試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇一
在教務(wù)處工作將近半年。這半年里,我的思想在張主任的領(lǐng)導(dǎo)下有了很大的轉(zhuǎn)變,積極主動(dòng)的配合學(xué)校的工作,并能積極的創(chuàng)新,配合領(lǐng)導(dǎo)做好教務(wù)的常規(guī)工作。教導(dǎo)處按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)工作中的不足現(xiàn)象就上半年具體工作情況做以下幾方面總結(jié):
在這一年里我主要負(fù)責(zé)學(xué)生課堂效果、教師串課以及查課等一些日常工作。
一、日常管理:
1、 學(xué)生上課睡覺(jué)情況
有些學(xué)生在課堂睡覺(jué)的時(shí)間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)正當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)度,對(duì)其的成績(jī)?cè)斐闪瞬恍〉挠绊憽>痛藛?wèn)題我校十分看重要求每堂課都要做到班班檢查班班記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與任課教師溝通,與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。此項(xiàng)工作是上半年讓我花費(fèi)心思最多的,也是最看重的一項(xiàng)工作。為更好的規(guī)范教學(xué)行為,加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理力度。對(duì)上課睡覺(jué)情況嚴(yán)格把關(guān)。
2、負(fù)責(zé)教務(wù)處的上下傳達(dá)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、宣傳報(bào)道等工作
3、教務(wù)處文件的印刷
4、安排日常調(diào)課、頒發(fā)調(diào)課通知。做好調(diào)課的安排、調(diào)度和管理工作。
5、嚴(yán)格管理規(guī)范有序,考務(wù)工作順利進(jìn)行了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階,
6、本學(xué)期教導(dǎo)處繼續(xù)規(guī)范、認(rèn)真地抓好學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)。
堅(jiān)持每四周檢查一次教案、作業(yè)、聽(tīng)課記錄。這里我的工作重點(diǎn)是核實(shí)教師的教師的聽(tīng)課筆記情況。案規(guī)范實(shí)用,書寫整潔、精美、字跡工整,有課后總結(jié)與反思。
7、檢查作業(yè)
采取自查、互查、抽查的方式進(jìn)行檢查,并考查作業(yè)量,區(qū)分度是否合適,批改與訂正是否及時(shí),批語(yǔ)是否有針對(duì)性。使教學(xué)制度規(guī)范檢查課堂教學(xué),使學(xué)校的教學(xué)規(guī)范化。
這些工作看似簡(jiǎn)單,卻需要統(tǒng)計(jì)的細(xì)心和日常的堅(jiān)持,平時(shí)心要細(xì)、眼要勤、行動(dòng)要及時(shí),不能拖拉,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)忘、要及時(shí)才能使統(tǒng)計(jì)得心應(yīng)手。
二、完成主任委托的其它有關(guān)工作任務(wù)。
1、積極完成教務(wù)處主任交辦的其他工作。
2、認(rèn)真配合其他部門做好工作。
教務(wù)處工作繁忙,日常瑣事也很多,好像是一個(gè)家庭的管家,在這一年得工作中磨練了我的性格,提升了我的品質(zhì),讓我在困難中進(jìn)步,繁忙中進(jìn)取。
試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇二
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步;一、個(gè)人品行:;在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不;我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事;學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂;這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況
人力行政經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告 我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。 從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行:在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出
色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。 在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維: 我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn) 員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,
