商務(wù)談判語(yǔ)言技巧案例 篇一

我有一雙明亮的大眼睛，一個(gè)小小的鼻子，一個(gè)粉紅色的小嘴巴，一頭烏黑亮澤的頭發(fā)，其中我最喜歡的就是我的頭發(fā)了。人人看到我的頭發(fā)，都會(huì)說(shuō)；“哇，你的頭發(fā)又長(zhǎng)又細(xì)又嫩”。我每次聽(tīng)到這句話都很開(kāi)心！雖然我對(duì)自己的外表有點(diǎn)自信，可我卻偏偏不善于和別人溝通。

記得有一次，一個(gè)幾年沒(méi)見(jiàn)的朋友來(lái)我們家，我卻一直在里面和弟弟一起畫(huà)畫(huà)，一邊畫(huà)畫(huà)，一邊商量事情。我雖然想著和朋友打招呼，卻一直不知道如何開(kāi)口。朋友也一直看著我們姐弟倆，好像在等待著我們?nèi)ズ退黄鹜嫠频?。就這樣，這位客人朋友一直在客廳內(nèi)坐著，等著我去關(guān)照她，我卻遲遲動(dòng)不了嘴，終于，朋友失去了信心，對(duì)她爸說(shuō)：“爸爸我們回家！”那一刻起，我知道，我可能被朋友誤解了。

我不但有這么一個(gè)特點(diǎn)，而且也有另外一個(gè)特點(diǎn)。人們都說(shuō)：“女兒是媽媽的小棉襖。”當(dāng)然，我也一樣。

有一次媽媽發(fā)了高燒，一燒就是燒到40多度，我急忙去鄰居醫(yī)生那兒，叫醫(yī)生趕快去我家看病人。醫(yī)生急忙叫我?guī)啡ァ５搅思依?，醫(yī)生負(fù)責(zé)看病，我負(fù)責(zé)照顧媽媽，醫(yī)生看好了之后，我連忙叫爸爸去付錢(qián)，然后又端來(lái)一盆冷水，又拿來(lái)了一條毛巾…。一個(gè)星期過(guò)去了，媽媽的病終于好了。媽媽直夸我是個(gè)懂事的好女兒呢！我開(kāi)心得不得了。

你們?cè)敢夂臀疫@樣的女孩交朋友嗎？一個(gè)只會(huì)用行動(dòng)做事，卻不會(huì)開(kāi)口接待別人的女孩。

商務(wù)談判策劃 篇二

糠醇交易賣方預(yù)案

人員設(shè)計(jì)：

劉小姐：保定光明化工廠主談

李小姐：保定光明化工廠銷售部主管

孫小姐：保定光明化工廠廠方代表兼此次談判秘書(shū)

王小姐：保定光明化工廠財(cái)務(wù)部主管

1、 總則

40分鐘內(nèi)達(dá)成交易，確保成交量1000噸以上，理想成交價(jià)格1215美元/噸，底線成交價(jià)格為1130美元/噸。同時(shí)，提出建設(shè)性方案，即針對(duì)日商巖井長(zhǎng)期合作及糠醛交易洽談。

2、讓步設(shè)計(jì)

3、戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)

主談：

(1) 向日方表示歡迎并贈(zèng)送禮物

(2) 介紹我方談判陣容

(3) 請(qǐng)孫小姐回顧此前達(dá)成的協(xié)議

廠方代表兼秘書(shū)孫小姐：

(1) 與買(mǎi)家日商巖井株式會(huì)社關(guān)系密切，長(zhǎng)期為日商巖井公司供貨。雙方合同履行愉快，

交易從幾十噸到幾百噸呈逐漸上升趨勢(shì)，人員往來(lái)較多。

(2) 雙方的主要交易產(chǎn)品為糠醇

(3) 去年買(mǎi)賣雙方曾有過(guò)500噸糠醇的合同，合同價(jià)為FOB天津港200公斤鐵桶包裝，

1240美元/噸。

(4) 技術(shù)交流已完成，雙方達(dá)成一致，價(jià)格解釋與評(píng)論已完成，進(jìn)入討價(jià)還價(jià)階段。 主談：

(1) 一次增加訂量并為長(zhǎng)期訂貨創(chuàng)造條件的談判，期待長(zhǎng)期合作和多方位合作

(2) 貴方遠(yuǎn)道至此，表達(dá)誠(chéng)意，問(wèn)價(jià)格

(3) *若給價(jià)，則問(wèn)原因，日方陳述后，做出相應(yīng)回應(yīng)，開(kāi)本方價(jià)格

(4) *若不給價(jià)，則按以上讓步設(shè)計(jì)開(kāi)價(jià)

主談：

(1) 本著長(zhǎng)期互惠合作的原則，第一輪報(bào)價(jià)1400美元/噸

(2) 請(qǐng)財(cái)務(wù)部主管王小姐解釋價(jià)格構(gòu)成

*可能提價(jià)原因：

(1) 出口方面，關(guān)于反傾銷問(wèn)題（市場(chǎng)）

(2) 產(chǎn)品制作過(guò)程中，其他原料價(jià)格上漲（廠方代表）

(3) 預(yù)計(jì)未來(lái)大宗商品市場(chǎng)價(jià)格上漲及日本災(zāi)后重建對(duì)玻璃的需求增加（市場(chǎng)） *日方壓價(jià)原因

