年度考核表個(gè)人工作總結(jié) 篇一

一晃又到了年終，回顧今年的經(jīng)營(yíng)情況：在生產(chǎn)方面，今年生產(chǎn)總量（從1月xx日至12月xx日）為21037545公斤，預(yù)計(jì)12月底可達(dá)2萬(wàn)3千多噸，與去年的生產(chǎn)總量23584040公斤，基本持平；在銷(xiāo)售方面，今年銷(xiāo)售總量（從1月x日至11月x日）為20673965公斤，預(yù)計(jì)12月底可達(dá)2萬(wàn)3千多噸，與去年的銷(xiāo)售總量23878510公斤也基本持平。這些數(shù)據(jù)都表明：我們公司今年生產(chǎn)與銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)狀況與去年生產(chǎn)與銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)狀況基本持平，差不多。而且生產(chǎn)多少賣(mài)多少，沒(méi)有庫(kù)存積壓，不影響資金的周轉(zhuǎn)。這是好現(xiàn)象，值得提倡，應(yīng)該持續(xù)保持發(fā)展下去。在安全生產(chǎn)方面，每年無(wú)一人發(fā)生重大傷亡事故（包括鍋爐房），百萬(wàn)噸死亡率為零。在衛(wèi)生方面，各部門(mén)工作人員都把自己的衛(wèi)生區(qū)，工作區(qū)的衛(wèi)生都自覺(jué)的打掃的干干凈凈，都已經(jīng)養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)。這些都來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理，然而在管理中還存在以下問(wèn)題：

一、生產(chǎn)車(chē)間沒(méi)有《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》、各種工種的《安全操作規(guī)程》，（包括操作工、裝卸工、打包工、電工、機(jī)修工、鍋爐工等）與《安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳》等。違背了《安全生產(chǎn)法》與《勞動(dòng)法》等的有關(guān)規(guī)定。為了保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全，提高員工的安全意識(shí)，避免事故與隱患的發(fā)生，企業(yè)必須有：《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》、各類(lèi)工種的《安全操作規(guī)程》，與《安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳》。如果被奎屯市安全生產(chǎn)管理委員會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)輕者勒令改正，重者處于2萬(wàn)元——5萬(wàn)元罰金。

二、行政辦公用品采購(gòu)申報(bào)困難，層層申批，最后黃總審批后才能有效。如果黃總沒(méi)有簽字，申報(bào)的辦公用品就采購(gòu)不回來(lái)，影響正常辦公。部分員工有時(shí)自帶軟皮本，中性筆等，雖然這些東西值不了幾個(gè)錢(qián)？但是員工心理會(huì)怎么想，他們會(huì)怎樣看待這個(gè)企業(yè)了？（辦公用品屬于行政管理的范疇，物資供應(yīng)部應(yīng)該有這方面的備用資金）

三、績(jī)效制度有問(wèn)題：績(jī)效考核制度應(yīng)與考勤制度、薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、福利制度掛鉤才能充分有效的產(chǎn)生激勵(lì)效果。我們公司績(jī)效考核表我看后發(fā)現(xiàn)存在以下不足：

1、績(jī)效考核表中缺乏考勤考核項(xiàng)目這一塊，績(jī)效考核的目的是為了改變員工的工作態(tài)度，提高員工的工作積極性?？记诒砭褪菃T工工作是否積極表現(xiàn)的見(jiàn)證　　表，考勤表中反映每月全勤的員工，提前到點(diǎn)的員工都是員工積極性的一種表現(xiàn)，而那些每月有缺勤、遲到早退的員工都是工作缺乏積極性的一種表現(xiàn)，績(jī)效表中應(yīng)該有考勤考核項(xiàng)目。（遲到早退扣幾分，全勤的加幾分）。

