城管工作總結 篇一

20xx年，城管科在街道黨工委、辦事處的領導下，緊緊圍繞“奮戰三百天城市市容環境綜合整治”這個中心，以落實《天津市城市管理規定》為契機，依據街《20xx年市容環境綜合整治實施方案》，堅持市容環境綜合整治和以“干凈、整潔”為目標的社區環境衛生管理工作，“四害”為主要內容的愛國衛生工作，取得了較為顯著的效果。今年以來，共清整點位XX個，動用車輛XX臺次、直接參與整治的人員XXXX余人次，清理、清運各類建筑垃圾、工業垃圾、廢土等X噸，清理社區生活垃圾X余噸。XXX社區被評為市級“綠色社區”。

一、主要工作及目標完成情況

城管科緊緊圍繞區政府及街道辦事處下達的各項目標任務開展工作，主要完成的各項工作是：

（一）高標準地做好社區環境衛生管理工作。

社區環境衛生管理是城管科的核心工作，更是城管科的經常性工作，社區環境衛生的好與壞直接關系到社區居民整體利益。

1、明確標準，加強保潔隊的監督和管理。

根據社區環境衛生的特點，主要對生活垃圾和工程渣土進行清整，強化保潔人員路面巡查機制，及時發現胡同里巷和路面沿路可視范圍內的積存垃圾，確保在任何時段、任何地段、保證清掃質量，杜絕垃圾收集不及時、垃圾桶爆滿現象。對重點區域堅持長效管理，不留瑕疵。堅持做到清一片，保一片，變反復清為常態管理，標本兼治。

2、群防群治，加強愛國衛生工作。

積極推行使用科學方法開展“除四害”活動，結合各社區實際情況制訂“除四害”計劃，一是堅持統一放藥噴藥，與日常滅殺相結合；在滅蚊、滅蠅工作中堅持治理孳生地為主的綜合防治，鏟除死角，治理孳生地，二是在滅鼠、滅蟑螂工作中堅持環境和化學防治并重的綜合措施，以投噴藥物，清理室內雜物和堵塞鼠洞為主；三是加強日常 “除四害”工作的監管。做到定期滅殺，定時放藥，定人監管，定期檢查 “除四害”情況，發現問題及時整改。全年共投放滅鼠毒餌00公斤，殺它仗0公斤，粘鼠板XX片，居民區投藥覆蓋面100％。同時組織專項工作人員，進行了滅前滅后鼠密度監測，監測居民區、重點行業及外環境XX處，監測房間X間。在九月全市愛國衛生專項檢查中，綜合成績在我區排名第一。

（二）扎實有效地推進市容環境綜合整治工作

根據《20xx年市容環境綜合整治實施方案》，今年我街的綜合整治任務主要是配合相關部門進行舊樓改造、樓門粉刷、部分社區提升改造。

1、配合區市容和園林委員會完成了XX、XX的立面清整工作。

XX整修屬于市級重點工程，在整修過程中，XX的居民對立面整修的防火材料質量提出了疑問，多次向市、區兩級政府反映情況，要求停止整修或更換防火材料。為此，我們多次到居民家中收集意見，了解居民訴求；要求施工隊出示施工資質，防火材料的出廠證明、使用標準、應用范圍等文件，同時，協調組織了三次由區市容委、居委會人員、居民代表、施工隊人員、監理人員參加的協調會，對施工方式、施工目標、施工手段、材料標準、應用范圍等內容相互溝通和解釋，消除了居民的疑慮和困惑，使XX整修工作圓滿完成。

2、配合房管站粉刷樓門和安裝防盜門。

為落實區領導的有關指示，改善居民居住環境。從X月份開始，配合房管站對我街X個社區的X個公產樓門進行粉刷，并在粉刷基礎上安裝防盜門。為滿足施工條件，使工作順利推進，城管科干部逐樓檢查，逐戶解釋勸說，對樓道內堆積的雜物進行了清理；為確保施工質量，會同房管站確定粉刷標準，合理安排粉刷進度，對粉刷質量進行嚴格監督，及時糾正施工中的存在的問題。在工作過程中，我們始終把居民是否滿意作為工作標準。XXX社區是我街防盜門安裝的重點社區，安裝工作時間緊、任務重，有的居民對防盜門的質量、規格、費用等都提出了具體要求，我們在向居民解釋的同時把意見匯總向相關部門反映。確保了防盜門安裝的數量整齊、質量完好。目前，全街己安裝防盜門XXX個，占應安裝的97%。