（1）河北今年玉米豐收，生產(chǎn)廠家因原料收購(gòu)價(jià)有所降低，對(duì)糠醇出口降價(jià)態(tài)度積極。 回應(yīng)：廠方代表孫小姐，提價(jià)原因(2)+物流成本上升

（2）出口量下降，國(guó)際價(jià)格走低。

回應(yīng)：銷售部主管李小姐提價(jià)原因(1)(2)

主談：

(1) 向日商巖井詢盤(pán)，并對(duì)報(bào)價(jià)表示驚訝

(2) 詢問(wèn)訂貨量

(3) 請(qǐng)廠方代表孫小姐講解其他原料成本情況和環(huán)保設(shè)備，請(qǐng)日方在價(jià)格上予以考慮。 主談：

(1) 出于長(zhǎng)期合作前景，實(shí)行第一輪降價(jià)策略，同時(shí)增加訂量（每月200噸）一年2400

噸訂量。

(2) 請(qǐng)銷售部主管李小姐向日方陳述全球經(jīng)濟(jì)情況和日本災(zāi)后重建玻璃的大量需求。

(3) 優(yōu)惠，一次供貨，允許日方半年內(nèi)付清全款。

主談：

(1) 以可以增加糠醛交易為過(guò)渡點(diǎn)（糠醛、糠醇都是其貿(mào)易業(yè)務(wù)中的一項(xiàng)），實(shí)行第二輪

降價(jià)策略，堅(jiān)持（每月200噸訂量）全年2400噸。

(2) 首先詢問(wèn)日方訂量情況，請(qǐng)財(cái)務(wù)部主管王小姐說(shuō)明批量生產(chǎn)可以增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，

降低生產(chǎn)成本。

(3) 優(yōu)惠，將FOB成交方式轉(zhuǎn)變?yōu)镃IF成交方式，請(qǐng)財(cái)務(wù)部主管王小姐說(shuō)明區(qū)別，給予

對(duì)方優(yōu)惠情況。

主談：

(1) 以邀請(qǐng)日方共進(jìn)晚餐，討論長(zhǎng)期合作，多方位深入合作前景為過(guò)渡點(diǎn)，實(shí)行第三次

降價(jià)策略，力爭(zhēng)1180美元/噸，（每月120噸）年訂量1440噸。

(2) 表達(dá)不愿失去客戶，長(zhǎng)期合作的誠(chéng)意，咬定價(jià)格，可在量上減少到（月100噸）年

1200噸，重申成交方式FOB和一次供貨，半年結(jié)清全款的優(yōu)惠。

(3) *若按1180美元/噸成交，1440噸訂量，可選CIF交易方式。

(4) 成交，握手以示達(dá)成協(xié)議，并約定盡快簽約。

4、附件（在場(chǎng)部門(mén)主管闡述資料）

財(cái)務(wù)方面：

第一輪報(bào)價(jià)：5% 1400每噸開(kāi)價(jià) 將后1330每噸 價(jià)格構(gòu)成

首先，包括我們的原材料成本，由于中國(guó)市場(chǎng)近期通貨膨脹嚴(yán)重，物價(jià)上漲，導(dǎo)致原材料價(jià)格上升；其次，從糠醛裝換成糠醇，需要一系列的技術(shù)支持，會(huì)有技術(shù)成本?？啡┖涂反季幸欢ǘ拘?，造成空氣污染，我國(guó)今日倡導(dǎo)低碳政策，我們需要承擔(dān)一定的新的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。以及近日上漲的庫(kù)存儲(chǔ)存成本，物流和運(yùn)輸成本。這是我們定價(jià)考慮的幾個(gè)方面，即價(jià)格的構(gòu)成，謝謝。（希望貴方鑒于我們的情況，重新考慮定價(jià)。）

第二輪報(bào)價(jià)：10% 1215每噸 2400噸

批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

規(guī)模經(jīng)濟(jì)主要原理大家都不陌生，就是固定成本就會(huì)隨著產(chǎn)量的增加而降低，從而降低單位產(chǎn)品總成本。我們希望貴方能增加訂貨量，顯示誠(chéng)意，降低我們的成本，自然會(huì)給對(duì)方合理的價(jià)格，實(shí)現(xiàn)雙贏。

FOB變成CIF

關(guān)于運(yùn)輸費(fèi)用，（FOB (FREE ON BOARD) 裝貨港船上交貨（。.。指定裝運(yùn)港） 賣方在約定的裝貨港將貨物交到買(mǎi)方指定的船上。買(mǎi)賣雙方費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)的劃分，以裝貨港船舷為界。）相信這兩種運(yùn)輸方式對(duì)于貴方來(lái)說(shuō)并不陌生。 原來(lái)要求FOB的運(yùn)輸方式，我們進(jìn)一步進(jìn)行讓步，采用CIF的運(yùn)輸方式，我們會(huì)為這批貨物增加保險(xiǎn)費(fèi)用，減輕貴方的負(fù)擔(dān)，顯示我們的誠(chéng)意?！綜FR (COST AND FREIGHT) 成本加運(yùn)費(fèi)（。.。指定目的港） 賣方必須負(fù)擔(dān)貨物運(yùn)至約定目的港所需的成本和運(yùn)費(fèi)。 】