得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作 行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方 法。為此,我們?cè)u(píng)出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。 當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)老師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足, 還未建立較科學(xué)的`培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。 自我評(píng)價(jià):
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合 我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。 在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省
人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。
以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
試用期個(gè)人總結(jié) 自我工作總結(jié) 篇三
來(lái)到東亞電子一轉(zhuǎn)眼已有半月有余,能成為東亞的一份子,我感到十分榮幸。在這里可以充分展現(xiàn)我們的能力,發(fā)揮我們的特長(zhǎng),體現(xiàn)并提升我們應(yīng)有的價(jià)值。對(duì)我來(lái)說(shuō)新工作剛剛起步,在這幾天里我感觸很多,在這里我做出如下總結(jié):
一、工作回顧、
加入東亞電子這個(gè)“大家庭”讓我倍感溫暖,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作上的幫助。剛?cè)牍緯r(shí),對(duì)系統(tǒng)集成工程了解程度也是比較簡(jiǎn)單,特別在設(shè)計(jì)和施工上有許多不懂的地方。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)讓我逐漸融入了這個(gè)充滿活力的行業(yè),對(duì)前景有所了解。 前一段時(shí)間是有一些盲目,剛開(kāi)始工作不知從何做起,現(xiàn)在心里已經(jīng)漸漸清晰明了,壓力也少了許多,多的是更多的友善溝通,和同事間的互幫互助。
二、工作計(jì)劃
公司現(xiàn)在主要以工程和售后為主,工程中無(wú)論是弱電工程還是系統(tǒng)集成我都是很有興趣做的,但是弱點(diǎn)系統(tǒng)知識(shí)還掌握的不好。學(xué)知識(shí)就要做到熟能生巧,舉一反三,這樣才能在應(yīng)用的時(shí)候做到融會(huì)貫通。我將用一部分時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)弱點(diǎn)系統(tǒng),通過(guò)電腦查資料,看專業(yè)書籍的方式,在一個(gè)月內(nèi)了解它,熟悉它。對(duì)弱點(diǎn)的熟悉也會(huì)使系統(tǒng)集成知識(shí)更加豐富,對(duì)寫系統(tǒng)集成方案會(huì)有很大幫助。
今后工作主要以系統(tǒng)集成方向?yàn)橹鳎帉懴到y(tǒng)集成方案,對(duì)系統(tǒng)集成進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃和技術(shù)施工。工作期間要做到,多看、多學(xué)、多想、多交流。這段時(shí)間活不是很多,就要多看別人的方案,多在網(wǎng)上查看方案,分析案例和施工方法。熟能生巧邊看邊練,努力提高自己對(duì)設(shè)計(jì)的了解,等到真正做項(xiàng)目工程時(shí)能學(xué)的更快,懂得更多,更專業(yè)。
三、努力方向
在系統(tǒng)集成上,有許多不足的地方要學(xué)會(huì)自省,對(duì)施工中用到的東西不會(huì)不懂的就要立即去查,或者問(wèn)同事,問(wèn)于哥和杜哥,虛心向他們學(xué)習(xí),同事的經(jīng)驗(yàn)要比我多的多是我學(xué)習(xí)的榜樣。剛開(kāi)始肯定會(huì)有好多問(wèn)題,比如說(shuō):技術(shù)表達(dá)不準(zhǔn)確、理解的有錯(cuò)誤等,在做方案時(shí)要是弄不明白會(huì)出很嚴(yán)重的錯(cuò)誤的,這都是必須面對(duì)和解決的。
在公司里,敏捷的思維和全面的思考是必不可少的,要學(xué)會(huì)站在多種角度來(lái)看問(wèn)題,這方面我做的不夠好,古話講“三思而后行”,說(shuō)話要講方式方法,要想一想再說(shuō),特別是對(duì)待客戶上,要準(zhǔn)確分析客戶的需求,還要讓客戶能聽(tīng)的懂技術(shù)點(diǎn),讓客戶覺(jué)得我們是在幫著他來(lái)買東西,我們所做出的正是他所想要的,這樣贏得客戶對(duì)我們的信任,工作自然好辦了。 有多余的時(shí)間就不能浪費(fèi),要多根經(jīng)理學(xué)習(xí),建立起自己的一套學(xué)習(xí)方法,不斷鍛煉自己的膽量和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇四