3、落實區領導的指示要求，組織人員對位于XX小區底商的建和菜市場周邊環境進行清整，同時監督市場責任人明確要求，采取措施，清理市場內衛生，取得了較為明顯的效果。

4、嚴格落實環境衛生清整日制度。

提前排查臟亂點位，制訂清整方案，充分調動各方面的力量參與清整。在六次環境清整中，共清除亂堆亂放XX處，違法廣告XX處，櫥窗貼畫XX處。環境衛生面貌得到有效改觀，群眾生活工作環境得到進一步改善。

5、依據數字化城管平臺，促進市容環境整治成效

今年4月份，區級數字化城市管理平臺正式應用。平臺的應用為根治城市頑疾、清除背街小巷、居民樓院垃圾，改善人居環境，提升城市形象，推進城市管理走科學化奠定了堅實基礎。數字化城管平臺開通以來，共處理各類案卷XXX件。解決了部分社區暴露積存生活垃圾；積存建筑垃圾；占道亂堆物、堆料、施工；社區違法小廣告等問題。

數字化城管平臺精確定位市容環境問題的點位，根據問題大小限時完成。促使我街市容環境管理從粗放化轉變為精細化，從被動管理轉變為主動管理。

城管年終工作總結 篇二

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我局堅持科學發展觀，圍繞幸福宜春建設，不斷創新城市管理，完善城市基礎設施，切實推進城建三年升級戰，搶抓機遇，真抓實干，市容環境有新的提升，城市功能有大的提高，項目建設有強的提速。

一、主要做法和成效

（一）以“市民滿意”為指引，著力美化環境提升管理水平

一是堅持“把城市當家管”理念，全面落實城市管理年活動。始終以市民滿意為指引，秉著把城市當家管理念，推行“出門就上班，上班就管事，管不好就下崗”和“集中整治與常態管理相結合”機制，全面推進省住建廳組織開展的城市管理年活動，主要圍繞“一建一創六整治一提升”，陸續開展了環境衛生、交通秩序、建筑工地、違法建設、戶外廣告和春節、國慶等節假日及中高考等特殊期間、校園周邊等特殊地段的市容專項整治行動，解決了大量市民反映強烈的市容環境差、衛生臟、秩序亂、攤點多、反復開挖、排水不暢等城市管理的熱點、難點問題，優化了城市人居生態環境，提升了城管水平。截至目前，共清查戶外廣告2064起，違停車輛貼單6549起，糾章4800余人次，清理“牛皮癬”10000萬余條，拆除違法建設260起，拆除面積10624㎡，處理各類執法案件2522起，罰款972948元。

二是積極推進數字城管建設，提升城市管理科技水平。今年，我市將中心城區數字城管建設列入政府報告，3月，我局與市信息化辦草擬了《宜春市中心城區數字城管建設工作方案》，擬建設包括城市管理基礎、安全、服務、應用四大版塊及城市日常運行在線監測、地下管網、公眾服務互動、市容秩序監管等九大平臺50個子系統的數字城管系統，著力凸現數字城管在保障城市運行中安全性、服務性和基礎性作用。項目概算約1800萬元，目前已完成硬件、軟件開發與系統集成的招標等工作，分別由宜春移動公司以588萬和980萬的價格中標，現正在進行基礎子系統建設和城北區數據普查。力爭年底前完成城北事部件采集、網格劃分、地理編碼以及數字城管平臺基礎版塊建設。

三是全力推進城市創建活動，營造潔凈優美的生態宜居環境。結合省級生態宜居城市和文明公園、園林化小區、林蔭路及園林城市創建工作，著力為市民營造整潔優美的生活環境。目前，生態宜居城市創建活動已進入專家評審和公眾投票推選階段；我市狀元洲公園、上高縣敖陽小學、明月大道接受了省文明公園、園林化小區和林蔭路考查組的檢查；靖安縣順利通過了省級園林城市考核。

四是積極應對市民呼聲，促進城管工作進一步提升。我局始終堅持“把市民呼聲作為第一信號”，做到有呼必應、有訴必查、信息暢通、快速反應，及時解決存在的問題與不足，促進了管理水平進一步提升。我們以12319城管熱線、人大建議、政協提案、市民信訪以及網絡信函投訴為依據，認真傾聽民聲，及時處理并答復，確保市民滿意。目前，已受理各類投訴2675件（其中違法建設：638件，流動攤點456件，環境衛生：433件），處理回復率達100%；辦理信訪件315件，接待群眾來信來電來訪200多人次，回復率和重要案件領導包案率均達100%；辦理人大建議、政協提案22個，其中主辦件10個，反饋結果均為滿意或基本滿意。

