國際消費者權益日主題活動總結 篇一

為了迎接第35個“3•15”國際消費者權益日，3月14日上午，湖南省岳陽市消委牽頭在瞻岳門前設立主會場開展消費者權益日活動。工商、旅游、質監、電商協會、移動、電信等30多家單位及企業在現場設立宣傳展臺、展板，發放宣傳資料，現場解答疑問，受理投訴。形式多樣的消費維權宣傳活動，吸引了眾多市民朋友前來問詢。

今年消費者權益保護工作的年主題是“網絡誠信消費無憂”。近年來，隨著電子商務的興起，網絡購物已融入大眾生活，網絡交易糾紛和消費投訴也在逐漸增多。為加強網絡市場監管，維護消費者合法權益，20xx年，市工商局大力開展“紅盾網劍”行動，線上檢查網站、網店9685個，查處網絡違法經營案件92件，有效凈化了網絡市場環境，保護了消費者合法權益。

結合年主題活動，20xx年，工商、消委將重點引導社會*關注網絡消費熱點問題，推動網絡誠信建設；發布網絡消費預警，提高電商企業依法履責意識，提高消費者自我保護意識，增強網絡市場消費信心；加強對網絡商品交易和服務的監督，重點打擊侵權假冒、刷單炒信、虛假宣傳等違法行為；創新維權機制，開展比較試驗、消費調查和消費評議工作，探索網絡消費糾紛快速解決機制，推動消費維權關口前移。

國際消費者權益日主題活動總結 篇二

在“3.15消費者權益日”到來之際，農行重慶分行及所轄分支行多種形式開展宣傳活動，提升消費者權益保護意識，維護消費者利益。

農行重慶巴南支行的宣傳活動圍繞“增強風險責任意識，保護消費者合法權益”主題展開，突出“權利、責任、風險”，積極面向消費者宣傳各項法定權利，加強金融消費者風險責任意識的教育，引導其保護好個人信息，防范資金安全風險，合法、合理、有序維權，培養“賣者有責、買者自負”的契約精神。

該行工作人員現場市民講解消費者權益內容，發放“金融消費者權益日”宣傳手冊、金融消費者維權案例等宣傳資料，宣傳金融消費者的法定權利，強化金融消費者風險責任意識，重點宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風險和客戶備付金相關知識及支付賬戶的風險防范，提高金融消費者的防范意識和責任承擔意識，自覺遠離和抵制非法金融業務活動。

通過面對面、零距離向消費者普及金融常識，提高消費者防范金融風險的能力，還在現場接受市民咨詢，答疑解惑，獲得市民點贊。

農行重慶萬盛支行到當地中學開展3.15金融知識宣傳講座，為在校學生送去豐富實用的金融知識。

在講座期間，該行精心講解金融消費者的每一項權益，告知學生如何正當維權；用真實的貨幣列舉防偽標識，告知如何辨別*;用詳實的案例講解反洗錢知識，告知反洗錢工作的必要性。通過有獎競答的方式，增強講座的趣味，強化學生的記憶。

農行重慶分行利用消費者權益保護和金融公眾教育常態化機制，廣泛開展金融公眾教育。連日來，在網點通過開展微沙龍、發放宣傳資料、講解金融知識，深入鄉村、社區等利用多種形式宣傳金融知識，強化公眾教育宣傳，提升市民消費者權益保護意識。

國際消費者權益日主題活動總結 篇三

3月15日，為切實加強金融知識普及宣傳，強化消費者權益保護，20xx年上海銀行業3.15國際消費者權益日宣傳周活動啟動儀式在浦發銀行舉行。今年的活動以“遠離非法集資，防范金融詐騙，共建和諧金融”、“權利責任風險”為主題，上海銀行業將開展消費者權益保護宣傳周活動。本著持續建設“讓人信賴、受人尊敬”的宗旨，以加強消費者權益保護為目標，普及以防范非法集資侵害、電信網絡新型詐騙、校園網貸風險為重點的金融知識，倡導合規理財，正確使用金融工具，樹立行業品牌，提升行業聲譽。

為展現活動服務金融消費者的初衷，作為本次啟動儀式的主辦方，浦發銀行來到東明路街道社區中心為周邊市民開展金融消費者權益日宣傳活動。活動還邀請市民們耳熟能詳的黃奕警官宣講防范金融詐騙知識和案例，并與市民進行現場互動。浦發銀行還在活動現場進行設攤宣傳，為市民發放金融知識宣傳資料。