2、績(jī)效制度沒(méi)有與獎(jiǎng)罰制度緊密結(jié)合，考核表中只能體現(xiàn)超產(chǎn)獎(jiǎng)，不能體現(xiàn)全勤獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)等，有獎(jiǎng)有罰才能產(chǎn)生激勵(lì)效果。我公司不同崗位所定的工資標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)月度考評(píng)后，沒(méi)有一位拿到所定的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，這怎么能夠帶動(dòng)員工的積極性了？

3、績(jī)效制度沒(méi)有與薪酬制度、晉升制度、福利制度緊密結(jié)合，普通員工經(jīng)常月度考核中，被評(píng)為“優(yōu)秀或杰出的員工”都可以作為晉升、加薪、享受特殊福利的對(duì)象。

4、績(jī)效考核的方式不對(duì)：普通員工針對(duì)某種崗位，短期內(nèi)能適應(yīng)與掌握，一般實(shí)行月度考評(píng)，中層領(lǐng)導(dǎo)掌握與了解的方方面面比較多，一般實(shí)行季度考評(píng)，高層領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要對(duì)他一年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全盤(pán)考評(píng)，故一般實(shí)行年度考評(píng)。高管適應(yīng)年薪制，而我公司對(duì)高管卻實(shí)行月薪制是極端的錯(cuò)誤，因?yàn)楦吖苁瞧髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)者，只有與企業(yè)的一年的經(jīng)營(yíng)成果掛鉤，才能帶動(dòng)他們的工作積極性。

5、建議每月設(shè)立全勤獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)來(lái)帶動(dòng)員工平時(shí)的工作積極性外，還應(yīng)該設(shè)立年終獎(jiǎng)，讓每位員工共同分享企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，使員工的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作激情。

四、裝卸工顯得人力欠缺，客戶(hù)裝貨等待時(shí)間太長(zhǎng)。

五、應(yīng)該制定《員工手冊(cè)》，員工手冊(cè)里面有企業(yè)的文化（包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、價(jià)值觀、信仰等）、企業(yè)的規(guī)章制度包括人事制度等，讓員工對(duì)公司文化、制度有一個(gè)全面的了解與認(rèn)識(shí)。

六、員工薪酬低、福利差，招聘人員困難。

七、缺乏對(duì)面粉的深加工，面粉屬于大眾產(chǎn)品，利潤(rùn)微薄。如果進(jìn)行深加工，就可以大大地增加它的附加值，進(jìn)而增大利潤(rùn)空間，建議開(kāi)發(fā)掛面、糕點(diǎn)、面包、發(fā)酵粉的相關(guān)的附加產(chǎn)品生產(chǎn)，增加企業(yè)利潤(rùn)率，進(jìn)而提高員工的薪酬福利水平，穩(wěn)定壯大員工隊(duì)伍。

通過(guò)今年與去年的生產(chǎn)與銷(xiāo)售看，我公司只是處于簡(jiǎn)單再生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展階段，也就是維持現(xiàn)狀的勉強(qiáng)再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，公司要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須制定企業(yè)戰(zhàn)略（3年的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃，5年的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略）。企業(yè)有了發(fā)展戰(zhàn)略，就有了目標(biāo)和方向。才可以取得長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

年度考核表個(gè)人工作總結(jié) 篇二

本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任小學(xué)六年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)工作。在本學(xué)期的教學(xué)中，我深深地感到教小學(xué)英語(yǔ)之難之累。正因?yàn)槿绱?，我?yán)格遵循教學(xué)五環(huán)節(jié)，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到既備教材，又備學(xué)生，因材施教，努力實(shí)施課堂改革，積極探索小學(xué)英語(yǔ)快樂(lè)課堂，小學(xué)階段英語(yǔ)教學(xué)的目的是：激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性，使他們樹(shù)立學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心。下面結(jié)合本學(xué)期教學(xué)實(shí)踐總結(jié)一下教學(xué)情況如下：

一、認(rèn)真?zhèn)湔n、面向全體授課

在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真編寫(xiě)好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況不斷地加以改善修改；在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。

