績(jī)效考核制度實(shí)施細(xì)則 篇一

一、總 則

1.1目的

制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益，提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性，并將短期收益和中長(zhǎng)期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合，把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。考核不以懲罰、禁錮員工為目的，而是激勵(lì)員工的一種手段，增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，凝聚力。通過(guò)考核，讓每位員工把工作做得更精細(xì)，充分展示自身才華，提高工作效率，杜絕偷奸耍滑，“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，從而取得合理的回報(bào)，推動(dòng)項(xiàng)目更好的發(fā)展。

1.2制定原則：競(jìng)爭(zhēng)性原則；公平性原則；經(jīng)濟(jì)性原則；可操作性原則。

1.3考核對(duì)象：項(xiàng)目部全體員工（保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核）

1.4負(fù)責(zé)部門：由綜合部負(fù)責(zé)考核，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放。

1.5薪酬與績(jī)效的’關(guān)系

1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān)；

2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的部門考核結(jié)果相關(guān)；

3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理能力及部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果相關(guān)。

1.6保密原則：全體員工不得以任何形式對(duì)外透露自己或詢問(wèn)他人的薪酬?duì)顩r。

二、員工薪酬制度

2.1薪酬體系

1、年薪制：適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績(jī)效考核獎(jiǎng)。

2、提成工資制：適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，其他津貼，提成工資、年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。

3、結(jié)構(gòu)工資制：適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。

4、固定工資制：工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等，薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。

5、試用人員工資：試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放，試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。

2.2薪酬組成

員工薪酬由以下幾部分組成：

基本工資、補(bǔ)貼、福利、其他獎(jiǎng)、項(xiàng)目收益獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成（銷售部門）、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、季（年)度考核工資(年薪制）等（根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成）。

基本薪資：根據(jù)滿足基本生活，崗位性質(zhì)，工作能力等條件制定為固定工資包括（職務(wù)工資，崗位工資，）。

考核工資：由季度績(jī)效考核和年終績(jī)效考核組成，每季度末發(fā)放季度績(jī)效考核工資，年終發(fā)放年終績(jī)效考核工資（次年2月份左右，農(nóng)歷春節(jié)之前）。

補(bǔ)貼：公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼，及其他補(bǔ)貼

福利：根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等

其他獎(jiǎng)：項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對(duì)特定員工或部門發(fā)放的獎(jiǎng)項(xiàng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)不完全針對(duì)全體員工。

項(xiàng)目收益獎(jiǎng)：根據(jù)年度項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)情況及各部門全年工作目標(biāo)承諾，參考全年績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)確定發(fā)放

提成：根據(jù)銷售提成制度發(fā)放

非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：?jiǎn)T工培訓(xùn)、榮譽(yù)表彰、外出旅游等

內(nèi)部方案

2.3薪酬計(jì)算與發(fā)放

每月薪酬=基本工資+季度績(jī)效工資（年薪制）+補(bǔ)貼+福利+其他獎(jiǎng) +提成（銷售部）

全年薪酬=每月薪酬+年度績(jī)效工資（年薪制）+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目收益獎(jiǎng)+非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

基本工資：另附基本工資表

季（年)度考核：季（年）度考核工資=季(年）度績(jī)效工資基數(shù)*考核系數(shù)。

福利與補(bǔ)貼：見附表。

其他獎(jiǎng)：根據(jù)會(huì)議、集團(tuán)公司要求等情況確定

提成：根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算

年終獎(jiǎng)：根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。

項(xiàng)目收益獎(jiǎng)：根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定 ※總額及分配原則

三、考核辦法

3.1考核內(nèi)容

績(jī)效考核的主要內(nèi)容：一是針對(duì)各部門計(jì)劃工作，交辦（含口頭交辦）工作完成情況，工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則。

參考內(nèi)容：各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度，另附崗位職責(zé)細(xì)則。

3.2具體實(shí)施辦法

由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值，每季初10號(hào)前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計(jì)劃及考核分值，每季制定的工作計(jì)劃，以完成全年總計(jì)劃為原則，部門需對(duì)員工單獨(dú)打分的，說(shuō)明原因，擬定單獨(dú)打分項(xiàng)。

員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定。

每季初10號(hào)前由各部門將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過(guò)書面和電子版本方式提交給綜合部，書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

綜合部在次季度初5-10號(hào)前對(duì)各部門上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分，考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后，交財(cái)務(wù)部，作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。

年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分

3.3考核分值確定

采取百分制記分法，季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分，全年工作計(jì)劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。