另外，為全面傾聽市民當前關注的熱點問題，此次浦發銀行還在3月15日當天上午在本市的大寧、陸家嘴、徐家匯、中山公園地、五角場、人民廣場、莘莊、張江、松江大學城等人流量較大的區域進行設攤，通過各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權益，并了解相關維權方式。另據悉，在3月14日至3月22日期間，浦發銀行還將通過全市的54家網點參加此次宣傳周活動。相關網點營業場所將開辟專門的宣傳區域，開展為期一周的金融知識普及宣傳活動，在營業場所顯著位置擺放由上海銀行業同業公會統一印制的宣傳資料，供客戶免費領取。

“3•15國際消費者權益日宣傳周”活動雖然只有短短一周的時間，但是其影響將是深遠的，體現了銀行業金融機構對金融消費者切實保護的主動姿態和實際行動。浦發銀行上海分行始終堅持不斷增強消保服務管理能力，著力提升營業網點窗口服務質量和客戶滿意度，強化和鞏固分行服務品牌建設。今年該行還將繼續以“切實打造全流程銀行業消費者權益保護體系”為目標，努力實現消保服務工作系統化、制度化、規范化、常態化。

國際消費者權益日主題活動總結 篇四

為進一步提升金融消費者的自我保護意識和風險防范意識，在3•15消費者權益日到來之際，蘇州工行組織開展了以“權利、責任、風險”為主題的金融消費者權益日宣傳活動。

活動中，蘇州工行采取戶外集中宣傳和網點陣地教育相結合的方式，圍繞金融消費者八項法定權利，向群眾解析《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》，尤其與金融消費者密切相關的條款，如信息披露、個人信息保護等，同時加強防范電信詐騙、銀行卡防盜、非法集資風險等與群眾日常生活相關的金融知識宣傳。

此外，蘇州工行充分利用網點數量多、分布廣的優勢，在網點LED屏滾動播放金融消費者權益保護的宣傳標語，設置“3.15”宣傳資料擺放專區，由專人向前來辦理業務的客戶發放資料及宣講金融知識，在醒目位置公示投訴電話，設立金融消費者投訴咨詢臺，即時解決好客戶服務中疑難問題，充分保護金融消費者的權益。

在“3.15”活動期間，蘇州工行還開展了多場保護金融消費者權益專場活動，如金融知識進社區、金融知識進車站、金融知識進廣場等集中宣傳活動。另外，蘇州工行還將建立長效機制，運用多種方法，使集中式宣傳和常態化教育緊密結合，切實履行金融消費者權益保護主體責任，廣泛普及金融消費知識，努力促進全社會金融安全意識，提高廣大市民金融風險防范、識別能力和自我保護能力。

國際消費者權益日的主題策劃方案 篇五

一。活動時間

20_年3月15日

二，活動地點：

日照好職業技術學院又新廣場

三?；顒用枋觯?/p>

通過3.15國際維權日這個平臺開展各種富有意義的活動，向全校師生宣傳“關注生活，關注權益”的口號引導同學們加強對物權法的認識，為同學們反映權益問題提供咨詢和解決的渠道，增強同學們的法律意識和維權意識。

四?；顒有问桨才牛?/p>

1、海報展板展示維權消費案例

在又新廣場安排展板展出，通過海報形式展示一些在我們身邊的維權案例，包括一些具有欺騙行為的網購網頁展示，

還有我們比較關心的假幣假車票的辨別的圖片，以及存在于咱們大學城中的欺騙消費者的行為和與大家日益相關的通過QQ等網絡工具的詐騙行為，例如同學們比較關注的某些理發店的不軌行為和某些地方的食品安全問題。再者就是宣傳一些維權申權的電 話。

2、利用便利貼形式跟同學們互動

在活動當天我們可安排利用便利貼的形式跟同學們互動，同學們可以將自己的或者是自己身邊的侵權事例寫下來貼在展板上，讓跟多的同學引起重視。

3、通過宣傳單提前宣傳我們的活動

通過宣傳單一是宣傳我們的活動，二是宣傳關于維權的知識，三就是宣傳咱們的權益維護中心，擴大咱們的影響力讓更多的人知道權益維護中心。宣傳單的發放重點在學校地下師生兩個餐廳及校西門門口。

4、另外通過咱們制作的PPT和視頻來宣傳一些關于權益東西，力爭把本次活動的宣傳力度做到！

五。所需物品:

兩個宣傳板，需打印的海報若干（視情況而定），宣傳單，便利貼，中性筆行或圓珠筆若干。

六。經費預算：

待定

國際消費者權益日的主題策劃方案 篇六

一、活動的主題、目的和意義

為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，宣傳20_年全國消協組織“消費與民生”主題，使當代的大學生更加留心發生在身邊的消費方面的問題。中國計量學院現代科技學院人文與法學系法學會特舉辦此次活動，幫助中國計量學院學生深入了解消費與民生，解答疑難問題。

