行政工作總結 篇一

今年月，我通過人才招聘，在公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領導的’大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的—-這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔力所能及的工作。

以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好xx年下半年工作計劃，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好！

行政工作總結 篇二

20xx年行政科的工作，根據年初制定的工作計劃和目標，在辦公室的領導下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，全科人員團結一心，密切協同，圓滿完成年初制定的全年目標工作任務。

一、周密計劃、保障有力

搞好保障是行政后勤工作的生命線，”錢、財、物、吃、住、行”是行政后勤工作的六大工作要素，如何管好錢、理好財、管好物，確保機關正常運轉，確保各委室工作的順利開展，”兵馬未動、糧草先行”，行政科深知責任重大。

首先，經費保障是行政后勤工作的重中之重，財政對四大家機關實施經費包干制度以來，經過幾年的實踐摸索，行政科在經費包干措施、分配使用下都積累了一定的經驗，也形成了一套較為完善，科學管理的經費包干管理辦法，首先是著重強調三個優先保證：

一是優先保證常委會領導的正常工作開支。

二是優先保證各委辦室的正常辦公費用。

三是優先保證專項經費和機關離退休老干所需費用的開支。

在此原則上，積極協調、合理調度，分清先后主次輕重緩急。財政每年對人大機關的經費包干預算既緊張且非常有限，面對日益增長的各項經費開支，如何利用有限的經費保證機關的正常工作，行政科一方面大力抓經費使用管理，嚴格審批報帳制度，另一方面就是在沒有違反政策支出全面實行勵行節約的前提下，積極與財政接洽聯系，提出申請報告，爭取經費，再就是機關各種活動、學習培訓等行政科都會以各種理由向財政提出申請報告，爭取經費，今年共向財政提出各類報告8份，多數經費都已經到位，有效的緩和和一定程度上彌補了機關經費的不足。

到目前為止，機關和各委、辦、室從未因經費緊張問題而影響工作，如機關今年組織的幾次大型活動，南方部分城市聯席會議在株洲圓滿召開，機關全體工作人員赴張家界參觀學習，全市人大系統辦公室聯系會議、委室的聯席會議，7位大主任出國考察，各委、辦、室到外省市學習考察，行政科都是及時組織經費，保證了各項活動的正常進行，確實做到了措施得當，保障有力。

其次，會務保障是行政科工作的又一個重點，每年一次的代表大會，每兩個月一次的常委會，還有各種學習、培訓，如何搞好會務保障，多年來，行政科在不斷完善會務制度的基礎上，開拓創新，從會議報到、食宿安排、會議用品采購、定制、紀念品的分發，會前會中會后的各種保障、服務、結算都訂立了一整套嚴格的措施和管理方法。如今年的代表大會，因天臺山莊的經營都已經承包給了私營企業，而且不是同一個經營者，這樣就給會議保障及管理協調帶來很多的困難。

我們多次與各位承包商協商協調，達成共識，較好的保證了大會用餐、住宿的質量。再如今年每次的常委會，行政科都會及時的與定點賓館聯系，及時做好用餐、住宿的安排，并每一次都把用餐、住宿的內容制成表格發到與會者的手中，并經常主動對定點接待賓館反復強調服務意識，確保與會人員住的舒服、吃的滿意。今年的幾次大型參觀、學習、考察活動，行政科在辦公室的直接領導下，從參觀線路，聯絡聯系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細的安排，從而使活動有條不紊的進行，每次活動，行政科的人員忙前忙后，分房卡、布置餐廳席位、結算等，雖然辛苦一些，但看到大家滿意，自己的心中也非常高興。

二、立足本職、強化業務

立足本職做好業務工作是行政后勤工作的基礎，行政科作為辦公室的一個職能科室，要求科里人員業務熟悉事業心強，整天與錢、物、帳目打交道，如何管好錢、理好財，做到帳目清楚，收支有椐，嚴格執行財務制度，實行會計制度改革以來，財會人員很快的熟悉了業務，今年根據財政的統一要求，實行公務卡報帳制度，機關財務人員及時熟悉業務，加班加點錄入機關工作人員個人信息，反復并不厭其繁的講解操作使用方法和程序，雖然工作量增加了，更加辛苦了，但并未因此而影響工作。

