月初工作計劃優秀 篇一
七月份我的目標任務是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以后我要牢記以下幾點;
1、保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,必須提醒自我不要忽視。
2、不要把時光都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶必須要及時約見。
3、把握好時光,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4、多和同事打打配合電話。
七月已經開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。
月初工作計劃 篇二
一、嚴格例行檢查制度
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執行我司的iso9001:20xx質量管理體系,完善各管理處的檔案資料
各管理處按照全國物業管理優秀小區(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(月度檢查),對未完成的管理處提供指導和協助。
三、做好迎接“市優”、“省優”評比的準備
隨我司工作日新月異的進步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優”、“省優”的評比,“市優”、“省優”的評比將標志我司服務工作步上一個新臺階。所以,管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡的努力完成公司的預定指標。
四、提高管理費和停車收費率
管理費是支持物業管理工作運轉的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上個月我司的物業管理費收費率相當不理想,故在5月份里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高,催收物業管理費的計劃有:
1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;
2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;
3、協助管理處上門催繳管理費;
4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;
5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,確保我司的利益。
六、簽訂業務合同
規范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內容,及時續簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業務合同。
七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺
各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯系,獲取有利于員工發展的信息,為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。
八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規章制度,通過對優秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務水平。
九、監督各管理處工作計劃的落實
各管理處須按時做好年度總結和計劃,管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業性的意見,同時監督其實施。未及時落實者,管理部督促和協助其按時完成。
十、開展多種經營
根據各樓盤的具體情況,通過開展多種經營,以增加公司和員工的收入,實現公司和員工利益化。開展多種經營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業務等便民服務。
十一、加強企業文化的建設