員工個(gè)人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。

考核系數(shù)：90分（含)以上考核系數(shù)為1;80分（含）以上-90分考核系數(shù)0.9;70分（含）以上-80考核系數(shù)0.8;60分（含）以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含）以上-60分考核系數(shù)0.6，如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù)0.5，如考核分?jǐn)?shù)極低，另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。

有下列行為，取消當(dāng)季部門或個(gè)人績(jī)效考核資格，情節(jié)嚴(yán)重者另行商議處理。

1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過(guò)失行為，給公司造成重大損失的；

2、工作態(tài)度惡劣或其他原因，嚴(yán)重?fù)p害公司利益和形象的；

3、有貪、盜竊、欺詐、腐化、營(yíng)私舞弊等行為和劣跡的；

4、無(wú)理取鬧、酗酒、打架斗毆，嚴(yán)重影響社會(huì)秩序或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤；

5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力，致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯(cuò)誤，造成項(xiàng)目部出現(xiàn)重大損失者；

6、無(wú)正當(dāng)理由，故意延誤工作造成項(xiàng)目部重大損失者；

7、其他經(jīng)討論確定事項(xiàng)。

考核細(xì)則 篇二

x醫(yī)院作為全國(guó)第一家按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營(yíng)和管理的民營(yíng)股份制醫(yī)療機(jī)構(gòu)，建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)和新型的醫(yī)院管理模式，即施行董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理、院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

總經(jīng)理、院長(zhǎng)由董事會(huì)任命。

總經(jīng)理負(fù)責(zé)醫(yī)院的整體經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)動(dòng)作、成本核算、效益評(píng)估。

院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量控制、人才梯隊(duì)建設(shè)和學(xué)科建設(shè)與發(fā)展。

管理體制實(shí)行行政與醫(yī)療管理各負(fù)其責(zé)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；行政與醫(yī)療管理相互滲透、相互監(jiān)督；行政為醫(yī)療管理服務(wù)，醫(yī)療管理為患者服務(wù)；一切以患者為中心，在醫(yī)院設(shè)置市場(chǎng)部，變被動(dòng)接受患者為主動(dòng)服務(wù)于患者。

在醫(yī)院獨(dú)具特色的管理模式中，經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，甚至可以說(shuō)，考核是醫(yī)院一切管理落實(shí)的一個(gè)主要措施。

一、做法

在實(shí)施經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核時(shí)，由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，醫(yī)院績(jī)效評(píng)估經(jīng)常遇到的一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題就是，很難確定客觀、量化的績(jī)效指標(biāo)。

其實(shí)，對(duì)所有的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行量化并不現(xiàn)實(shí)，也沒有必要這么做。

通過(guò)實(shí)踐、探索，醫(yī)院自20xx年起采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI，KeyProcessIndication)考核辦法對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，設(shè)計(jì)建立一個(gè)包括醫(yī)德操守、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)效益綜合考核指標(biāo)。

KPI考核體系是醫(yī)院在總結(jié)幾年來(lái)進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化管理基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。

醫(yī)院將各項(xiàng)工作都納入到計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中，并依托這個(gè)系統(tǒng)，建立起了全院的績(jī)效管理系統(tǒng)，給職工一個(gè)及時(shí)的、實(shí)在的回報(bào)。

這種回報(bào)，既有精神的，也有物質(zhì)的。

物質(zhì)回報(bào)分成兩個(gè)：一是以基本薪金加獎(jiǎng)金作為員工的生活保障，資金與績(jī)效掛鉤；二是逐步推行內(nèi)部員工持股制度，采用與整個(gè)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展掛鉤的期權(quán)方式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與員工個(gè)人價(jià)值取向的統(tǒng)一，取得了比較滿意的效果。

所謂關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)是通過(guò)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部流程中的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析、衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是醫(yī)院績(jī)效管理的基礎(chǔ)。

KPI可以使部門主管明確主要責(zé)任，以及部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。

KPI是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵，因此應(yīng)遵循SMART原則，即S(Specific)代表具體，指績(jī)效考核中具體的目標(biāo)，不能含糊不清或模棱兩可；M(Measurable)代表可度量，指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或信息是可獲得的；A(Attainable)代表可實(shí)現(xiàn)，指績(jī)效指標(biāo)大多數(shù)人付出努力后是可以實(shí)現(xiàn)的；R(Realistic)代表現(xiàn)實(shí)性，指績(jī)效指標(biāo)可以被證明和觀察；T(Timebound)代表有時(shí)限，注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。

建立KPI指標(biāo)的要點(diǎn)在于流程性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性。

首先明確醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，并找出醫(yī)院的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，也就是醫(yī)院價(jià)值評(píng)估的重點(diǎn)。

