公司年終總結 篇一

到現(xiàn)在我已經(jīng)在xx公司幾個月的時間了，我從這次工作中學習到了很多，感受到了很多，交了很多朋友。這次工作開始之前經(jīng)過了公司的培訓，通過這次培訓使我對xx公司有深入的了解。這次培訓也主要是讓我們了解手機支付這項業(yè)務，這對我們走上實踐崗位很有幫助。培訓完之后，我被分在xx分公司，做起了營銷員的工作。

我做的手機支付業(yè)務，這工作對我而言是非常陌生而新奇，使我躍躍欲試，當我開始辦第一個客戶時我還有些緊張，但是我還是能夠不錯的把第一個筆業(yè)務完成好，通過初次成功我工作勁頭非常足，可是之后是越來越不順利，一天下來，辦理這項業(yè)務的人不是很多。使我都沒信心繼續(xù)進行推銷，但是我也不能放棄，我就在自我鼓勵下繼續(xù)了我的工作。通過這個工作增強了我處事的應變能力，因為在工作中顧客會隨時問出一些問題讓我回答，并且有時顧客也會產(chǎn)生一些對業(yè)務的誤會，但是我仍然熱心對待客戶，對客戶進行認真的講解，說明這項業(yè)務的好處。

通過一段時間，對xx的一些業(yè)務也有了一定的了解。這樣可以更好的鍛煉我的業(yè)務水平。雖然可以接觸的客戶多了，但是工作還是非常有困難，因為需要真正走上去和客戶接觸，向客戶介紹業(yè)務，但是很多客戶會不理會我的介紹，很多時候都是我剛想開口介紹時，顧客就馬上說了一句：“不用了。”然后就轉身離開，這很大程度上打擊了我的信心，在自己業(yè)務量不多面前感到自己很窩囊，不過我沒退縮或放棄過。

現(xiàn)在的消費者都很現(xiàn)實，只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機業(yè)務，所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業(yè)務，還要在介紹時突出對顧客來說最有用處，最實惠的地方，這正是考驗我們推銷能力的時候，通過幾天的實踐時間，鍛煉了我們的推銷的能力，提高了我們的業(yè)務水平，也提高了自身的整體素質，這對我們將來的學習和工作都非常有幫助，甚至是對我們將來的整個人生都受益匪淺，在面對在大困難時我們都不會低頭，只會迎頭挑戰(zhàn)。

不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬，已有了個人特色，更加能讓顧客接受。可我感到這一時期的工作比先前更加有意義，因為現(xiàn)在我走出去了，向更多人介紹我們的業(yè)務，其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們大學生來說是非常重要的，因為將來我們要面對就業(yè)的壓力，我們要有一定能力，還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段，我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。

在這段時間的工作中，豐富了我的實踐經(jīng)驗，使我通過這次實踐更加了解社會，了解信息化進程，能主動把握信息時代的機遇和挑戰(zhàn)。

最后，用公司領導說過的一句話來鞭策自己：我們要學會適應環(huán)境變化的能力和學習知識的能力，這才是最重要的！

企業(yè)年度簡潔工作總結 篇二

時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到XX甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下，在相關同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自我認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自我應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。

一、加強學習，提高自我的工作本事

當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧里看花，水中。為了盡快適應這一主角，自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學習了各項規(guī)章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作進取性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，明白和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎樣才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎樣才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創(chuàng)造出更好的效益來……

二、工作進取主動，盡職盡責

工作中，我進取主動，盡職盡責。盡管自我只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情景。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。

三、培養(yǎng)進取思想，不斷提高個人綜合素質

問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務于工作，不斷的學習提高是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)進取、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度研究問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中，我會認真的做好每一天的工作，進取主動，不斷充實自我，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，為我公司的發(fā)展貢獻自我的力量和智慧。

公司個人年終工作總結 篇三

20xx年的工作告一段落了，自己心里很多想表達的，每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作，長期以來我也是對自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這幾個月來的工作我感覺自己進步了，_個月的工作不是一段值得高興的事情，其實在進步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方，我也對自己總結一下。

一、努力學習，努力工作

可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持著高標準，一直去學習新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關的，我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字，在學習的時候我能夠認識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵，這xx個月來我還是很清楚自己的缺點的，其實工作往往不是需要我們去完成任務，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。

在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這_個月來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應，只有每天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應。

二、工作成果

相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領導班子的帶領下，我完成了xxx元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預料，我這幾個月了來一直在學習著各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠學到多少，這是很關鍵的，往往學到的東西才是關鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。