市場(chǎng)方面：

我想貴方也已經(jīng)查到了關(guān)于這個(gè)糠醇市場(chǎng)的出口價(jià)格走低的問(wèn)題。就我公司對(duì)于市場(chǎng)的

了解來(lái)說(shuō)，由于國(guó)際市場(chǎng)對(duì)了中國(guó)的大部分商品都有反傾銷的政策，比如那糠醇來(lái)說(shuō)，由于中國(guó)的出口價(jià)格要低于國(guó)外某些企業(yè)的50%，所以我對(duì)我們來(lái)說(shuō)，不能過(guò)分的壓低價(jià)格。否則，我們可能也會(huì)受到反傾銷法的制裁。

而且對(duì)于貴國(guó)在三月份的特大地震我們表示遺憾，由于災(zāi)后重建，糠醇是用來(lái)制造樹(shù)脂的一大原料，而在災(zāi)后重建的過(guò)程中，會(huì)需要大量的樹(shù)脂用品，比如玻璃等等。這樣，勢(shì)必會(huì)使得糠醇變成炙手可熱的商品，從而使得，國(guó)際價(jià)格相對(duì)走高。這樣，為了適應(yīng)市場(chǎng)大趨勢(shì)，我們需要適當(dāng)提高價(jià)格

在今天（19日）召開(kāi)的20xx中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)春季年會(huì)上，多位經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)，今年大宗商品價(jià)格存在上漲趨勢(shì)， 由于大宗商品在產(chǎn)業(yè)層面的基礎(chǔ)性作用，以及在資本市場(chǎng)上可以用作規(guī)避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)的金融工具，使得大宗商品的價(jià)格走向備受關(guān)注。澳大利亞力拓公司CEO艾博年認(rèn)為，鐵礦石現(xiàn)貨價(jià)已接近200美元/噸的歷史高位，這是一年前無(wú)法預(yù)計(jì)的，即便如此，由于近兩年幾乎沒(méi)有大型新礦山投產(chǎn)，供需矛盾仍然緊張。中國(guó)社科院數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)汪同三做出了大宗商品在今年看漲的預(yù)測(cè)。由此市場(chǎng)大趨勢(shì)，讓我們不得不漲價(jià)，希望貴方諒解

由于全球經(jīng)濟(jì)處于復(fù)蘇狀態(tài)，商品需求逐漸增加，日本災(zāi)后重建，對(duì)于全球復(fù)蘇態(tài)度樂(lè)觀，對(duì)于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)態(tài)度樂(lè)觀。使得為了制造樹(shù)脂的糠醇需求加大。

廠方情況：

1、 新設(shè)備（基于環(huán)境，質(zhì)量?jī)煞矫嬉螅?/p>

糠醛氣相加氫制糠醇；氫氣的純度直接影響加氫的效果，一般要求純度在99%以上。純的氫氣成本價(jià)格較高，合成氨馳放氣價(jià)格便宜。但會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染。為了迎合國(guó)家的環(huán)保政策，符合國(guó)家新的工業(yè)減排約束性指標(biāo)要求，我廠新設(shè)備采用純氫氣加氫。

<談判點(diǎn)>：環(huán)保政策要求，成本升高

我們主要有以下兩種制氫方式：

（1）水電解制氫。一般生產(chǎn)每1m3氫氣最少耗電6.5度，該法氫氣純度可達(dá)到99.8%以上，但其生產(chǎn)的穩(wěn)定性主要受供電影響，一般生產(chǎn)不太穩(wěn)定。

<談判點(diǎn)>：電力價(jià)格飆升

（2）甲醇裂解經(jīng)PSA制氫，該法氫氣純度高，可達(dá)到99.99%以上，但是其氫氣成本受甲醇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大。

<談判點(diǎn)>：甲醇價(jià)格飆升，希望日方在價(jià)格上予以考慮！

2、 物流成本上漲

受目前供求失衡、燃油價(jià)格上漲、勞動(dòng)成本提高和租金不斷攀升的綜合影響，物流成本很可能會(huì)隨之增長(zhǎng)至歷史新高。全中國(guó)物流物業(yè)租金的上漲幅度預(yù)計(jì)將高達(dá)20%。自全球金融危機(jī)之后，出口有強(qiáng)勁反彈，中國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)達(dá)到歷史最高水平，現(xiàn)代物流設(shè)施的空置率處于歷史最低水平，可供物流設(shè)施開(kāi)發(fā)的土地變得極其稀少。

3、 糠醛

由于玉米芯原料充足，我廠糠醛產(chǎn)量巨大，價(jià)格便宜！貴公司也可直接采購(gòu)糠醛，希望尋求日后合作！

商務(wù)談判技巧 篇三

步驟/方法

一、溝通的三個(gè)定義

1、互動(dòng)有效

2、影響他人

3、能力體現(xiàn)

二、溝通的四大目的

1、流通信息

2、案例分析：開(kāi)會(huì)如何有效

（1）傳遞情感

（2）改善績(jī)效

3、案例分析：商紂滅亡，誰(shuí)負(fù)責(zé)任

4、小游戲：“對(duì)錯(cuò)”之間給我們的啟示

（1）印象管理

（2）始終印象的心理學(xué)解釋

（3）個(gè)人儀態(tài)修飾注意點(diǎn)

