代理商管理制度 篇一

為加強對全國代理商、代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域代理商、代理商的行為，確保公司產(chǎn)品在各經(jīng)銷區(qū)域的順利銷售，特制定本制度。

第一章總則

1、代理商是指公司在指定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的經(jīng)銷點，跟據(jù)公司銷售需求，可在同一區(qū)域設(shè)立一個或多個代理商，并且將各類代理商按等級分類管理，各級代理商必須遵守公司的代理商管理制度。

2、代理商是公司在指定區(qū)域和指定期限內(nèi)享有獨家銷售公司產(chǎn)品的代理權(quán)，公司在所指定區(qū)域和指定期限內(nèi)不得授予除代理商以外其他銷售商銷售公司產(chǎn)品權(quán)力。代理商可根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H銷售情況，在自己代理區(qū)域內(nèi)設(shè)立下一等級代理商或代理商，統(tǒng)一由代理商管理；同時代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷售額。

3、本制度規(guī)定內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司特許代理商、代理商權(quán)限，運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使公司與各代理商、代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。

4、代理商、代理商期限均為為一年，協(xié)議實行一年一簽制；

5、內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司確定的代理商、代理商應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度從事經(jīng)銷活動，不得做出損害內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司利益和形象的行為。

6、代理商、代理商經(jīng)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司授權(quán)并自經(jīng)銷協(xié)議書、代理協(xié)議書生效之日起，嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的要求，在獨立經(jīng)營的原則下，負(fù)責(zé)經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。

7、代理商、代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，及時反饋市場信息，以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。

8、代理商、代理商在各自區(qū)域內(nèi)，應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，并做好建檔工作，同時積極做好售前、售中、售后工作。

第二章代理商、代理商要求

1、必須具有合法的工商注冊手續(xù)、獨立法人資格，并有相關(guān)產(chǎn)品的合法經(jīng)營權(quán)，具備敬業(yè)、守信、合法的經(jīng)營作風(fēng)。

2、對億利產(chǎn)品和企業(yè)文化充分認(rèn)同，有較強的合作意愿，對內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的經(jīng)營有較高的忠誠度，并對產(chǎn)品、對市場充滿信心。

3。應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定的營業(yè)場所，倉庫面積不小于50平方米，具備一定的區(qū)域產(chǎn)品配送能力，良好的資信能力和商業(yè)信譽。

4、具備較高的經(jīng)營管理能力，提供較完善的市場管理、拓展及營銷計劃；

5、有專職的銷售人員和網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)能力，有一定的售后服務(wù)能力；

6、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ纳鐣P(guān)系。

第三章資格的申請與審批

1、申請需提交的資料

（1）申請計劃書

內(nèi)容包括：公司介紹、經(jīng)營歷史和業(yè)績、管道和型材、門窗銷售方面的優(yōu)勢，預(yù)計投入新材料產(chǎn)品的資金、人員、設(shè)備等方面的資源，三年內(nèi)的市場開發(fā)規(guī)劃，本年度銷售回款目標(biāo)等。要求電腦打印，并加蓋公章。

（2）資質(zhì)材料

營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章、稅務(wù)登記證（國稅）副本復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。

（3）基本資料表

固定格式，見附表：《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商基本信息表》。

2、審批程序

（1）意向代理商、代理商將材料準(zhǔn)備齊全，交所在銷售區(qū)域辦事處。

（2）辦事處經(jīng)理接到申請后，根據(jù)公司年度代理商網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計劃，結(jié)合當(dāng)?shù)卮砩獭⒋砩滩季值葘嶋H情況，確定是否設(shè)點。如有必要設(shè)點，在3個工作日內(nèi)實

地考察，符合公司要求的，根據(jù)實地查考結(jié)果填寫《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商加盟審批表》，報銷售部經(jīng)理審核。

（3）銷售部經(jīng)理根據(jù)情況進(jìn)行審核，如有必要，在3個工作日內(nèi)實地考察，符合要求的，填寫審核意見，報分管領(lǐng)導(dǎo)。

（4）分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，銷售區(qū)域組織代理商簽署合作協(xié)議。協(xié)議一式兩份，代理商、代理商簽字蓋章后，郵寄到銷售部，辦理后續(xù)蓋章、郵寄、存檔等工作。

第四章代理商、代理商職責(zé)與管理

1、代理商分為一級代理商（地級城市），二級代理商（旗縣城市），直銷商（零售）；

2、各銷售區(qū)域根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況及不同產(chǎn)品類別設(shè)立一個或多個代理商，根據(jù)代理商實力及銷售任務(wù)，在內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司同意后，可設(shè)立獨家代理商，其可以發(fā)展一級代理商、二級代理商；各級代理商必須報公司審核，由公司簽訂經(jīng)銷合同，并由銷售部統(tǒng)一管理；

3、代理商、代理商必須嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的經(jīng)銷區(qū)域和產(chǎn)品，不允許任何形式的跨區(qū)域銷售和變相的跨區(qū)域銷售；

