助理年終工作總結(jié) 篇一

我是20xx年x月份開始擔任xx部總經(jīng)理助理職務的，并主持xx部全面工作，至今已xx有余。在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著xx部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為xx部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個方面：

一、加強管理、保障安全

xx工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種xx業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的’很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

三、把握全局、團結(jié)協(xié)作

我覺得，xx部是xx中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點xx不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

xx部門身為xx的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個xx部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了xx部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象

一年來，我十分注意加強xx部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發(fā)揮xx部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對xx部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

2022年是求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強xx設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的xx培訓。

5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省。

助理年終工作總結(jié) 篇二

時光荏苒，歲月流逝，轉(zhuǎn)眼間步入機關已整整三個月。三個月看似不長，但是確讓我完成了許多個身份的轉(zhuǎn)變，而就在這些不經(jīng)意的身份轉(zhuǎn)變中，我學會了適應、學會了投入、更學會了付出！這些轉(zhuǎn)變讓我更加珍惜這短暫而又悠長的上班生活！回顧上班以來的生活、工作、學習、業(yè)務等方面的開展情況，應該說：有得有失、喜憂參半！得：通過短短三個月的機關工作和生活，我得到了許多在書本、在校園里學不到的知識，讓我將先前的理論和如今的實際結(jié)合的更加緊密！失：三個月里，也曾無數(shù)次犧牲自己的休息時間，加班加點的在忙工作，也曾在個人事務、家庭事務、和機關事務面前，毅然決然的選擇了后者！喜：三個月，在各級領導的幫助和關心下，我對機關日常工作已經(jīng)有所了解！在平時的業(yè)務方面、包村下鄉(xiāng)方面有所建樹！在村、鎮(zhèn)以及縣司法局部門有所印象！憂：由于時間短，自身素質(zhì)不高等原因，導致自身的能力還不強，業(yè)務水平還不高！在工作中，時常會出現(xiàn)這樣那樣的小問題、小疏忽！

20xx年度的工作即將落下帷幕！20xx年的工作也隨之而來！為了總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，更為了來年工作的更好開展，下面就上班以來的工作做以總結(jié)：

一、自覺穩(wěn)定思想，積極適應環(huán)境

初來乍到，面對陌生的工作伙伴、生疏的工作環(huán)境，以及住宿、辦公條件反差大的現(xiàn)實問題，我沒有打退堂鼓，自覺樹立既來之、則安之的思想，在苗主任、費所長、張鎮(zhèn)長以及小宇哥的幫助和引導下，我逐步適應了工作和生活環(huán)境！在此之余，我能利用機關干部會點名、下鄉(xiāng)包村、完成任務等時機來熟悉機關人員，熟悉工作方法，熟悉有關規(guī)章，確保了自己在短時間內(nèi)熟悉掌握了解了機關的工作規(guī)律，為日后的工作良好的開展奠定了基礎！

二、主動有所作為，積極開展工作

熟悉情況之后，面臨著工作的正常開展！在面對包村任務、業(yè)務工作、日常工作的多頻率工作時，能夠很好的規(guī)劃，搞好工作統(tǒng)籌，確保了多項工作的順利開展！包村之初，對村里情況一無所知！首先，能謙虛謹慎、虛心好學，遇到不懂不會的問題能夠及時向師傅秦廣面對面或者打電話請教！其次，從村干部開始建立良好的工作關系。從村干部到小組長、再到群眾，逐步的認識人員，建立工作關系！

最后，親力親為、主動作為，積極完成鎮(zhèn)黨委交與的任務！剛包寺底何村，為了工作不落在別人后面，我?guī)缀趺刻煜麓逡淮危ジ臅煜ご謇锴闆r！從人口、戶口、產(chǎn)業(yè)、村情、民風等深入了解！鎮(zhèn)政府安排的工作點面廣、頭緒多，我用筆記本做以記錄，隨身攜帶，逐一落實，確保工作萬無一失！