從20xx年11月30日進(jìn)司曾經(jīng)三個(gè)月工夫,正在此時(shí)期公司指導(dǎo)以及共事正在任務(wù)以及糊口方面賜與我良多協(xié)助。公司客戶效勞中間剛上線階段,經(jīng)過(guò)一樣平常任務(wù)進(jìn)修本人對(duì)于客戶效勞中間建立以及客戶效勞有了更高的認(rèn)知,同時(shí)主動(dòng)與指導(dǎo)以及共事停止相同,盡快的融進(jìn)了東興證券這個(gè)個(gè)人。
正在試用期階段本人次要擔(dān)任實(shí)現(xiàn)如下任務(wù):
一、因?yàn)楣究蛻粜谥虚g的客戶效勞平臺(tái)正處于開(kāi)辟階段本人進(jìn)進(jìn)公司,應(yīng)用以前的任務(wù)經(jīng)歷本人起首提出客戶效勞平臺(tái)功用需要,正在20xx年12月14日以及12月22日構(gòu)造總部以及停業(yè)部客戶效勞中間任務(wù)職員對(duì)于客戶效勞平臺(tái)停止測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試后果實(shí)時(shí)反應(yīng)給金正公司任務(wù)職員,而且與金正公司任務(wù)職員停止相同商榷對(duì)于客戶效勞平臺(tái)的功用美滿,并于20xx年1月15日實(shí)現(xiàn)功用美滿倡議提交金正任務(wù)職員;
二、擔(dān)任公司客戶效勞中間質(zhì)檢辦理方法編纂,而且?guī)兔?shí)現(xiàn)公司客戶效勞中間辦理方法訂定及公司客戶效勞中間標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)編纂,美滿公司客戶效勞中間軌制系統(tǒng)建立;
三、每個(gè)月按時(shí)對(duì)于總部以及停業(yè)部客戶效勞中間話務(wù)停止抽查質(zhì)檢,而且將話務(wù)中存正在的成績(jī)停止匯總發(fā)送給各相干任務(wù)職員,并對(duì)證檢成績(jī)停止相同,同時(shí)每個(gè)月提交客戶效勞中間質(zhì)檢月報(bào),經(jīng)過(guò)此項(xiàng)任務(wù)來(lái)進(jìn)步客戶效勞中間效勞程度;
四、從20xx年1月客戶效勞中間客戶效勞平臺(tái)坐席零碎上線以后,開(kāi)端接聽(tīng)客戶征詢德律風(fēng),經(jīng)過(guò)正在接聽(tīng)客戶德律風(fēng)進(jìn)程中來(lái)增進(jìn)營(yíng)業(yè)常識(shí)的進(jìn)修,同時(shí)進(jìn)步本身客戶效勞認(rèn)識(shí);
五、逐日構(gòu)造客戶效勞中間職員的晨會(huì),經(jīng)過(guò)晨會(huì)來(lái)理解事先市場(chǎng)資訊,配合進(jìn)修逐日疑問(wèn)營(yíng)業(yè)常識(shí)以及新?tīng)I(yíng)業(yè)常識(shí),同時(shí)進(jìn)修公司近期任務(wù)義務(wù)與重點(diǎn);
六、針對(duì)于客戶效勞中間任務(wù)流程以及規(guī)范運(yùn)用語(yǔ)及相干任務(wù)對(duì)于北京停業(yè)部相干任務(wù)職員停止培訓(xùn),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)進(jìn)修理解客戶效勞中間任務(wù)流程以及進(jìn)步效勞認(rèn)知;
七、正在總部以及停業(yè)部客戶效勞平臺(tái)坐席零碎上線以后,指點(diǎn)停業(yè)部經(jīng)過(guò)坐席零碎實(shí)現(xiàn)新客戶回訪任務(wù),而且實(shí)時(shí)處理停業(yè)部外呼職員正在外呼進(jìn)程中呈現(xiàn)的成績(jī);
八、依據(jù)公司指導(dǎo)請(qǐng)求同時(shí)為了增強(qiáng)公司各部分營(yíng)業(yè)雷同,逐日收市后擔(dān)任匯集收拾整頓當(dāng)日疑問(wèn)營(yíng)業(yè),而且每一周將疑問(wèn)營(yíng)業(yè)匯總發(fā)送總部掮客營(yíng)業(yè)部列位指導(dǎo)以及各停業(yè)部客服主管。
經(jīng)過(guò)以上任務(wù)義務(wù)的實(shí)現(xiàn)本人發(fā)明正在良多方面依然需求改良:
一、增強(qiáng)營(yíng)業(yè)常識(shí)的進(jìn)修,經(jīng)過(guò)不時(shí)的接聽(tīng)客戶征詢德律風(fēng)進(jìn)程中發(fā)明關(guān)于公司良多營(yíng)業(yè)常識(shí)方面本人依然需求增強(qiáng)進(jìn)修,從而才干進(jìn)步對(duì)于客戶的效勞程度;
二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)相同合作,參加新的個(gè)人以后,而且正在公司客戶效勞中間建立階段必需很好與指導(dǎo)以及共事相同才干包管各項(xiàng)任務(wù)的展開(kāi)與實(shí)現(xiàn),特別依據(jù)公司客戶效勞中間開(kāi)展目的,主動(dòng)增強(qiáng)與各停業(yè)部客服主管的相同;
三、關(guān)于公司《白話文·》客戶效勞中間建立階段,該當(dāng)應(yīng)用本人以前的任務(wù)經(jīng)歷與客戶效勞中間經(jīng)營(yíng)辦理的認(rèn)知增強(qiáng)立異才能,尋覓適宜公司客戶效勞中間建立的體式格局辦法。
正在正式成為東興證券的一員以后,依據(jù)試用期發(fā)明的缺乏仔細(xì)改良,同時(shí)主動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司指導(dǎo)分派的義務(wù)任務(wù),對(duì)于公司客戶效勞中間建立任務(wù)作出本人的積極。定期實(shí)現(xiàn)總部以及各停業(yè)部客戶效勞中間客戶效勞平臺(tái)坐席零碎的上線任務(wù),仔細(xì)幫忙公司各停業(yè)部客戶效勞中間的上線任務(wù),同時(shí)仔細(xì)幫忙實(shí)現(xiàn)對(duì)于公司客戶效勞中間軌制建立,并且增強(qiáng)對(duì)于本人此后擔(dān)任的客戶效勞中間呼進(jìn)組的團(tuán)隊(duì)建立辦理,主動(dòng)自動(dòng)共同指導(dǎo)以及共事展開(kāi)各項(xiàng)任務(wù)。
