企業(yè)行政制度 篇一

（一）總則

第一條為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

（二）檔案管理

第三條歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條檔案的借閱與索取：

1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

2、公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條檔案的銷毀：

1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

2、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

（三）印鑒管理

第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。

第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

（四）公文打印管理

第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

（五）辦公及勞保用品的管理

第十五條辦公用品的購發(fā)：

1、每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室；

2、總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回；

3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；

4、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；

6、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；

7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第十六條勞保用品的購發(fā)：

勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

（六）庫房管理

第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。

第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

第十九條物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。

第二十三條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

（七）報刊及郵發(fā)管理

第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二十五條報刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

（八）附則

第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

（一）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

（二）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；

（三）控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。

第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

企業(yè)行政制度 篇二

一、辦公用品領(lǐng)用

1、領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實際需要，向本部門兼職內(nèi)勤提出申請，由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。

2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門領(lǐng)導(dǎo)及主管副總簽字同意后另行購買。

3、辦公用品費用每月攤銷一次，如費用超出預(yù)算，由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放辦公用品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

4、員工離職時，應(yīng)認(rèn)真清點辦公用品，到行政部填寫交接清單并簽字。

5、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次，其余時間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

二、印簽管理

1、公司印章刻制均須報總裁批準(zhǔn)，由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機關(guān)辦理刻制手續(xù)。

2、下屬企業(yè)和部門根據(jù)實際需要申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜拢毥?jīng)總裁批準(zhǔn)。

3、各部門印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管；印章使用及保管須有記錄，不能委托他人代管。

4、用印人填寫用印登記簿，注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準(zhǔn)人、用印日期。

5、經(jīng)分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。

三、復(fù)印

1、公司所有復(fù)印文檔工作原則上由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)行政部確認(rèn)，各部門不得私自拿到公司外復(fù)印。

2、復(fù)印操作人應(yīng)自覺在行政部復(fù)印管理臺帳上登記。

3、復(fù)印用紙、用墨費用根據(jù)實際用量每月隨辦公用品攤銷，復(fù)印機維修費用根據(jù)比例每季度攤銷。

4、如行政部發(fā)現(xiàn)復(fù)印操作人未填寫復(fù)印數(shù)量或數(shù)量不符，除責(zé)成其重新填寫外，將限制該部門使用復(fù)印機，直至落實責(zé)任及相關(guān)處罰。

5、任何人不得利用公司機器復(fù)印與工作無關(guān)文件，行政部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度，通知人事部進行處罰。

四、傳真收發(fā)

1、公司與外界聯(lián)系需對方發(fā)送傳真時，盡量要求對方注明本公司具體收件人，以便行政部及時分發(fā)。

2、行政部收到傳真后，在傳真接收臺帳上登記，并負(fù)責(zé)通知收件人及時領(lǐng)取及簽字確認(rèn)。

3、行政部每月或每季度根據(jù)傳真使用比例攤銷費用至各部門。

五、信件收發(fā)

1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括：文件、郵件、報刊、掛號、電報的發(fā)送、登記，以及特殊文件資料的遞送。

2、收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。

3、收到信件資料由行政部負(fù)責(zé)通知收件人及時領(lǐng)取。

4、對貴重物品、匯款、郵包，要進行專門登記，并及時通知個人簽字領(lǐng)取。

5、對投遞錯誤的郵件，應(yīng)及時退回或設(shè)法轉(zhuǎn)移。

六、名片管理

1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。

2、印制名片申請者填寫名片印刷申請單，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由行政部負(fù)責(zé)印制。

3、名片印制前需確認(rèn)名片職務(wù)、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。

4、公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。

5、自確認(rèn)名片內(nèi)容起，一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。

6、名片印制費用每季度攤銷一次。

七、公司設(shè)備申請流程

為加強我公司固定資產(chǎn)管理，規(guī)范管理工作程序，提高資產(chǎn)的使用效率，杜絕浪費；參照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》（國管財字【20xx】32號）規(guī)定，結(jié)合我公司實際情況，特制定我公司設(shè)備申請流程：

（一）原則：

講究計劃性和成本效益，以物質(zhì)資源供給的有序性，保證公司職能的按計劃完成：

1、配發(fā)過程中，是否供應(yīng)，供應(yīng)多少，要以客觀需要為依據(jù)，而不是單純的級別；

2、要考慮實際可能的收益（對工作的推動），而不是不計工本，不問效果，一定要保證重點，分清緩急，把有限的資源用在"刀刃"上；

3、要使庫存保持合理的限度（基本上無閑置的資產(chǎn)），注意提高資金的有效利用率。

（二）具體流程：

1、各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預(yù)算計劃，提出切實可行的申請要求（內(nèi)容具體翔實、理由充分），經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。

2、行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對申請進行核實，并對各部門要求從真正的客觀需求出發(fā)，遵循設(shè)備申請原則，提出解決建議和意見（調(diào)撥或購買）。

3、如果采取"調(diào)撥"程序，行政部將調(diào)撥計劃上報行政部主管副總簽字確認(rèn)后實施；

4、如果采取"購買"程序，行政部將參照"xx軟件股份有限公司財務(wù)審批流程暫行規(guī)定"（蘇股財字〖20xx〗第003號）有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。

5、采購由行政部統(tǒng)一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循"價廉物美"的原則，在滿足各部門需求的基礎(chǔ)上，注意設(shè)備的性能價格比，多壓價比價、厲行節(jié)約。設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產(chǎn)登記后，由各部門登記領(lǐng)用，責(zé)任到人。