五是堅持疏堵結合，積極幫扶弱勢群體。在市容管理方面，既堅持依法辦事，嚴格管理，又以人為本，想方設法為流動攤販等弱勢群體解決生計問題：在“不影響市容、不影響交通、不影響居民生活”的前提下，優先考慮“下崗職工、失業人員、低保戶、殘疾人、失地居民、4050人員及零就業家庭”人員，科學設置、規范管理一批以小型修理、縫補、配鎖、擦鞋、特色小吃、陽光早餐和本地時令蔬果為主的便民服務類攤點80余個。針對青龍超市、加貝廣場及步步高廣場周邊人流量大、攤點聚集的狀況，由市環衛處出資近20萬元，在旗盛廣場 搭建了4處鐵棚，設置了達600㎡的便民市場，并由市政工程部門接通了電源、安裝了照明燈、對市場道路進行了改造，共規范安置周邊140余個流動攤點入市經營，獲得了群眾的充分肯定。

（二）以重大項目為依托，不斷助推城市建設發展步伐

一是“雙十”項目進展順利。根據20xx年《政府報告》的安排，我局承擔了十大民生實事中4個項目的建設，總投資規模約2185萬元。其中，宜陽大道和潭前路油化改造工程已竣工，分別完成投資143萬和136.74萬元。小街小巷提質改造工程，分別對30條小街小巷道路進行路面油化改造、環衛設施增設、園林綠化和亮化改造，工程造價約902萬元，其中26條已全部開工建設，共計投資484.93萬元；4條已完成招投標，確定了施工單位，預算為317.54萬元。中山路油化改造工程，全長1522.6米，路寬9米，改造面積13705.2平方米，工程造價約967萬元。因原區政府路段正開發建設，為避免重車軋路，目前，采取延期分段辦法先期對中山東路進行油化和提質改造。

二是重點項目有序推進。20xx-20xx年我局共承建項目27個，項目總投資約為10.9億元。其中，城市建設三年升級戰項目24個，總投資約8.8億元，服務業三年大會戰項目2個，總投資約為1.7億元，其他1個（釣臺路延伸）。目前，豐城廣場已全面完工，宜春南路貫通工程已完成全段道路瀝青鋪設，實現全線通車。計劃今年開工的18個項目，已開工9個，其中城南幸福廣場建設等3個項目已竣工，中心城區供水管網建設工程、垃圾中轉站和公廁的新建與改造等6個項目在建；其他如綠色通道建設、動物園、植物園、春臺公園提質改造等8個工程因各種原因未按計劃開工，正在努力做好前期籌備工作。另外的7個項目，計劃20xx年至20xx年開工。

（三）以服務民生為己任，持續推進市政公用事業發展

一是基礎設施建設力度加大。堅持以服務民生為出發點，切實加快基礎設施建設，不斷改善硬件環境，城市功能有了新提高。如實施秀江河綜合整治，完成了平安大道、秀江御景片區、宜陽大橋下和靖安路（市委黨校）四大截污排水工程，秀江河污水直排的問題得到了一定程度的解決，保護了母親河；為改善居民生活環境，對三進四民與平時收集的市民反映強烈的街巷污水冒溢、道路破損、路燈缺失等問題進行了現場勘察，均納入第八期小街小巷改造和30條小街小巷提質改造工程予以解決；在城區新裝市民健身活動點80處，公園內增設了休閑座椅；對中山路進修學校門口、鼓樓路20棟、崔家園小區等26處市民反映突出的污水冒溢、化糞池下水道堵塞問題進行疏通和改造；完成城南工業園區建筑垃圾消納場擋土墻工程建設，機場B線路燈及電源安裝全面完工，對明月大道、機場A、B線等工程進行了綠化掃尾工作；根據城市交通發展需求和橋梁日常監測情況，啟動了雙橋改造工程，目前已完成橋體檢測工作。

二是園林綠化管理工作成效顯著。積極開展了園林綠化企業資質申報和園林綠化項目經理審核上報工作，共審核49家企業；出臺了《宜春市中心城區園林設計方案審批暫行管理辦法》，完成了城市綠道規劃。目前，部分綠道建設工程（化成濕地公園—明月大橋段）已完成施工招投標，確定了施工隊伍；完成了幸福廣場和幸福綠地的建設。