三、工作不足

都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。

公司年終總結 篇四

一、20__年的工作簡結

20__年我部門工作的指導思想是：全面貫徹落實內蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長（總經(jīng)理）的經(jīng)營思路，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質量，提高綜合效益”的總目標，堅持全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持以清收盤活為重點，以增加收入為核心，以體制創(chuàng)新為動力，加大貸款投放，奮力推進業(yè)務發(fā)展進入快車道。為此，風險管理部緊緊圍繞公司工作重心，以業(yè)務發(fā)展為主線，以服務“幾大市場”為宗旨，以增效為中心，以強化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結構、防范風險為重點，以清收盤活不良貸款為突破口，加強制度建設，認真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。

每個客戶都建立和完善了紙質信貸檔案和電子信貸檔案，對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內容的管理表。每個客戶的信息，在電腦中可隨時查閱。對業(yè)務部已經(jīng)到期的貸款及時發(fā)出上報逾期客戶情況說明及風險分析的通知書，督促業(yè)務部及時催收。從小貸公司的實際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務又要盡可能的降低風險，真抓實干，取得了一定成果。總體情況是：貸審會逐步規(guī)范，資料的審查較以前細致、完整，貸款質量不斷提高，檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范，貸款規(guī)模逐漸擴張，盈利水平得以提高。

二、20__年的工作計劃

在新的一年里，從“內控防范優(yōu)先，加強制度落實”的角度加強部門隊伍建設。

（一）著重抓好部門人員的培訓，計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內容為重點進行學習培訓，在較短時間內培養(yǎng)品質優(yōu)良、業(yè)務素質高、能適應公司改革步伐的員工隊伍。定期組織學習內蒙金融辦下發(fā)的有關金融方針政策及董事會的文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務素質，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。

（二）、加強貸款管理、完善規(guī)章制度、規(guī)范業(yè)務操作、提高信貸資產(chǎn)質量，公司的風險管理高低，主要表現(xiàn)在風險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風險管理模式，制定嚴格的風險管理制度，做到風險控制抓一線，風險鑒別抓真實，風險管理抓制度，努力將新增貸款風險控制在最低限度。

一是制定出五級分類管理辦法；

二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法；

三是加強對業(yè)務部提交的客戶資料，嚴格按照公司的管理制度針對每一筆新業(yè)務，對業(yè)務部送上來的書面材料，都要做到認真、仔細、全面的審查，對有問題的地方，要求業(yè)務部提供書面說明，并對每一次發(fā)現(xiàn)的問題都進行登記。對達不到上會標準但業(yè)務部堅持要求上貸審會的業(yè)務，要求業(yè)務部提供貸審會副主任委員以上成員簽字的同意書，做到責任到人，做好貸前的風險審查，使貸款手續(xù)合規(guī)、合法，嚴把貸時審查關，嚴禁發(fā)放超權限貸款；

四是在開貸審會時，嚴格按照公司要求，保證每筆業(yè)務都有足夠的貸審會成員參加，并在待審會上提出風險部意見，認真做好貸審會記錄，及時出具貸審會會議紀要；

五是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監(jiān)督力度；

六是認真開展監(jiān)督業(yè)務部貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回；

七是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、擔保物是否真實、合法，保證人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質量逐年提高；

八是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式化、規(guī)范化、標準化管理，實行歸檔專人保管，并建立調用檔案登記制度，保證檔案的完整性；

九是合同的制作，嚴格按照《合同簽訂審批表》中的信息，準確、快速的制作合同，并輔助業(yè)務員校對合同中客戶信息、相關數(shù)據(jù)，確認無誤后，由業(yè)務員在合同背面簽字；

十是客戶已簽訂合同、資料齊全后，貸款檔案應辦理移交手續(xù)，由移交人、接交人共同在移交清單上簽字；

十一是貸款結束后，由業(yè)務員引領客戶到我部門領取抵(質)押物原件，并辦理領取手續(xù)。如領取人不是借款人本人，應由業(yè)務員簽字確認由領取人代為領取相關資料原件；

十二是部內人員調整或換人，所保管的資料應辦理移交手續(xù)，由移交人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，正在辦理中的工作由接交人繼續(xù)辦理。

（三）、加大信貸規(guī)章制度的`執(zhí)行力度

首先要落實“三查”制度，對部內員工素質加以培訓，使每個員工在公司制度規(guī)定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，我部門除督促業(yè)務部門做好貸前調查、貸時審查、貸后檢查外。從一季度開始對100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次，檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營情況、還本付息情況，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和貸審會記錄、紀要。

（四）、明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結構

20__年我部將按照“分類指導、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。建議：

一是提高抵押比重，降低風險資產(chǎn)。在發(fā)放貸款時，應多辦理抵押、保證擔保、除公司領導和董事長對借款人的人品、為人了解、確有把握外盡可能少發(fā)放信用貸款；為優(yōu)化信貸結構，降低風險資產(chǎn)，盡可能多發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵比重。要合理調整貸款擔保方式，對新增個體戶貸款，要最大限度地辦理商業(yè)用房抵押貸款、個人住房抵押貸款，除公司認可的幾大市場客戶外，其它客戶暫不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款；

