個(gè)人專業(yè)技術(shù)鑒定1

時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的2019年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在2019年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，現(xiàn)將2019年工作情景做如下總結(jié)。

一、工作中的反思

制定了技術(shù)部門的基本章程，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。可是回訪機(jī)制在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來，未見成效;員工考核只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí);銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防完全沒有實(shí)施。這直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點(diǎn)，公司的技術(shù)部門的績(jī)效和效率，用戶的口碑，需盡快落實(shí)。

進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，十分的感激公司經(jīng)理對(duì)我的信任和支持、以及對(duì)我的培養(yǎng)，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自我，更多的是寬闊了我的視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。可是出于種.種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來效益。

落實(shí)售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時(shí)間，經(jīng)過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和維修技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。今后本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。

二、對(duì)技術(shù)部門工作的認(rèn)識(shí)

技術(shù)部門，常人看來應(yīng)當(dāng)是一個(gè)缺乏熱情，活力，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗(yàn)，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺的分享經(jīng)驗(yàn)和成果，讓我感覺自我在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對(duì)于未來有個(gè)很前瞻的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫忙我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來自然和以前有所不一樣。

三、工作中的不足

做事的時(shí)候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，可是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時(shí)候，將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自我擴(kuò)大化的問題之上，這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。口頭表達(dá)本事尚可，可是與專家比思維觀念落后。我會(huì)繼續(xù)博覽全書，盡量讓自我表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡(jiǎn)意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。

有時(shí)候沒有做到平心靜心聽取意見，對(duì)自我的定位也不太清淅。異常是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先研究大局，再研究自我自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。以后這種狀況會(huì)得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自我和部門的定位。

思想的轉(zhuǎn)變能夠堅(jiān)持目標(biāo)的正確性，熱情也能夠讓工作中充滿動(dòng)力，可是我想最重要的還是，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作，進(jìn)取的態(tài)度，才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的個(gè)人價(jià)值。我們對(duì)于未來的寄予期望，公司也對(duì)我們寄予厚望，我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來說很是難得。