三是環衛精細化管理工作深入推進。首先，秀江片區“一把掃把掃到底”試點工作取得較好成效，從今年元旦開始，我局全面接管秀江片區的環境衛生管理工作，按主次干道的標準和考核內容，加大了清掃保潔人員和環衛設施的投入，增設垃圾收集桶170只，購置電動垃圾清運車10輛，維修和更新了20余輛收集板車等環衛設施，按主次干道的標準，抓好了背街小巷的清掃保潔和居民生活垃圾上門收集工作。試點以來，該片區環境衛生得到明顯改善，獲得了居民的一致好評。其次，渣土管理把控源頭，對建筑工地文明施工規范落實情況進行督促檢查，對工地車輛帶泥上路、揚塵污染現象進行全面整治。同時，強化對從事生活垃圾、建筑垃圾清掃、收集、運輸、處置企業的審批工作，并建立了渣土運輸企業負責人聯系會議制度。目前，已對四家新辦企業核發了《城市建筑垃圾處置核準許可證》。

四是積極保障城市水氣安全供應。供水方面，通過引進GPRS大流量表流量（壓力）實時監控系統，穩步推進管線地理信息建設；加大了水、氣管網建設，對宜春南路、外環北路、濱河大道、瀘州北路供水管網進行了延伸和改造，滿足了城市發展的需要。燃氣方面，積極推廣使用清潔燃料，大力提高城市燃氣普及率，推動中心城區管道天然氣的發展，積極協調中心城區應急儲氣站的搬遷和環城西路加氣站的建設工作。按照省住建廳要求，督促各縣市完成燃氣發展規劃的編制工作。

五是排污建設管理穩步實施。按照省住建廳、環保廳、財政廳相關文件要求，對全市污水處理廠運營情況及各縣市污水管網建設情況進行了考核，督促各縣市按照污水管網規劃要求加快管網建設。完成了對城市污水公司泵站和截污干管維護、運行費用的測算，啟動了中心城區公益性（排水、供水、天然氣）地下管線普查工作，城北片區的普查已基本完成；完成了污泥處置項目的前期初步設計等工作。

（四）以錘煉素質為根本，突出抓好城管隊伍作風形象

一是抓好了黨組織建設。進一步明確了我局黨組織工作內容以及基本要求，推進了黨建工作內容標準化、規范化建設。嚴格發展黨員工作程序，嚴把發展黨員“入口關”，今年吸收入黨積極分子17名；發展黨員30名。根據“黨建帶工建、黨建帶團建”的工作要求，大力支持工、青、婦等群團組織發揮作用，將黨組織建成真正的“黨員之家”，并抓住“三八”、“五一”、“五四”等時間節點，開展了系列活動，濃厚了保證黨的先進性和純潔性的良好氛圍。

二是提升了隊伍素質。首先，注重基層班子整體合力的提升。根據基層班子現狀，今年對科級干部進行了大范圍的調整，平職調整干部31人次，進一步優化了班子結構，提升了基層班子整體戰斗力。其次，注重干部公信度的提升。根據《黨政領導干部選拔任用工作條例》的要求，以“公開、公平、公正”為原則，共選拔群眾信服的3名同志任副科級干部、5名同志擔任助理，遴選8名公務員充實到一線，優化了隊伍結構，提升了干部整體素質。第三，注重隊伍凝聚力和綜合素質的提升，深入開展了創建學習型機關、爭當學習型干部活動，目前正在積極開展“謀發展、比實干、爭先進”主題活動，不斷提升城管隊伍的政治素質和業務能力。

三是強化了廉潔意識。首先，突出教育為先，通過開展“三珍”主題教育活動和“轉作風、促廉潔”互評活動，全面提高領導干部廉潔自律意識，引導教育干部少出事、不出事。其次，突出廉政為要，堅決落實黨風廉政建設責任。按照黨風廉政建設責任制及分工要求，突出了主要領導責任，明確了班子成員“一崗雙責”內容，并層層簽訂《黨風廉政建設責任書》，落實了各自所承擔的黨風廉政責任。第三，突出建制為本，積極推進懲防體系建設。在堅持教育懲戒的同時，不斷完善用人、資金、項目決策、綜合執法、工程建設和招投標領域等重大事項、重點崗位的監督防腐及懲處機制。