4、對代理商、代理商進(jìn)行專人定項管理，建立代理商、代理商檔案及其網(wǎng)絡(luò)用戶檔案；并定期對代理商、代理商通過實際走訪進(jìn)行評估，對于不執(zhí)行內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商管理制度相關(guān)條款、未完成協(xié)議約定銷售指標(biāo)的代理商、代理商，內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司有權(quán)取消其經(jīng)銷、代理資格，并在相關(guān)區(qū)域重新選定代理商、代理商。

5、代理商、代理商須提前10個工作日向公司提出書面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時供應(yīng)；

6、代理商、代理商嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)定的各種價格政策，各銷售區(qū)域應(yīng)對代理商供貨實行統(tǒng)一價格、現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨，并密切關(guān)注代理商的末端銷售價格，嚴(yán)禁代理商、代理商進(jìn)行剎價銷售，擾亂市場價格秩序；

7、各銷售區(qū)域?qū)λ爡^(qū)域代理商、代理商必須強化日常管理，杜絕竄貨現(xiàn)象，嚴(yán)禁代理商、代理商銷售假冒的億利塑業(yè)產(chǎn)品，視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的經(jīng)銷資格；

8、代理商、代理商要以月為單位，定時向銷售區(qū)域上報進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)報表，同時各區(qū)域應(yīng)密切關(guān)注代理商的貨物流向。

代理商管理制度 篇二

第一章代理商發(fā)展辦法

本辦法所稱代理商，指已與______股份有限公司簽訂《經(jīng)銷合同》或建立正式合作關(guān)系的代理商。代理商必須是獨立企業(yè)法人或獨立經(jīng)營的個體工商戶，且須擁有與所經(jīng)銷區(qū)域相符的資金、車輛、人員及倉儲能力，有良好的信譽和社會關(guān)系，有穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。

一、代理商發(fā)展規(guī)劃：

1、每個區(qū)域市場（范圍由公司考察后確定）只設(shè)立一個獨家區(qū)域代理商。

2、代理商可以發(fā)展下級分銷商，也可經(jīng)本公司市場部批準(zhǔn)向尚未有本公司產(chǎn)品代理商的區(qū)域發(fā)展分銷商。

3、代理商的正式授權(quán)工作歸本公司市場部，本公司其它各部門、各分支機構(gòu)或個人無權(quán)簽署正式合同。

二、代理商發(fā)展程序

1、由營銷人員負(fù)責(zé)考察申報，市場部審核、上報總經(jīng)理簽批、備案。

2、對于有意向成為我公司代理商的單位，可直接在我公司網(wǎng)站主頁上填寫《代理商申請表》，也可致電本公司市場部，并提交申請單位的營業(yè)執(zhí)照和負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。我公司在15個工作日內(nèi)完成申請單位的資信調(diào)查，并給予明確答復(fù)。

三、合同時效

《經(jīng)銷合同》的有效期原則上為一年。合同的雙方應(yīng)于合同期滿前的三十天內(nèi)續(xù)簽下年度《經(jīng)銷合同》，否則該合同自動失效。若續(xù)簽同等條件下該代理商有優(yōu)先權(quán)。

四、代理商取消程序

1、對代理商在合同期內(nèi)不能完成承諾的業(yè)績目標(biāo)，或不能遵守我公司有關(guān)市場管理制度、不能執(zhí)行協(xié)議等違規(guī)行為，我公司有權(quán)取消其代理商資格。

2、由市場管理人員填寫《代理商資格取消申請表》，向市場部申請取消該代理商的經(jīng)銷資格。

3、市場部在審核通過后，向該代理商簽發(fā)《終止合同通知書》，終止與其的合作關(guān)系。通知書一式貳份，一份寄予代理商，一份市場部留底。

4、自動終止：有下列情況之一者，合同自動終止：

a)經(jīng)銷合同有效期滿后，雙方未在規(guī)定的時間里續(xù)簽合同；

b)連續(xù)兩個月未進(jìn)貨；

第二章代理商管理權(quán)限區(qū)劃

1、由市場部統(tǒng)一對全國的代理商合同、檔案進(jìn)行管理。

2、各區(qū)域經(jīng)理管理所轄區(qū)域的代理商，并每月向市場部匯報管理情況。

第三章企業(yè)支持政策

1、為鼓勵代理商對區(qū)域縣級市場的長期培育，授予本區(qū)域獨家經(jīng)銷權(quán)；

2、視情況派駐業(yè)務(wù)人員協(xié)助拓展市場；

3、廣告投入：根據(jù)區(qū)域市場戰(zhàn)略需要，投入不同的廣告支持，具體投入方式和數(shù)額由市場部調(diào)研后確定；同時鼓勵代理商獨立運作區(qū)域廣告，公司根據(jù)業(yè)績增長按比例予以產(chǎn)品支持；

4、終端促銷：根據(jù)不同的區(qū)域市場和產(chǎn)品，給予相應(yīng)數(shù)額的POP、DM、禮品、贈品、促銷員、A類店面支持等；

5、業(yè)績獎勵：根據(jù)代理商業(yè)績，評選年度優(yōu)秀代理商，并給予獎勵。優(yōu)秀代理商的業(yè)績資格為年度銷售額前三名。對于優(yōu)秀代理商的獎勵將在每年的代理商年會上予以兌現(xiàn)；并對優(yōu)秀代理商在本公司網(wǎng)站上加以介紹。