試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇五
進(jìn)入中大公司以來(lái),時(shí)間也已過(guò)去一個(gè)月了,這期間也學(xué)習(xí)了體會(huì)到了不少東西,把一個(gè)月來(lái)的工作做一總結(jié),總結(jié)自己的得與失。
一、財(cái)務(wù)方面的工作
發(fā)票的開(kāi)具:在開(kāi)具發(fā)票之前,通常由業(yè)務(wù)助理先提供對(duì)賬單,然后根據(jù)對(duì)賬單的內(nèi)容編制銷貨清單,由于一些客戶的交易非常頻繁,因此會(huì)有很多的種類和交易次數(shù),而我們每張發(fā)票的開(kāi)具限額是117000元,為了方便統(tǒng)計(jì)和最大限度的利用發(fā)票數(shù)量,需要把相同類型的材料分類統(tǒng)計(jì),在第一次參與編制的時(shí)候,在數(shù)字里面算來(lái)算去,完全不懂在弄什么東西,然而自己操作的時(shí)候,才一點(diǎn)點(diǎn)明白其中的來(lái)龍去脈,其實(shí)工作中有時(shí)候自己動(dòng)手比看別人做能夠?qū)W習(xí)到更多,也更容易理解。開(kāi)發(fā)票時(shí),需要做到的就是仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn),再?zèng)]有別的了,發(fā)票的每個(gè)信息都必須準(zhǔn)確無(wú)誤,抬頭、品名、數(shù)量、金額這些自然都是不必說(shuō)的,然而開(kāi)始自己卻還是會(huì)開(kāi)錯(cuò),做到仔細(xì)的同時(shí),還需要穩(wěn)定不慌亂,然后要做到及時(shí)。有時(shí)候開(kāi)發(fā)票時(shí),金額單價(jià)和數(shù)量都正確后,因?yàn)樗纳嵛迦氲牟罹啵偨痤~會(huì)和對(duì)賬單上有零點(diǎn)零幾的出入,雖然是微不足道的一點(diǎn),卻也要和業(yè)務(wù)做好溝通,向客戶解釋原因,看客戶是否能夠接受。
進(jìn)銷項(xiàng)的統(tǒng)計(jì):在每次收到發(fā)票和開(kāi)具發(fā)票之后,都要及時(shí)做好相應(yīng)的登記,以便于日后貨款的回收和支付。每月月底,發(fā)票開(kāi)具完之后,都要反復(fù)檢查銷項(xiàng)明細(xì)表和開(kāi)票系統(tǒng)中的金額是否相對(duì);收到發(fā)票要及時(shí)驗(yàn)證,每月月底查看進(jìn)項(xiàng)明細(xì)和認(rèn)證系統(tǒng)中的金額是否相對(duì);并且要注意當(dāng)月應(yīng)繳稅款,進(jìn)銷項(xiàng)的統(tǒng)計(jì),也非常需要仔細(xì),另外就是責(zé)任心,要做到及時(shí)查看對(duì)比,有出入馬上檢查,不要等到月底才去發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,到時(shí)量多不方便檢查,更多的是關(guān)系到貨款收付的情況,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是不可損失。
單據(jù)的審核:例如出貨放行單,要與送貨單進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),這不光光是核對(duì)一張單據(jù),更是在防止企業(yè)發(fā)生不必要的開(kāi)支。
票據(jù):目前主要開(kāi)的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票。這幾種票據(jù)的要求非常高,無(wú)論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋作廢章。支票方面,剛開(kāi)始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí),會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,填寫不規(guī)范等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。
二、思想方面
工作與學(xué)習(xí)很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài),以樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)一切,這不僅使我的工作開(kāi)展很順利,同時(shí)與同事之間的相處融洽。也進(jìn)行了公司的執(zhí)行力培訓(xùn),不僅增加了我的知識(shí)面,也讓我受益匪淺。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2、要恪守良好的職業(yè)道德,要保密公司的財(cái)務(wù)信息及各項(xiàng)重要內(nèi)容。
3、要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,要妥善保管,并且負(fù)起責(zé)任。
4、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、等單位的溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我非常感謝!