企業文化是一個企業的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業規范的重要體現,所以加強企業文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業文化建設的意見,并積極配合落實完成。
十二、完成領導臨時安排的任務,同時協助各部門完成其他工作
月初工作計劃表 月初工作計劃 篇三
2月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年2月1號來到xx酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的工友,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
月初工作計劃 篇四
眼間又進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰、與壓力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結今年的經驗教訓,下面一起來看文章服務員個人工作計劃范文吧~
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產生不好的影響。
月初個人工作計劃 篇五
(一)切實做好思想政治工作,只有思想上保持一致,行動上才能步調一致,共謀發展。要深刻認識后勤保障工作在單位發展中的重要地位和作用,創新管理方式和手段,不斷增強合力,激發動力,挖掘潛力,有效調動后勤職工的工作積極性和主動性,以飽滿的精神狀態認真履行崗位職責,扎實做好各項工作。
(二)繼續完善執行后勤目標管理各項制度,加強工作監督與檢查,改善服務態度,提高服務水平,堅持工作信息反饋,達到目標要求。
(三)加大水電管理力度,確保水電正常供應的同時做好開源節流工作。加強水電設施維護維修的監管力度,確保水電設施正常安全運轉;加大水電管網的巡查力度,及時排除水電管路的安全隱患,限度地杜絕"跑、冒、滴、漏"現象的發生。
(四)加強餐飲管理工作,確保飲食衛生安全。
1、在市場物價持續上漲的情況下,做好市場調查與比對工作。
2、加強原材料采購、加工過程、銷售過程的監控管理,確保飲食衛生安全。
3、以維護職工身體健康為工作出發點,穩定供貨商供商質量,提高炊事人員工作積極性,為單位職工提供衛生、安全、穩定的飲食服務。
月初工作計劃表 月初工作計劃 篇六
天氣漸涼,秋高氣爽,十月的尾聲已經到了,商學院組織部本月的工作也將告一段落。在院團委組織部的工作指導與本院領導老師的大力支持下,組織部十月份的工作基本圓滿結束,現將本月的具體工作情況匯報如下:
在本月,我們收齊了大一所有新生的團員證并針對大一新生已補辦的團證進行了分類,整理與登記,確保信息的完整性和團員證的收取齊全。并對大四同學的團員證進了了整理,完成了團員證的轉接的預備工作。
商學院分團校于10月19日正式開班,為期一個星期,此次分團校的學員主要是大一新生,雖然也有少量的大二、大三的團員,此次團校的開展意在提高團員的思想高度。
組織部在本月開展了團組織生活會,并確定了今后生活會的七大主題與評比標準。為引導、促進大一新生的發展進步,第一期團組織生活會由大一大二的同學分班級聯合舉辦,這不僅豐富了團內生活,也進了新生發展,促進了新老生之間的交流。
本月學生會通過遞交申請書,演講,面試等環節完成了納新工作,使一批新同學成為學生會的一員,方便了學生會工作的開展,也為同學們提供了鍛煉的機會。組織部有四名新成員加入,我們會對他們進行培養,并進行考察,已確定最后人選。
組織部本月與各部門攜手完成大型工作新生才藝秀的舉辦,本部主要擔任了突發緊急情況的處理工作。
一個月的工作與繁忙即將結束,雖然取得了一些成果,但也存在著不足之處。在新的工作期間到來之時,我們會更加努力工作,不斷改正,將組織工作做得更好,更出色。
月初工作計劃表 月初工作計劃 篇七
面對天真稚嫩的孩子,我們幼兒園的每一位老師心中責任重重,把這些孩子從德、智、體等各方面教育好,就必須有詳細的日工作計劃,周工作計劃與月初工作計劃等。
1、穩定幼兒情緒,幫助幼兒盡快適應幼兒園的學習環境與生活。
2、活動室與午睡室做好通風與消毒工作,做好玩具的消毒工作。
3、教育幼兒吃完自己的一份飯菜,不挑食、不浪費,養成良好的午餐習慣。
4、鼓勵幼兒自己穿脫衣物,提高自我服務能力。
5、提醒幼兒養成喝開水的習慣。