6、不定期舉辦代理商產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和市場營銷技巧培訓(xùn)。

7、在各地舉辦的促銷活動或有關(guān)重大的公關(guān)活動將邀請當(dāng)?shù)氐拇砩毯献鲄⑴c。

8、及時將公司相關(guān)信息以電子郵件等形式傳遞給各代理商。

9、代理商之間糾紛，本公司將本著公平、公正、公開的原則予以協(xié)調(diào)解決。

第四章代理商應(yīng)采取的配合措施

1、代理商必須嚴(yán)格遵守區(qū)域經(jīng)銷規(guī)定，如發(fā)生未經(jīng)批準(zhǔn)任意改變進(jìn)貨渠道或代理商之間相互供貨、或代理商未經(jīng)許可發(fā)展所轄區(qū)域之外的分銷商并為其供貨的情況，經(jīng)查證將給予警告、經(jīng)濟處罰、取消經(jīng)銷資格（不予兌現(xiàn)任何獎勵）等處罰，并以《違規(guī)處理意見書》形式告知，情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。

2、代理商必須嚴(yán)格維護(hù)本公司價格體系，不得超出本公司建議價格范圍。如有必要調(diào)整價格，須提前五日書面報我公司市場部，經(jīng)批準(zhǔn)確認(rèn)后方可調(diào)整。

3、代理商應(yīng)積極拓展并維護(hù)本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)，并及時反饋市場開拓與銷售業(yè)績變化情況、已銷售商品和庫存成品情況、市場和消費者對我公司產(chǎn)品的意見和反映，提出市場開發(fā)與市場管理的合理化建議。定期填寫《市場信息反饋表》并回傳。

4、代理商應(yīng)積極維護(hù)本公司品牌形象，積極參與本公司的促銷和公關(guān)活動，并給予力所能及的支持。

5、代理商應(yīng)積極接受本公司的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。

6、代理商應(yīng)與我公司員工、尤其是市場部工作人員建立起健康的工作關(guān)系，不得向其贈送禮品、財物、借用車輛手機等貴重物品，不得為其辦理私人事務(wù)，不得與其酗酒、出入娛樂場所；并且如實向我公司市場部市場調(diào)研人員反映其情代理商有義務(wù)配合我公司進(jìn)行新產(chǎn)品推廣工作，我公司將根據(jù)新品推廣業(yè)績對代理商予以獎勵。

7、代理商必須做好本公司產(chǎn)品的終端管理維護(hù)工作，標(biāo)準(zhǔn)如下：

a)每個單品必須集中上架陳列，力求進(jìn)入最佳陳列位置；

b)定期做好終端理貨工作，保持所陳列產(chǎn)品清潔美觀完整；

c)做到陳列生動化，正確展示產(chǎn)品，價格清晰準(zhǔn)確，產(chǎn)品和促銷品捆綁；

d)確保貨架飽滿，保持合理庫存量；

e)必須按保質(zhì)期做好先進(jìn)先出工作；

f)對廠家提供的促銷品不得截留，必須發(fā)至終端；

g)強化終端店面廣告，增加可見度；

第五章竄貨處理

1、市場發(fā)生竄貨，第一時間抄產(chǎn)品的批次，填寫竄貨查證表，傳真至市場部；

2、市場部檢查所抄批次的真實性，清晰與否，如果真實、清晰將竄貨查證表傳真到市場部處，如果不清晰或者批次不正確的要求市場重新提供需要查證的批次；

3、市場部根據(jù)竄貨查證表提供的產(chǎn)品的批次進(jìn)行查證，如果經(jīng)過查證批次不正確的，通知代理商重新提供需查證的批次；如果沒有

其它原因在3個工作日內(nèi)將查證的結(jié)果傳真到市場部處；

4、市場部將竄貨查證的結(jié)果傳真到竄貨方，通知被竄方，同時監(jiān)督雙方協(xié)商處理；

5、市場部監(jiān)督雙方在2個工作日內(nèi)將處理竄貨結(jié)案表格傳真到市場部備案，如果雙方在處理的過程中有爭議，市場部及時通知市場所屬的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助處理，直到收到竄貨結(jié)案表；

6、如果竄貨發(fā)生在不同的省區(qū)，要求兩個省區(qū)的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通，保證竄貨處理按時完畢，同時有必要時營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理進(jìn)行解決。

第六章附則

1、本制度解釋權(quán)歸____X股份有限公司市場部。

2、本制度自__年__月__日起執(zhí)行。

代理商管理制度 篇三

第1章總則

第1條本制度規(guī)定本企業(yè)與代理商之間的有關(guān)交易事項。

第2條本制度由市場營銷部制定，總經(jīng)理審核后執(zhí)行。

第2章對代理商的要求

第3條代理商的經(jīng)銷區(qū)域

（1）代理商可銷售的區(qū)域，依合預(yù)定來執(zhí)行。

（2）代理商僅限在指定區(qū)域內(nèi)銷售，不得跨區(qū)域銷售。若因特殊原因產(chǎn)生跨區(qū)域銷售可能時，應(yīng)向公司書面報告，經(jīng)公司同意后方可進(jìn)行銷售。