（4）親和力最有殺傷力

（5）自我展示要自信，更要合理

5、心理學(xué)分析：聯(lián)合評(píng)估與單獨(dú)評(píng)估效應(yīng)

l 一見(jiàn)如故的方法

（1）尋找共同點(diǎn)

（2）請(qǐng)教成功經(jīng)驗(yàn)

（3）站在對(duì)方立場(chǎng)講話

（4）記住他人名字的好處

三、 判斷溝通的五個(gè)有效準(zhǔn)則

1、放正姿態(tài)決定成就，情商造就合適結(jié)果

2、人生無(wú)處不對(duì)比，差之毫厘謬之千里

3、互惠互利，將心比心換位思考

4、圓通不圓滑不固執(zhí)，站在誠(chéng)信的角度用合理的技巧解決問(wèn)題

5、溝通是面子工程，尊重他人換得溝通先機(jī)

四、溝通的基本技能

1、一心一意善聆聽(tīng)：會(huì)聽(tīng)會(huì)溝通

2、二種類型懂提問(wèn)：會(huì)問(wèn)找需求

3、三句俗語(yǔ)解答復(fù)：會(huì)答通世故

4、四個(gè)話題會(huì)說(shuō)話：會(huì)說(shuō)解人意

五、溝通障礙解決

1、心情處理

2、察言觀色

3、太極之間有乾坤

4、玩笑掌握要分寸

5、得理饒人留余地

6、爬得高會(huì)跌得慘

7、迂回溝通

（1）難說(shuō)的話怎么說(shuō)

（2）有誤會(huì)時(shí)怎么辦

（3）棘手話題怎么解

8、異議處理

9、反饋處理

（1）幽默詼諧

（2）幽默化解距離

（3）自嘲其實(shí)顯豁達(dá)

（4）調(diào)侃尺度在對(duì)方

（5）身體語(yǔ)言

六、不同層級(jí)的溝通

1、上情下達(dá)要“三培”

2、“培訓(xùn)”手下：不僅僅要看結(jié)果，還要看過(guò)程

3、“陪伴”手下：不要高高在上

4、“培養(yǎng)”手下：“拉攏”人心

5、案例：譯基金

6、下情上達(dá)要“三敢”

7、“敢于”委屈

8、“敢于”承擔(dān)責(zé)任

9、“敢于”合理堅(jiān)持

10、平行溝通要“雙贏”

11、引導(dǎo)為王“贏”方法

12、換位溝通“贏”人心

七、不同性格人的溝通方式

1、性格測(cè)試

2、人際交往中的行為表現(xiàn)

3、三種工具在實(shí)際溝通中的應(yīng)用

4、從對(duì)方的行為判斷如何溝通的工具表

5、從溝通結(jié)果判斷溝通有效的工具表

6、從自我做起判斷溝通有效的工具表

商務(wù)談判技巧 篇四

商務(wù)談判活動(dòng)是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，談判雙方通過(guò)協(xié)商來(lái)確定交換有關(guān) 摘要 的各種條件的一項(xiàng)必不可少的活動(dòng)，它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議，是雙方洽談的 一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人膠相互調(diào)整利益，減少分歧，并最終確立共同利 益的事行為過(guò)程。如果談判技巧掌握不合適，不但會(huì)使雙方發(fā)生沖突導(dǎo)致貿(mào)易 的破裂，更會(huì)造成經(jīng)濟(jì)上的損失。在商務(wù)談判中，應(yīng)善于收集與談判內(nèi)容有關(guān) 的信息，善于進(jìn)行認(rèn)真分析思考，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，然后將自己所要表達(dá)的內(nèi) 容，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c策略將其準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練的表達(dá)出來(lái)。其次，了解選擇談判 時(shí)間、地點(diǎn)的技巧，它們?cè)谡勁兄幸舱加兄匾牡匚?。最后，談判策略的把握?如：開(kāi)局策略，報(bào)價(jià)策略，拒絕策略等、 、

商務(wù)談判策劃 篇五

商務(wù)談判策劃書(shū)(一)：

一、談判雙方公司背景

（我方：舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)；乙方：清華同方責(zé)任有限公司）

我方（甲方）：

舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于XX年，是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)集團(tuán)，董事會(huì)主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東（大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東），創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)，它與著名的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過(guò)合作，在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一，全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。

乙方：

同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司，于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易，股票代碼600100。XX年清華同方位列“中國(guó)電子信息企業(yè)500強(qiáng)”第23位，是中國(guó)政府重點(diǎn)支持的電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)。

清華同方以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ)，充分結(jié)合資本運(yùn)作能力，創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。

在信息產(chǎn)業(yè)中，清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前，清華同方在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。

在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中，清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ)，專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程，并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。

在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品，已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中，生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品，已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。

二、談判主題

我方向乙方公司采購(gòu)100臺(tái)電腦

三、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談：牛舒婷，公司談判全權(quán)代表；

決策人：張新新， 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策；

技術(shù)顧問(wèn)：王文芳，負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題；

法律顧問(wèn)：付美，負(fù)責(zé)法律問(wèn)題；

四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

我方核心利益：

1、要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方同方電腦

2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本

對(duì)方利益：用最高的價(jià)格銷售，增加利潤(rùn)

我方優(yōu)勢(shì)：

1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇

2、在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)