進一步加強了財務管理，今年上半年行政科先后四次向辦公室及常委會領導匯報財務情況，進行財務分析，及時準確的向領導反映經費盈虧情況，提出經費分析情況報告及建議，及時向各委辦室通報經費開支情況，使領導、委室都對經費做到心中有數。進一步完善了財務制度，真正使財務工作走上了規范化、制度化的軌道。今年，共報銷、整理、清理分類裝訂成冊各類發票、憑證998份，財務報表25份，憑證64本，完成各種采購70余次，及時辦理了個人公積金的支取、醫保和工資的變更與異動手續，業務工作取得一定的成績。

三、熱情服務，搞好接待

接待工作是行政科的又一重要內容，接待水平的高低和服務水平的優劣直接影響到xx人大的形象，為此在年初制定的工作目標中，我們根據領導的要求，對接待工作提出了新的標準，并且實行接待值班制度，行政科三人輪流值班，保證每一批客人每一次接待有人到現場安排食宿。平時機關接待幾乎每天都有，特別是節假日沒有完全的休息過，另外就是代為客人定車票、機票，有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟，雖然是這樣，接待工作還是力爭做到使客人滿意，使領導放心。

四、后勤工作，任重道遠

20xx年上半年，行政后勤雖然做了大量有效的工作，但與領導的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責任更重大，標準、要求更高更嚴，為此，行政科全體人員決心在今后的工作中更進一步加強自身業務水平的提高，在后勤服務與管理的力度上下功夫，把工作想得更遠，做得更細。更好更優的提升接待服務水平，提高接待服務質量。總之，行政科在辦公室的領導下，有決心、有信心把工作做得更好、更扎實。

行政部管理工作年終總結 篇三

行政部做為公司的職能部門，為企業的發展以及各個店面部門提供一系列的服務，對內提供各種制度下發，辦公用品、固定資產管理、安全生產管理以及部分會員糾紛提供相應支持，對外做好與工商、衛生、法院等部門的外聯工作。20__年已經結束，回顧過去的一年中有工作上帶來的喜悅也有艱辛，現對20__年重點工作總結如下：

一、20__年的小成績

1、一區14家店面的固定資產的盤點以及資產的貼簽工作，此次的盤點，根據20__年的盤點表并聯合財務部，仔細的與店內各類物品核對并標注出異同之處。在日常工作中，對固定資產做到管理好，及時跟進區域內固定資產的異動情況并與財務部及時登記確認。

2、在這一年中行政部針對公司的具體情況，對安全生產和消防工作建立健全了系統的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產例會等制度，為20__年的安全生產做好前期準備工作。

3、很好的配合財務部門每月催促、跟進各個店面的保潔費用、泳池藥劑費用的OA申請單收取、統計并報送財務部做好排款工作。

4、店內管理人員的OA及企業郵箱的開放申請及調整工作，保證了店內工作的正常進行。

5、按月完成區域內店面的辦公用品統計、報價、配送、發放工作，并與區總做好成本的控制工作，行政部為了更好的減少成本，不定時的對辦公用品的行情進行觀察，及時與供貨方溝通價格問題。

6、完成20__年度的一區全區域營業執照的年檢工作，另在20__年最后一個季度一區全部店面已經完成《食品流通許可證》的辦理工作。

7、每月新進員工工牌、名片的統計整理報送制作單位及發放工作，行政部針對現制作方制作速度質量等問題綜合考慮后，在保證更快的制作速度、相同的成本情況下，已經成功更換新的制作方。

8、處理工商部分、法院店內會員退款訴訟案件，在20__年已經與北太平莊工商所針對康都店退費問題達成一致，康都店所有工商投訴問題均與浩沙健身無關，以后公司不需要處理康都店會員退費等問題。

二、改進及建議

1、需要加強與店面的溝通，在一些需要店內配合的工作上，時常出現店內配合力度不夠情況；

2、由于行政部門的工作常常事無巨細，雖然我們都希望能完成得最好，但由于人力等各方面有限，不能把每件事情都做到完美。

3、外聯關系需要加強，通過與政府等行政部門接觸中發現，我公司的外聯還需進一步加強，需要公司的支持。

三、20__年的重點工作計劃

1、區域內各個店面的營業執照增項工作，因為各個區的辦理流程及材料要求會有些異同，因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為，目前已經用萬方店作為試點店面開始首次操作增項事由。