四是推進了作風建設。為貫徹落實中央關于改進工作作風、密切聯系群眾“八項規定”以及關于解決“四風”問題的活動，我局出臺了“九要九嚴禁”等規定，嚴格規范公務接待、公款消費、變相出游、公車私用和酒后執法等行為，并對全系統干部職工在依法行政、轉變工作作風和效能建設以及“紅包”自查等方面進行了10余次明察暗訪，上交了“紅包”20xx元。

（五）以整體效應為目標，積極促進各項工作齊頭并進

一是公共機構節能工作順利推進。加強了對局屬單位節水、節電、節油工作的督促檢查，以確保全年節能目標的實現。為進一步降低辦公油耗、保護城市環境，我局與宜春深燃公司啟動公務用車油改氣工作，對本系統執法車和公務車分批進行改造。

二是安全生產工作細致到位。樹立“安全第一”的思想意識，年初，與系統各單位簽訂了安全生產責任狀，督促各有關單位強化安全工作的責任落實，及時修訂應急預案、保障供給工作，確保了城市管理安全。7月初，根據國家、省、市關于開展安全生產大檢查活動的要求，重點排查市政、園林、環衛、供水、污水等市政公用設施安全隱患，做到“拉網式、全覆蓋”，不留死角。

三是法制宣傳工作成效顯著。首先，狠抓法律學習，強化廉潔執法意識。我局確定每周一下午為法制理論學習日，組織城管執法人員對城市管理法規理論進行專題集中培訓和普法教育，樹立執法學法、學法用法、科學監管、服務發展理念，目前我局已連續十年獲得全市社會管理綜合治理先進單位。其次，加強了法制工作制度化建設，配備多名專職法律調解工作人員，使法制工作落實到人，落實到崗，有規可依，有章可循。第三，宣傳工作成績喜人，先后在中央、省、市媒體刊登新聞稿件400多篇。通過正面宣傳，輿論引導，使我局的工作為社會所認知，爭取到了群眾的理解和支持。

四是做好了招商引資工作。根據市委、市政府招商工作統一安排，到武漢等地進行鋰電產業招商，同時，加強與商務局的溝通協調，及時報送我局招商工作進展。經我局引進的炬爾電子股份有限公司已落戶市經開區，并于10月底投產。

二、存在的問題和不足

1、管理體制還不夠順暢。城市管理是系統工程，其管理的各個要素，依據多項法律，歸屬多地、多部門進行管理，導致政出多門、重復管理和管理缺位。如袁州新城片區、高鐵片區、湖田片區、溫湯片區快速發展壯大，中心城核心區（即現市城管局管轄范圍）與四大片區的城市管理主體不明、關系不清，容易形成死角和真空。在戶外廣告設置管理上，現城區范圍內城管、公路、高管及經開區都依據不同法律進行審批。城市亮化設施既有3000多處由政府統一管理，還有近百處高層建筑由產權單位維護，都無法達到城市統一規劃、統一管理。城市規劃等內容采取委托執法形式，審批和處罰分別由兩個部門實施，管理脫節，責權利不統一。

2、部分監管鏈條還未形成。建筑工程各個環節均有嚴格成熟的監督法規和制度。市政工程尤其是地下管線工程盡管是建設工程的一部分，但又有其特殊性，完全依據建筑工程的監督制度“水土不服”，而專業法規不健全，致使監管主體不明確、責任不明晰、監督環節不順暢。又如城市亮化、戶外廣告設置等城市管理專項工程，在設計審查、質量監督、施工許可、驗收移交等重要環節的監督制度基本空白。如洗車場的審批權在工商等部門，但其給城市環境帶來的影響卻由城管部門監管，出現“看得見管不著、管得著看不見”，管理鏈條斷裂脫節。

3、管理科技含量還不夠高。綜合應用信息化手段和移動通信技術手段來處理、分析和管理整個城市的所有城管部件和城管事件信息，城市管理的現代化、信息化程度不高。如基礎信息數據庫不健全，多是文字資料和圖紙；動態管理、主動發現問題不夠，主要是被動處置問題；決策分析憑慣性思維、經驗多，信息綜合分析少；解決問題靠行政強制、人海戰術多，依據技術手段少。

4、經營城市理念和創新力度還不夠。城市管理的投資主體單一，95%以上的資金靠財政保障，多元化參與程度不高。作業市場主體不夠繁榮活躍，審批資質的企業不多，不能有效形成市場競爭環境，基本為建管養一體化。國有市政公用企業作為建設主體發揮優勢，主動參與市場競爭，發展壯大的積極性不高，基本上是等靠要。公共資源經營尚在探索起步，城區戶外廣告資源經營權的公開招拍掛還沒有實質進展，社會資本通過特許經營等方式參與城市基礎設施投資和運營僅限供水、燃氣行業。

