商場導(dǎo)購員崗位職責 篇一

1、 遵守公司一切規(guī)章制度。

2、 維護所在 https://m.huzhidao.com/ 區(qū)域清潔衛(wèi)生，保證飾品整齊、有序擺放。

3、 熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。

4、 隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。

5、 全面及更深層次了解負責區(qū)域的同類商品信息，豐富自己的專業(yè)知識。

6、 隨時檢查本區(qū)域商品質(zhì)量，若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞，應(yīng)及時通知店長或商場經(jīng)理。

7、 對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時向商場經(jīng)理（番禺經(jīng)理）匯報。

8、 不能隨便答應(yīng)顧客明確的送貨時間，由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排，遇特殊情況可向上匯報。

9、 負責對售出商品檢查、清潔、打包。

10、 在公司規(guī)定時間內(nèi)電話回訪客戶。

11、 接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄，及時通知售后服務(wù)。

12、 接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長處理。

13、 自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加公司培訓(xùn)，提高銷售技能。

14、 對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

15、 關(guān)心團結(jié)同事，努力進取。

16、 每月底上交商場管理員（番禺商場管理員）一份書面總結(jié)（包括導(dǎo)購技巧，商品認識，同業(yè)商品對比，相關(guān)個人意見）。

促銷員的工作職責 篇二

◆通過在賣場與消費者的交流，很有成效地向消費者宣傳商品和企業(yè)形象，提高品牌的知名度。

◆在賣場發(fā)放企業(yè)和商品各種宣傳資料。

◆做好賣場的商品和POP的陳列，以及安全維護方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

◆保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境，積極熱情地向消費者推薦商品，以幫助其做出正確地選擇。

◆運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，增加商店的營業(yè)額。

◆收集顧客對商品和商店的意見、建議與期望，及時妥善處理顧客的抱怨，并向主管或店長匯報。

◆收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面的活動信息，并向主管或店長匯報。

◆完成每日、周、月的報表等填寫工作，及時地上交給主管或店長。

◆完成店長與其他上級主管交辦的各項工作，并堅定地實施商店的各項零售政策。

超市促銷員崗位職責 篇三

1 促銷員受供應(yīng)商的’派駐，負責對供應(yīng)商在超市出售的商品進行促銷、宣傳活動，以增進該類商品的銷售。

2 促銷員在門店工作期間，應(yīng)接受門店管理人員的管理。 。3 促銷員應(yīng)嚴格遵守門店工作時間和考勤制度。

4 促銷員應(yīng)注重行為禮儀，堅持文明禮貌用語，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

5 促銷員必須穿戴公司規(guī)定的制服及佩戴工號牌，嚴禁私借制服及號牌。

6 嚴禁私下交易和場外循環(huán)，嚴禁將顧客帶到廠家商品陳列區(qū)域。

7 嚴禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷 POP，不得隨意擴大其促銷商品陳列，及縮小其他廠家商品陳列區(qū)域。

8 嚴禁使用服務(wù)禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。

9 嚴禁誤導(dǎo)顧客及隨意性促銷。

10 必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷，并隨時服務(wù)顧客，嚴禁聚集聊天及四處閑逛 。

11 須隨時保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生。

12 嚴禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進餐、辦理私事、接待親 。 友、擅離工作崗位及其他禁止行為。

13 嚴禁偷盜公司財產(chǎn)及克扣、截留和私分贈品。

14 恪守公司的保密制度，嚴禁泄露門店內(nèi)各項商業(yè)機密。

15 遵守公司賣場其它管理制度。

16 促銷員態(tài)度應(yīng)親切、誠懇，對待顧客詢問之事無論成交已否，應(yīng)耐心、熱情的答復(fù)，嚴禁與顧客爭執(zhí)、吵鬧、打架等嚴重損害家佳樂超市形象的行為。

17 做好供應(yīng)商與超市的橋梁，與供應(yīng)商每天匯報當天促銷情況，促進銷售，完 成促銷任務(wù)。