6、所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時應(yīng)收歸行政部倉庫，并在部門設(shè)備管理員處登記。

八、午餐飯票

1、員工到職，由本部門內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。

2、每月30—31日，各部門內(nèi)勤根據(jù)本部門正式員工實際人數(shù)領(lǐng)取下月飯票。

3、每月1—2日，由各部門內(nèi)勤統(tǒng)計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細(xì)名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接受個人零星領(lǐng)取及退票。

4、如出現(xiàn)帳款不齊或錯漏，由各部門內(nèi)勤負(fù)責(zé)。客飯餐券的領(lǐng)用需填寫客飯領(lǐng)用申請單，并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

5、非正式員工（實習(xí)生等）領(lǐng)用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用飯票。

九、訂餐、訂票、訂房申請流程

為方便公司全體員工，體現(xiàn)行政部的服務(wù)性。現(xiàn)將有關(guān)訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總?cè)缦拢?/p>

1、各部門根據(jù)各部門的實際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請，并填寫相應(yīng)的申請表（內(nèi)容具體詳實），部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請好費用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立即將現(xiàn)金或支票交與行政部結(jié)款。

3、各部門承擔(dān)在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風(fēng)險，例如承擔(dān)退票費、退房費等。

4、費用超過500元以上，申請需要其部門主管副總簽字確認(rèn)。

5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2~3天知會行政部，訂餐、訂房一般提前1~2天）。

6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。

十、禮品

1、禮品由行政部負(fù)責(zé)根據(jù)不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用，能體現(xiàn)公司形象。

2、各部門根據(jù)禮品清單（見附表2）領(lǐng)用公司禮品，需向本部門經(jīng)理提出申請，填寫禮品領(lǐng)用單，簽字確認(rèn)費用來源。

3、各級部門經(jīng)理（必要時由總裁或分管行政副總）簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。

4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預(yù)算，由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

十一、宣傳品

1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產(chǎn)品說明書等。

2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下的，由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記。

3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領(lǐng)用申請單，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，在宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記后領(lǐng)用。

4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次，如費用超出預(yù)算，由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放宣傳品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

5、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領(lǐng)用數(shù)目超過填寫數(shù)目，行政部除責(zé)成其重新填寫外，并向其部門經(jīng)理投訴及進行相關(guān)處罰。

十二、會議管理

1、公司行政部統(tǒng)一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部，便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認(rèn)。

2、會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準(zhǔn)備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設(shè)備調(diào)試。

3、除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。

4、會議結(jié)束后由行政部派人清理會場，查收設(shè)備。

5、會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

十三、車輛管理

1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務(wù)活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例。

2、公司車輛由行政部門負(fù)責(zé)管理，分別按車號設(shè)冊登記管理。

3、公司車輛的使用實行"派車單"制度。員工應(yīng)認(rèn)真填寫"派車單"，交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字。若有預(yù)計用車需要，應(yīng)提前2—3天向行政部門提交"派車單"申請。

4、"派車單"經(jīng)行政部匯總后，由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛統(tǒng)一調(diào)度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫"車輛使用實際情況記錄單"，交行政部備案。

6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標(biāo)準(zhǔn)時（指不正常）應(yīng)送請調(diào)整修理。

7、公司車輛內(nèi)部使用費用如下：

①市內(nèi)用車：普通轎車?yán)锍藤M1。5元/公里；面包車?yán)锍藤M2元/公里。等候計費：等候時間在半小時內(nèi)，免計費用，超過半小時部分，按0。5元/分鐘計費。

②長途用車：普通轎車?yán)锍藤M1。0元/公里；面包車?yán)锍藤M2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。

③各部門車輛使用費每季度結(jié)算，并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后交財務(wù)部。

十四、設(shè)備維修流程

1、報修人員先將報修信息反饋給各部門的設(shè)備管理員；

2、部門設(shè)備管理員初步檢查后，填寫《設(shè)備報修單》（提供設(shè)備編號和故障現(xiàn)象），部門經(jīng)理批準(zhǔn)后送交行政部；

3、行政部設(shè)備管理員根據(jù)編號，聯(lián)系廠商，組織及時維修；

4、通過暫借、調(diào)撥等方式，將暫時不用的設(shè)備給報修者使用；

5、機器設(shè)備維修完畢，行政部登記備案，發(fā)還給報修者使用；

6、涉及到的維修費用，由各部門承擔(dān)。

十五、電子屏使用規(guī)范

電子屏是公司對內(nèi)對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認(rèn)有效，發(fā)布時間合理等，特制定本使用規(guī)范。

（一）使用主體

1、行政事業(yè)部享有電子屏的操作及管理權(quán)。

2、行政事業(yè)部設(shè)專人負(fù)責(zé)電子屏的使用、維護、修理。

3、電子屏責(zé)任人的職責(zé)包括：及時實施公司信息發(fā)布，制定信息發(fā)布時間表，制定信息更新計劃，電子屏信息發(fā)布的匯總整理，電子屏日常維護，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。

4、電子屏責(zé)任人對行政事業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

（二）發(fā)布內(nèi)容

1、電子屏的發(fā)布內(nèi)容分為日常型信息和特別型信息。

2、日常型信息內(nèi)容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)。

3、特別型信息內(nèi)容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。

4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。

5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關(guān)部門完成。

（三）發(fā)布時間

1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。

2、日常型信息發(fā)布時效：公司宣傳介紹每日2小時，分4—6時段發(fā)布；公司新聞動態(tài)每日2小時，分4—6時段發(fā)布；業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)每日1小時，分2—4時段發(fā)布。