試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇六
在x年的這一年度中,我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職,主要負(fù)責(zé)中融信、中大南分的出納工作以及統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)
一、工作方面
(一)在出納工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了中融信辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi);營(yíng)銷部門的廣告策劃費(fèi);設(shè)計(jì)費(fèi)、測(cè)繪費(fèi);工程裝飾費(fèi);律師顧問(wèn)、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。中大南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
2、按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3、根據(jù)每月銀行對(duì)賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。
5、各月經(jīng)過(guò)余額調(diào)節(jié)后賬實(shí)相符,未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
6、做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。進(jìn)取配合每月審計(jì)部門的內(nèi)部審查。
7、工資發(fā)放方式改革,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯(cuò)。
8、為中大森林故事的業(yè)主開(kāi)不動(dòng)產(chǎn)銷售發(fā)票,收取維修基金、水電煤氣、可視對(duì)講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng)。今年共有大約17家業(yè)主來(lái)辦理發(fā)票,2人購(gòu)買了森林故事四個(gè)車位。
9、到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦理中大公司納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買相關(guān)事宜。后因?yàn)槎悇?wù)申報(bào)改革,先是零申報(bào)企業(yè)采用信息申報(bào)方式,后稅務(wù)局開(kāi)始采用聯(lián)網(wǎng)申報(bào)。年初新版發(fā)票開(kāi)始使用,原手開(kāi)發(fā)票統(tǒng)一更換為機(jī)打發(fā)票,參加了稅務(wù)局組織的對(duì)于機(jī)打發(fā)票開(kāi)具的相關(guān)培訓(xùn)。
10、從去年9月底到今9月底為止,每周日在中大國(guó)際廣場(chǎng)售樓部擔(dān)任財(cái)務(wù)收銀員,主要收取認(rèn)籌會(huì)員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開(kāi)具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時(shí)統(tǒng)計(jì),并由當(dāng)日值班會(huì)計(jì)、銷售部負(fù)責(zé)人簽字核對(duì)。期間參加過(guò)三次中大國(guó)際廣場(chǎng)的解籌活動(dòng)、一次正式開(kāi)盤活動(dòng)。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部財(cái)務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處。
(二)對(duì)于統(tǒng)計(jì)填報(bào)方面
1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實(shí)填寫,并已按時(shí)將月報(bào)、季報(bào)上報(bào)到南明區(qū)統(tǒng)計(jì)局、貴陽(yáng)市統(tǒng)計(jì)局。因中融信項(xiàng)目還未動(dòng)工、中大南分未有項(xiàng)目,所以每個(gè)月填報(bào)的數(shù)據(jù)基本堅(jiān)持不變。
2、統(tǒng)計(jì)局組織的培訓(xùn)都已參加,統(tǒng)計(jì)政策的變動(dòng)以及報(bào)表資料的改變都已掌握。
3、遵守統(tǒng)計(jì)法以及統(tǒng)計(jì)政策的各項(xiàng)規(guī)定。
二、工作中存在的問(wèn)題以及反思
(一)本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),但也出現(xiàn)了一些疏忽,對(duì)此我進(jìn)行了深刻的自我批評(píng)與檢討。財(cái)務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎,要嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項(xiàng)不僅僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,更需要我們財(cái)務(wù)人員的謹(jǐn)慎,金額過(guò)大時(shí)就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。可是我在這一點(diǎn)上確實(shí)存有失誤,今后定當(dāng)時(shí)刻警醒,提醒自我嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次教訓(xùn),也是一次成長(zhǎng),從中學(xué)到的東西將會(huì)使我今后的工作更加完善。
(二)需要不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)
1、在今年參加了會(huì)計(jì)資格證書的考試,并順利經(jīng)過(guò)。由于今年全省會(huì)計(jì)從業(yè)證書考試時(shí)間的大調(diào)整以及初級(jí)考試的報(bào)名時(shí)間錯(cuò)過(guò)等原因,原定于今年繼續(xù)參加會(huì)計(jì)初級(jí)資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年,期望經(jīng)過(guò)的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)我的工作技能。
2、同時(shí),對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識(shí)我還了解得不夠,身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納,更要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,所以了解整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的情景以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是十分必要的。
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