二、在課堂教學(xué)中

別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法，提高了教學(xué)質(zhì)量。

第三、在聽(tīng)力方面。

為提高學(xué)生的聽(tīng)力水平，常讓學(xué)生聽(tīng)英語(yǔ)歌曲及英語(yǔ)會(huì)話(huà)的錄音磁帶，還讓學(xué)生表演對(duì)話(huà)，背書(shū)。

四、教學(xué)過(guò)程的總體把握

1)在教學(xué)總體目標(biāo)上，重興趣、重成就感、重自信心的培養(yǎng)。并通過(guò)多種激勵(lì)的方式，激進(jìn)學(xué)生積極參與、大膽實(shí)踐、體驗(yàn)成功的喜悅。教學(xué)中特別強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，豐富教學(xué)內(nèi)容，活躍教學(xué)氣氛、創(chuàng)設(shè)生動(dòng)和真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境。

2)在教學(xué)模式和方法上，重體驗(yàn)、鐘時(shí)間、重參與、重創(chuàng)造。要求教學(xué)設(shè)計(jì)貼近生活，符合小學(xué)生興趣的需求，教學(xué)內(nèi)容通過(guò)用中學(xué)、學(xué)中用，反復(fù)實(shí)踐，通過(guò)視、聽(tīng)、說(shuō)、玩、唱、畫(huà)、游、讀、寫(xiě)、譯等饒有趣味的活動(dòng)，讓學(xué)生接觸足夠量的語(yǔ)言材料，保證輸入量。

3)創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言環(huán)境，擴(kuò)展英語(yǔ)教學(xué)的時(shí)空，靈活安排教學(xué)組織和課堂，以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性開(kāi)展多種形式的活動(dòng)，體現(xiàn)出語(yǔ)言的交際性，才能實(shí)現(xiàn)師生之間和學(xué)生之間的互動(dòng)性。

4)六年級(jí)采用口試、聽(tīng)力、筆試相結(jié)合的方式，口試主要考察學(xué)生實(shí)際的語(yǔ)言應(yīng)用能力，筆試主要考察學(xué)生聽(tīng)力和讀的技能以及初步的寫(xiě)作能力。有效的促進(jìn)了英語(yǔ)教學(xué)的再提高。

五、因材施教，做好培優(yōu)工作

在這一學(xué)年的工作中，通過(guò)和同事共同的努力，提高了我校的教育水平，取得一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的整體水平，營(yíng)造校園的文化氣氛，促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力。

年度考核表個(gè)人工作總結(jié) 篇三

20xx年的腳步已悄然臨近，不知不覺(jué)我們已奮戰(zhàn)了一年。在過(guò)去的一年中，xx生產(chǎn)制造部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門(mén)的密切配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作均按公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求順利完成。下面我對(duì)生產(chǎn)部門(mén)近一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)。

一、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)

組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)形體存在的骨架，它的完善，可保證各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來(lái)工作的開(kāi)展，在公司組織框架下，根據(jù)生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求，通過(guò)各種渠道，大力吸收、引進(jìn)具備國(guó)內(nèi)xx生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的各專(zhuān)業(yè)人才。目前xx車(chē)間的生產(chǎn)管理人員及xx工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位，基本可以滿(mǎn)足目前的工作需求，同時(shí)針對(duì)本部門(mén)的實(shí)習(xí)生，根據(jù)個(gè)人愛(ài)好及特長(zhǎng)，選擇性的分配給四大車(chē)間各負(fù)責(zé)人，定向性的專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)，為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法，滿(mǎn)足生產(chǎn)前期的人才儲(chǔ)備。

二、人員規(guī)模

生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠(chǎng)建設(shè)進(jìn)度及工作開(kāi)展情況，人員采取逐步補(bǔ)充的辦法，目前本部門(mén)人員共計(jì)xx名，分別為：xx車(chē)間負(fù)責(zé)人各一名；xx工藝科室在職人員x名，實(shí)習(xí)大學(xué)生x名。