然后，再找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的KPI，即企業(yè)級(jí)KPI。

然后，各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級(jí)KPI建立部門級(jí)KPI，并對(duì)相應(yīng)部門的KPI進(jìn)行分解，確定相關(guān)的要素目標(biāo)，分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素（技術(shù)、組織、人），確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程，分解出各部門級(jí)的KPI，以便確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

最后，各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進(jìn)一步細(xì)分，分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。

這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。

從上圖可知，KPI體系的建立和測(cè)評(píng)過(guò)程本身，就是統(tǒng)一全院?jiǎn)T工朝著醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過(guò)程，對(duì)各科室和部門管理者的績(jī)效管理也起到了很大的促進(jìn)作用。

下面是醫(yī)院在某一年度內(nèi)KPI的抽取與分解示例：

1、KPI抽取

初步確定企業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)及企業(yè)級(jí)KPI內(nèi)容（見表1）。

2、KPI分解（以人員配備為例）

KPI分解（見表2）可以看到，醫(yī)院的總體目標(biāo)變成了員工的個(gè)人目標(biāo)。

在個(gè)人目標(biāo)確立了以后，又確定了相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

一般來(lái)說(shuō)，指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評(píng)價(jià)工作，解決“評(píng)價(jià)什么”的問(wèn)題；而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平，解決“被評(píng)價(jià)者怎樣做，做多少”的問(wèn)題。

以下列舉醫(yī)院不同科室和個(gè)人的KPI標(biāo)準(zhǔn)：

（1）科室的KPI。

①工作數(shù)量指標(biāo)：科接診病人數(shù)、病床使用率、周轉(zhuǎn)率、科室手術(shù)臺(tái)數(shù)等達(dá)到醫(yī)院預(yù)算保本點(diǎn)的數(shù)量。

②工作質(zhì)量指標(biāo)：并發(fā)癥的發(fā)生率、院內(nèi)感染發(fā)生率、醫(yī)療差錯(cuò)及糾紛例數(shù)、糾紛賠償金額（不超過(guò)全科業(yè)務(wù)總收入的1%）。

③人才梯隊(duì)的培養(yǎng)：重點(diǎn)培養(yǎng)的人才要達(dá)到的實(shí)際水平。

④發(fā)展與創(chuàng)新：科室在院刊發(fā)表的文章在6篇以上，省級(jí)以上論文發(fā)表數(shù)不少于8篇，其中國(guó)家級(jí)不少于3篇。

⑤成本控制：科室成本在醫(yī)院預(yù)算范圍內(nèi)，單病種費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)超標(biāo)數(shù)比率、機(jī)器設(shè)備使用率、沉沒資產(chǎn)比率等。

⑥各項(xiàng)常規(guī)醫(yī)療指標(biāo)、合并癥比率、診斷符合率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)全部達(dá)ISO標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)科室業(yè)績(jī)的評(píng)估，由行政經(jīng)理提出議案并報(bào)總辦與相關(guān)部門會(huì)簽批準(zhǔn)，由部門行政經(jīng)理、質(zhì)控組、人力資源部按職能條塊進(jìn)行歸集，最后由財(cái)務(wù)部對(duì)其綜合評(píng)定并與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。

（2）醫(yī)生KPI。

①工作數(shù)量指標(biāo)：臨床工作時(shí)間、收治病人數(shù)、診治疑難危重病人數(shù)、手術(shù)例數(shù)（并按醫(yī)院規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn)）。

②工作質(zhì)量指標(biāo)：診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率、搶救成功率、外科手術(shù)切口甲級(jí)愈合率、甲級(jí)病案率、醫(yī)療缺陷發(fā)生率、病人平均住院日等。

③參與科室的帶教給予合格評(píng)分，參與繼續(xù)教育的各類培訓(xùn)得分。

④成本控制：管轄病人費(fèi)用水平在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，病種成本與目標(biāo)成本的差異數(shù)低于10%、設(shè)備返修率、沉沒資產(chǎn)比率等。

⑤就醫(yī)患者滿意度不低于90%。

⑥發(fā)表創(chuàng)新指標(biāo)：包括科研成果、論文發(fā)表、新治療新技術(shù)的運(yùn)用與開展。

在醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員的考核上堅(jiān)持拉開收入分配的檔次，對(duì)各類KPI賦予分值，記錄“平衡記分卡”，卡內(nèi)分值的多少?zèng)Q定報(bào)酬的多少，由科室行政助理完成統(tǒng)計(jì)，經(jīng)科室行政經(jīng)理審核后交財(cái)務(wù)部門存檔并作為個(gè)人經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