5、基礎設施存在一定的“短板”。由于歷史欠帳多和“多地上、少地下”、“多新城、少舊城”傾向等原因，城區基礎設施還有不少“短板”。如地下管線現狀資料不齊、規劃滯后，管線鋪設隨意性大。排水系統未形成有機整體，雨污混接，城南片區雨污分流形同虛設，湖田片區尚未規劃，有汽車北站、潭前等3處易澇點。雖經小街小巷改造，但部分公共區域存在無燈區，市民夜間手電出行。城區公廁、垃圾中轉站數量低于住建部標準（公廁標準每平方公里不少于3座，政府管護現有65座；垃圾中轉站每平方公里1座，現有24座），機械化清掃率僅有40%左右，離省定70%的目標還差距甚遠。城區農貿市場、停車設施數量不足且配套設施不完善，給管理造成被動。

三、20xx年工作思路

今后，我市城市管理工作將認真貫徹落實省委十三屆七次會議和市委三屆四次會議精神，按照“1241”的思路開展工作：

圍繞一個定位：即圍繞市委、市政府提出的“打造宜居城市，建設幸福宜春”的城市定位。

打造兩大特色：即打造生態和宜居兩大城市特色。打造生態特色，就是充分利用宜春的良好生態優勢，營造“城在林中、水在城中、人在景中”的生態美景；打造宜居特色，就是堅持“城以人為本、民以城為家”的管理理念，始終堅持以人為本，既把民生工程做好做實，更注重細微之處的民生便利，讓城市管理成為市民的日用品。

落實四個提升：即提升管理水平、提升服務質量、提升創新能力和提升素質作風。

——提升管理水平。

1、管理體制。從城管系統內部開始，將原來的“條塊結合、以條為主”的模式逐步過渡為“條塊結合、綜專結合、平衡互補”的模式，責權利統一，防止交叉扯皮、防止出現空檔，逐步建立起高效的、長期性的機制體制，實現城市管理的“升級換代”。

2、數字城管。全力推進“數字城管”建設，向科技要管理效率，實現全方位覆蓋、全時段監控、網格化管理，推動城市管理手段由依靠“人海戰術”向科學化、信息化、高效化、精細化轉變。計劃20xx年6月前完成平臺安全、服務、應用版塊建設并試運行；20xx年10月前組織驗收并正式運行。3、城市功能設施。全力推進政府報告涉及我局的重大民生工程項目建設，按照進度要求，積極完成各項工作任務。加快中心城區地下管線普查工作，力爭20xx年6月底前完成普查，并搭建相應管理平臺，提高科技管理能力。編制完成城南片區、湖田片區的排水規劃，完成城區污泥無害化處置項目，保障城鎮排水與污水處理設施安全運行，防治城鎮水污染和內澇災害。按照《江西省主要污染物總量目標責任書》的規定，加快污水處理廠擴建工程建設，使中心城區20xx年底生活污水處理規模達到12萬噸/日等。

——提升服務質量。

1、開門納諫，大眾參與。一切以人民群眾利益為標尺，以最大限度滿足市民需要為出發點、落腳點，讓廣大市民共享城市發展成果。推進市容環境綜合整治“進機關、進企業、進學校、進社區、進軍營、進市場、進景區、進家庭”活動；集民智、聚民力、順民意、遂民愿，開展“城管開放日活動”，邀請人大代表、政協委員、網民代表、新聞記者、市民建言獻策、監督檢查、評選優秀、評定最差，努力形成全民參與、共建共享宜居城市的新局面。

2、落實主題活動，為民辦實事。結合“謀發展、比實干、爭先進”活動，在全系統開展“強服務、促管理、樹形象”活動，計劃為民辦實事100件，包括推進城市亮化工程，開展照明惠民工程，消滅城市“無燈區”；完成上高廣場、春臺公園的建設；增劃停車位；加大飲用水源保護力度，開展保護秀江河綜合整治行動，解決污水直排等問題；啟動小袁山公園建設；加快動、植物園項目進度，完善城市功能，方便市民出游等。