1、開展主題扮家家,通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動,感受全家人親親熱熱在一起的幸福,學會關心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。
2、學說普通話,能用簡單的普通話與教師、同伴交流。
3、引導幼兒愿意參與游戲,體驗游戲的快樂
4、教育幼兒愛護玩具,學會輪流玩與合作玩。
5、圍繞主題,重點指導娃娃家,提供各種廢舊物品與半成品,引導幼兒克服困難,努力解決問題。
6、結合主題,豐富教室里與各個區域的材料,提供積木、汽車串珠、小衣服等材料,培養幼兒的動手能力,如扣紐扣、穿的技能。
7、根據主題,師幼共同布置主題墻。
8、愿意參與體育活動,感受運動帶來的愉快。
1、穩定家長情緒,及時與家長交流幼兒在園表現
2、做好新生幼兒的家訪工作,與家長多聯系溝通,爭取家長的全面配合。
3、能讓幼兒做一些力所能及的事情,自己穿、脫衣服,鞋子等。
4、根據主題活動,開設家園聯系欄,提供育兒信息與幼兒園活動內容。
1、做好幼兒的一日活動看護工作,防止幼兒跌倒、打架等事情發生
2、加強幼兒午睡的看護與巡視工作
3、幼兒離園時,教育幼兒不能與陌生人走。
月初工作計劃優秀 篇八
一、部門介紹:
外聯部是一個具有朝氣的部門,外聯部以溝通、聯系、交流為主要契機開展工作。外聯部自成立以來,本著“為同學服務,為學生會開展的各項有意義的活動盡自己的一份力”,以“從學生中來,到學生中去,全心全意為學生服務”的宗旨,并作為外聯部所有成員的最終目標。我部主要負責學生會的對外聯絡工作,提供各方面的信息,使學生會的工作能及時與其它各高校及社會進行交流溝通。根據需要為學生會組織的大型活動對外聯系經費;協助學生會與社會間的溝通,同時擴大學院在全校以及社會上的影響;溝通校際、院系之間的聯系,加強與兄弟院校的交流,為樹立學院形象做應有的貢獻。外聯部定期召開例會,會議由部長主持,主要是總結上一階段的活動和分配下一階段的任務,吸取經驗,及時發現問題。通過我部的各種活動,能夠培養人較強的人際交往能力、溝通能力和口頭表達能力,為日后的實習或工作積累經驗,使你在以后的各項工作中都能輕松應對。外聯部是我院學生會于所有支持我們的外部機構的強有力的紐帶,是我院對外活動的重要窗口。
二、部門職責:
1、與其他兄弟學校的。聯系交往、聯誼以及與校外活動贊助商的交往,實現校校聯誼。
2、是一個部門與部門、學校與其它學校(團體)溝通的橋梁。
3、進行聯誼活動,豐富同學的課余生活和建立更廣的社交網。
4、在對外的交流中,加強對學院的宣傳,讓更多的人知道、了解學院。
5、配合其它部門搞好各項工作的后勤,促使各項工作能順利、高效的進行。
6、配合學生會其他部門搞好學生活動。
7、負責處理校外單位在校園內部開展的活動,主要是商家的宣傳活動。外聯部起著聯系、溝通、監督、長期合作的作用。
三、工作原則:
1、平等互利,在拉贊助的過程中,一定注意平等互利原則,保證活動的正常開展。
2、誠實守信,展示當代大學生優良的精神風貌,誠實守信,遵守合約,幫助宣傳。
3、不因貪圖商業利益,避免使大學生的校園活動帶上過多的商業色彩,應保持大學校園生活的純凈,保持大學生的特有精神境界。
4、交流學習,向校內外優秀的院系部門學習,多與優秀團體進行交流,汲取養分。
5、注重宣傳,積極與院其他兄弟部門配合,擴大外聯部的影響力和知名度。
6、明辨是非,作為大學生初涉社會的先鋒,應保持頭腦的高度清醒,為大學校園引進外界優秀文化,先進思想,創新理念,摒棄社會落后觀點。
7、兼顧公平,效率優先,進行公平的資金分配,提高學生會內部工作效率和工作質量。
8、和諧為目標,充分協調各部門間的關系,融洽相處,親密協作。
9、樹立形象,樹立當代大學生新的時代形象,展示當代大學生新的精神風貌。
四、招新目的:
新學期,新氣象;新面孔,新作風。新學年的開始,就意味著學生會注入新血液的時候。我們力求能招納賢能,繼續培養能建設學生會的人才。
五、招新時間:請關注校內海報。
六、招新地點:學校圖書館前。
七、招新對象:主要針對12級新生,同時針對南方學院所有同學。
八、招新人數:待定。
九、招新要求:
1、鑒于外聯部以注重實效性為主,應招者必須要有良好的責任心,不可隨意推卻所分配的工作。
2、在本部門日常工作中,部門成員常與商家、學校領導、老師接觸,故應招者要有良好的溝通能力和交際能力,為人謙虛、有禮。
3、針對本部門工作時需處理一些突發狀況,應招者要思維敏捷、做事靈活且講求方法。