（3）一般情況下，本企業(yè)必須對此代理商做深入的調(diào)查與研究方可授權(quán)。

第4條代理商經(jīng)營的產(chǎn)品要求，代理商所經(jīng)營的產(chǎn)品必須是由企業(yè)生產(chǎn)、附有公司商標(biāo)的產(chǎn)品。

第5條銷售責(zé)任額要求，此項依合同約定進(jìn)行。

第6條銷售價格

（1）代理商銷售產(chǎn)品價格必須信照本企業(yè)的規(guī)定進(jìn)行。

（2）特殊情況時，須經(jīng)雙方協(xié)議，經(jīng)本企業(yè)的認(rèn)可方可實施。

第7條交易保證金，依合同約定執(zhí)行。

第3章關(guān)于貨物的約定

第8條企業(yè)的交貨方式與運費

（1）本企業(yè)以企業(yè)工廠為給代理商交貨的地點。

（2）如代理商另有請求可送貨至其指定地點，則產(chǎn)品的運費由代理商負(fù)擔(dān)。

第9條退貨：當(dāng)貨品與代理商的訂購內(nèi)容不同，或產(chǎn)品不合格、責(zé)任明顯為企業(yè)所有時，才能接受退貨條件。如因代理商的原因產(chǎn)生退換貨，退換貨品應(yīng)保證完整，以此產(chǎn)生的費用由代理商負(fù)責(zé)。

第10條暫停出貨：代理商如未能履行按時付款的義務(wù)，或有違約情況發(fā)生，企業(yè)將暫停給其發(fā)貨以便觀察。

第4章代理商獎勵辦法

第11條獎勵對象為按照合同約定及時完成銷售計劃的企業(yè)品牌所屬代理商。

第12條代理商付款獎勵宗旨

（1）代理商推行現(xiàn)金付款銷售業(yè)務(wù)，對工程項目訂單采用付款政策。

（2）全面拓展企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道。

（3）吸引欲對其他品牌購買的顧客。

第5章保密規(guī)定

第13條代理商必須嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的交易機密，不得泄露給第三方。

第六章代理商區(qū)域設(shè)立原則

第14條艾爾公司為保證銷售渠道的暢通不做直銷銷售，所有銷售都由代理商完成，并大力扶植各地代理商，代理商設(shè)立分為區(qū)域總代理商、區(qū)域一級代理商、區(qū)域二級代理商和項目代理商等

（1）省域一般可以設(shè)立3—5家一級代理商及二級代理商

（2）直轄市、省會城市可以設(shè)立一家總代理商，如無總代理商可以設(shè)立1—2家一級代理商及二級

代理商。

（3）中小城市可以設(shè)立本區(qū)域內(nèi)代理商或項目代理商。

對各地的銷售為避免惡意競爭建立報備制度，代理商根據(jù)實際情況對跟蹤的項目予以向公司

報備，并根據(jù)項目進(jìn)展每十天向公司報告跟定情況，超過30天不報告報備解除。

代理商管理制度

第1章總則

第1條本制度規(guī)定本企業(yè)與代理商之間的有關(guān)交易事項。

第2章關(guān)天代理的約定

第2條代理商的銷售區(qū)域

（1）代理商可銷售的區(qū)域，依協(xié)議來決定。

（2）代理商如欲在指定以外的區(qū)域進(jìn)行買賣活動，應(yīng)事前與企業(yè)聯(lián)絡(luò)，取得其認(rèn)可。

（3）在某種情況下，企業(yè)必須估計此代理商與其他代理商的競爭情況，對此做深入的調(diào)查與研究，確定無顯著影響后方才認(rèn)可。

第3條經(jīng)營產(chǎn)品：代理商所經(jīng)營的產(chǎn)品必須是由本公司生產(chǎn)、附有air商標(biāo)的產(chǎn)品。

第4條銷售責(zé)任額

（1）代理商的每月銷售責(zé)任額為萬元以上，但此責(zé)任額必須是第3條規(guī)定的產(chǎn)品的總額。

（2）代理商需于每月25日之前，向企業(yè)提出下個月的銷售預(yù)定額。

第5條經(jīng)銷處的設(shè)置：代理商可在自己的責(zé)任范圍設(shè)置經(jīng)銷處及代辦處等，但設(shè)置之前須下企業(yè)聯(lián)絡(luò)，取得其認(rèn)可方能實施。

第6條銷售價格

（1）本企業(yè)批發(fā)給代理商的產(chǎn)品價格與代理商賣給顧客的價格，必須依照另外規(guī)定的價格表來進(jìn)行。

（2）前項的價格如發(fā)生變更，前者須經(jīng)雙方協(xié)議，后者須經(jīng)企業(yè)的認(rèn)可方可實施。

第7條交易保證金：代理商須根據(jù)交易額，事前繳付萬元給本企業(yè)，作為交易保證金，從第一次提貨開始作為貨款逐步?jīng)_減保證金。

第8條相關(guān)資料的提出：代理商需提供必要的資料（如客戶名錄、預(yù)計客戶名錄、銷售計劃等）給企業(yè)