3、特別型信息發(fā)布時效由信息相關(guān)部門會同行政事業(yè)部核定：公告的發(fā)布時間一般為2個工作日，每日2小時，分4個時段；通知的發(fā)布時間一般為1個工作日，每日2小時，分2—4個時段；活動賀詞的發(fā)布時間一般為活動開始前1小時至后2小時。

（四）發(fā)布信息確認(rèn)

1、電子屏發(fā)布的信息須經(jīng)有關(guān)人員的確認(rèn)方可發(fā)布。

2、日常型信息由行政事業(yè)部經(jīng)理確認(rèn)。

3、日常型信息的更新計劃由電子屏責(zé)任人擬定，報行政事業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、特別型信息由出處單位的分管副總確認(rèn)。

5、特別型信息發(fā)布，須由出處單位填寫電子屏信息發(fā)布申請表（見附件），經(jīng)分管副總確認(rèn)后交由行政事業(yè)部組織發(fā)布。

企業(yè)行政制度 篇三

一、薪酬與考勤管理制度：

1、員工上下班時必須簽到打卡，不允許代打卡現(xiàn)象發(fā)生。

2、員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。

遲到：上班時間開始后1小時以內(nèi)未到崗者。如電話請假主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后補辦手續(xù)的，計半天事假；未請假者計曠工半天。

早退：下班時間結(jié)束前1小時內(nèi)提前離開公司者。下班提前1小時以上離開、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，按事假計；未請假者計曠工。

曠工：上班時間開始后1小時以上未到公司者，下班時間結(jié)束提前1小時以上離開公司者；超過遲到、早退時限到崗或離崗，且未提前請假的，記半天至一天曠工；代人打卡或偽造出勤記錄者，經(jīng)查明雙方均按曠工論處。

病假：提前以書面形式通知總經(jīng)理批準(zhǔn)，登記考勤表，銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按事假處理。

事假：一天以內(nèi)需提前請假，填寫請假單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時內(nèi)向其主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)請假，并在上班后補辦請假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請假單，由總經(jīng)理簽簽字批準(zhǔn)后方可按事假處理；未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理。

3、如有在工資結(jié)算方面有問題者，需提前兩日審報，經(jīng)由董事長或總經(jīng)理簽字方能改動，不允許私更改。違者罰款100元。

4、每月工資計算車間在5號前報道給銷售內(nèi)勤，8號報道給董事長或總經(jīng)理簽字，25號準(zhǔn)時發(fā)放工資。

①公司不提倡加班，因生產(chǎn)急需加班者，須提前通知生產(chǎn)廠長，并填寫《加班記錄》，征得總經(jīng)理同意后方可加班。

②加班費均在效益工資中體現(xiàn)。

二、會議管理制度

會議是公司議事、決策的主要方式，是保證企業(yè)正常運行的必要手段。會議的目的在于集思廣益，促進溝通，統(tǒng)一思想，提高行動能力，進而解決問題。因此，必須加強對公司會議的管理，精簡數(shù)量，講求質(zhì)量，提高會議效率，為此，特制定本制度。

1、會議構(gòu)成

公司會議由每周例會、每月例會、年度例會構(gòu)成。

2、會議內(nèi)容

①討論公司每周的經(jīng)營與生產(chǎn)等事項做出研究、決策、部署和安排。②研究、分析公司在近期在經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)重要問題，并制定解決措施與方案。

③研究制定生產(chǎn)和銷售的目標(biāo)、長期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計劃。④評估各部門的工作表現(xiàn)。

⑤部署各部門工作，并予以支持引導(dǎo)。

⑥貫徹落實做出的決議、安排。

⑦部門主管匯總本周的工作情況，匯報成績，指出錯誤，并提出改進措施，以及需請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。

⑧各部門經(jīng)理概述下周工作計劃，具體實施步驟與完成日期。注：公司例會由董事長或總經(jīng)理主持，參會人員為各部門主管領(lǐng)導(dǎo)及員工。

三、日常管理制度

儀表

儀表應(yīng)端正、整潔。

頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。

任何人、任何時候都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。衣冠不整（不整齊、不整潔）。

員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。

1、基本要求在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話；接打電話，先說聲“您好”，并主動報出部門、姓名。

2、通話言簡意賅，時間不宜過長。鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條：，并及時轉(zhuǎn)告。

3、盡量減少私人電話，嚴(yán)禁撥打信息臺電話。

4、公司電話主要用于業(yè)務(wù)開展與外部交流，禁止在電話中閑聊，嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。

言語行為言語、行為、舉止文明、禮貌。

嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。

請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。請愛護公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物，不得公私不分。厲行節(jié)約，減少浪費。

嚴(yán)禁在公司上班時間內(nèi)吃零食。公共環(huán)境除指定地點外，在公司任何地方（包括衛(wèi)生間）都禁止吸煙。

車輛請停至指定區(qū)域，不要隨意停放愛護公共財物，使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說明操作。下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備，隨手關(guān)燈。

各個部門出現(xiàn)問題要及時上報給總經(jīng)理或是董事長，實行當(dāng)日事當(dāng)日匯報，當(dāng)日解決不了的由董事長或總經(jīng)理二日內(nèi)給予答復(fù)。