三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)是密不可分的。而一個(gè)人的成長(zhǎng)又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求，在接受公司級(jí)培訓(xùn)的同時(shí)，內(nèi)部定期（每周兩次）進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn)，盡量使每個(gè)人都能快速、全面的成長(zhǎng)為部門(mén)有用之才。在xx年，本部門(mén)xx知識(shí)組織培訓(xùn)7次：xx方面組織培訓(xùn)了3次，考核兩次；xx方面：組織培訓(xùn)了3次，考核2次；xx方面：每天安排3名學(xué)生到車(chē)間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過(guò)早會(huì)每個(gè)人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語(yǔ)言組織、演講等能力。

四、生產(chǎn)準(zhǔn)備

根據(jù)公司項(xiàng)目整體進(jìn)度，生產(chǎn)制造部對(duì)后續(xù)生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備，具體為：

1、工藝文件：總計(jì)編制403份，其中xx工藝卡（180份）已經(jīng)評(píng)審，正在現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。xx涂裝工藝卡已評(píng)審。

2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份，包含xx材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等，其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請(qǐng)、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。

3、布局規(guī)劃：

xx車(chē)間目前廠(chǎng)房已封頂，各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，20xx年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了。

xx車(chē)間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。

xx、xx、xx三大生產(chǎn)車(chē)間，根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整，其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。

4、設(shè)備選型方面，xx、xx的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定xx、xx、xx設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計(jì)院溝通探討。

5、廠(chǎng)房工藝配合按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有序的推進(jìn)中。

五、部門(mén)體系

面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱情投入到近期xxx動(dòng)中，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門(mén)機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽(yáng)春三月xxx盡我們最大的努力！

年度考核表個(gè)人工作總結(jié) 篇四

時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)間，來(lái)到上海穩(wěn)利達(dá)電氣有限公司已經(jīng)有近三個(gè)月了。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將這幾個(gè)月工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作收獲

初來(lái)公司我是一個(gè)沒(méi)有穩(wěn)壓器銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)銷(xiāo)售助理，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，一切從零開(kāi)始。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。

1、工欲善其事，必先利其器——銷(xiāo)售工作感悟

首先要培養(yǎng)自己的硬實(shí)力——對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握。在我進(jìn)公司的第一天，湯經(jīng)理就給了我公司的宣傳冊(cè)和產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。雖然大學(xué)讀的專(zhuān)業(yè)是物理，但是我所掌握的知識(shí)與穩(wěn)壓器的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是有一定的差距。通過(guò)三天的產(chǎn)品知識(shí)自學(xué)后，湯經(jīng)理專(zhuān)門(mén)的給我講解了公司產(chǎn)品的分類(lèi)、原理和適用的市場(chǎng)方向。理論聯(lián)系實(shí)際是毛澤東的重要指導(dǎo)思想，在公司也不例外。在接待客戶(hù)的同時(shí)，我也聽(tīng)李經(jīng)理介紹我們的展廳產(chǎn)品，接著來(lái)到了生產(chǎn)車(chē)間，從生產(chǎn)流程中矽鋼片的裁剪，拼裝，雙玻璃絲包線(xiàn)的纏繞，拋光，真空浸期烘干，到組裝流程中連線(xiàn)，控制板，斷路器，繼電器，采樣變壓器，濾波器，相序保護(hù)器的學(xué)習(xí)。吳丹丹還給我講了具體穩(wěn)壓器的工作原理。其次要培養(yǎng)自己的軟實(shí)力，與客戶(hù)溝通的能力?？蛻?hù)回訪(fǎng)是第一步。第一次打電話(huà)聲音都是斗的，不知道該怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)，將繩子抓在自己的手中。經(jīng)過(guò)20天的時(shí)間，我做了近四百個(gè)老客戶(hù)的回訪(fǎng)。在回訪(fǎng)中學(xué)習(xí)到了要靜下心來(lái)去聽(tīng)客戶(hù)在線(xiàn)那邊的反應(yīng)，遇到了什么問(wèn)題，是否有新設(shè)備的需求。有很多客戶(hù)希望我們的技術(shù)工程師能對(duì)到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。去現(xiàn)場(chǎng)拜訪(fǎng)客戶(hù)是培養(yǎng)客戶(hù)溝通能力的第二步。第一次是湯經(jīng)理帶我去了天河汽車(chē)配件有限公司?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量了相電壓和輸入電流以及負(fù)載的情況。接著我們還去了老客戶(hù)那里考察了現(xiàn)場(chǎng)情況，分析，并制定相應(yīng)的穩(wěn)壓器參數(shù)，確保能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