三個月，和師傅完成了寺底何村防訊工作、重建戶審查、黨支部換屆選舉、村委會換屆選舉、人大代表選舉、村民小組長和村監(jiān)督委員會選舉、黨報黨刊征訂、新合療上繳、平安創(chuàng)建、扶貧路綠化！特別是新合療的征收工作，面對13萬的任務，能及時主動下到村里，給予督促，上門隨訪，確保了按時按點、保質(zhì)保量的完成了任務！平安創(chuàng)建工作，經(jīng)過平時的深入群眾，年底縣聯(lián)合考核組在考核時，我村11戶固定電話戶對平安創(chuàng)建知識人人知曉！對創(chuàng)建平安陜西的目標戶戶滿意！工作的成績也受到了考核組的極大肯定！業(yè)務方面，能夠擺正心態(tài)、從零學起！9月份，我們組織全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進行培訓。自己在當好組織者的同時能兼顧好受訓者，148法律服務所主任在授課時，能認真聽講、做好會議記錄，同時能夠?qū)W習老師在辦案、調(diào)解、處理矛盾糾紛時的路子和方法，在工作中加以運用。曾多次跟隨司法所長、綜合治理辦公室主任赴基層進行調(diào)解，張李村咸旬高速征地賠償問題、范李村張志剛個人問題、南程村任啟合父子土地糾紛問題的現(xiàn)場都有我們的身影！在社區(qū)矯正問題上，我們本著對勞教釋放人員高度負責的態(tài)度，定期上門走訪，掌握情況！今年，又接受2名釋放人員進行矯正。其中，社區(qū)矯正對象宗均濤在我們的安置幫教下已在西安聯(lián)合保安公司上班，表現(xiàn)較為甚好。58歲的楊潤先，進入社區(qū)矯正階段后，極度不適應，我們?nèi)宕未螂娫挕⑸祥T走訪，疏導和轉(zhuǎn)化該同志能認真對待自己的工作和生活！法律宣傳方面，跟隨小宇哥多次走街串巷，利用白天晚上不間斷的進行宣傳巡邏，發(fā)放各類資料17000多張，能夠協(xié)助綜治辦搞好平安創(chuàng)建工作！

三、發(fā)揚互幫互助，完成日常工作

在機關日常生活方面，能充分的認清自己的身份，本著少說多做的原則，認真完成了機關領導交辦的各項任務！特別是鎮(zhèn)政府幾次大型會議和接待中，能積極主動的幫廚、幫灶，受到了邵師、魏鎮(zhèn)長、以及來客們的表揚！10月9日，首領到為鎮(zhèn)長打掃辦公室衛(wèi)生的任務，每天能按時的、高標準高質(zhì)量完成任務！

新年的鐘聲已經(jīng)敲響，前進的步伐已經(jīng)邁開，使命任重道遠，基層的工作是瑣碎的、枯燥的，但是，只要扎根基層、心系基層，相信在不久的將來，我們就是基層的調(diào)解能手，佼佼者，讓我們的青春在基層播種、開花、結(jié)果吧！

助理年終工作總結(jié) 篇三

我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導和幫助！20xx年對我個人來說是一個全新的工作環(huán)境，充滿了希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的要求、規(guī)章制度，通過公司的各種培訓課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時也感受到了自己在工作中的責任；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新，從實踐中學習，總結(jié)經(jīng)驗。以下是我20年生活的各個方面的總結(jié)：

一、履職和思想動態(tài)

20xx年擔任副經(jīng)理，主要協(xié)助部門負責人安排、實施、檢查、監(jiān)督、實施和執(zhí)行管理工作。重點工作是負責工程竣工圖的繪制和修改，爭取在領導和同事的關心下完成各項任務。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務實、“快速、嚴格、準確”的工作作風。

二、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各種培訓，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的規(guī)章制度為準繩，嚴格要求自己，努力提高工作效率。

2、在領導的安排下，負責跟進X酒店、X集團辦公樓、X俱樂部、X酒店的實施檢查。

3、完成X酒店二層裝修竣工圖。

4、由于X酒店的施工材料比較零散，部分缺失，負責重新整理制作項目新的質(zhì)檢批次，并完成整理工作。

5、協(xié)助繪制X集團辦公樓竣工裝修圖。

6、協(xié)助運營部X酒店與甲方結(jié)算核實。

7、努力完成領導交辦的其他任務。

三、工作中的不足及改進措施

1、半年多的工作，缺點很多。第一，性格內(nèi)向，溝通不夠主動。助理工作本來就是多樣化的，所以有效的溝通很重要。改進措施：在總結(jié)過程中加強主動溝通，開拓思路，改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。

2、竣工圖的繪制主要有以下缺點：

1）大意

2）急于完成改進措施：

竣工圖的繪制是一個細致的過程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù)。必須認真仔細對待。真正加強竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準確性。加強施工過程的隱蔽性，過程跟蹤記錄，做好圖紙原始資料的收集工作。克服缺點，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧，做好細節(jié)。回顧這段時間的工作，基本完成了自己的工作，離不開領導的支持和同事的幫助。在今后的工作中，需要進一步努力。

四、明年的工作思路和計劃

1、繼續(xù)努力學習，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力！

2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從細節(jié)開始認真！

3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力！

助理年終工作總結(jié) 篇四

時間一晃而過，2021年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在xx工作已經(jīng)x年零x個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是2021年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售助理的工作特點

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。

2021年，是xx的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

二、完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責任心的崗位

一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成xx多份合同的制訂，xx多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

三、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的

1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。

2、業(yè)務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最后，非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。

2021年是我們公司“xx”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“xx”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在2022年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝！