話語陷阱”、“人為干預炒作”等誘導性輿情手段，將輿論矛頭引向國家體制、意識形態爭論的輿情可能呈現多發態勢，需引起高度關注與警惕。

二是多平臺快速崛起的不斷作用下，輿情的現實影響力將逐步加大。知乎、映客、一直播、秒拍等兼具“語音”、“文字”、“視覺”的平臺產品正在逐漸占據輿論視野，大大強化了公眾帶入感與角色視角的同時，預示著輿情已開始進入“場景再現”模式，在不斷激發公眾二次傳播愿望的同時，對現實的影響力將大幅度增加，并可能因情感、情緒、立場等群體性盲從心理而出現對峙事實、科學的不良現象，給責任部門、單位的輿情處置帶來新的難題與困境，亟待。

三是輿情的干預力量更加錯綜復雜，隱形對抗可能加劇?；ヂ摼W產品不斷涌現，既有平臺繼續發展，信息受眾不斷增加，使得輿情的傳播度、影響面持續增加，與此同時，也為營銷賬號、利益訴求者、極端勢力等輿情干預力量提供了非常廣闊的媒介土壤，借輿情之名，謀取利益、表達訴求的可能性將大大增加，再加上受資本平臺逐利的隱形對抗、極端勢力的“借勢”串聯等多重復雜因素影響，可能令輿情出現簡單事件“復雜化”、一般事件“政治化”、國內事件“國際化”等不良態勢，應引起高度警惕。

四是境內境外輿情“共振”將進一步增加。2016年以來，境外輿論對我國境內熱點輿情事件表現出了非常高的關注度，當事件在境內成為熱點時，境外極有可能形成同步“共振”，引向國際輿論場，容易形成熱度“疊加”、聲勢“串聯”，并從新加坡、香港、臺灣等地域回流至境內，形成鏡內鏡外輿情的“大迂回”。然而受價值觀沖突、政權博弈等復雜地緣政治因素影響，輿情在“國際引流”傾向增加的同時，將給國內一些部門及單位進行具體輿情后續處置帶來較大難度。

五是環保、教育、涉警、醫療等民生領域依然呈高發態勢。從2016全年輿情情況看，民生話題持續高熱，觀點爭論激化演變，行動串聯不斷加劇，都源于這些話題自帶強大的輿論“吸附力”，涉及群體廣、覆蓋面大、煽動性強，有著極為廣泛的關注基礎，且網上網下均能“暢通無阻”，可以快速實現情感轉移，再加上這些話題并不直接涉及政治，卻能引向政治，是多方利益群體爭奪網上話語權最佳的輿情媒介。一旦被人利用、加以誘導，極有可能展現出該輿情“網上煽動性造勢、網下行動性呼應”的現實破壞力，將大大增加輿情處置難度。

六是演藝圈、商業領域的政治立場將經受輿論導向考驗。2016年，先后經歷了“帝吧出征”、“趙薇事件”、“加多寶**”等一系列全網輿情事件，令輿論對愛國行為、政治立場等形成了強烈的自發共識，即對曾經參與“臺獨”、“”、“反華”的演員人士、商業團隊已經形成了強大的輿論震懾力。觀察發現，這種導向在進一步鞏固，將對今后商業聘請形象代言人、挑選演藝圈人士產生重大影響，因選用“劣跡”人士的輿情將呈上升趨勢，需引起文化、廣電及各相關部門的高度關注。

篇12：經典的輿情總結

教師節前夕，山西長治屯留一中24名教師在學校放假后聚餐，共花費1390元，采用AA制付費。對此，屯留縣紀委以“工作日期間中午到飯店聚餐飲酒，在社會上造成不良影響”為由，就此事進行了通報批評。這份通報被貼到網上，引發熱議。(摘自《網絡輿情》有刪節，更多精彩請訂閱紙質版) 嚴格作風建設和問責，較真不是壞事，很多大問題都是從小事上積累而來，但是應當分清公私界限。任何職業都需要人來從事，工作卻不是每個人的全部。在工作之余，適當地聚會放松，實屬人之常情，只要在合理、合法的范圍之內。紀檢部門通報聚餐教師的理由是“工作日飲酒抹黑教師形象”，但這個理由明顯站不住腳。與機關事業單位不同，學校有一套特殊的作息時間表，這次教師聚餐在學校的假期里，對教師而言，這不是工作日。更何況，教師并未酒后滋事，AA制付費，從人均消費水平看，不是公款大吃大喝，不是接受宴請，無關形象問題。不少網民認為，這個通報有些吹毛求疵：將小問題擴大，有可能忽視真正的大問題，不能分清公私界限，也有損查處標準的權威性，容易尺度不一，厚此薄彼。人均消費幾十元的一頓飯，卻引起了輿論的較強反彈，值得思考，這事關制度標準和程序的合理性和正當性。有關單位應當更詳細地回應，其他部門也應舉一反三，明晰制度執行標準和邊界，讓被處理的人和公眾信服。