（3）護(hù)士KPI。

①工作數(shù)量指標(biāo)：護(hù)理病人數(shù)量、參與手術(shù)臺(tái)次數(shù)、備班藥療數(shù)。

②品德合格（無(wú)違紀(jì)違章和為和病人投訴現(xiàn)象）。

③出勤率在90%以上。

④護(hù)理理論考試、技能考核達(dá)標(biāo)。

⑤患者評(píng)價(jià)滿意度不低于90%。

⑥同事對(duì)其協(xié)作精神滿意度不低于90%。

（4）行政部門經(jīng)理KPI。

①品德合格（無(wú)違紀(jì)違章行為、員工及就醫(yī)和顧客投訴現(xiàn)象）。

②無(wú)違反院保密紀(jì)律及損害醫(yī)院聲譽(yù)行為。

③工作按時(shí)完成率100%。

④院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其履行職責(zé)滿意率在85%以上。

⑤臨床對(duì)行政后勤工作的滿意度不低于90%。

⑥完成與本部門工作密切相關(guān)的論文兩篇以上，其中至少應(yīng)有一篇論文發(fā)表。

⑦部門工作計(jì)劃完成比率高于95%。

二、體會(huì)

由于績(jī)效考核的重要性和復(fù)雜性，醫(yī)院在推行KPI過(guò)程中，也應(yīng)具體情況具體處理，例如，醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量以及與考核相關(guān)的有些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其能動(dòng)性并不完全掌握在醫(yī)生這一方。

因此，在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，醫(yī)院各部門必須參與配合，才能使績(jī)效考核的推行順利。

在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)要把握以下幾點(diǎn)：

1、經(jīng)濟(jì)績(jī)效考核應(yīng)需配套推進(jìn)

經(jīng)濟(jì)績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是牽一發(fā)動(dòng)全身的，因此考核必須與醫(yī)院的戰(zhàn)略策略、經(jīng)營(yíng)管理方式、成本效益管理模式等相互適應(yīng)；必須同財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、業(yè)務(wù)部門和各科室共同配合；必須與培訓(xùn)、晉升以及薪酬分配掛鉤，配套推進(jìn)才能起到應(yīng)有的作用。

2、把握考核指標(biāo)的適用性

在確定考核指標(biāo)時(shí)，要簡(jiǎn)便、易操作，指標(biāo)不宜過(guò)多，并非越復(fù)雜越好， 以3-5個(gè)指標(biāo)/人較合適。

一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)針對(duì)基本的績(jī)效方面（如收入、成本）及最薄弱環(huán)節(jié)（最短的木板）來(lái)設(shè)立目標(biāo)。

針對(duì)崗位特點(diǎn)突出要點(diǎn)，起到控制流程成本、改善員工行為，達(dá)到提高工作質(zhì)量與效率的目的就可以了。

3、發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作用

考核各類指標(biāo)應(yīng)建在醫(yī)院HIS管理系統(tǒng)及OA辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)的控制下，以保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)取數(shù)的準(zhǔn)確性，也讓量化指標(biāo)滲透到日常工作中。

4、注重雙向溝通

由科室的行政經(jīng)理對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)辦法進(jìn)行實(shí)施并溝通，充分考慮員工對(duì)考核方式與結(jié)果的認(rèn)可程度和可能引起的申訴，對(duì)合理的部分提請(qǐng)給予接納，不能接納時(shí)即進(jìn)行疏通，讓員工認(rèn)可其價(jià)值取向。

5、注重考核體系方案的可持續(xù)改進(jìn)

好的體系與方案必須設(shè)計(jì)預(yù)留空間，以利根據(jù)醫(yī)院管理重點(diǎn)的變化、醫(yī)院資源的整合、經(jīng)濟(jì)效益的高低、社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的增長(zhǎng)等不斷修訂與完善。

總之，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的模式不是唯一的，醫(yī)院的考核管理是隨著醫(yī)院發(fā)展而不斷優(yōu)化的。

因此，任何一個(gè)醫(yī)院，只有將績(jī)效考核的方面與各醫(yī)院、崗位以及員工的實(shí)際與特點(diǎn)相結(jié)合，才有可能從實(shí)踐中探索出一條適合于自己的路來(lái)，才能真正發(fā)揮出績(jī)效考核在醫(yī)院管理中的作用。

考核細(xì)則 篇三

加減分辦法

（1）引進(jìn)重大項(xiàng)目被縣考核部門認(rèn)可的加10分，加分總額不超過(guò)加10分。

（2）服務(wù)重點(diǎn)工程及重點(diǎn)項(xiàng)目的，視工程量及效果評(píng)議進(jìn)行加分，加分總額不超過(guò)3分。

（3）單項(xiàng)工作獲得國(guó)家、省部級(jí)、市廳級(jí)、縣委縣政府表彰的，分別加4分、3分、2分、1分。

（4）培育縣級(jí)典型的，視工程量及效果評(píng)議進(jìn)行加分，加分總額不超過(guò)3分。

（5）引進(jìn)貿(mào)易公司對(duì)鎮(zhèn)財(cái)政有突出貢獻(xiàn)的，視項(xiàng)目體量及效果評(píng)議進(jìn)行加分，加分總額不超過(guò)加10分。