涉及與公司財務(wù)有關(guān)的崗位，因個人原因造成公司經(jīng)濟損失的，個人要按經(jīng)濟損失總額的10%賠付企業(yè)。

辦公室所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴(yán)禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由各辦公室人員負(fù)責(zé)，每天清掃，消除衛(wèi)生死角，銷售部由徐繼斌負(fù)責(zé)，各辦公室有自己辦公人員負(fù)責(zé)，公共區(qū)域由行政人員共同打掃。

負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，分工合作、盡職盡責(zé)，到崗時間要求提前10分鐘上班，離下班時間提前10分鐘開始打掃。衛(wèi)生要求：

1、保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。

2、辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。

3、電腦、打印機等辦公設(shè)備表面無塵土，污垢，墻壁無灰塵，墻上不亂掛物品。書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。

四、公文發(fā)放

公文發(fā)放按部門發(fā)放。對內(nèi)由各處室發(fā)放文件的。相關(guān)人員簽收。公司級文件發(fā)放時只發(fā)到相關(guān)部門，部門內(nèi)部的傳達(dá)由各處室、部門自行管理。

五、公文的傳閱

接收的文件需由多部門閱看時，由相關(guān)部門自行領(lǐng)取看閱，閱看人員要簽字確認(rèn)。

六、公文歸檔

公司發(fā)文由各部門自行歸檔。

七、印鑒管理

1、公司印鑒由財務(wù)室負(fù)責(zé)保管。公司印鑒的使用一律由董事長或總經(jīng)理許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

2、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。

3、公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條：方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

4、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

八、保密制度

1、公司的相關(guān)生產(chǎn)或銷售內(nèi)容要按類別、按級別、按時間的先后順序進行歸類管理，所有檔案分為三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。必須要總經(jīng)理簽字同意，公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。

2、在打印、復(fù)印文件或資料中，應(yīng)樹立保密意識，不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關(guān)人員，打印、復(fù)印錯誤的重要文件應(yīng)及時銷毀，不得亂丟亂放。

3、負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識，不得向任何人有意無意泄露公司的機密。公司員工應(yīng)做到“不該說的話不說”，“不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷毀。

4、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。

5、財務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報表、資料，不得將公司機密泄露給予任何人。

6、合同文件、財務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則，各種資料應(yīng)妥善保存，更不能泄露給其他人。

7、凡重要文件，未經(jīng)上級允許，不得復(fù)制、抄錄。

8、員工的薪金、獎金公司予以保密，嚴(yán)禁任何人互相打聽、攀比。

9、不得向無關(guān)人員泄露商品進價和公司的重要數(shù)據(jù)資料，做好保密工作。

10、員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。

11、與企業(yè)簽訂勞動用工合同時必須簽訂保密協(xié)議，保障雙方的合理利益。

12、員工如果泄露公司的各種資料，公司將采取法律途徑并要求根據(jù)造成的損失多少做出相應(yīng)的賠償。

九、辦公用品

購置領(lǐng)用規(guī)定辦公用品分消耗品和管理品兩種：

1、消耗品。鉛筆、油筆、膠水、膠帶等。

2、管理品。剪刀、裁紙刀、釘書機、打孔機、鋼筆、打碼機、計算器等。

3、消耗品辦公人員按需領(lǐng)用，注意節(jié)約。

4、管理品限人員使用，列入移交轉(zhuǎn)送。如有故障和損壞，可以舊品換新品，如：遺失或人為損壞將由個人或部門自購。

5、各部門每月初前（遇節(jié)假日后延）報財務(wù)部辦公用品使用計劃表，總經(jīng)理批準(zhǔn)后采購，當(dāng)時領(lǐng)取并發(fā)放。各部門急需或臨時性的采購需求，需各部門經(jīng)理統(tǒng)一報采購計劃，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由財務(wù)部統(tǒng)一采購，并按要求流程發(fā)放。

6、辦公用品由財務(wù)部負(fù)責(zé)管理，按工作需要發(fā)放。

7、設(shè)立“辦公用品領(lǐng)用記錄”，所需辦公用品的部門到財務(wù)室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，控制辦公用品領(lǐng)用情況，節(jié)約辦公費支出。

8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

本規(guī)定從發(fā)布之日起生效，以上內(nèi)容希望各個部門充分合作。

企業(yè)行政制度 篇四

第一章總則

第一條：為使11公司系統(tǒng)的辦公工作實現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，迸一步加強管理和協(xié)調(diào)，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進11公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)及各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定本制度。第二條：總公司辦公室負(fù)責(zé)本制度的組織實施和管理監(jiān)督。

第二章經(jīng)理辦公會議

第三條：總公司經(jīng)理辦公會議分為管理工作會和業(yè)務(wù)工作匯報會。

第四條：每月第一、二、四周的周一上午8：40分召開管理工作會議，由總經(jīng)理（或指定其他總公司領(lǐng)導(dǎo)）主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)及各管理部門正副職總經(jīng)理（主任）參加，必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項，如經(jīng)營戰(zhàn)略、重大經(jīng)營決策、重要規(guī)章制度；決定重大投資或貿(mào)易項目、重要對外關(guān)系、主要工作部署以及需要經(jīng)理辦公會議討論研究的其它事項。

第五條：每月第三周周一上午8：40分召開業(yè)務(wù)工作匯報會，由總經(jīng)理（或指定副總經(jīng)理）主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加，必要時指定人員列席。業(yè)務(wù)工作匯報內(nèi)容包括：組織機構(gòu)建設(shè)情況、職工思想狀況和具體業(yè)績、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等。匯報單位應(yīng)于會前認(rèn)真準(zhǔn)備，屆時全面匯報。