我方劣勢(shì)：我方繼續(xù)這批電腦，迫切與對(duì)方合作，否則將可能對(duì)公司造成更大損失

對(duì)方優(yōu)勢(shì)：對(duì)方的電腦品牌在國(guó)際上聲譽(yù)較好，且與其合作的公司較多。

對(duì)方劣勢(shì)：屬于供應(yīng)方，如果完不成談判，可能損失以后合作的機(jī)會(huì)。

五、談判目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)：1、和平談判，按我方的采購(gòu)條件達(dá)成收購(gòu)協(xié)議

①報(bào)價(jià)：1000元

②供應(yīng)日期：一周內(nèi)

底線：①以我方低線報(bào)價(jià)XX元

②盡快完成采購(gòu)后的運(yùn)作

六、程序及具體策略

1、開(kāi)局：

方案一：感情交流式開(kāi)局策略：通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。

方案二：采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略：營(yíng)造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)出1000元的報(bào)價(jià)，以制造心理優(yōu)勢(shì)，使對(duì)方處于主動(dòng)地位。

2、中期階段：

（1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉，一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動(dòng)。

（2）層層推進(jìn)，步步為營(yíng)的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。

（3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來(lái)?yè)Q取其它更大利益。

（4）突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其它的電腦供應(yīng)公司談判。

(5) 打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局。

3、休局階段：如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整

4、最后談判階段：

（1）把握底線，:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià)，使用最后通牒策略。

（2）埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

（3）達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會(huì)議記錄和合同范本，請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)，并確定正式簽訂合同時(shí)間。

七、準(zhǔn)備談判資料

相關(guān)法律資料：

《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》

備注：《合同法》違約責(zé)任

合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料（見(jiàn)附錄和幻燈片資料）

八、 制定應(yīng)急預(yù)案

雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

1、對(duì)方不同意我方對(duì)報(bào)價(jià)1000元表示異議

應(yīng)對(duì)方案：就對(duì)方報(bào)價(jià)金額進(jìn)行談判，運(yùn)用妥協(xié)策略，換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。

2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的報(bào)價(jià)。

應(yīng)對(duì)：了解對(duì)方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭(zhēng)，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?，?lái)突破韁局；異或用聲東擊西策略。

3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略，對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。

應(yīng)對(duì)措施：

避免沒(méi)必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì)，并聲明，對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。

商務(wù)談判方案 篇六

——終極夢(mèng)之隊(duì)

一 、談判主題

解決服裝布料延期交貨索賠問(wèn)題，維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系

二、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成

組長(zhǎng)：趙貴斌

演講：蔣曉晨

主談： ，公司談判全權(quán)代表；

輔談：

決策人： ， 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策；

技術(shù)顧問(wèn)： ，負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題；

法律顧問(wèn)： ，負(fù)責(zé)法律問(wèn)題；

策劃：趙貴斌，張鈺，陳陽(yáng)，王夢(mèng)楠

三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

對(duì)方核心利益：1、要求我方盡早交貨

2、維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系

3、要求我方賠償，彌補(bǔ)對(duì)方損失

我方利益：解決賠償問(wèn)題，維持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系

對(duì)方優(yōu)勢(shì)： 1、紅牡丹公司占有國(guó)內(nèi)NM類布料市場(chǎng)1/3強(qiáng)的份額，我方與對(duì)方無(wú)法達(dá)成合作將造成巨大損失

2、我方屬于違約方，面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判，達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境

對(duì)方劣勢(shì)： 1、在法律上有關(guān)疫情屬于不可抗力范圍，這點(diǎn)對(duì)我方極為有利，我方可據(jù)此拒絕賠償

2、紅牡丹公司NM類布料供應(yīng)短缺，影響惡劣，迫切與我方合作，否則將可能造成更大損失

我方劣勢(shì) 1、我方延期交貨對(duì)我公司將帶來(lái)利潤(rùn)、名譽(yù)上的損失

我方優(yōu)勢(shì)： 1、法律優(yōu)勢(shì)：有關(guān)疫情屬于不可抗力的規(guī)定

2、我方根據(jù)合同法，由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不能使用處罰條款

四、 談判目標(biāo)

1、 戰(zhàn)略目標(biāo)：體面、務(wù)實(shí)地解決此次賠款問(wèn)題，重在減小損失，并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系

原因分析：讓對(duì)方充分明白盡快交貨遠(yuǎn)比要求我方賠款重要，對(duì)方迫切要求維護(hù)與我方的長(zhǎng)期合作關(guān)系

2、 賠款目標(biāo)：

報(bào)價(jià)：①賠款：20萬(wàn)元

②交貨期：5月20日

③優(yōu)惠待遇：在同等條件下優(yōu)先供貨，并在此次合作中讓利5%（趨于成本價(jià)）

底線：

①同意對(duì)方的賠款300萬(wàn)元，我方承認(rèn)錯(cuò)誤，挽回我公司的名譽(yù)損失

②盡快交貨以減小對(duì)方損失

③對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作

五、程序及具體策略

1、開(kāi)局：

方案一：感情交流式開(kāi)局策略：通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中

方案二：采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略：營(yíng)造低調(diào)談判氣氛，強(qiáng)硬地指出我方因?yàn)镕D型肺炎疫情導(dǎo)致NM布料延期交貨，為“不可抗力”并有權(quán)不賠償你開(kāi)出的600萬(wàn)元的罰款，以制造心理優(yōu)勢(shì)，使我方處于主動(dòng)地位