第9條企業(yè)的交貨方式與運費

（1）本企業(yè)以企業(yè)工廠為給代理商交貨的地點，如代理商另有請求，可送貨至其指定地點。

（2）關(guān)于前項，如另有聲明，則產(chǎn)品的運費由代理商負(fù)擔(dān)。運送途中如發(fā)生事故，其費用負(fù)擔(dān)由企業(yè)與代理商雙方協(xié)商后決定。

第10條退貨：只有當(dāng)貨品與代理商的訂購內(nèi)容不同或是產(chǎn)品質(zhì)量不合格，企業(yè)才接受代理商的退貨。如因代理商的原因產(chǎn)生退換貨，退換貨品應(yīng)保證完整無損壞，包裝完整，以此產(chǎn)生的費用由代理商負(fù)責(zé)。

第11條付款條件：

第12條暫停現(xiàn)貨：代理商如未能履行前項付款義務(wù)，或有違約情況發(fā)生，企業(yè)將暫停給其發(fā)貨以便觀察。

第13條對代理商的支持措施：為促進(jìn)代理商的銷售績效與本企業(yè)各代理商之間的互助關(guān)系，本制度別制定各種獎勵及支持措施（略）。

第14條交易獎勵措施

（1）銷售額增進(jìn)的獎金：代理商三個月的平均進(jìn)貨額如超過全年任務(wù)三成以上，可享受下列回扣優(yōu)待。

A、超過三成者：3%。

B、超過四成者：4%。

C、超過五成者：5%

D、超過六成者：7%。

以上計算是以三個月為單位，即“1—3個月”、“4—6個月”、“10—12個月”

（2）前項獎金的計算及回扣是以該期的最后一個月為計算基準(zhǔn)月。

第15條代理商的優(yōu)惠條件：代理商加盟另外成立的代理商協(xié)會，將可享受代理商的經(jīng)營及技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品知識的指導(dǎo)、配發(fā)宣傳用品和竟?fàn)帉κ值慕?jīng)營資料及其他各特惠條件。

第16條同種產(chǎn)品的仿造限制：代理商未經(jīng)企業(yè)同意，不得擅自制造第3條中的產(chǎn)品或與其類似的產(chǎn)品，亦不得與其他競爭對手訂立契約，進(jìn)行買賣。

第3章關(guān)于進(jìn)貨流程的約定

第17條訂貨管理

（1）代理商必須填寫艾爾標(biāo)準(zhǔn)代理商訂單，代理商下單前需由負(fù)責(zé)此代理商的銷售經(jīng)理進(jìn)行訂單審核，銷售經(jīng)理確認(rèn)訂單準(zhǔn)確無誤后，代理商將訂單簽字蓋章后，以掃描件或傳真的形式傳至公司總部。公司不接受任何口頭訂單。

（2）訂貨申請單：預(yù)訂貨品應(yīng)填寫《訂單》，代理商訂單如低于正常代理商價格需填寫特價申請表，代理商價格8折以上需銷售經(jīng)理簽字經(jīng)理；預(yù)付款到帳后銷售助理下訂單給生產(chǎn)部，生產(chǎn)部下采購單給采購部。采購配件到工廠后，生產(chǎn)部根據(jù)訂單要求對產(chǎn)品進(jìn)行組裝。如有特殊要求必須在下單前說明，否則生產(chǎn)部將按照艾爾產(chǎn)品標(biāo)配組裝（使用艾爾標(biāo)準(zhǔn)包裝箱、包裝箱內(nèi)含有齊全有效的合格證、說明書及保修卡）。發(fā)貨周期：標(biāo)準(zhǔn)系列100臺以內(nèi)30天，500臺以上45天，非標(biāo)系列50天以上。

（3）款到發(fā)貨：代理商應(yīng)在企業(yè)確認(rèn)的發(fā)貨日期之前將全部貨款付至企業(yè)指定賬戶，款到后兩個工作日內(nèi)發(fā)貨；因貨款未到導(dǎo)致的發(fā)貨延誤企業(yè)不負(fù)責(zé)任。

（4）訂貨匯總：渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)與所轄地區(qū)代理商確認(rèn)訂貨，履行程序并匯總報告企業(yè)銷售助理。

第18條付款管理

（1）全額匯款：企業(yè)堅持款到發(fā)貨的原則，代理商為保證及時供貨，應(yīng)在確定供貨時間之前，將應(yīng)付貨款全部匯至企業(yè)指定賬戶。

（2）匯款方式為銀行匯票（自帶或特快專遞至企業(yè)財務(wù)部）或電匯。

（3）委托付款：如果代理商委托其他單位付款，代理商應(yīng)在匯款底單傳真上注明。

第19條發(fā)貨管理

（1）發(fā)貨申請。渠道經(jīng)理根據(jù)代理商匯款情況，按代理商要求填寫《發(fā)貨申請單》，經(jīng)財務(wù)部確認(rèn)收款安排發(fā)貨。