二是要按照“小額、分散、流動”的原則，積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)和個體工商戶，要給予重點支持。

（五）推進貸款五級分類管理，提升分類水平和技能

加強貸款五級分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一，今年在五級分類管理工作中主要采取了以下措施：

1、組織學習，加強對部內人員的培訓，重點學習貸款風險分類相關知識，使部內人員認識到貸款風險五級分類的必要性、重要性及重要意義；

2、注重質量，準確分類，按季調整；3.部內人員認真細致地做好外調工作，全面掌握借款人的真實財務狀況和影響貸款償還的非財務因素，確保分類結果定性的準確。積極、實時地做好季度的分類調整工作。

（六）利用科技手段，對信貸資產(chǎn)進行管理

1、組織培訓，全員參與，扎實做好公司信貸系統(tǒng)上線工作；2.為充分利用科技手段，有效控制信貸風險，提高信貸管理水平。統(tǒng)一思想、提高認識，組織部內員工，認真學習，強化崗位練兵等手段，提高信貸管理水平。開展對不良信貸客戶信息的廣泛采集工作，“信貸風險堤壩”和規(guī)范20xx年信貸管理工作的順利開展奠定基礎。

（七）加強新發(fā)放貸款管理，提高資產(chǎn)質量。

繼續(xù)實行到期貸款收回月報制度。為保證到期貸款及時收回，由部長帶頭并督促業(yè)務員到期收回，按月如實上報當月到期和收回的情況月報，對增量貸款到期未收回的個人，責令停止放款權，并對相關責任人限期收回到期貸款。

（八）加大清收力度，促進清收盤活

1、加大清收盤活，扎實做好不良貸款雙降工作

從年初開始，我部門對現(xiàn)已形成的如：馬月平、周福柱、羅永勝、左頡等不良貸款進行梳理，并積極配合業(yè)務部大力清收。對已形成具有風險的貸款筆數(shù)、金額，根據(jù)統(tǒng)計的筆數(shù)、金額情況與有關責任人簽定清收計劃。

2、對貸款進行清理統(tǒng)計，對其中逾期部分逐筆進行統(tǒng)計，主要檢查其抵押擔保手續(xù)是否有效，抵押物變動情況，應如何清收盤活，對確實無力償還的應依法或協(xié)商收回所抵押的資產(chǎn)并進行處置。

3、與信貸人員見面落實排查清收盤活不良貸款計劃和措施，對不良貸款余額、占比較高的業(yè)務部，重點關注，督促清收貸款，嚴重者停止發(fā)放貸款，重點清收，嚴格防控新增貸款風險，確保新增貸款逾期率不超過2%，年末總逾期占比不超過5%、不良貸款占比不超過2%。從而加大清收盤活力度，保證新增貸款質量。

4、對已形成逾期的貸款經(jīng)常關注不能失去訴訟時效期，組織業(yè)務部上門簽訂還款協(xié)議書。對暫時簽訂有困難的客戶要設法采取措施聯(lián)系。沒有辦法簽訂還款協(xié)議的客戶，及時上報總經(jīng)理和董事會，研究采取可行措施。

公司年終總結 篇五

技科是在公司的領導下推廣和實施烤煙生產(chǎn)技術的職能部門，主要的工作就是為提高全縣煙葉質量做好相關服務工作，收集全縣烤煙生產(chǎn)情況，為領導正確決策當好參謀和助手，并將領導的決策變?yōu)榫唧w的實施方案，指導全縣的烤煙生工作。

一年來，生技科在公司領導的正確領導下，在各科室、各煙站(點)的支持配合下，緊緊圍繞"以培訓提高科技含量、以服務推動生產(chǎn)發(fā)展"這一指導思想，克服了人員少、任務重帶來的諸多困難，求真務實、扎實工作，使全縣的烤煙生產(chǎn)在大災之年仍然獲得了較好的收益。

一、今年著重抓好的幾項工作

今年的烤煙生產(chǎn)，科技推廣項目多，任務重。為使各項工作得到合理兼顧、平衡發(fā)展，生技科根據(jù)自身實際，將科內人員分為科長、副科長、內勤和技術員四個崗位，擬定了具體的崗位職責，明確了各自的工作重點，即將科內工作劃分為三優(yōu)煙（包括市基地煙和市、縣樣板煙）、大面煙、烘烤、辦公室、農(nóng)用物資管理、漂浮育苗、品種試驗、紅大示范和統(tǒng)防統(tǒng)治等項目，然后將這些項目分配到個人。除此而外，科內還采用分片掛鉤的辦法，即以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，將全縣煙區(qū)分為五片，科內五人每人掛鉤一片，實行百分制考核。使科內工作既有分工、又有合作，個人工作目標清楚、任務明確，從而促進了科內各項工作的順利開展。