對(duì)方提出質(zhì)疑“疫情”屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶?duì)策：

1、借題發(fā)揮的策略：認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述，抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn)，進(jìn)行攻擊、突破

2、法律與事實(shí)相結(jié)合原則：提出我方法律依據(jù)，并對(duì)罷工事件進(jìn)行剖析

對(duì)其進(jìn)行反駁

2、中期階段：1、紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉，一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時(shí)將談判話題從“服裝布料延期交貨賠償”事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái)，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動(dòng)

2、層層推進(jìn)，步步為營(yíng)的策略：有技巧地提出我方預(yù)期目標(biāo)，先易后難，步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益

3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益

4、突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失

5、 打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方形式，否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局

3、休局階段：如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整

4、最后談判階段：

1、 把握底線，:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià)，準(zhǔn)備最后通牒

2、 埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

3、 達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會(huì)議記錄和合同范本，請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)，并確定正式簽訂合同時(shí)間

六、準(zhǔn)備談判資料

相關(guān)法律資料：

《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》

《民法通則》《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》

備注：

所謂不可抗力，在我國(guó)《民法通則》上是指“不能預(yù)見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀情況”。

聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貨物買(mǎi)賣合同公約》規(guī)定：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。

七、 制定應(yīng)急預(yù)案

雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

1、 我方承認(rèn)違約，愿意支付賠償金，但對(duì)600萬(wàn)元表示異議

應(yīng)對(duì)方案：就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判，運(yùn)用妥協(xié)策略，換取更長(zhǎng)的交貨期、達(dá)到互利共贏。

2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。

應(yīng)對(duì)：了解對(duì)方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭(zhēng)，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?，?lái)突破韁局；易于用聲東擊西策略。

3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略，對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。

應(yīng)對(duì): 避免沒(méi)必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì)，并聲明，對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。

4、若對(duì)方堅(jiān)持在理賠上不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議會(huì)帶來(lái)的同行業(yè)負(fù)面效應(yīng)。

終極夢(mèng)之隊(duì)

20xx年12月9日

      商務(wù)談判方案范文篇03

關(guān)于與海南家佳建材公司保健品項(xiàng)目合資合作的談判計(jì)劃書(shū)

一 、談判主題

海南家佳建材公司與我公司談判保健品項(xiàng)目合資合作

二、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談： 決策人： 財(cái)務(wù)顧問(wèn)： 法律顧問(wèn)：

三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

我方核心利益：1、要求對(duì)方盡早簽約和出資。2、要求乙方出資額度不低于50萬(wàn)元 3、保證我公司控股。

己方利益：解決合作問(wèn)題，爭(zhēng)取雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系，獲得利益。

己方優(yōu)勢(shì)： 我公司占已注冊(cè)生產(chǎn)“茗品”牌野生苦丁茶，品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò)，品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。也已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。并且已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，銷售狀況良好，未來(lái)發(fā)展前景廣闊，對(duì)方與我方無(wú)法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失。

我方劣勢(shì)： 1、品牌的知名度還不夠。2、缺乏足夠的資金，需要吸引資金。

對(duì)方優(yōu)勢(shì)：經(jīng)營(yíng)建材生意多年，積累了一定的資金。準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資。

對(duì)方劣勢(shì)：對(duì)保健品市場(chǎng)的行情不甚了解，對(duì)苦丁茶的情況也只知甚少，需我公司對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。

四、具體日程安排

11月17日上午9：00～12：00，下午3：00～6：00為第一階段；

11月18日上午9：00～12：00為第二階段；

11月19日上午7：00—9：00為第三階段。

五、談判地點(diǎn)

第一、二階段的談判安排在公司12樓洽談室。

第三階段的談判安排海口5#102國(guó)際大廈 ?？谑心虾４蟮罇|95號(hào)，電話： 0898-66802542

六、 談判目標(biāo)

1、 戰(zhàn)略目標(biāo)：體面、務(wù)實(shí)地談判保健品項(xiàng)目合資合作，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度，提高品牌知名度，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的需要，并爭(zhēng)取雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系

原因分析：讓對(duì)方盡快合作遠(yuǎn)比要求對(duì)方出資重要，迫切要求與對(duì)方的長(zhǎng)期合作關(guān)系

2、己方報(bào)價(jià)：①品牌估算價(jià)值100萬(wàn)元人民幣②現(xiàn)有的茶葉及制成品評(píng)估價(jià)值為80萬(wàn)元人民幣③其它共120萬(wàn)元人民幣（包括生產(chǎn)資料。宣傳資料等）

3、利益目標(biāo)：①保證我方的利益最大化。②利潤(rùn)分配問(wèn)題：在對(duì)方投資在150萬(wàn)人民幣的前提下，同意對(duì)方年收益率在20%以上的要求，但必須保持在25%以內(nèi)。③各派一生產(chǎn)，宣傳及銷售顧問(wèn)小組到對(duì)方公司提供生產(chǎn)，宣傳及銷售指導(dǎo)，并對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。④風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題：用50萬(wàn)元人民幣購(gòu)買(mǎi)茶葉險(xiǎn)（保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本）。⑤最終使雙方達(dá)成保健品項(xiàng)目合資合作，使雙方實(shí)現(xiàn)共贏。