（6）鎮(zhèn)階段性重點(diǎn)工作督查。每通報(bào)表?yè)P(yáng)1次加0.5分，每通報(bào)批評(píng)1次減0.5分。

（7）注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品品牌或建設(shè)300畝以上家庭農(nóng)場(chǎng)并取得較好社會(huì)效益的，每增加一個(gè)加1分，加分總額不超過(guò)3分。

（8）承擔(dān)春季沿海高速和324沿線植樹造林任務(wù)，視工程量及效果評(píng)議進(jìn)行加分，加分總額不超過(guò)2分。

（9）承擔(dān)324沿線墻體出新和環(huán)境打造任務(wù)，視工程量及效果評(píng)議進(jìn)行加分，加分總額不超過(guò)2分。

考核細(xì)則 篇四

第一章 總 則

第一條 發(fā)放對(duì)象：根據(jù)《xx縣xx中學(xué)教職工聘任實(shí)施細(xì)則》，經(jīng)校長(zhǎng)正式聘用的在編教職工（含來(lái)校頂崗、支教教師）。

第二條 月工作績(jī)效考核津貼的組成：分考德考勤獎(jiǎng)、工作績(jī)效獎(jiǎng)，年人均8000元。

第三條 考核發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：考德考勤獎(jiǎng)：根據(jù)教師出勤、病事假和師德情況考核發(fā)放，人均300元/月，全年發(fā)放10個(gè)個(gè)月；工作績(jī)效獎(jiǎng)（基本工作量、超工作量）：根據(jù)教師基本工作量和超課時(shí)工作量情況考核發(fā)放，人均500元/月，全年發(fā)放10個(gè)月；考德考勤與工作績(jī)效考核獎(jiǎng)可統(tǒng)籌發(fā)放。

第二章 考核內(nèi)容

第四條 考勤考核:

1、教師應(yīng)自覺遵守學(xué)校的作息制度。學(xué)校按規(guī)定的作息時(shí)間對(duì)教師實(shí)施考勤。

2、因事因病因公請(qǐng)假，必須事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，提交有關(guān)證明，填寫請(qǐng)假審批單，辦好工作接交；請(qǐng)假須按規(guī)定程序?qū)徟蛱厥馇闆r不能事先請(qǐng)假的，須事先電話聯(lián)系請(qǐng)假，事后辦理書面手續(xù)。對(duì)未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)而缺席或隱瞞請(qǐng)假事實(shí)、弄虛作假者，以曠工論處。審批權(quán)限:臨時(shí)外出（1.5小時(shí)內(nèi)）由年段長(zhǎng)審批，請(qǐng)假（包括各類因公因私請(qǐng)假）由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)審批。

3、考勤獎(jiǎng)按下列標(biāo)準(zhǔn)考核計(jì)發(fā)：

⑴ 事假每天減50分，因父母（岳父母、公婆、配偶、子女）生病住院所引起的事假3天以上，每天減25分；月累計(jì)5天及以上的需報(bào)教育局人事科批準(zhǔn)，并取消當(dāng)月考勤獎(jiǎng)，其它按比例扣發(fā)；病假（手續(xù)齊全）每天減25分。連續(xù)5天以上的病假，需經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院診斷后確需病休的病休證明，并附診斷書，15日以上病假須到局人事科備案，否則當(dāng)事假論處。累計(jì)5天以上病假按比例扣發(fā)月獎(jiǎng)；連續(xù)15天按《xx縣義務(wù)教育教師病事假績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見》執(zhí)行。（教學(xué)處考核）

⑵婚假、產(chǎn)假、喪假等執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的休假標(biāo)準(zhǔn)，按國(guó)家規(guī)定享受有關(guān)待遇，在學(xué)校月績(jī)效考核中每天減25分。超過(guò)3天按比例扣發(fā)月獎(jiǎng)；休假期內(nèi)根據(jù)學(xué)校工作需要提前上班的，每天加25分。（教學(xué)處考核）

⑶函授、考試（計(jì)算機(jī)、普通話等）外出經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)，每天減20分。（教學(xué)處考核）