（2）提貨單據(jù)。發(fā)貨后將提貨單據(jù)用特快專遞寄給代理商。

（3）調(diào)整供貨。因特殊情況需要調(diào)整供貨日期時，由渠道經(jīng)理提前通知代理商，并與代理商協(xié)調(diào)供貨辦法和時間。

（4）取消訂貨。代理商逾期30天不能匯款，則取消代理商此次訂貨，定金不退。

第20條運輸管理

（1）發(fā)貨收貨。代理商在《訂貨申請單》上注明發(fā)貨方式和地址，發(fā)貨前由企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)。

（2）快件運輸。企業(yè)一般采用德邦物流運輸，運費全部由代理商負(fù)擔(dān)。

（3）其他運輸方式。如果代理商要求其他運輸方式，運費全部由代理商負(fù)擔(dān)。

（4）到站。到站后的提貨費用及運輸責(zé)任由代理商負(fù)擔(dān)。

（5）貨物損失。到站前運輸中如發(fā)生貨物損失，代理商應(yīng)在提貨三日內(nèi)向渠道經(jīng)理提出并提供相關(guān)證明，渠道經(jīng)理核實后報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)補發(fā)相應(yīng)貨物，并負(fù)責(zé)在代理商協(xié)助下處理索賠事務(wù)；逾期提出，渠道經(jīng)理不予受理，損失由代理商負(fù)擔(dān)。

第4章附則

第21條保密規(guī)定。代理商必須嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的交易機密，不得泄露給第三方。

第22條違反規(guī)章的處置方法。代理商如違反本制度的規(guī)定，企業(yè)可隨時解除部分或全部的契約。

第23條禁止代理商彼此之間的競爭

（1）代理商須在指定區(qū)域內(nèi)，以規(guī)定售價進(jìn)行銷售活動，禁止向其他區(qū)域擴張，以免引起代理商彼此之間無謂的競爭，但如經(jīng)企業(yè)指示則不在此限制之內(nèi)。

（2）若因前項行為，引起代理商之間的競爭，企業(yè)將站在公平的立場上調(diào)停解決。

第24條指定法律機構(gòu)。當(dāng)發(fā)生相關(guān)紛爭，由企業(yè)所在地的指定法律機構(gòu)栽決。

（3）代理商應(yīng)嚴(yán)格按照公司制定的價格政策銷售產(chǎn)品。違反公司制定的統(tǒng)一價格策略，報價低于或高于統(tǒng)一報價，進(jìn)行低價和高價銷售的，對區(qū)域內(nèi)惡性競爭，不利于“平方”產(chǎn)品銷售的，公司將對其處以警告，限期整改，直至取消其代理資格。

附件1：代理商合同

附件2：價格表

代理商管理制度 篇四

1、目的

明確代理商的基本權(quán)利和義務(wù)，了解代理商選擇的條件，以及更好地為代理商提供服務(wù)，并更好地與代理商合作，達(dá)到互惠共贏。

2、適用范圍

菩薩巖銷售部各銷售中心及各級代理商

3、內(nèi)容

3.1總則

菩薩巖代理商是指:與菩薩巖簽署經(jīng)銷合同，經(jīng)菩薩巖授權(quán)，依據(jù)合同約定并遵照菩薩巖的各項規(guī)章政策，在雙方約定的區(qū)域內(nèi)合法銷售菩薩巖產(chǎn)品的具有獨立法人資格的經(jīng)濟實體。 菩薩巖堅持“服務(wù)客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展原則，與代理商進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作，努力服務(wù)代理商，提升代理商滿意度，與代理商共同開拓菩薩巖市場。

3.2 代理商的基本權(quán)利和業(yè)務(wù)

3.2.1代理商的基本權(quán)利

菩薩巖代理商在經(jīng)銷合同有效期內(nèi)，享有以下權(quán)利：在授權(quán)范圍內(nèi)享有菩薩巖品牌的使用權(quán)；在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售菩薩巖的產(chǎn)品并獲取利潤；享有菩薩巖提供的相關(guān)培訓(xùn)及參加相應(yīng)級別會議的`權(quán)利；享受菩薩巖提供的產(chǎn)品及售后方面的服務(wù)支持；對菩薩巖工作人員違反合同和公司政策的行為進(jìn)行投訴并獲得答復(fù)的權(quán)

利；代理商平臺上發(fā)表意見、建議和評論的權(quán)利；對菩薩巖的各項銷售政策在執(zhí)行的前提下提出意見和建議的權(quán)利；達(dá)到級別劃分標(biāo)準(zhǔn)的代理商有權(quán)利選擇是否進(jìn)入本級別客戶。

3.2.2代理商履行的義務(wù)

代理商是菩薩巖的戰(zhàn)略合作伙伴，是市場責(zé)任主體，承擔(dān)以下義務(wù)：

1、遵守法律法規(guī)，認(rèn)可企業(yè)文化

遵守國家和地方的法律法規(guī)，依法經(jīng)營。具有和菩薩巖積極的合作態(tài)度，認(rèn)可菩薩巖公司的企業(yè)文化，愿意與公司一同發(fā)展，維護(hù)公司的品牌形象，忠實履行合同。接受菩薩巖的監(jiān)督、管理和考核。