4、談判底線：①要求對(duì)方出資額度為50萬(wàn)元人民幣。②保證我公司控股。③由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)，宣傳以及銷售。④爭(zhēng)取對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作。

七、程序及具體策略

1、開(kāi)局：

方案一：感情交流式開(kāi)局策略：通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中

方案二：采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略：營(yíng)造高調(diào)談判氣氛，強(qiáng)調(diào)指出我方優(yōu)勢(shì)地位，要求對(duì)方出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣，保證控股，使我方處于主動(dòng)地位

對(duì)方提出有關(guān)知名度不足、生產(chǎn)規(guī)模小的對(duì)策：

①借題發(fā)揮的策略：認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述，抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn)，進(jìn)行攻擊、突破

②前景與事實(shí)相結(jié)合原則：提出未來(lái)我方產(chǎn)品的趨勢(shì)依據(jù)，并對(duì)現(xiàn)實(shí)銷售情況進(jìn)行剖析，

2、中期階段：

①紅臉白臉策略：適時(shí)將談判話題從品牌知名度不足的定位上轉(zhuǎn)移合資合作及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái)，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動(dòng)

②層層推進(jìn)，步步為營(yíng)的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益

③把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，爭(zhēng)取更大的投資，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以退讓出資金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益

④突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失

⑤打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方形式，否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局

3、休局階段：

4、最后談判階段：

1、 把握底線:

2、 埋下契機(jī)：

3、 達(dá)成協(xié)議：

八、準(zhǔn)備談判資料

相關(guān)資料： 相關(guān)法律資料：

《中華人民共和國(guó)合同法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣合同公約》

備注：《合同法》違約責(zé)任：

九、 制定應(yīng)急預(yù)案

商務(wù)談判技巧 篇七

中澳鐵礦石談判—-力拓集團(tuán)與中國(guó)寶鋼

甲方：中國(guó)寶鋼

乙方：力拓集團(tuán)

06、07的中國(guó)鐵礦石談判剛剛結(jié)束，20xx年戰(zhàn)火又已揚(yáng)起，而且一開(kāi)始就是攻堅(jiān)戰(zhàn)，澳大利亞鐵礦石供應(yīng)商力拓集團(tuán)與中國(guó)寶鋼集團(tuán)的鐵礦石談判仍在進(jìn)行中，力拓仍堅(jiān)持要求中國(guó)鋼廠在運(yùn)費(fèi)上給予補(bǔ)償。雙方談判的成功與否將對(duì)中國(guó)與澳大利亞之間的鐵礦石進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生重要影響。請(qǐng)雙方代表切實(shí)代表自己國(guó)家和公司利益、綜合考慮多方面因素進(jìn)行談判。

談判考核目標(biāo)：甲乙雙方在談判中如何維護(hù)自己國(guó)家和公司利益？

商務(wù)談判技巧 篇八

1．英語(yǔ)商務(wù)談判的詞匯選擇

英語(yǔ)商務(wù)談判中，對(duì)于語(yǔ)言的選擇很有講究。首先是詞匯上的選擇，要求有以下幾個(gè)原則：

（1）簡(jiǎn)潔性的詞匯

英語(yǔ)商務(wù)在詞匯上的選擇首先要注意簡(jiǎn)潔性。商務(wù)詞匯的應(yīng)用與生活中英語(yǔ)不一樣，與文學(xué)上的詞匯選擇更不相同，不需要很多的修飾和夸張手法。英語(yǔ)談判中所選擇的詞匯盡量端正、簡(jiǎn)練、清晰，不使用繁復(fù)、模糊的詞匯。

（2）精確性的詞匯

其次英語(yǔ)商務(wù)談判中的詞匯選擇要注意精確性，盡量避免歧義的產(chǎn)生而導(dǎo)致對(duì)方的不滿和不理解。同時(shí)也不要為了表現(xiàn)談判者的英語(yǔ)水平而使用英語(yǔ)方言、英語(yǔ)俚語(yǔ)、

英語(yǔ)諺語(yǔ)、雙關(guān)語(yǔ)、洋涇浜語(yǔ)等。

（3）少用表示情感的詞匯

在商務(wù)英語(yǔ)的談判中，盡量少用修飾詞或者帶有感情色彩的詞匯。因?yàn)檎勁姓Z(yǔ)言的要求是實(shí)事求是，而感情色彩的詞匯往往讓人覺(jué)得虛假和不可信，甚至有吹噓的嫌疑。結(jié)果是令人反感。相反，事實(shí)和陳述

數(shù)據(jù)的利用往往能確切地反映出某種商品的特點(diǎn)，而且更具有說(shuō)服力。

2．英語(yǔ)商務(wù)談判的句型結(jié)構(gòu)

除了英語(yǔ)商務(wù)談判的詞匯選擇之外，句子結(jié)構(gòu)的選擇也非常有講究，而且有些句型結(jié)構(gòu)是可選的，有些句型是一定不要選擇或者盡量避免的。

（1）可選的句型結(jié)構(gòu)

1)條件句的應(yīng)用

條件句型在英語(yǔ)里按其意義可分為真實(shí)條件句(RealConditiona1)和非真實(shí)條件句(Unreal Conditiona1)兩大類。真實(shí)條件句所表示的條件是事實(shí)或者在說(shuō)話人看來(lái)有可能實(shí)現(xiàn)的事情。商務(wù)談判者在商務(wù)談判中，通常要選擇真實(shí)條件句來(lái)表達(dá)。恰如其分地掌握和運(yùn)用條件句，是談判成功的重要因素之一。