⑷上班（含會(huì)議、集中活動(dòng)）遲到或早退每次10分鐘內(nèi)減5分，超過(guò)10分鐘減10分，超過(guò)30分減20分，非因公缺席每次減20分；因公缺席未事先說(shuō)明情況者，每次減10分；省、市、縣、學(xué)區(qū)、鎮(zhèn)（街)會(huì)議、教研、集體備課、考試等活動(dòng)遲到、早退或缺席者，加倍減分。(各處室、年段長(zhǎng)考核）

⑸ 工作時(shí)間內(nèi)確因特殊情況需短時(shí)間離開（包括事、病假）需向年級(jí)長(zhǎng)辦理書面請(qǐng)假手續(xù)，時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí)，且全學(xué)期累計(jì)不得超過(guò)5次，超過(guò)5次或每次超過(guò)2小時(shí)每次以至少1/4天計(jì)假。（年段長(zhǎng)、黨政辦考核）

⑹ 突擊檢查離崗者，停發(fā)全部考勤獎(jiǎng)，直到影響全部月工作績(jī)效考核工資。（黨政辦、業(yè)務(wù)校長(zhǎng)考核）

(7) 曠工半天及以上者扣發(fā)當(dāng)月考核獎(jiǎng)和相應(yīng)年終考核獎(jiǎng)，曠工1天者扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的30%；曠工2天的扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的60%；曠工3天及以上者停發(fā)全部績(jī)效工資并責(zé)令其辭職。（校長(zhǎng)室考核）

(8) 教師上班或上班時(shí)間臨時(shí)進(jìn)出均須在傳達(dá)室按指紋，因機(jī)器故障無(wú)需按指紋，以簽名代替；未按規(guī)定按指紋每次減10分；有弄虛作假者按曠工論處。（黨政辦考核）。

（9）因工作需要確需加班的，由教師或有關(guān)處室提出申請(qǐng)，填寫加班審批單，送分管校長(zhǎng)審批。原則上要求先審批后實(shí)施，或先口頭請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)，事后一周內(nèi)填批好加班審批單；副校長(zhǎng)加班先口頭請(qǐng)示校長(zhǎng)，于月末前填批好審批單。按50分/天加分，逾期按奉獻(xiàn)論處。處室管理干部的常規(guī)工作不計(jì)加班。原則上從嚴(yán)控制加班次數(shù)。考勤情況每月公示。（黨政辦考核）

第五條 考德考核:

1、有下列行為之一者考德評(píng)為不合格：①?zèng)]有履行學(xué)生安全管理職責(zé)發(fā)生重大教育教學(xué)責(zé)任事故；②歧視侮辱學(xué)生，體罰或變相體罰學(xué)生，造成惡劣影響的；③從事有償課外教學(xué)活動(dòng)的；④曠課或曠工，嚴(yán)重影響教學(xué)秩序的；⑤業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)教育教學(xué)工作要求的；⑥有其他嚴(yán)重?fù)p壞教師形象和聲譽(yù)行為的；⑦以非法方式表達(dá)訴求、影響教育教學(xué)任務(wù)的完成，干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益的。

考德不合格的，不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，根據(jù)《浙江省事業(yè)單位人員聘用制度實(shí)施細(xì)則》（浙政辦發(fā)[20xx]117號(hào)）的規(guī)定給予轉(zhuǎn)崗或解聘辭退。（校長(zhǎng)室考核）

2、違反黨和國(guó)家的政策、法律、法規(guī)，違反鄉(xiāng)規(guī)民約，至少停發(fā)全部月工作績(jī)效考核工資，再按其他有關(guān)規(guī)定處理。（校長(zhǎng)室考核）

3、無(wú)正常理由拒絕接受學(xué)校分配的任務(wù)、布置的工作，每次減50分。任務(wù)雖接受，但未按質(zhì)量要求做好，每次減10-30分，未按時(shí)間要求做好，每天減5-10分，不保底。（各處室、年段長(zhǎng)考核）

4、周一升旗儀式或課間操未參加（當(dāng)日上午請(qǐng)假、公出者除外），每次減10分，遲到或早退（緊急情況經(jīng)批準(zhǔn)除外）每次減5分。（德育處考核）

5、班主任及學(xué)校分配的帶班教師未能與學(xué)生一起參加會(huì)議、活動(dòng)及公益勞動(dòng)，每次減10—30分。（德育處、年段長(zhǎng)考核）

6、工作時(shí)間辦私事、帶小孩（哺乳期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定照顧）、在辦公室睡覺、上網(wǎng)游戲聊天、無(wú)工作關(guān)系串門及有其他影響工作、學(xué)習(xí)情況的，每次減10—50分。（年段長(zhǎng)、黨政辦考核）