（一)負責擬定《20xx年煙草站（點）烤煙生產(chǎn)收購考核管理實施辦法》，并適時對各站(點）烤煙生產(chǎn)、收購工作進行考核。

我縣站點分散，烤煙生產(chǎn)規(guī)模化程度不高，立體氣候突出，生產(chǎn)發(fā)展極不平衡，在科技推廣和生產(chǎn)管理上難度較大。根據(jù)公司領導的安排，生技科經(jīng)過認真的調查研究，進一步總結近些年在烤煙生產(chǎn)上取得的經(jīng)驗和教訓，同時也借鑒了一些先進地區(qū)的生產(chǎn)管理辦法，于上年末草擬了《巧家縣煙草公司20xx年煙草站（點)烤煙生產(chǎn)、收購考核管理實施辦法》。草擬出的《辦法》經(jīng)過多次修改，反復敲定，并經(jīng)公司領導審閱后方提交公司全系統(tǒng)，征求相關意見，最后將搜集的意見進行綜合，正式出臺了《巧家縣煙草公司20xx年煙草站(點）烤煙生產(chǎn)、收購考核管理實施辦法》。

按照《辦法》的相關規(guī)定，生技科適時組織人員分階段對各站(點)的烤煙生產(chǎn)、收購工作，進行了認真的檢查考核。全縣性的檢查考核分別在育苗階段、移栽階段和大田管理階段各進行了一次，確保《辦法》規(guī)定的措施得到較好落實，為提高烤煙生產(chǎn)科技含量，促進全縣烤煙生產(chǎn)、收購工作順利開展，發(fā)揮了重要的作用。

(二)進一步加大技術培訓力度

生產(chǎn)技術培訓每年都是生技科的重頭戲。為進一步提高培訓效果，今年的培訓工作，采取了"送出去"、"請進來"的方式，并改"坐地培訓"為"就地培訓"，使培訓面較上年明顯增大，培訓效果較上年有了明顯提高。

1、"送出去"。

為切實做好兩段式無基質假植漂浮育苗以及寬行窄株種植技術的推廣工作，生技科于去年末組派5人到市公司，參加了無基質假植漂浮育苗技術培訓會。今年6月，經(jīng)請示公司領導同意，生技科又組織各站(點)負責人和縣煙辦全體人員到陸良縣參觀學習。烤煙開烤前，生技科再次安排相關人員，與公司領導一起前往昭通，參加全市烤煙成熟采葉、科學烘烤技術培訓會。組織外出學習人數(shù)之多，規(guī)模之大為歷年之最。

2、"請進來"。

為切實搞好無基質假植漂浮育苗、科學烘烤和分級扎把等工作，生技科特向市公司請來技術人員，于元月和六月分別舉辦了兩次上百人的培訓會，將有關技術培訓到鄉(xiāng)村領導、各站(點)技術員以及烤煙小組長。培訓組同時還在崇溪等較大的煙站進行了現(xiàn)場烘烤培訓，將培訓范圍擴大到了廣大X農(nóng)，為推行"四大目標"烘烤技術、提高烘烤質量發(fā)揮了積極的作用。

3、改集中培訓為就地培訓。

按照歷年的培訓模式，每年烤煙大面積開始移栽前，縣里都要集中舉辦一次規(guī)模較大的烤煙移栽現(xiàn)場培訓會，培訓對象主要是鄉(xiāng)、村領導和站(點)負責人，工作總結《煙草公司生產(chǎn)技術科工作總結》。

這種培訓方式

一是培訓對象不太符合生產(chǎn)實際，

二是培訓對象范圍狹窄（充其量就150人），

三是培訓技術項目單一，

四是顯得"勞命傷財"。為提高培訓效果，擴大培訓范圍，今年，這一習慣性的培訓會已被取消，取而代之的是公司分管領導和生技科付出更多的精力，在烤煙生產(chǎn)的各重要環(huán)節(jié)，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，進村入社進行現(xiàn)場培訓。

今年在育苗、移栽和烘烤三個階段在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦的培訓會，其內容涉及了烤煙生產(chǎn)的全過程，培訓人數(shù)至少是往年搞集中培訓的20倍。改集中培訓為就地培訓、改單一的移栽培訓為分階段的、形式多樣的技術培訓后，培訓效果和培訓范圍均為歷年所不及，為提高全縣烤煙生產(chǎn)種植水平發(fā)揮了有力的促進作用。