第六條：各部門及各專業(yè)公司需要提請經(jīng)理辦公會研究的事項，應(yīng)在會議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明，送辦公室匯總篩選后，報總經(jīng)理確定會議議題。議題確定后，由辦公室通知有關(guān)部門做好會前準(zhǔn)備（包括會議材料等）。

第七條：經(jīng)理辦公會議對議定的事項形成相應(yīng)決議或決定，總經(jīng)理有最終集中決策及決定權(quán)。

第八條：辦公室指定專人作好經(jīng)理辦公會議記錄，并整理存檔。重要決議事項形成會議紀(jì)要，印發(fā)有關(guān)單位或人員。辦公室對需貫徹落實的事項進行催辦、督察并反饋情況。

第九條：總公司領(lǐng)導(dǎo)會議由總經(jīng)理主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)參加，不定期召開，必要時由辦公室主任負(fù)責(zé)記錄和督促會議議決事項的協(xié)調(diào)落實。

第三章公文處理

第十條：各部門原則上不得以部門名義對11公司系統(tǒng)外的單位制發(fā)正式文件。

第十一條：國務(wù)院各部委及國務(wù)院扶貧辦來文（包括各部門收到或代領(lǐng)的），均應(yīng)交由辦公室統(tǒng)一登記、傳閱和歸檔。有關(guān)文件經(jīng)辦公室同意，部門可復(fù)印留存。

第十二條：凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對內(nèi)容和文字有權(quán)審核，并負(fù)有把關(guān)責(zé)任。

第十三條：辦公室負(fù)責(zé)文書檔案的管理工作并負(fù)責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)的文檔工作。第十四條：辦公室負(fù)責(zé)制定總公司保密工作條：例并指導(dǎo)全系統(tǒng)的保密工作。

第四章內(nèi)部呈批

第十五條：總公司各部門、11各專業(yè)公司、子公司等以書面形式向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作或請求批準(zhǔn)有關(guān)事項，須使用呈批件。

第十六條：總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限之外的，必須交由辦公室呈報總經(jīng)理閱批，批后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后退呈報部門或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。

第十七條：專業(yè)公司、子公司的呈批件，按呈報內(nèi)容自行送交相關(guān)管理部門或分管領(lǐng)導(dǎo)。需報總經(jīng)理審批的，應(yīng)交由辦公室負(fù)責(zé)呈送，批后按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。

第十八條：呈批件由總公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報單位必要時可留復(fù)印件。

第十九條：辦理呈批件必須打印，按規(guī)定填寫，規(guī)范用表，由承辦人及呈報單位負(fù)責(zé)人簽字；如有附件應(yīng)齊全有效。一般應(yīng)一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報時應(yīng)附上次批示意見。

第二十條：承辦部門要認(rèn)真負(fù)責(zé)，收、交、轉(zhuǎn)、送要做到快速、準(zhǔn)確、交接手續(xù)齊備，應(yīng)建立收發(fā)文和交接制度，指定專人負(fù)責(zé)登記和存檔。

第二十一條：各部門及各專業(yè)公司應(yīng)指定一名正式職工作為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。包括簽領(lǐng)文件、接聽通知并向本單位領(lǐng)導(dǎo)及人員傳達(dá)、報迭呈批件及其他相關(guān)事務(wù)。

第五章印章使用

第二十二條：凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對外承諾、擔(dān)保、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件，須經(jīng)法規(guī)室審核，報總經(jīng)理簽批后用印。

第二十三條：呈送國務(wù)院扶貧辦及各部委的文件，須由辦公室主任核稿，報總經(jīng)理簽批后用印。

第二十四條：涉及總公司領(lǐng)導(dǎo)具體分管業(yè)務(wù)的一般性函件、報表、證明等，由辦公室秘書處審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后用印。

第二十五條：除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準(zhǔn)后用印。

第六章機要文書

第二十六條：機要室主要負(fù)責(zé)總公司文件和有關(guān)材料的打印。打印內(nèi)容須經(jīng)辦公室主任（或分管領(lǐng)導(dǎo)）審核簽字。

第二十七條：各單位需制發(fā)的業(yè)務(wù)公文、函件及其他材料等均應(yīng)自行打印。

第二十八條：辦理復(fù)印、傳真等應(yīng)填寫“機要室業(yè)務(wù)申請單”，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，送機要室辦理。每季未由辦公室統(tǒng)計費用后轉(zhuǎn)財務(wù)本部，計入部門費用。

第二十九條：一般業(yè)務(wù)性外發(fā)傳真由部門負(fù)責(zé)人簽字；重要傳真件外發(fā)由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

第三十條：收到傳真件應(yīng)及時通知收件人簽字領(lǐng)取。

第三十一條：各部門及個人的郵件自行發(fā)送或領(lǐng)取，屬于總公司領(lǐng)導(dǎo)的，辦公室負(fù)責(zé)辦理。

第七章接待

第三十二條：凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。

第三十三條：總公司領(lǐng)導(dǎo)的客人來訪由辦公室接待員負(fù)責(zé)接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。

第三十四條：業(yè)務(wù)談判需用會議室或談判間，應(yīng)提前與辦公室聯(lián)系，由接待員負(fù)責(zé)安排。

第八章其他

第三十五條：處以上干部每隔周六上午8：30一一11：30應(yīng)到公司集體議事。臨時有事或有病的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。

第三十六條：總公司各部門、各專業(yè)公司正副職以上（含）領(lǐng)導(dǎo)每日應(yīng)于晚六時下班、臨時有事的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。