4、學生干部工作的實質是一項為廣大學生團體服務的工作,因此應招者要對工作要有熱情,有奉獻精神。
5、鑒于外聯部的基本工作,人脈廣闊的學生優先考慮。
以上為外聯部的一些招新工作計劃,在具體實施過程中,由于各種因素的影響,也許會有一些變更與調整。相信這屆學生會主席團、各部門一定會給予外聯部各方面的支持,共同把外聯工作做好。一切讓事實說話。
月初個人工作計劃 篇九
一、主題說明
十月份的到來,迎來了國慶節。孩子們在歡度國慶長假后又來到了幼兒園。經過一個月的幼兒園生活,大多數幼兒已經接受、認同了幼兒園的生活。這時,教師應該幫助幼兒由前期的被動適應性,逐步發展為喜歡幼兒園的生活和活動,并能積極地參與幼兒園的各種活動。本主題《我喜歡》的意圖在于讓幼兒以自己的眼光觀察周圍的世界,通過談一談自己喜歡的人與物,初步感受自己的喜好,如自己喜歡的人,自己喜歡的糖、自己喜歡的水果和喜歡的動物等,不斷加深認識,并且能夠用多種方式表現。
二、家園共育
1、國慶期間請讓孩子保持與幼兒園作息時間一致的習慣。
2、秋游親子活動。
3、請為我們收集有關圖片(我喜歡的`人、我喜歡的糖、我喜歡的水果、我喜歡的動物等)。
4、在家中讓孩子參與自我服務,如自己洗臉、洗腳、自己穿脫簡單的衣褲、鞋襪等。培養孩子的自我保護意識和愛清潔、講衛生的好習慣。
三、常規培養
1、幼兒入廁排隊有序,大小便后知道洗手。
2、排隊時會一個跟著一個走,不推擠。
3、能安靜用餐,不挑食、偏食。不吃的飯菜不往別人碗里扔。
月初工作計劃 篇十
一、常規工作
1、加強晚自習的監督檢查
晚自習情況作為我們學習部工作最亮麗的展示窗口之一,將我系學習的風采一展無疑。為了幫同學們搭建一個良好的學習平臺,濃厚我系學術氛圍,增強同學們對學習的興趣,我們將嚴格按照院部的規定,在星期日到星期四對大一各班晚自習情況進行有力檢查。我們對各位學習部干部的工作進行了重新分工、合理安排,希望能進一步提高檢查效度。在規定檢查時間之外,我們還將采取突擊檢查的方式,以便我們更直觀、更全面地了解我系晚自習情況。下個月,我們會一如既往嚴格規范我系晚自習,對晚自習違紀的情況做好記錄與總結,并每兩周以海報的形式對晚自習排名進行公布,使老師、同學們能及時了解晚自習情況,同時加強各班的競爭意識。此外,各班的晚自習學習情況將作為班級考核的重要指標之一。
2、加強對班級日志的管理
我們繼續要求各班學習委員認真填寫好班級日志登記本,并在每雙周的星期四組織各班上交至學習部,并安排人員進行統計和分析,查漏補缺,嚴格把關。以掌握各班上課的出勤、聽課等情況,了解各班的學習動態。在核實的基礎上總結近期各班的學習情況后,及時向老師匯報。
3.加強對信息反饋表的整理
在雙周星期四,我們還會要求各班的學習委員上交關于對教師教學情況、教學方法建議和意見的信息反饋表。并會認真對各班上交的信息反饋表進行匯總、分析,力求做到如實地反映教師的教學情況,以提高老師的教學質量,虛心聽取同學們的意見,以更好地滿足學生的要求。
4.查課
為加強我系學風建設工作,進一步端正我系學習態度,我部門會在工作日組織查課小組下到各班檢查。查課活動開展前,我們將制作并打印好查課表,并安排、通知好查課人員及時到崗,查課后會認真核實各班情況并向老師匯報,使違紀現象能在第一時間得到嚴肅處理。我部還會將各班的情況如實記錄下來及時存檔,為后期的考核工作打下堅實基礎(此項內容與班級考核成績掛鉤)。
二、活動方面
因為現階段校方和我系的多項活動正如火如荼地開展著,為了不給同學們增加學習壓力,也為了給大家爭取更充足的學習時間,所以下月,我部門將不開展其它形式活動。但我們仍然會以最飽滿的熱情協助其它部門或團體開展各種活動,盡量使同學們在學習之余,能體會到大學生活的多姿多彩。
三、其他方面
1、繼續加強與校團委會學生會的交流工作。盡可能多的增多晚自習后的溝通,積極響應校團委的各項活動和倡議。從而審視自身,完善自我。
2、多向其它院系學習好的工作經驗,與其它院系共同進步。
3、盡力多的融入經濟管理系學生們的生活,進行貼心的交流,切實了解學生們在學習中所遇到的困難,并及時向老師及學校反映。讓每一位經濟管理系的學生都能學得充實,學得愉快。
既然選擇了天空,便只顧風雨兼程。下個月近在咫尺,面對未知的未來,我們時刻準備著。因為有了前一階段的探索,我們汲取經驗和教訓,才能更加勇敢地前行。愿我系學習部在砥礪中不斷進步,愿我們經濟管理系越飛越高!
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