(三)加大新技術的推廣力度，提高烤煙生產(chǎn)科技含量

今年開展形式多樣的技術培訓活動，具體推廣的生產(chǎn)技術措施主要有以下幾個主面：

1、無基質假植漂浮育苗。

此技術源于大理，其根本的目的是降低基質用量，減少育苗成本。按理論推算，這種育苗方式與常規(guī)漂浮育苗相比，可節(jié)約基質86.7%，按當前的基質價格計算，每育1畝大田用苗可節(jié)約育苗成本15元左右。在各站(點)的努力下，今年采用此種育苗技術共育出了650畝的大田移栽用苗，直接節(jié)約育苗成本近1萬元。

2、改進施肥方法。

根據(jù)煙株需肥特性、吸肥原理，今年在烤煙施肥方法上主要推廣應用雙層環(huán)狀施肥技術，并將鉀肥作追肥施用。在砂質土壤上，為避免后期出現(xiàn)脫肥，還提倡將部分復合肥作追肥使用。但由于我縣立體氣候突出，土壤類型多樣，土壤肥力、結構等千差萬別，使得這一新的施肥技術沒能全面推行，只在局部煙區(qū)為少數(shù)煙農(nóng)所接受，有待來年繼續(xù)推廣。

3、開展統(tǒng)防統(tǒng)治，降低病害損失。

隨著種煙歷史的推移和品種特性的退化，我縣烤煙病害已呈現(xiàn)出逐年上升趨勢。特別是去年，我縣烤煙在連續(xù)陰雨的情況下，導致白X病大流行，給全縣烤煙生產(chǎn)造成了巨大的經(jīng)濟損失。為切實搞好病害防治工作，生技科及時組織購進了增效波爾多液、三X硐、甲霜靈錳鋅、菌克毒克等農(nóng)藥，以以物代金方式在銷售專用肥時配供給煙農(nóng)。配供農(nóng)藥前，生技科及時擬定《烤煙病害統(tǒng)防統(tǒng)治實施方案》分發(fā)到各站（點)，由各站(點）具體組織實施。由于方法得當，措施有力，全縣烤煙病害發(fā)生率較上年有所下降，特別是白X病發(fā)病率與上年相比，下降較為明顯。

4、進一步推行"寬行窄株"種植方式。

為切實扭轉我縣烤煙種植密度偏孝單產(chǎn)不高、葉片厚而僵硬的現(xiàn)狀，生技科一方面繼續(xù)加大了培訓力度，向煙農(nóng)講清"寬行窄株"種植方式的好處，并以樣板煙補帖作為經(jīng)濟杠桿，激勵廣大X農(nóng)切實加大行距，縮小株距。另一方面也將株行距的調整納為生產(chǎn)考核的重要內容，督促各站(點)著力抓好此項工作。由于各方面的積極性均得到調動，使今年的株行距調整效果十分明顯，全縣90%以上的地塊均達到了"寬行窄株"的種植要求，種植密度普遍趨于合理。

(四)加強烤煙生產(chǎn)、收購信息的收集、匯總和上報工作。

為及時掌握生產(chǎn)、收購動態(tài)，為領導和上級公司正確決策提供快速、準確的烤煙生產(chǎn)信息，從落實面積開始到烤煙收購結束，生技科均安排有專人負責烤煙生產(chǎn)、收購進度的收集、整理和上報工作。生產(chǎn)進度10天一報，收購進度5天一報，長期堅持，從未間斷。充分發(fā)揮了公司與站(點)、與上級公司、與縣煙辦和其他有關部門的橋梁和紐帶作用，并在傳遞信息的過程中，附帶做了大量的具體工作。特別是市公司要求上報的許多內容，如種植區(qū)劃報表、漂浮育苗成本核算報表、氣象資料報表以及與之相關的烤煙樣品的挑選整理等項目，任務重，時間緊，在縣氣象局、縣統(tǒng)計局等部門的通力協(xié)作下，科內全體人員團結一道，通過長時間的加班加點，才使各項工作得以順利完成。

(五)加強生產(chǎn)物資儲運工作，努力為烤煙生產(chǎn)服務。

隨著新科技措施的不斷推廣，烤煙用物資品種越來越多。特別是推廣應用漂浮育苗后，生技科經(jīng)手的生產(chǎn)物資突然間變得紛繁復雜。我縣站(點)分散，給煙用物資的儲運工作帶來較大難題。為確保各種煙用物資既能保證生產(chǎn)需要又不過份積壓占庫，生技科在采購任何一種物資前，都要經(jīng)過認真的考慮，在價格上"貨比三家"，在運輸上多方協(xié)調，盡可能地為公司節(jié)約成本，增加效益。