第三十七條：總公司各部門對各專業(yè)公司、子公司實行歸口管理，每季度未各專業(yè)公司、子公司相應(yīng)的機構(gòu)或相對固定的人員向歸口管理部門匯報工作、呈報報表及其他材料。

第九章附則

第三十八條：本制度由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第三十九條：各專業(yè)公司、子公司在貫徹執(zhí)行本制度的同時，可根據(jù)實際情況，制定實施細(xì)則。

總公司辦公區(qū)管理規(guī)定

第一條：為加強辦公區(qū)的管理，創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項工作的開展，特制定本規(guī)定。

第二條：公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度（管理部門職工上下班須打卡）。上班時間：8。30；下班時間：17：00午午休時間：11：30一13：00。班車發(fā)車時間：17：15。

第三條：上班打卡后不得外出吃早點或辦私事。

第四條：午休后應(yīng)準(zhǔn)時于13。00上班。

第五條：不得將與工作無關(guān)的物品帶入公司。

第六條：班車按規(guī)定路線、停車地點和時間運行，乘車職工不得隨意提出變更要求。乘車時應(yīng)注意維護車內(nèi)衛(wèi)生，不得在車上吸煙、飲食、嚼口香糖。

第七條：各類車輛要服從保安人員指揮，按指定車位停放。自行車要停放到指定位置，不得亂放。

第八條：公司職工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外，男士一律著西裝、系領(lǐng)帶。女士不得穿著牛仔服裝、過于艷麗花哨或過于暴露的服裝；不得穿著運動服裝、T恤衫；不得只穿毛衣不著外套；不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。

第九條：辦公時間不得因私會客；午休時間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動；因私打電話必須簡短。

第十條：辦公區(qū)手機、尋呼機均應(yīng)關(guān)閉，或設(shè)定在靜音狀態(tài)。

第十一條：辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天；不得使用不文明語言。

第十二條：辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖；不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物；嚴(yán)禁隨地吐痰。

第十三條：公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域、樓前廣場及機動車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

第十四條：按規(guī)定時間到食堂用餐，不得飲酒。午餐時間：11：30一13：00。

第十五條：下班或辦公室無人時，須關(guān)閉所有電器，公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。

第十六條：遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。

第十七條：各樓層談判間、會議室及大會議廳由辦公室統(tǒng)一管理安排。

第十八條：墻壁不得亂刻亂畫、加釘。自己打開水時嚴(yán)禁亂潑亂倒，剩茶水只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機應(yīng)管理得當(dāng)。

第十九條：文明用廁，注意保潔。第二十條：辦公區(qū)內(nèi)除小隔斷間外，不得擺放沙發(fā)。

第二十一條：本制度由總公司辦公室和有關(guān)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

對違反規(guī)定者，辦公室將會同人事本部視情節(jié)輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報批評等處罰。

第二十二條：愛護公司固定資產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

第二十三條：本規(guī)定由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

企業(yè)行政制度 篇五

（一）檔案管理

第一條歸檔范圍

公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、工程資料、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第二條檔案管理由公司機要秘書負(fù)責(zé)管理，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第三條檔案的借閱與索取

（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

（3）借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第四條檔案的銷毀

（1）任何組織或個人未經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

（2）若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀；

（3）經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

（二）印鑒管理

第一條公司印鑒由公司指定專人負(fù)責(zé)保管。

第二條公司印鑒的使用一律由董事長或總經(jīng)理簽字許可后，印鑒管理人員方可蓋章，如違反此項規(guī)定的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第三條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備存檔、查詢。

第四條公司一般不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來，必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回銷毀。

第五條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

（三）各類證照的管理

第一條各類證照包括營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證等與公司經(jīng)營相聯(lián)系的一切證照文本歸機要秘書管理。稅務(wù)登記證（包括國稅、地稅）有公司財務(wù)部管理。

第二條借用各類證照時，必須說明用途、借用時間、歸還時間，經(jīng)審批（董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn)）后，方可借閱、復(fù)制。

第三條各類證照的年檢均由公司行政部統(tǒng)一辦理，其中稅務(wù)登記證由財務(wù)部間單獨進行年檢。

（四）公文打印管理

第一條公司公文的打印工作由行政部負(fù)責(zé)。

第二條各部門打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交行政部打印。

第三條公司各部門所有打印公文、文件，必須一式三份，交行政部留底存檔。

（五）辦公及勞保用品的管理

第一條辦公用品的購買：

（1）每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門需要的辦公用品制定計劃提交行政部；

（2）行政部指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算，經(jīng)董事長或其委托人審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，并根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部門主管簽字領(lǐng)回；

（3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用；

（4）公司新聘工作人員的辦公用品，行政部根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

（5）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；

（6）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員建立賬本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；

（7）辦公室用品管理一定要做到規(guī)范、整潔，注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第二條勞保用品的購發(fā)

勞保用品的配給，由行政部根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

（六）庫房管理

第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號建立入庫單。

第二條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如有發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

第三條物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫入庫單。

第四條嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，并由專人領(lǐng)取；大件物資必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出庫。