7、加重學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，作業(yè)量問(wèn)卷調(diào)查，重或較重率占70%以上者，減50—100分，并在期末教學(xué)質(zhì)量考核中降1-3級(jí)。（教學(xué)處考核）；未經(jīng)學(xué)校同意，私自向?qū)W生推薦教輔資料的減50-200分，并取消年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。第二次出現(xiàn)取消月獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)扣2個(gè)月。

8、教師應(yīng)言行文明、儀容端正大方、佩帶校徽，不按要求者每次減5分，情節(jié)嚴(yán)重的減20分以上；有學(xué)生時(shí)教室內(nèi)抽煙每次減20分。（黨政辦考核）

9、教學(xué)違規(guī)或管理不到位每次減10—50分，同一問(wèn)題一學(xué)期中第二次出現(xiàn)的依次加倍減分，班子成員加倍減分；出現(xiàn)教學(xué)教育事故的按情節(jié)輕重每次減50-200分，直至全部月獎(jiǎng)及學(xué)期獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)，具體由班子討論決定。（各處室、年段長(zhǎng)考核）

10、不按要求厲行水電等方面節(jié)約，造成浪費(fèi)，根據(jù)情況，每次減考德分10—100分。

11、其它違反校紀(jì)校規(guī)、師德規(guī)范情況的，由班子會(huì)酌情處理。（校長(zhǎng)室考核）

第六條 基本工作量考核（教學(xué)處考核）：

1、專任教師基本工作量為：語(yǔ)、數(shù)、英、科各2班，總課時(shí)滿10–12節(jié)；初三社政2.5班，初一、二社會(huì)、初三體育5班，初一、二思品8班，總課時(shí)滿12.5–16節(jié)（初一社會(huì)、思品合并任課的為3班）；其它任課滿16節(jié)。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部任課規(guī)定參照《xx縣義務(wù)教育學(xué)校教師工作量標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見》執(zhí)行：校長(zhǎng)任課占專任教師均課時(shí)量的三分之一；正校級(jí)督導(dǎo)、副校長(zhǎng)和中層正職任課須占專任教師均課時(shí)量的二分之一；副校級(jí)督導(dǎo)任課須占專任教師均課時(shí)量的三分之二；中層副職任課須占所在學(xué)校專任教師均課時(shí)量的四分之三；食堂主任占標(biāo)準(zhǔn)工作量的四分之三至二分之一；專任教師不直接任課的按基本課時(shí)補(bǔ)貼的80—90%計(jì)。

3、在學(xué)校師資允許的條件下，男58周歲、女53周歲及以上任課教師基本工作量可適當(dāng)減少，不減考核獎(jiǎng)；男滿55周歲，女50周歲可以要求適當(dāng)減輕課務(wù)，但減少相應(yīng)考核獎(jiǎng)；重病教師經(jīng)班子討論可適當(dāng)照顧；二線教師根據(jù)崗位、年齡、工作量享受70-95%，重病教師可適當(dāng)照顧，具體由班子討論，考核小組審核通過(guò)。

4、因?qū)W校工作需要，教師承擔(dān)學(xué)科教學(xué)以外工作，可適當(dāng)折算為課時(shí)，由教務(wù)處（或相關(guān)處室）提出折算意見，校長(zhǎng)室研究決定。

5、滿工作量考核：對(duì)于能承擔(dān)上述工作量，并能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力工作，切實(shí)抓好備課（計(jì)劃）、上課、批改、輔導(dǎo)、考評(píng)、教科研等相應(yīng)環(huán)節(jié)，完成情況良好的，按滿工作量算。

6、缺工作量考核：教師任課不達(dá)到基本工作量，缺工作量部分，按8-10分/節(jié)減分；有重病教師適當(dāng)照顧（班子審核通過(guò)）。

第九條 超工作量考核：

1、超課：教師任課超過(guò)基本工作量，超工作量部分，語(yǔ)、數(shù)、英、科、社政（初三），按10分/節(jié)增加課時(shí)補(bǔ)貼，其他學(xué)科按8分/節(jié)增加課時(shí)補(bǔ)貼。（教學(xué)處考核）

2、其它工作貼分：教師應(yīng)自覺執(zhí)行各處室安排的管理及教育、服務(wù)工作，對(duì)于能認(rèn)真工作，按要求完成任務(wù)者，按下列標(biāo)準(zhǔn)貼分：