此外，虛擬條件句的運(yùn)用可以表示委婉語(yǔ)氣。通常情況下，表示請(qǐng)求、咨詢、否定等口氣時(shí)可以使用。這樣可以避免發(fā)生令人不愉快的事件。

（2)疑問(wèn)句的應(yīng)用

比起陳述句，在英語(yǔ)商務(wù)談判中的疑問(wèn)句的使用會(huì)更加頻繁。既可以表示對(duì)對(duì)方意見(jiàn)的尊重，也可以獲得對(duì)方的好感。其中設(shè)問(wèn)句也可以經(jīng)常使用，主要是為了引起別人注意，故意先提出問(wèn)題，自問(wèn)自答。

2)避免感嘆句的應(yīng)用

感嘆句有多種表現(xiàn)形式，有時(shí)一個(gè)單詞、短語(yǔ)或一個(gè)詞組也可成為感嘆句。

3．英語(yǔ)商務(wù)談判的修辭

（1）委婉修辭的使用

隨著時(shí)代的發(fā)展委婉語(yǔ)(Euphemism)的使用越來(lái)越頻繁，而且應(yīng)用的范圍越來(lái)越廣泛，委婉語(yǔ)體現(xiàn)了模糊表達(dá)的特點(diǎn)。在英語(yǔ)商務(wù)談判的特定語(yǔ)境中，模糊用法不會(huì)引起歧義或造成交際障礙，只是擴(kuò)大了禁忌語(yǔ)的指稱范圍。使用委婉語(yǔ)言可以達(dá)到淡化感情因素的目的。

（2）保守修辭的使用

保守的修辭也可以稱為含蓄的修辭

(understatemen1)。保守的表達(dá)可以讓對(duì)方覺(jué)得談判者有誠(chéng)意，含蓄也可以表示雙方的地位平等，在英語(yǔ)商務(wù)談判中起到激勵(lì)的作用。此外保守的修辭方式還有聲東擊西和無(wú)聲勝有聲的作用。為了體現(xiàn)自己方的優(yōu)勢(shì)，能在交易中獲得一定的利益，有些談判者會(huì)表現(xiàn)其商品的優(yōu)點(diǎn)和取得的成就等。但這種方式會(huì)給對(duì)方留下急功好利的壞印象。因此，在英語(yǔ)談判中，含蓄的陳述方法避免出現(xiàn)這樣的事情發(fā)生，并顯得沉穩(wěn)和成熟。

（3）第三方因素

在英語(yǔ)談判中盡量避免直接與對(duì)方提到第三方，而且同第三方進(jìn)行對(duì)比是不合適的。這往往給人感覺(jué)是有意貶低他的行為，同時(shí)也會(huì)令對(duì)方認(rèn)為出言者缺乏基本的道德品質(zhì)，并留下不顧及他人面子的印象。 美加電話英語(yǔ)小編建議大家多看看經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)，經(jīng)貿(mào)包含了合同談判等這些英語(yǔ)事項(xiàng)，對(duì)于新手和高手都有很大的用處。

商務(wù)談判經(jīng)典案例 篇九

談判若沒(méi)有期限，那么談判者是不會(huì)感覺(jué)到什么壓力存在的。很多談判，尤其是復(fù)雜的談判，都是在談判期限即將截止前達(dá)成協(xié)議的。當(dāng)談判的期限愈接近，雙方的不安與焦慮便會(huì)日益增加，而這種不安與焦慮，在談判終止的那一刻，將會(huì)達(dá)到頂點(diǎn)，而這正是運(yùn)用談判技巧的最佳時(shí)機(jī)。在談判中，“截止期限”有時(shí)能產(chǎn)生令人驚異的效果。所以，你能巧妙地運(yùn)用，可獲預(yù)期效果。

一家酒店，有個(gè)醉漢，借酒勁，干擾顧客用餐，還居然朝飯桌摔酒瓶子，嚴(yán)重?cái)_亂了酒店的秩序。正當(dāng)大家一籌莫展之際，酒店老板：一個(gè)瘦弱而溫和的好人，突然一步步地逼進(jìn)那個(gè)家伙，命令他道：“我給你兩分鐘時(shí)間，限你在兩分鐘之內(nèi)離開(kāi)此地。”而出乎意料的是，這家伙真的乖乖收起衣服，握著酒瓶，邁著醉步揚(yáng)長(zhǎng)而去了。驚魂未定，有人問(wèn)老板：“那！流氓如果不肯走，你該怎么辦？”老板回答：“很簡(jiǎn)單，再延長(zhǎng)期限，多給他一些時(shí)間不就好了。”

只有在有新的情況發(fā)生或理由充足的情況下，才能延長(zhǎng)期限。如果對(duì)方認(rèn)為你是個(gè)不遵守既定期限的人，那么，設(shè)限對(duì)談判對(duì)手就發(fā)揮不了什么作用。即使期限已到，也不會(huì)讓人感覺(jué)到不安全焦慮，因?yàn)樗麄冊(cè)缫阉銣?zhǔn)了你不把期限當(dāng)作一回事。在談判時(shí)，不論提出“截止期限“要求的是哪一方，期限一旦決定，就不可輕易改變。