(六)注重安全管理，確保科內安全

生技科雖然不是現(xiàn)金和物資的直接管理部門，但是依然將安全管理工作納為重要的工作內容。為確保科內人員的人身和財產(chǎn)安全，生技科于今年6月擬定了《生產(chǎn)技術科安全目標責任書》，將有關安全責任逐一簽訂到人，明確了安全目標和相關責任，加強了安全管理，提高了科內員工的安全意識，切實做到"管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事"。在節(jié)假日放假期間，均安排了輪流值班人員，并將值班人員名單及時報送公司安保科，切實履行了節(jié)假日安全制度。由于注重了安全管理工作，使科內各項工作井然有序，一年來從未發(fā)生任何安全責任事故。

二、生產(chǎn)上存在的主要問題

（一）雙層環(huán)狀施肥技術有待進一步推廣。今年雖然加大了此項技術的培訓力度，但由于我縣地形復雜，土壤類型多樣，肥力結構不一，因此在此項技術的推廣上難度較大，效果不好，有待來年進一步推廣落實。

（二）烘烤技術滯后。落后的兩段式烘烤法在一些地方仍然存在，"四大目標烤烘法"尚未得到較好的落實，田間煙葉質量在烤后得不到較好的體現(xiàn)，因烘烤不當造成的損失仍然居高不下。

（三）封頂過低的問題依然存在。

由于上部葉特別是頂葉較難烘烤，黑螞皮煙比例較大，后期若出現(xiàn)低溫，更加難以烤出正組煙葉。因此，很多煙農(nóng)都把頂葉提前摘除，使株形變?yōu)椴徽５耐残位騻阈巍７忭斶^低，不但導致單產(chǎn)不高，更重要的是使中上部位的煙葉出現(xiàn)身份偏厚、結構緊密、組織僵硬的問題，從而影響我縣煙葉的市場形象。

公司年終工作總結 篇六

您們好！本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。

中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。

并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。

在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。

同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。

通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1、加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。。

2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。

3、結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

公司個人年終工作總結 篇七

領導以及各位同時大家好，下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及同事的匯報，我覺得自己的總結甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領導和老師們多多批評指正。

一、我的工作內容

那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：

1、投保單的初審、登記、交單。

2、保單的領取，發(fā)放登記。

3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。

4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領取的登記。

二、個人成果和不足的總結

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。

下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個簡單的工作。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識，業(yè)務水平還有待提高。

三、未來明年的一個工作計劃

第一，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排。

第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務，和各位同事為tt搭建一個更好的平臺。

第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽同事的演講，因為很多東西自己去看和通過同事講解，在理解上是有一定的差距的。

公司年終總結 篇八

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20XX已經(jīng)過去，充滿期待的20XX已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經(jīng)驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。

一、收獲

說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：XX裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0.00。而一年后的今天：XX月30日順利交房；小戶型11月15日順利交房；準甲裝修收尾；中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要說原盛項目20XX年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點：

1）、8月30日的XX辦公樓的交付；

2）、11月15日的小戶型的交付。

這兩大事件被我在20XX年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別aa的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核；其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎；其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

二、不足

20XX年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20XX年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調的。力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調解決。

三、計劃

謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：

1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20aa年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。

2、過程強化質量和安全管理。從aa年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調，特別是與技術部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設。

5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向，以個人的三年規(guī)劃為目標，持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

公司年終總結 篇九

我從今年8月份到xxx游戲公司以來，在公司領導的正確領導下，堅持“玩家至上”的服務宗旨，圍繞公司“為中國玩家提供優(yōu)秀品質的游戲產(chǎn)品”為最終目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將我本人五個月來的工作情況總結如下：

一、努力提高業(yè)務素質

20XX年是公司成立的第一年，也是我在公司工作的第一年，五個月來，在公司領導的指導下和同事的幫助下，各方面有了一定的進步，一方面虛心向技術主管請教基本業(yè)務技能，一方面自學技術業(yè)務書籍，進一步熟悉和把握網(wǎng)絡維護基本知識，提高了自己的業(yè)務水平，具備了較為扎實的專業(yè)知識。

二、做好公司后臺的管理和支撐工作

網(wǎng)絡運行維護是公司網(wǎng)絡游戲的心臟所在，擔負著公司整個通信網(wǎng)絡的核心工作，必須保證通信暢通、網(wǎng)絡優(yōu)化。維護工作的好壞直接關系到客戶對公司服務質量的滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術人員，一方面做好日常的維護和故障處理工作；一方面自覺向老技術人員學習故障處理思路和專業(yè)技術，避免多走彎路，具備了一定的專業(yè)素質和技能，為網(wǎng)絡游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎。

具體工作包括：

（1）及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡。降低設備使用故障率，在出現(xiàn)故障的時候，做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。