第五條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

第六條嚴(yán)格管理帳單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。

第七條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

（七）報刊管理

第一條公司行政部每半年按照公司的要求做出訂閱手續(xù)。

第二條人事行政部管理人員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并整理好，整齊夾放在報刊架上。

第三條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

第四條報刊只可在報刊存放處翻閱，嚴(yán)禁攜帶、外借到別處。

第五條報刊翻閱完后掛回報刊架，嚴(yán)禁隨處亂扔，保持環(huán)境整潔。

第六條訂閱報刊是為了了解各類信息，嚴(yán)禁任何人裁剪、私藏報刊。

第七條過期報刊由報刊管理人員負(fù)責(zé)收集處理給廢舊回收站，所得款項交到財務(wù)室。

（八）易耗品和固定資產(chǎn)管理

必須嚴(yán)格按照規(guī)定：負(fù)責(zé)對每個月易耗品進行一次徹底的易耗品盤點清查并交由交行政部存檔、督促使用情況；同時，每季度或不定期對固定資產(chǎn)（含建筑物物業(yè)及裝修附屬物）進行細(xì)致的檢查、盤點、分類列表，交由行政部存檔，如有損毀應(yīng)及時做出報廢或維修建議。誰在崗誰簽字，誰簽字誰負(fù)責(zé)。

（九）食堂管理

第一條組織人員加強對食堂進行有效的管理，保證食堂飯菜的質(zhì)量及安全衛(wèi)生，保證員工按時用餐。

第二條就餐一律在飯?zhí)眠M行，辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁烹煮進餐。

第三條公司食堂實行訂餐制度，要在公司食堂就餐需每日9點前報餐給飯?zhí)霉ぷ魅藛T；如未報餐，食堂工作人員將不為其準(zhǔn)備飯菜。

第四條本公司員工就餐執(zhí)行每日報餐，月底統(tǒng)計，財務(wù)扣除餐費。

第五條餐費隨市場物價酌情進行調(diào)整。

第六條任何人未經(jīng)允許嚴(yán)禁借用公司食堂進行招待烹煮。

第七條任何人不得以任何理由拿走、借用公司食堂物品及用具。

第八條食堂采購物品由公司行政部指定專人采購。

（十）組織開展公司文化

通過開展各種形式多樣的文化娛樂活動，對內(nèi)增加員工間協(xié)作能力和凝聚力，對外提高公司的知名度。

（十一）寬帶網(wǎng)管理

第一條各部門要根據(jù)工作需要開通網(wǎng)絡(luò)。

第二條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)于公司各部門的工作需要，行政部負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)，如遇某個部門特殊工作需要，可限制其他部門使用以提供暢通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

第三條禁止上班時間下載與工作無關(guān)的資料。

第四條禁止上班時間打開與工作無關(guān)的網(wǎng)頁或視頻，造成其他同事無法正常使用網(wǎng)絡(luò)。

第五條寬帶設(shè)備實行每日上班打開，下班關(guān)閉管理。

（十二）門道及鑰匙管理

第一條公司所有門道的鎖匙發(fā)放和配備途徑：①使用人申請→部門主管批準(zhǔn)→行政部批準(zhǔn)→行政部配發(fā)給使用人；②部門主管申請→行政部批準(zhǔn)→行政部配發(fā)給使用人。

第二條嚴(yán)禁任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，私自配備鎖匙或?qū)⒐鹃T道密碼鎖號告訴其他員工或外人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即給予嚴(yán)厲處理，如造成公司財物丟失的，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

第三條各類辦公區(qū)域、管理區(qū)域和各類文件柜的鑰匙應(yīng)一式二把，一把由使用人保管，一把留存由行政部指定專人保管。

第四條行政部對公司各類辦公區(qū)域和辦公區(qū)域各類文件柜留存鑰匙加以標(biāo)示，統(tǒng)一進行分類管理。公司各管理區(qū)域由該管理區(qū)域的主管負(fù)責(zé)保管留存鑰匙。

第五條保險柜鑰匙及密碼原則上只由保險柜使用人持有。變換保險柜使用人時須同時請專人來變動保險柜密碼。

第六條鑰匙不慎遺失，須立即報告本部門主管及行政部，由行政部做出處理意見及登記備案。

第七條鎖頭損壞需換鎖時，須報部門主管、行政部進行維修。重點部位門鎖應(yīng)立即進行更換，更換時間不能超出24小時，若因更換時間延誤造成的損失由更換人負(fù)責(zé)。

第八條如遇人員交接，交接人須辦理好鑰匙交接手續(xù)。

（十三）負(fù)責(zé)公司文件的處理和車輛管理

第一條公司文件的處理具體由公司機要秘書負(fù)責(zé)。

第二條車輛管理規(guī)定詳見公司《車輛管理制度》。

（十四）空調(diào)管理

第一條公司所有空調(diào)在下班時間或上班時間辦公室工作人員長時間外出辦事時，必須把空調(diào)關(guān)掉，以免造成不必要的浪費。如果下午下班忘記關(guān)空調(diào)，該辦公室人員記過一次，扣50元/次；若空調(diào)整晚運行，該管理區(qū)域內(nèi)的值班人員都未發(fā)現(xiàn)或巡邏發(fā)現(xiàn)后未及時通知部門主管處理的，值班人員與當(dāng)事人同過，扣20元/次。

第二條中午休息時間，員工可開兩個辦公室的空調(diào)，分別給予男職工和女職工休息。

第三條空調(diào)運行期間禁止開窗，開門，但窗簾必須打開。

（十五）通訊管理

第一條固定電話管理

（1）公司行政部負(fù)責(zé)公司所有固定辦公電話的開戶、維護管理。

（2）原則上取消固定電話的長途功能及聲訊通話功能，確因工作需要開通長途功能的，應(yīng)充分利用長途電話IP功能，控制長途電話費用。

（3）禁止使用公司電話撥打私人電話，凡發(fā)生因私撥打電話的，除扣除通話費外，公司將視其情節(jié)嚴(yán)重進行相應(yīng)的處罰。

第二條移動電話管理

（1）公司員工手機自備，公司不予購買和開戶等手續(xù)。

（2）公司根據(jù)一些工作崗位的特殊性質(zhì)給予話費報銷額度。

（3）享有報銷話費資格的員工于每月15日前憑本人正式通訊發(fā)票（機打帶實名制發(fā)票，且非預(yù)存話費發(fā)票）在核定的額度內(nèi)據(jù)實報銷上月話費。票面金額超出核定額度的，由員工個人自己承擔(dān)。