2、配臵必要資源，積極開拓市場

配臵與銷售任務(wù)相適應(yīng)的資源，包括人力資源、倉儲資源、運輸資源、財務(wù)資源、信息資源。積極的推廣和銷售菩薩巖產(chǎn)品，合理使用市場支持費用，完成合同約定的銷售任務(wù)。配合菩薩巖進(jìn)行新品上市推廣，努力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

3、維護(hù)市場秩序，市場形象，抵制違法行為

嚴(yán)格遵守授權(quán)的銷售區(qū)域，遵守菩薩巖公司的價格體系；合理規(guī)范使用廣告促銷物料，充分宣傳展示公司產(chǎn)品和文化；抵制和配合打擊侵權(quán)、假冒偽劣產(chǎn)品和不正當(dāng)競爭等違法行為。代理商向其無經(jīng)銷權(quán)的市場銷售菩薩巖產(chǎn)品達(dá)到 桶的即視為竄貨行為，包括代理商直接竄貨和代理商在本銷售區(qū)域開發(fā)的下游市場

的代理商竄貨。銷售區(qū)域由經(jīng)銷合同為準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運送產(chǎn)品的車輛在途中向其它市場卸貨，無論數(shù)量多少，直接視為竄貨。

4、樹立服務(wù)消費者的理念

市場營銷的觀念是通過服務(wù)來達(dá)到客戶滿意，客戶滿意才能創(chuàng)造利潤。“服務(wù)”是公司產(chǎn)品的“附加價值”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是現(xiàn)在市場競爭的一個有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服務(wù)，不僅使客戶甚為感激，更能贏得人心和訂單。

5、完善配送體系，保障市場供應(yīng)

儲備合適庫存，執(zhí)行額定庫存管理；加強倉儲管理，管控產(chǎn)品日期，做到先進(jìn)先出，完善配送工作，確保產(chǎn)品及時配送到終端客戶。

3.3 代理商的選擇

3.3.1代理商應(yīng)該具備的基本條件

菩薩巖選擇的代理商應(yīng)該具備以下基本條件：

1、獨立的企業(yè)法人單位，在國家工商局正式注冊（三證齊全），具有獨立賬號，具有經(jīng)銷飲用水的相應(yīng)經(jīng)營范圍，能獨立開展對外經(jīng)營業(yè)務(wù)；

2、具有良好的商業(yè)信譽，在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣P(guān)系及聲譽，和工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生檢疫等部門關(guān)系良好，無不良記錄或者商業(yè)欺詐行為；

3、具有操作授權(quán)市場相適應(yīng)的資源配臵，財務(wù)狀況良好；

4、代理商必須具有積極的合作態(tài)度，認(rèn)可菩薩巖公司的企業(yè)文化和理念；

5、具有一定的飲用水或者相近行業(yè)銷售經(jīng)驗，具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)和終端管控能力；

6、承諾履行本手冊規(guī)定的代理商的各項義務(wù)。

3.3.2代理商的選擇程序

選擇和更換代理商需要通過“招商”程序選定代理商。招商程序的原則是“公開、公平、公正”。

招商程序如下：

1、招商由銷售部組織實施，招商前銷售部應(yīng)用便簽的形式向總經(jīng)理請示，總經(jīng)理批準(zhǔn)后開始招商；

2、在當(dāng)?shù)貓蠹埢蛘唠娨暸_等媒體發(fā)布公開招商信息，發(fā)布信息時間維持3天以上，也可以經(jīng)過市場調(diào)研邀請基本符合條件的公司參加，當(dāng)?shù)厥袌鲣N售飲用水前三位的代理商必須邀請參加；

3、由各銷售部的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)接待電話報名，詳細(xì)記錄報名參加者的相關(guān)信息；

4、由各銷售部對報名的參加方進(jìn)行初審，被選擇的參加方應(yīng)具備代理商的基本條件，條件適用上條的規(guī)定；

5、由各銷售部向通過初審的和邀請的參加方發(fā)放由銷售部統(tǒng)一下發(fā)格式的《招商文件》；

6、由銷售部組建評審委員會，銷售部經(jīng)理和區(qū)域客戶經(jīng)理必須參加，直接負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)代表必須參加，銷售部認(rèn)為有必要參加的

可以派員參加，評審委員會評委人數(shù)最少為三人；

7、公開洽談和評估：參加方提交《招商文件》。評審委員會與每一參加方逐一洽談和溝通，洽談結(jié)束全體評委對參加方進(jìn)行評估并進(jìn)行實地考察評估；每個評委對每個參加方進(jìn)行打分，打分使用統(tǒng)一《招商評分表》。全部洽談結(jié)束后評審委員會進(jìn)行合議，根據(jù)評委意見討論確定中選方，合議過程必須制作會議紀(jì)要，全體評委簽字；