（2）及時的對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

（3）交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。

（4）在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。

（5）針對服務器被攻擊的情況，重新部署服務器。硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

（6）建立詳實的資料管理，為日常維護提供詳實的依據(jù)。

（7）通過網(wǎng)絡分析制定維護計劃和進行網(wǎng)絡優(yōu)化。

（8）暢通前后端的業(yè)務流程，為前端提供快速高質的響應。

五個月來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力做好本職工作，在具體工作中，我努力做好網(wǎng)絡運行維護工作，學到了不少的知識和技術。

雖然取得了一些進步。但我也認識到自己的不足之處：

一是自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡游戲技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

二是簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，到位不及時。

總之，在新的一年里，我將加強業(yè)務學習，樹立以公司為家的思想，先公司后個人，強調執(zhí)行力和團隊合作精神，并積極發(fā)展良好的維護文化，根據(jù)公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等，自動激勵自己提高工作效率，規(guī)范自己的行為，希望盡自己微薄的力為公司創(chuàng)造一個更好的未來。

公司年終工作總結 篇十

克難攻堅 強勢奮進 __國壽搶得一季度業(yè)務主動權 新年以來，中國人壽保險股份有限公司__分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署，把握主動，明確目標，扎實措施，合力攻堅，強勢奮進，保持了業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。截止 _年3月31日，共實現(xiàn)總保費收入_萬元，同比增長_。其中，壽險首年保費 _萬元，首年期交保費_元，短險保費收入_元。

一、 提前謀劃，搶抓機遇

__年中國人壽__分公司全面貫徹省公司關于業(yè)務發(fā)展的一系列推動舉措，尤其是按照省公司提出的提前一個月完成全年主要經(jīng)營目標的戰(zhàn)略部署與要求，克難攻堅，全力拚搏，較好地把握了全年業(yè)務發(fā)展的運行節(jié)奏，提前一個月實現(xiàn)了全年主要經(jīng)營指標。由于進入__年12月__分公司人力資源改革需在年內完成，加之 12月份還要進行大規(guī)模增員工作，使用于準備__年首季開門紅工作的時間顯得不夠充足。在此情況下，__分公司堅持一手抓好人力資源改革，一手抓好新年開門紅準備工作，努力做到兩不誤，兩促進。一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”，認真抓好“贏向未來”大增員活動。通過成立專門的行動項目，實行增員“一把手”負責制，經(jīng)過一周時間緊張的分片增員啟動、宣導安排、精英培訓、分職場準增員拜訪邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說明會、當?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒樱瑢崿F(xiàn)增員500多人，為__年順利實現(xiàn)首季開門紅奠定了堅實的基矗二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動。__分公司從__年12月16日—-__年1月26日，在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個月，開心過大年，新春贏頭彩，一年好運來”的活動口號，積極瞄準更高的目標定位，采取不同的有獎申報方式，按照5元、10 元、15元標準購買三個等級認購，達到申報等級獎勵標準退還認購金，并按申報等級標準的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包，有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。三是適時培訓，做好啟動。從__年11月下旬起，__分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務人員實行分層次輪訓，通過采取組訓主管精英授課、結對幫扶，開展了以市場分析、賣點介紹、話術推介和險種條款為重點的全方位培訓。尤其是結合總公司新人育成體系，加強對新人育成工作的力度，重在專業(yè)知識、展業(yè)技巧、習慣養(yǎng)成、心態(tài)調節(jié)等方面下功夫，強化了對產(chǎn)品銷售的全面支持，全面調動了各經(jīng)營單位、廣大干部員工和業(yè)務伙伴的發(fā)展熱情。

二、強勢啟動，精心組織為全面實現(xiàn)

__年首季各項競賽目標，__分公司切實加強了一季度“開門紅”業(yè)務工作的組織領導。一是于__年12月25日，下發(fā)了《__分公司__年一季度開門紅業(yè)務工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案，提出了一季度“突出上量中心，協(xié)調平衡發(fā)展，整合三大銷售渠道，做到既要整體推進，又要各有側重，搶占全年業(yè)務制高點”的工作思路，在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競賽。將一季度業(yè)務競賽劃分為三大階段、九個時段，設立了競賽必達目標和沖刺目標，采取不同的激勵措施，鼓勵各經(jīng)營單位和廣大員工向更高的目標攀登，通過對一季度經(jīng)營目標的分析，以時段促賽段，以賽段保全季，增強了全體員工參入競賽的節(jié)奏感和緊迫感，形成了你追我趕、互不服輸?shù)母傎惥置妗?/p>