3、推進創建工作，打造優美城市。按照國家生態園林城市一星級標準，抓好國家生態園林城市各項指標的落實。在確保創建省級生態宜居城市成功的基礎上，朝著“中國人居環境獎”等更高目標扎實推進城市創建活動，促進城市園林綠化提檔提質。高標準完成30公里城市綠道建設任務，嚴格執行《宜春市中心城區綠化方案審批管理辦法》，從源頭上確保園林綠化質量。加強產權不清綠地、小區庭院綠化監管力度，提高綠化水平。

4、以人為本，抓好攤點管理。攤點管理是市容秩序的重要內容，也是城市管理的難題。據不完全統計，中心城區有各類攤點1100余個，在充分調研和廣泛征求意見的基礎上，按照“分類化、規范化、減量化、自治化”的原則，制定出臺相關管理辦法。積極引導成立協會，探索出一條由政府行政管理向協會自治管理轉變的新路子。

——提升創新能力。

1、管理機制創新。緊扣宜春實際，積極探索城市管理的長效機制，努力推動城市管理實現“五大轉變”：一是推動城市管理理念由“重建輕管”向“建管并重、重在管理”轉變；二是推動城市管理方式由簡單粗放向規范化、標準化、精細化轉變；三是推動城市管理模式由突擊整治向長效管理轉變；四是推動城市管理方法由單純政府推動向政府、社會、市民互動轉變；五是推動城市管理范圍由中心城區向城鄉統籌轉變。

2、管理手段創新。積極穩妥推進環衛作業市場化改革，逐步將各個環衛作業面向社會進行市場化承包；堵住生活垃圾、建筑垃圾污染源頭，進一步完善從事生活垃圾、建筑垃圾清掃、收集、運輸、處置行業標準和服務審批工作；加大對建筑垃圾消、納、循環利用能力；加大環衛基礎設施建設，按照“提質改造一批、配套建設一批、市場運作一批”，對城區公廁等進行升級改造；積極推行城市道路機械化清掃，增加城市道路沖洗保潔頻次。探索城市環境揚塵污染源頭管理辦法，著力抓好“兩點一線一前移兩嚴格”的管理，“兩點”指工地和建筑垃圾消納場，安裝攝象頭，實時監控；“一線”指運輸路線，對運輸車輛安裝GPS，全程監管，防止跑、冒、滴、漏；“一前移”指服務前移，對擬開工項目提前介入、提前告知、提前服務；“兩嚴格”指嚴格封閉運輸市場資質審批管理，嚴格把住竣工綜合驗收關等。

城管工作總結 篇三

隨著北侖區城市管理行政執法工作的不斷推進，新中隊隊伍不斷發展壯大，中隊目前有執法隊員9人，城管隊員78人，配備車輛裝備21臺，配備對講機19臺。在街道領導和區城管局的關心和支持下，新中隊在隊伍建設和行政執法工作上取得了長足進步，先后榮獲： 20XX年度浙江省“保護母親河號”集體、XX年度寧波市“青年文明號”集體稱號，20XX年度北侖區示范基層工會集體，20XX年度寧波市行政執法文明中隊稱號，20XX年度北侖區“群眾滿意基層站所”榮譽稱號，又通過了北侖區“群眾滿意基層站所”的復評。中隊有十余人次先后獲得市、區級獎勵。現將 年度工作總結如下：

一、加強領導，規范管理，打造作風硬、紀律嚴、業務精的城管隊伍。

一是加強學習。社會形勢在不斷改變、城管事業在不斷發展，為了使同志們跟上形勢，加強學習是必要的。只有不斷學習新的政治思想知識、法律法規知識，才能適應快速發展的城管工作。為此，中隊建立了度業務學習、政治學習、軍事訓練、黨風廉政建設等計劃，并嚴格按照計劃實施，做到有計劃、有總結、有個人心得體會。度，中隊已支部業務學習28次，政治學習20次。，新中隊邀請區城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規知識、心理學知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學習方式，全面提高隊員的辦案水平和應對實際問題的能力。

二是加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質，把優秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發揮黨支部力量，對2名比較優秀的隊員進行了考察，并成功地發展成了黨員，為黨增加了新的血液。對于個別思想不穩定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊于11年清明之際，帶領全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學習英雄的先進事跡和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規章制度，整肅了隊容風紀，并取得了良好的成效。

三是提高工作積極性。為了更好的調動隊員的積極性，防止工作的單調和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發隊員們的工作熱情，中隊專門設立了“委屈獎”、“文明獎”、“進步獎”等獎勵措施，對表現優秀的隊員予以表彰，目前已經有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為XX年度新“十佳優秀青年員工”；張波同志獲區政法委“見義勇為”獎勵。初，虞和能同志被評為XX年度北侖區先進個人；在此次全國文明城市創建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區城管局文明城市創建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。