8、參加方提交的《招商文件》、全體評委的《招商評分表》和會議紀(jì)要于結(jié)束后3天內(nèi)原件交回銷售部，銷售部將審核并備案；

9、選定代理商后按照公司規(guī)定程序辦理增加代理商程序；

10、選定代理商后簽訂《經(jīng)銷合同》，保證金到位，正式成為代理商；

11、每個通過初審的和邀請的參加方應(yīng)該繳納相應(yīng)保證金，保證金用于保證招商過程中誠實信用，無虛假材料和虛假承諾。

3.3.3代理商合作關(guān)系的解除

當(dāng)代理商有不履行代理商義務(wù)；違反合同情況較為嚴(yán)重；雙方經(jīng)營理念發(fā)生分歧；經(jīng)營情況有較大變化；經(jīng)營業(yè)績不理想等情況，菩薩巖將終止《代理商合同》，停止與代理商的合作，具體情況適用代理商合同的約定。

3.4代理商履約保證金管理

3.4.1履約保證金

代理商管理制度 篇五

一、總則

1、為貫徹20__年營銷策略，促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化，以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與代理商管理的高效，特制訂本制度。

2、代理商管理原則

（1）詳盡務(wù)實。代理商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體；管理方法從實際出發(fā)，操作性要強。

（2）主次分明。對代理商務(wù)必分清主次，實施嚴(yán)格的分級管理與扶持。

（3）動態(tài)管理。市場在不斷變化，公司對代理商的認(rèn)識和了解也在不斷深化，因而要隨時調(diào)整代理商管理的工作重點和工作方向。

二、代理商的選取

福易門業(yè)選取代理商，主要思考其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等，著重考察代理商的經(jīng)營動機、管理潛力與營銷潛力。擬選取的目標(biāo)代理商對所在區(qū)域的整體市場運作，應(yīng)有清晰運作思路，且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的代理商，務(wù)必專營本公司產(chǎn)品，不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。

三、代理商資料的完善

對重要代理商檔案資料要求如下:

（1）代理商基本資料

包括代理商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度；營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。

（2）代理商特征資料

代理商的資金實力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。

（3）代理商經(jīng)營狀況資料

財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行，與其他競爭對手的關(guān)系，與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。

（4）代理商個性資料

代理商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。

四、代理商管理辦法

1、遵循守區(qū)銷售

代理商應(yīng)遵守合同約定，只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè)，予以備案并征得當(dāng)?shù)卮砩掏狻?/p>

2、做好價格管理

代理商務(wù)必按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理，不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格，維護(hù)價格體系的穩(wěn)定性，以利于長期經(jīng)營。

3、品牌維護(hù)得當(dāng)

福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級代理商的用心維護(hù)。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真維護(hù)。

4、完成約定任務(wù)

根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù)，代理商應(yīng)與公司用心配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場，保證將任務(wù)的完成落到實處。

5、信息溝通到位

為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性，代理商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場狀況與所存在問題。

6、協(xié)作配合用心

福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向代理商帶給相應(yīng)的物料與促銷支持，代理商應(yīng)用心配合，做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。

7、提高銷售潛力

區(qū)域代理商應(yīng)透過多種方式不斷提高銷售潛力，透過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、透過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊資料，透過對店面銷售的準(zhǔn)確分析，透過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式，努力提高銷售潛力，這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。

8、定期準(zhǔn)確評估

對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進(jìn)行評估，代理商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進(jìn)行評估，明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。

9、保守商業(yè)秘密

代理商務(wù)必嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

五、福易門業(yè)的市場支持

公司為協(xié)助代理商拓展和維護(hù)市場，帶給系統(tǒng)的銷售支持措施，包括:

（1）價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售狀況和競爭對手的產(chǎn)品價格，為代理商帶給具有競爭力的產(chǎn)品價格。

（2）促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動，擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。代理商也可根據(jù)市場競爭狀況，向公司申請促銷活動支援。

（3）門頭費用核銷:各代理商使用公司全國統(tǒng)一標(biāo)識作為店面廣告牌的，公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費用。

（4）宣傳物料:代理商可向公司申請發(fā)放宣傳材料，公司依據(jù)其業(yè)務(wù)狀況和實際需要發(fā)放適當(dāng)數(shù)量的宣傳材料。

（5）人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)代理商拓展市場。

（6）專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的代理商，帶給有力的政策支持。

六、代理商的維護(hù)與考核

（1）區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要代理商進(jìn)行回訪，了解代理商市場開發(fā)狀況和需求，并協(xié)助其解決。重要級別以上代理商，每月應(yīng)回訪一次。回訪客戶應(yīng)填寫詳細(xì)的《代理商回訪記錄》，呈報營銷中心。

（2）營銷部應(yīng)定期對公司各級代理商實施電話回訪，回訪的資料包括經(jīng)銷/代理商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的推薦和意見。

（3）公司為各級代理商帶給技術(shù)服務(wù)支持:帶給銷售解決方案；理解電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。

（4）公司定期向各級代理商帶給最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛，以幫忙各級代理商及時了解市場最新動態(tài)。

（5）必要時公司將對重要代理商帶給產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn)，協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍，提高對市場的掌控與引導(dǎo)潛力。

（6）對代理商的銷售業(yè)績實施定期考核，考核項目參照《福易門業(yè)代理商考核表》進(jìn)行。

七、本制度自公布之日起執(zhí)行。