最后要培養(yǎng)自己的綜合實(shí)力，建立自己的客戶(hù)群。產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。只有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)拿下訂單，公司才可以有效的運(yùn)作。怎樣建立自己的客戶(hù)群呢，李經(jīng)理給了我工博會(huì)中得來(lái)的客戶(hù)信息，給了我待開(kāi)發(fā)行業(yè)與客戶(hù)。于是我開(kāi)始了第二輪的打電話(huà)。工博會(huì)上的客戶(hù)打完電話(huà)，寄了三份資料，有一個(gè)回話(huà)的。于是再開(kāi)始做第二份資料給這個(gè)客戶(hù)，要不斷的給客戶(hù)新的信息，讓客戶(hù)對(duì)穩(wěn)利達(dá)更有印象，對(duì)我這個(gè)銷(xiāo)售人員更有印象。待開(kāi)發(fā)行業(yè)與客戶(hù)是重頭戲，也是最難打開(kāi)的市場(chǎng)。對(duì)于這些大企業(yè)，我目前采用的方法是在網(wǎng)上搜索資料，先預(yù)習(xí)客戶(hù)的企業(yè)信息，然后進(jìn)行電話(huà)詢(xún)問(wèn)，可是大部分的電話(huà)都吃了閉門(mén)羹。其原因之一是我對(duì)自己公司的產(chǎn)品與現(xiàn)場(chǎng)配置的不能對(duì)號(hào)入座，原因之二是我對(duì)我們同行業(yè)的企業(yè)不了解。

2、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索——助理工作感悟

a、報(bào)價(jià)表的制作：起初接觸到穩(wěn)利達(dá)報(bào)價(jià)，很多內(nèi)容都是固定的，但是還有一部分是需要填寫(xiě)的。在產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品型號(hào)、輸入/輸出電壓、電流、是常規(guī)的還是非標(biāo)的、報(bào)價(jià)表上業(yè)務(wù)員的個(gè)人信息、公司的基本信息以及報(bào)價(jià)表的排版等，這些都需要特別注意。在做完報(bào)價(jià)表后要先給業(yè)務(wù)員看，業(yè)務(wù)員審核后才能給客戶(hù)發(fā)電子郵件或傳真，最后還要及時(shí)打電話(huà)向客戶(hù)確認(rèn)是否收到信息，及時(shí)跟蹤客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。

b、合同的簽訂：工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同規(guī)定有十八條。其中產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格，產(chǎn)品的適量標(biāo)準(zhǔn)，供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件及期限，付款期限及方式，產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)是要特別注意的。合同制做好后要再三檢查，確認(rèn)無(wú)誤后才能打印出來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)簽字，回傳，電話(huà)確認(rèn)。

C、系統(tǒng)軟件中的工作：首先學(xué)會(huì)了在OA上做合同評(píng)審單，然后在管家婆上下銷(xiāo)售訂單接著引銷(xiāo)售訂單。若是非標(biāo)的需要下在OA上下生產(chǎn)任務(wù)單。最后要在OA上申請(qǐng)發(fā)票寄給客戶(hù)。

助理工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事教會(huì)了以上的工作技能。

二、工作不足

1、對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有深層次的理解，從而導(dǎo)致在接到客戶(hù)電話(huà)時(shí)，不知道該從何問(wèn)起。