二、活動的時間

20_年3月15日

三、活動形式

1、在食堂門口進行宣傳，發放傳單，拉橫幅，介紹本次活動，并在宣傳現場設置意見箱，征集同學們的意見。

2、隨機對過往學生進行采訪，例如遇到過的損害消費者行為的事件，以及貼近學生生活的在學校中發生的消費行為。

3、設立咨詢臺。邀請老師進行現場答疑，為學生解難排憂。

4、知識競答

四，活動宣傳

1、設計活動方案，制作活動海報及活動橫幅，宣傳活動名稱及內容。

（1）活動橫幅數量：2條

內容：①“消費與民生”315國際消費者權益保護日。

懸掛地點：食堂門口

（2）活動海報數量：3張

張貼地點：教學樓食堂

2、聯系校園內媒體單位，包括校電臺，校廣播等。

3、發放傳單

四、活動實施

1、宣傳日時，場地分為2個區，分別為：現場咨詢區、宣傳材料發放區。

現場咨詢區：桌子排成一字型，備好姓，若干支筆；

宣傳材料發放區：組織若干名同學分散在各個場地進行發放，另外安排2名同學在咨詢區與禮品領取區進行發放。

2、知識競答（附件）

五、活動經費預算

1、海報10元

2、橫幅30元

3、知識競答10元

4、飲用水20元

共計70元

國際消費者權益日主題活動總結 篇七

國際消費者權益日到來之際，我區多家銀行紛紛開展宣傳活動，進一步提升金融消費者的權責和風險意識，打造和諧金融運行環境。

中國農業銀行上虞支行踴躍參與當地鄉鎮街道舉辦的各類“3.15”志愿服務活動，利用宣傳臺和宣傳折頁，重點講解人民幣反假、防范電信詐騙、網絡支付安全等金融知識，并耐心接受群眾咨詢。同時，工作人員在進機關、企業、商場和市場開展營銷活動時，積極普及相關知識，擴大宣傳面。

各網點在營業大廳的宣傳架上擺放《人民幣知識手冊》、《心防工程宣傳手冊》等資料，供客戶取閱，同時按要求在醒目位置張貼價目表，向客戶公示各類業務的最新收費標準，公開透明，充分保護客戶的知情權。

3月10日，中國工商銀行上虞支行流動銀行多次出擊，以網點和流動設攤為模式，開展多種形式的有關“權利、責任和風險”的消費者權益知識宣傳，扎實開展消費者權益保護宣傳。

活動現場，不僅設立金融消費者權益保護咨詢臺，向市民發放金融知識宣傳折頁，選派服務意識強、業務能力佳的工作人員進行現場解答除了網點門口駐點宣傳。當天，流動銀行小分隊特意進入臥龍集團的一線車間，不僅為車間的上百名工人提供上門辦卡等金融服務，還宣傳和講解金融知識和金融風險意識，引導新興的消費群體合法合理，有理有序地維護自身權益。

國際消費者權益日的主題策劃方案 篇八

一、活動背景

隨著時代的發展，科技的進步，各種交通工具的出現，人們的生活越來越便利，人們對生活的要求也越來越苛刻，于是，在人們的“明察秋毫之下”，一大批有害食品浮出水面。人們應如何應對這些吃“禍”，呢？向人們宣傳“慧眼”識真品，躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學船舶與海洋工程學院船海卓越二班同學在七里甸社區進行消費法制入社區的宣傳，切合“兩會”熱點問題，食品安全，讓人們可以學會以最正當的手段來維護自己的合法權益。

二、活動目的

宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法，消費者增強自身保護意識和相關法規的健全，進而保護消費者權益。讓人們了解自己作為消費者的合法權益，讓人們學會如何防止自己的合法權益被侵害，在自己的合法權益受到侵害時，如何通過正當的合法的權益來維護自己的合法權益。