三、是抓好節(jié)日商機，全面出擊市常

__分公司根據(jù)上級公司《關于開發(fā)外出務工人員保險市場的指導意見》要求，積極采取多種多樣的形式，打好“外出務工市場開發(fā)”這一攻關、開發(fā)戰(zhàn)役。通過加強領導，精心組織。

召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務的經(jīng)（副)理，支公司農(nóng)村業(yè)務部經(jīng)理，農(nóng)村營銷服務部(營業(yè)部）經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務工人員保險”研討會， 廣泛收集信息，爭取政府支持，大造宣傳聲勢；以春節(jié)為契機，開展強勢促銷；外出進點展業(yè)，加強代辦合作等問題。認真抓好“外出務工人員”保險市場，做好 “三定”和四個階段的工作。即：定險種、定時間、定責任的工作思路。專門制定下發(fā)了《關于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務工人員”保險銷售活動的指導意見》，明確了活動目的、活動時間、參與人員、活動目標、主推險種。從四個階段具體做好此項工作。截止3月30日，實現(xiàn)外出務工保費361422元、承保人數(shù)達 296人、件數(shù)達1137件。三是搭建展業(yè)平臺，創(chuàng)新激勵舉措。首先是抓好目標定位。

要求各單位將3月中下旬定位兩個時段，即3月22日和3月30日，第一時段不低于首季目標計劃的75%，年度目標計劃的23%；第二時段每天完成年計劃的 1%，全市力爭達成期交保費1600萬元，沖刺1800萬元。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位，提升精英業(yè)務；抓好“沙場點兵” 競賽中赴南寧北海高峰會群定位，拉升達標群體；抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位，拉升中間層后勁支援；抓好標準員工、一人一單及“破零”群定位體，拉升舉績率；抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務定位，拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻率。再次，抓好時段定位。集中全部精力做好3個月份兩個關鍵時段點，注意做好相應時點的推動，形成小的業(yè)務發(fā)展波段。

即：3月10日、3月22日、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個時點，3月29日南寧北海高峰會推動時點以及3月24日傭金日、25日考核日等時點。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位，負責接待個4月份的人業(yè)務總結會，要求各單位進一步要細化推動措施，精心組織實施好市公司各個時點的業(yè)務推動工作，發(fā)揮精英作用，全力實現(xiàn)首季開門紅目標。抓好典型引路，注重整體推進。針對不同時段和銷售渠道，及時發(fā)現(xiàn)和宣揚先進典型。尤其是在__年全市系統(tǒng)保險工作會議上，市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進集體和先進個人，請基層支公司從事個人營銷業(yè)務、團險業(yè)務、兼代業(yè)務員、農(nóng)村網(wǎng)點及大力加強基層班子建設取得良好成績的單位交流經(jīng)驗，在當?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務精英圖片和先進事跡，在公司內部刊物適時宣傳先進團隊和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡，在各級領導和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力，形成了“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞盛市兩級總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務競賽方案，扎扎實實地抓好各職級、申報不同類型保費員工的工作，抓好對手賽、擂臺賽、對抗賽等競賽活動；要求各級領導和主管，通過關心隊員和關愛客戶，從隊員的個人、家庭、團隊、公司的發(fā)展、責任、榮譽等方面進行多方面的思想交流，通過短信、家訪、幫扶、新春團拜等方式，讓隊員們感受關心和關愛，激發(fā)由內到外的發(fā)展意愿；同時，通過組織開展與客戶的聯(lián)誼活動，加大與客戶的接觸，增進友誼，擴大共識；通過召開__年度高峰會，開展“一人一萬獻禮高峰盛會，精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動以及在全市系統(tǒng)宣導、推動星級營銷團隊創(chuàng)建活動，利用兩級公司召開產(chǎn)品說明會的機會，掌控好發(fā)展節(jié)奏，使整個業(yè)務競賽亮點頻現(xiàn)，高潮迭起，確保一季度業(yè)務目標的實現(xiàn)。

四、強化支持，協(xié)同作戰(zhàn)通過實施定點聯(lián)系制度，加強業(yè)務追蹤督導，強化后援支持保障措施，加大了考核力度。

市公司總經(jīng)理室成員對掛點基層單位重新進行了調整，拿出三分之二的時間在基層現(xiàn)場解決問題，班子每名成員都拿出__元進行抵押，與掛點單位完成任務情況進行掛勾，尤其是對業(yè)務發(fā)展相對滯后的基層單位，采取定點督辦、長期駐辦的方式，強化督促，靠前指揮，注重內外結合，將競賽目標細化分解到每個階段，落實到團隊、個人。通過抓細抓實，具體幫助基層公司解決業(yè)務發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，有效地推動了業(yè)務的發(fā)展。同時，規(guī)定機關副科級以上管理人員每周不得少于2 次到掛靠的團隊服務，加強業(yè)務追蹤督導，保證了各項業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求，在市機關本部人員中開展“首季開門紅”勞動競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合，確保了業(yè)務發(fā)展的順利進行。