2、工作缺乏激情，在被客戶(hù)打擊后，對(duì)打電話(huà)有恐懼的心里。

3、做事的效率還需要盡快的提高。

4、不會(huì)做長(zhǎng)久的計(jì)劃。

5、在與客戶(hù)溝通過(guò)程中過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)。

6、業(yè)務(wù)能力尚且不足。

三、工作計(jì)劃

1、盡快建立起自己的客戶(hù)群體。

（1）、通過(guò)定時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，來(lái)建立回訪(fǎng)客戶(hù)群。

（2）、通過(guò)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)，來(lái)建立重要客戶(hù)群。

（3）、通過(guò)客戶(hù)的同等交換，來(lái)建立朋友客戶(hù)群。加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。

2、不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

3、及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要；

4、做好助理工作，及時(shí)歸檔。

四、工作建議

1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品制定詳細(xì)的資料（配圖片），一方面可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定的向客人介紹自己產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平。

2、建議定期進(jìn)行部門(mén)間的交流。

以上是我對(duì)這80天的工作體會(huì)和工作展望。在即將到來(lái)的一年，我會(huì)盡自己所掌握的技能，繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)，能為穩(wěn)利達(dá)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，能得到客戶(hù)的滿(mǎn)意，能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，是我的奮斗目標(biāo)。

年度考核表個(gè)人工作總結(jié) 篇五

在過(guò)去的一年里，我取得了不錯(cuò)的成績(jī)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，還有同事們的幫助下，我認(rèn)真的搞好自己的工作，我非常清楚我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上面我是非常確定的，對(duì)于我來(lái)講這些都是應(yīng)該要去努力的方向，一年來(lái)我每天認(rèn)真的完成好光工作，處理好部門(mén)的日常的工作，我也知道這對(duì)我而言是比較重要的，在這些細(xì)節(jié)上面我應(yīng)該要端正自己的態(tài)度，這一年來(lái)我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對(duì)于過(guò)去的一年我也總結(jié)一下。

作為一名員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個(gè)好的認(rèn)可，這也是我應(yīng)該去努力的事情，一年來(lái)我盡量的，在接觸一些的新的事情，在這方一點(diǎn)上面確實(shí)還是應(yīng)該要去努力的，我也愿意堅(jiān)持下去，這對(duì)我是一個(gè)非常大提高，只有認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好自己的本職工作才能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中有更好的狀態(tài)的，我一直以來(lái)都和周?chē)耐孪嗵幍牟诲e(cuò)，我也知道這是我應(yīng)該要去做好的，我知道這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，一年來(lái)我也是把自己分內(nèi)的事情做的非常不錯(cuò)的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我確實(shí)感覺(jué)非常的好，在接下來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己保持一個(gè)更好的態(tài)度，這一年來(lái)在工作當(dāng)中我也是在堅(jiān)持著努力搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這一年來(lái)的工作當(dāng)中我也是做的非常不錯(cuò)的，我非常相信我應(yīng)該要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。

未來(lái)我也一定會(huì)讓自己保持好的狀態(tài)，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，一年來(lái)我努力的做好自己分內(nèi)的事情，我和同事們虛心的請(qǐng)教，我認(rèn)為自己的能力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態(tài)，我也相信我是可以做的更好的，在這一點(diǎn)上面我有著非常明確的態(tài)度，未來(lái)我也一定會(huì)讓自己做的更好，這一年來(lái)我還是有一些做的不夠好的地方，我會(huì)好好的改善，我知道工作當(dāng)中不能夠有拖拖拉拉的習(xí)慣，這一點(diǎn)是非常不好的，我也不應(yīng)該抱有這樣的態(tài)度，在工作當(dāng)中這確實(shí)非常的不合適，我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，這一點(diǎn)是一定的，我也非常清楚我應(yīng)該往什么方向發(fā)展，作為一名員工這確實(shí)是我要有的素質(zhì)，通過(guò)這件事情我也一定會(huì)更加努力的，感激能夠在這樣的環(huán)境下面有現(xiàn)在的變化，我會(huì)繼續(xù)努力的。