三、活動口號

開展維權教育厲行勤儉節約倡導理性消費

四、活動人員

江蘇科技大學船舶與海洋工程學院卓越二班

五、活動時間

20_年3月14日（下周四）

六、活動地點

七里甸社區

七、活動對象

七里甸社區部分居民以及部分學生等消費權益易受到侵害的群體

八、活動方案

1、前期準備工作：

（1）聯系社區，做好在社區的相關宣傳活動；

（2）聯系工商局相關人員，請其親臨現場在活動當天做相關指導；

（3）聯系媒體；

（4）準備調查問卷、傳單、橫幅、相關知識材料等；

2、活動具體流程：

1)1:30—2:00布置場地:批發市場；

(2)2:00—2:20向現場居民發放問卷、傳單；

(3)2:20—2:40回收問卷；

(4)2:40—3:00請工商局人員做專業講解，同時同學們負責統計問卷數據；

(5)3:00—3:20就問卷統計情況及在學校統計情況由學生代表向工商局人員詢問求解；

(6)3:20—3:40在座社區居民現場提問，由工商局人員解答；

（7）小禮品等等再活動

3、活動后期工作：

（1）準備相關攝影，書面等材料

2)撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。

九、經費預算

十、

十一、注意事項

1、在社區內注意人身安全，防止人員走失

2、最近天氣較熱，注意防中暑，適當加減衣物。

江蘇科技大學船海學院

七里甸社區

國際消費者權益日的主題策劃方案 篇九

一、指導思想

以“保障權益、促進消費”為目標，以“攜手共治、暢享消費”為主題，以做強“3·15”民生品牌為主線，進一步強化政府主導、部門聯動、媒體造勢、公眾參與的工作機制，采取群眾喜聞樂見的形式，積極回應社會關注熱點和消費者投訴焦點，不斷提升社會各界消費維權的意識和能力，持之以恒地打造安全放心消費環境，為加快發展消費經濟，推動我市全面構筑“五位一體、綜合發展”新優勢作出新貢獻。

二、活動安排

（一)召開常熟市消費者權益保護委員會二屆三次理事會(時間：3月15日前）。總結市消保委2014年度工作，部署2020年任務；調整部分理事會成員；表彰2014年度消費維權先進。

（二)開展城鄉“3·15”系列宣傳咨詢服務活動(時間：3月5日～16日）。全市各地分別組織各職能部門、有關單位和行業協會開展形式多樣的宣傳咨詢服務活動。開展大型廣場宣傳咨詢服務活動，組織市有關職能部門、企事業單位和消費維權專家團、講師團現場接受消費者的咨詢和投訴，現場發放各類“3·15”宣傳資料。

（三)開展消費維權知識板報“基層行”巡展活動(時間：3月5日～15日）。認真貫徹《消費者權益保護法》，采用圖片、典型案例、消費警示等形式，編制宣傳展板方陣，進行集中展示和基層巡展，提高消費者維護合法權益的能力。

（四)編發“3·15”消費者維權手冊(時間：3月15日前）。結合全市消費維權工作實踐，梳理工作特色亮點，分析投訴的熱點難點，以案例分析、消費提示、消費警示為宣教的主要形式，編制消費者維權手冊免費向公眾發放，大力普及消費者權益保護法律法規以及消費者權利、經營者義務和違法責任等消費知識。

（五)開展消費維權系列微電影展播(時間：3月5日～15日）。組織拍攝《一袋香腸引發的糾紛》、《新房裝修的煩惱》、《謹防購房忽悠》等以消費維權為題材的微電影，在3·15期間進行播放，以生動的案例宣傳消費維權知識，增強消費者自我保護意識。

（六)編發青少年消費維權征文獲獎作品集(時間：3月15日前）。深入開展消費維權進學校活動，向全市各中小學校發放青少年消費維權征文獲獎作品集，引導青少年群體形成良好的消費理念和習慣。

（七)排演老年群體消費維權情景劇(時間：3月15日前）。針對老年群體維權意識淡薄、遭遇消費陷阱多發現象，編排反映老年群體消費權益題材的小品，以社區巡演的方式向老年人宣傳消費知識，提高老年人理性、安全、和諧的消費理念。

（八)開展快遞行業消費問卷調查、消費體察(時間：3月1日～31日）。圍繞快遞行業服務，在廣大消費者和經營者中開展問卷調查，客觀反映社會各界對快遞行業的意見建議，督促企業履行社會責任，推動行業規范服務行為。

（九)召開消費維權專家團隊座談會(時間：3月底前）。邀請監督站、投訴站負責人和專家團、講師團專家及消保委理事座談交流，分析消費維權重點、熱點問題，商議解決問題的途徑和辦法。

（十)組織對商品和服務質量的監督檢查(時間：3月1日～20日）。各職能部門、各級消費者權益保護組織要加強值守、整體聯動，加大對商品和服務質量的監督檢查力度，及時處置侵害消費者權益的投訴舉報，開展銷毀假冒偽劣商品等活動，加大對不法經營者的打擊懲處和信用懲戒力度。

三、工作要求

（一）加強組織領導。各地各部門和有關單位要加強活動的組織領導，強化上下聯動和部門協作，爭取新聞媒體的有力配合和支持，動員更多的行業協會、工商企業、社會團體、專家學者和志愿者參與到活動中來。

（二）務求工作實效。要根據各自實際，采取群眾喜聞樂見的形式，依托豐富多樣的平臺和載體，創造性地開展工作，使紀念活動開展得有聲有色、豐富多彩。

（三)注重工作總結。各地、各部門要及時收集和總結活動中的好經驗、好做法和好成效，及時填報活動情況統計表，于2020年3月18日前報市消保委(聯系電 話：000000_）。