2、20__年的固定資產盤點工作。

3、新年度的各店營業執照的網絡注冊、提交年檢工作。

4、其他日常工作及領導安排的其他工作。

行政工作總結 篇四

根據辦工作安排，現將復議應訴處20xx年工作情況匯報如下：

一、復議應訴工作總體情況

（一）及時受理、按時辦結行政復議案件，案件辦理質量較高。制度健全，以制度保障復議案件辦理質量。《關于印發《合肥市政府法制辦公室行政復議辦案程序暫行規定》的通知》、《關于加強行政復議和行政應訴工作的意見》、《關于印發《合肥市行政復議案件調解和解暫行規定》的通知》、《關于印發《合肥市行政復議聽證暫行辦法》的通知》、《合肥市人民政府行政復議委員會行政復議案件審理會議議事規則》。20xx年，市政府本級審結行政復議案件179件，其中維持53件，占29.6%；駁回80件，占44.7%；責令履行5件，撤銷17件，確認違法11件，共計33件，直接糾錯率18.4%；因和解、調解終止13件，綜合糾錯率25.7% ，較好地發揮了行政復議的監督、糾錯功能。

（二）堅持貫徹行政機關首長依法出庭應訴制度。20xx年，合肥市人民政府辦公廳關于印發《合肥市行政首長出庭應訴工作辦法》的通知（合政辦﹝20xx﹞57號），對全市行政機關負責人出庭應訴進行了規范。20xx年，全市各級行政機關應訴的行政訴訟案件共1087件，按《辦法》規定，行政機關負責人應出庭的案件數量為791件，已開庭679件，實際出庭680件，出庭率100%；但其中有16件屬負責人應該出庭而實際未出庭的情況，按該口徑計算，行政機關負責人出庭應訴率為97.6%。其中，市政府負責人應出庭的案件數量為11件，已開庭9件，實際出庭9件，出庭應訴率為100%；市直部門及所屬單位負責人應出庭的案件數量為172件，已開庭145件，未出庭1件，出庭應訴率為99.4%；縣（市）、區政府（含開發區管委會）負責人應出庭的案件數量為190件，已開庭156件，未出庭8件，出庭應訴率為94.9%；縣（市）、區所轄部門負責人應出庭的案件數量為428件，已開庭379件，未出庭7件，出庭應訴率為98.2%。

（三）推進訴訪分離，引導信訪人員通過行政復議、訴訟、仲裁等途徑解決問題。20xx年底，市政府出臺了《進一步加強信訪、復議、調解工作銜接的意見》，建立了法制辦與信訪部門之間的聯席會議制度，規范了信訪和復議工作的銜接流程。20xx年2月底啟動了全市的通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作，經過各單位的自行梳理、信訪局審查、法制辦審核等工作程序，最終于5月份完成了該項工作。43家單位按投訴事項、事項分類、法定途徑、法定依據、法定時效、工作流程、告知事項、責任部門等欄目，編制了《通過法定途徑分類處理信訪投訴請求清單》，將信訪工作進一步納入了法制軌道。20xx年9月，市法制辦在瑤海區3個街道進行試點基層復議受理點，力促在基層解決信訪問題的過程中，將符合復議條件的案件引入到復議救濟途徑上來。據不完全統計，推行以來，全市從信訪渠道轉入復議渠道的案件有近20起。

（四）自覺接受人民法院和上級行政機關的監督，認真履行人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關作出的行政復議決定。20xx年，復議應訴處辦理應訴案件86件：其中市政府作直接被告13件，作共同被告73件；一審案件66件，同比增長136%，二審案件20件，同比增長400%。20xx年，市政府行政復議應議案件7件，行政復議第三人案件5件，共計12件，同比下降25%。在應訴應議工作中，我們認真負責，按期答辯、按期舉證、按期出庭，在庭審活動中，尊重法庭、尊重對方當事人。人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關作出的行政復議決定均得到了認真的執行。

二、取得的工作成績

（一）充分發揮復議委員會的作用。20xx年共召開委員會會議5次，審議了 10個案件，2件維持，8件決定撤銷原具體行政行為或確認違法，充分體現了委員會公平公正的立場。另外，我們還充分發揮委員作用，在問題研討、典型案例點評、復議文書點評等方面積極邀請參加，充分聽取意見和建議。切實發揮復議委員會“外腦”和“監督”的雙重作用，杜絕政府法制部門關門辦案現象。