⑴晨間管理5分/次；（教學(xué)處考核）

⑵午間管理5分/次；（教學(xué)處考核）

⑶學(xué)校統(tǒng)一安排的競(jìng)賽輔導(dǎo)（每次40分鐘）6分/次；（教學(xué)處考核）

⑷值日、值周20分/天；（德育處考核）

（5）接送車押車教師根據(jù)季節(jié)貼40—60分/天（具體時(shí)間由德育處定）；

（6）學(xué)校示范課30分/節(jié)，學(xué)區(qū)級(jí)公開課50分/節(jié)，縣級(jí)公開課80分/節(jié)，市級(jí)100分，省級(jí)200分；參加學(xué)術(shù)交流、經(jīng)驗(yàn)介紹等，書面交流以同級(jí)公開課的50%計(jì)分，典型發(fā)言的以同級(jí)公開課的100%計(jì)分；（教學(xué)處考核）

⑺代課管理3分/節(jié)，代上課6—10分/節(jié)；（年段長(zhǎng)、教學(xué)處考核）

（8）教改貼分：對(duì)于承擔(dān)經(jīng)過(guò)學(xué)校批準(zhǔn)的各級(jí)教改和科研課題，按計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施并積極完成教改科研任務(wù)的，給予每月教改貼分。（教學(xué)處考核）

校級(jí)課題：組長(zhǎng)10分；縣級(jí)課題：組長(zhǎng)20分，副組長(zhǎng)10分，組員5分；市級(jí)課題：組長(zhǎng)30分，副組長(zhǎng)20分，組員10分；省級(jí)課題：組長(zhǎng)100分，副組長(zhǎng)50分，組員10分；國(guó)家級(jí)課題：組長(zhǎng)200分，副組長(zhǎng)100分，組員20分。

由學(xué)校設(shè)立的重大課題對(duì)照縣級(jí)課題貼分，承擔(dān)子課題實(shí)驗(yàn)的降1—2級(jí)對(duì)照考核貼分，常務(wù)副組長(zhǎng)、任務(wù)特別重的相關(guān)人員可適當(dāng)增加。

（9）行政管理50分/人天；行政值日遲到5分鐘之內(nèi)減5分，5-10減考德分10分，10—30分減20分，30分—1小時(shí)以內(nèi)減30分，1小時(shí)以上減50分；（政教處考核）

（10）由學(xué)校安排出卷（最多2人）80分/人次；出黑版報(bào)40分/期；（教學(xué)處考核）

（11）初三考試科目教師每月貼50分；（教學(xué)處考核）

（12）考查學(xué)科教師在期末前停課后享受課時(shí)基數(shù)的70%。（教學(xué)處考核）

第十條 計(jì)分辦法：

考德考勤以300分為基數(shù)，根據(jù)考核確定教師得分；基本工作量以400分為基數(shù)；超工作量考核按實(shí)際考核確定得分。

第十一條 定性考核：

1、定性考核：在定量考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行定性考核，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)檔次。其中優(yōu)秀占教師總數(shù)的15%，良好占50%，合格、不合格占35%，不合格人數(shù)按實(shí)考核不定比例。除直接定性為不合格外，原則上考核分值不到平均60%分也定為不合格（身體原因除外）。考核不合格的取消當(dāng)月考核獎(jiǎng)。

第三章 考核與發(fā)放

第十二條 考核程序：

1、各考核組在每月27日前將本月25日前教師的各塊得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，于28日前報(bào)黨政辦。

2、黨政辦于本月30日前匯總完畢，將月獎(jiǎng)考核結(jié)果（分?jǐn)?shù)）在內(nèi)網(wǎng)公示5天，有疑問(wèn)、差錯(cuò)及時(shí)找有關(guān)處室咨詢、校對(duì)、糾正；校辦確定無(wú)誤后，按月獎(jiǎng)的可發(fā)放總金額與全校教師總得分，算出每分分值金額，然后算出每位教師的月獎(jiǎng)，再公示3天。

第十三條：發(fā)放程序：黨政辦將確定后的月獎(jiǎng)發(fā)放清單交業(yè)務(wù)校長(zhǎng)審核、校長(zhǎng)審批，最后交財(cái)務(wù)室按教育局有關(guān)程序送批，由財(cái)務(wù)室將月獎(jiǎng)在規(guī)定時(shí)間前打入教師銀行卡內(nèi)。

第四章 附則

第十四條；在月獎(jiǎng)考核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人為的弄虛作假行為或因工作疏忽給考核工作造成影響的，每次扣發(fā)50—200分，直至全部月獎(jiǎng)，。

第十五條：若遇上級(jí)政策調(diào)整或在考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有明顯不合理的地方，經(jīng)學(xué)校班子討論后作相應(yīng)修正。

第十六條 本方案解釋權(quán)屬學(xué)校校長(zhǎng)室。經(jīng)xx中學(xué)教工大會(huì)通過(guò)，報(bào)局組

織人事科審核同意后，自x年9月起試行。