（4）報銷程序：申報人填單——→人事行政部主管——→財務(wù)部主管——→出納

（5）工作日不足本部門應(yīng)出勤天數(shù)一半的只予報銷核定額度的50%通訊費；工作日超出本部門應(yīng)出勤天數(shù)一半的予全月報銷。

（6）享有報銷手機話費資格的員工，必須將手機號碼報給公司人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一列入通訊錄公布；如果員工手機號碼發(fā)生變更，必須及時將新號碼通知行政部重新登記，否則公司將不予報銷手機話費。

（7）享有報銷手機話費資格的員工，必須保證每天24小時處于開機狀態(tài)；一個月內(nèi)若有三次以上因公聯(lián)系不上的，公司將取消該員工當(dāng)月手機話費報銷；如果連續(xù)兩個月有類似情況者，公司將取消該員工手機話費報銷資格。

（8）嚴(yán)禁將公司電話及公司領(lǐng)導(dǎo)電話列入“黑名單”（手機的此類功能），如經(jīng)查實，將取消該員工手機話費報銷資格，并根據(jù)公司的相關(guān)制度給予處罰。

（十六）出差管理

第一條員工因公赴外地出差的，出差前應(yīng)認(rèn)真填寫《出差申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)行政部備案后，方可出行。

第二條需要預(yù)借差旅費的員工，憑《出差申請表》經(jīng)財務(wù)經(jīng)理簽字后，到財務(wù)部門辦理借款手續(xù)。

第三條員工因公赴外地出差，確需住宿的，原則上應(yīng)不超過公司規(guī)定的住宿標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定超標(biāo)部分由個人承擔(dān)，標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的憑住宿發(fā)票據(jù)實報銷。

第四條員工出差歸來后10日內(nèi)應(yīng)完成差旅費報銷手續(xù)。員工報銷差旅費時，應(yīng)按財務(wù)報銷制定要求填寫報銷憑據(jù)，同時附上相關(guān)憑證和《出差申請表》附后。

第五條員工在出差期間遇休息日、節(jié)假日未工作的和工作日延長工作時間的不計為加班。

（十七）電話接待服務(wù)規(guī)定

第一條接聽電話規(guī)范：

（1）響鈴時。電話鈴聲響起之后，應(yīng)盡快拿起話筒。在電話鈴聲響起三次之內(nèi)，必須有人接聽電話，以免引起客戶失望或不快。

（2）找人時，來電話指名找人，應(yīng)先禮貌問清來電人員的身份然后迅速把電話轉(zhuǎn)給要找的人，在經(jīng)得被找人同意后方才將來電接通。如果不在，應(yīng)明確告訴對方，如果需要留言，必須做好記錄。

（3）接聽時。一般由公司指定的職員接聽，但是，新職員對公司情況知之不多，不要搶接電話，以免一問三不知，給客戶留下不良印象。

（4）聲小時。對方說話聲小時，不能大聲叫嚷，而要有禮貌地告訴對方，“對不起，聲音有點小”。

（5）通話時。通話時如果有其他客戶進來，不得置之不理，應(yīng)該點頭致意。如果需要與同事講話，應(yīng)有禮貌地說“請您稍后”，然后捂住送話筒，小聲交談。

（6）中斷時。通話中突然中斷，應(yīng)該立即掛上電話，再次接通后要表示歉意，并說明原因。

（7）掛斷時。打完電話，一般情況下電話應(yīng)由撥打者先掛斷，不要自己先掛斷電話，主動等對方掛斷之后再輕輕放下。

（8）高峰時。在業(yè)務(wù)通話高峰時盡量不要往外打電話，不要占線時間太長。

第二條接聽電話禮儀

（1）工作中通電話聲音要輕柔、自然、聲量適中，咬字清晰，同時不要影響到其他同事工作。

（2）電話機旁準(zhǔn)備好紙、筆進行記錄，確認(rèn)記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項準(zhǔn)確無誤。

（3）接聽電話時，與話筒保持適當(dāng)?shù)木嚯x：耳朵緊貼聽筒、嘴唇離話筒保持正常距離。

（4）通話時，不要使用過于隨便的語言或說話口齒不清。

（5）沒聽清楚對方談話內(nèi)容時要有禮貌的要求對方再次復(fù)述，嚴(yán)禁不聽清楚自己亂猜想或置之不理，從而導(dǎo)致工作失誤。

（6）嚴(yán)禁板著面孔接聽電話、通話時聲音矯揉造作，不自然或通話時間過長時，趴在桌上接聽電話。

（7）嚴(yán)禁用力擲話筒。

（十八）附則

第一條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。

（1）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，自己送往郵局；

（2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；

（3）各類掛號信，凡因公需掛號者，須經(jīng)各部門主管批準(zhǔn)，人事行政部登記后方可郵發(fā)；

（4）、簽收信件時，須與當(dāng)事人聯(lián)系確認(rèn)后方可簽收。

第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展，有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交行政部研究并提請總經(jīng)理批復(fù)后實行。