（二）加強復議工作透明度。今年年中起，市本級開始在網上公開復議決定文書，接受社會公眾的監督，同時公開復議案件辦理進度，讓復議申請人在網上能夠查詢自己申請復議案件的實時情況，包括登記、受理、中止、延期、審結及案件最終處理結果等信息。目前已在網站上公開行政復議決定書85份。該舉措切實保障社會公眾及案件當事人的知情權、監督權，進一步促進了復議決定的橫向公平，也倒逼了復議案件辦理質量的提高，明年將在全市推行。

（三）加大復議案件回訪力度。為維護行政相對人的合法權益，保證生效行政復議決定得到及時有效的執行，并且充分發揮復議監督、指導作用，20xx年，我辦出臺了《合肥市人民政府行政復議案件回訪規定》，一是回訪問題集中、典型的單位，約談單位領導，并給出意見和建議，避免同類錯案的再次發生。二是回訪申請人，了解復議決定的執行情況和申請人深層次的訴求。實施以來，我們已經就房屋征收、信息公開、舉報投 訴等6個案件開展了8次回訪，得到了復議案件雙方當事人的好評。

（四）暢通復議渠道。開展網上受理，在法制辦的門戶網站上一直堅持開展網上受理復議申請工作。建立與信訪部門聯動機制，積極引導案件納入復議軌道。試點基層受理點，選擇部分社區作為市、區政府的復議案件受理點，代表市、區政府受理復議申請。宣傳復議制度，方便群眾，提升公信力。

（五）編寫典型復議案例。為進一步發揮行政復議指導依法行政的功能，提高我市行政機關依法行政水平， 20xx年復議處從全市各級行政復議機關辦理的案件中篩選了27個有代表性的案例，幾經修改，匯編成冊。案例涉及眾多行政領域，在內容上均具有典型性，對各部門的依法行政工作發揮了一定的指導作用。

（六）定期通報制度。我辦每半年對全市各行政部門的復議、應訴工作情況進行一次統計分析并通報，每半年對全市各行政部門行政負責人出庭應訴情況進行通報，在這些工作中，即肯定成績，但重點還在于發現問題，并能夠將發現的問題點到單位、點到辦案人員，以促進行政執法水平的進一步提高。

（七）組織復議案卷評查。每年對各單位的行政復議案卷進行評查，既評選出合肥市優秀復議案卷，也對發現的問題明確指出、要求整改。同時，還組織法律專家、學者對優秀案卷的復議決定書進行點評，在優秀中尋找不足之處，加以整改。并且在半年后組織一次案件評查回頭看工作，對問題的整改情況進行督查。

（八）與信訪、調解銜接機制。為完善社會矛盾多元化化解機制，20xx年底，市政府出臺了《進一步加強信訪、復議、調解工作銜接的意見》，建立了法制辦與信訪部門之間的聯席會議制度，規范了信訪和復議工作的銜接流程，并大辦積極配合信訪部門辦理其轉辦案件。

（九）和法院建立多元化糾紛調解機制。制定了《訴與非訴相互銜接的行政爭議預防和化解若干工作制度》（合中法﹝20xx﹞83號），除定期召開法制辦和法院之間的聯席會議外，還經常就實踐中遇到的特定法律問題開展聯席專題討論。20xx年，市法制辦和法院系統就國有土地上房屋征收程序和公共資源交易監督管理等領域的法律問題進行了5次專題研討，預先排除了諸多行政執法風險。市法制辦還邀請中院行政庭的領導為全市法制機構負責人專題講解了行政案件應訴中需要注意的問題，效果很好。20xx年9月份，和市中級人民法院建立了訴前調解對接工作機制，2個月來參與調解了12件案子，成功1件。目前正在擬定《合肥市中級人民法院合肥市人民政府法制辦關于行政糾紛訴調對接工作的意見》，以規范訴調對接工作。

三、存在的不足之處

今年來，雖然取得了一些成績，但是當前還存在著復議應訴力量總體較為薄弱、復議應訴機構的權威性不足、復議化解行政爭議主渠道作用尚未充分發揮、辦案質量及文書質量有待進一步提高、開門辦案實地調查工作需進一步加強等諸多不足，今年已經將行政復議應訴體制改革列入全面深化改革中重點任務之一并積極推進，下一步，我們將著力加強全市行政復議應訴機構和人員隊伍建設，切實開展行政復議應訴規范化和信息化建設，以自身努力盡快適應復議法修改后的新要求，堅持圍繞中心、服務大局，為我市率先建成法治政府作出積極貢獻。