二、銳意進取，開拓創新，扎實工作，破解難題，圓滿完成上級各項任務。

從20XX年至今，在“城市管理向鄉鎮延伸”、“中提升”、“城鄉聯動”、“城鄉一體化”、“新農村建設”、“城管聯社區”等一系列活動中，新城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛生城市復查等重大工作項目，從轄區實際情況出發，積極探索，努力尋求破解轄區管理難題，并制定了一系列切合實際的工作方案，并形成了一套獨具特色的管理模式。

一是促成了高塘片區綜合管理體制創新。高塘區域有高塘、大同等8個行政村，本地村民7000余人。區域緊鄰大港工業城和保稅南區，周邊經濟區塊迅速崛起，區域內的非公企業數量快速增長。經濟的發展，帶來了外來務工人員的大量涌入，據初步統計，生活在高塘區域的外來務工人員已有近3萬人。他們的到來既成為了區域經濟建設的生力軍，但也帶來了城市管理諸多的問題：占道經營、馬路市場、違章搭建等。因此，為了進一步鞏固XX年5月18日城管進駐高塘社區開展工作成果，深入貫徹區委、區府“城鄉一體化”、建設新農村精神，從以下幾方面因地制宜開展11年工作：

1、“嚴堵巧疏”規范攤販

流動攤販一直以來都是城管部門備受老百姓投訴的熱點和社會的焦點問題，也是當前困擾城管提升工作實效的難題之一。因此，高塘城管將治理流動攤販作為11年工作的重點和突破點。首先，借著流動攤販定點市場即將運行之際，對轄區內重點對象是長期在黃山西路申洲公司宿舍門口以及高塘街上設攤的人員進行有關信息登記，初步掌握有53

戶設攤人員。同時，深入到這些攤販當中廣泛征求意見及建議，注重傾聽他們的聲音，給市場的管理者高塘村領導提供市場配套設施及定價參考信息并協助高塘村進行攤位的招投標工作。在1月10日市場一期攤位招投標結束后，著手開展針對高塘夜宵城周邊的流動攤販整治、勸導。一方面安排高強度的巡查，分別在1月10日至16日、2月28日至3月26日、5月12日至5月31日安排隊員從7點開始上班直至晚上9點30分連續巡查整治，在這段期間每一位隊員加班都有240多個小時。另一方面，集中全隊12人開展不定期的整治35次，暫扣經營工具117件，共處罰款8650元。在城管的嚴堵巧疏下，黃山西路的流動設攤問題得到了有效控制。其次，針對富春江路沿線及天目山路的流動設攤問題，高塘城管本著“方便群眾，規范經營”的工作思路進行引導。熟悉高塘區域的人都知道，天目山路附近的大樹村、妙齡村、大同村租住著大量的外來務工人員，但很多房東卻明令租房者不能生火做飯，因此很多人被迫選擇流動攤販提供的食物，也因此造成該處攤販滋生，給附近生活的群眾出行帶來了不便。因此，城管部門主動走訪相關村，共同探討兩宜之計。最后經討論決定在富春江路西側的天目山路上靠路兩邊設攤，這樣一來既滿足了廣大務工人員的低消費需求，也解決了群眾出行難，亂設攤等問題。

2、服務延伸到農村，為新農村建設保駕護航

高塘街是一條村級商業街，但卻承擔著高塘區域近3萬多人的休閑、購物等活動。因此，高塘城管主動將高塘街納入到日常管理當中，派駐6名隊員進行定時定點管理，對流動設攤、跨門經營、占道設攤以及燈箱廣告的亂設置進行監管，較大改觀了高塘街的臟、亂、差局面，得到了高塘村領導以及附近群眾的一致好評。走訪相關村，得知老鎮大路沿線的山里經常有人傾倒渣土。于是，加強對渣土車輛的查處、追蹤，共查處亂倒渣土4起，查扣車輛6車次，處罰罰款6800元，有效降低了轄區內渣土亂倒行為的發生，維護了相關村的利益。按照城管局及街道指示，做好轄區城市管理工作，并協助相關村做好全國文明城市復查工作。

中隊通過對農村村容村貌、農村周邊環境治理、農村公共基礎設施維護、農村法律法規宣傳等手段，扎實開展城鄉執法聯動的工作，使高塘片的村容村貌發生了有效改變，終于促成了高塘片綜合整治體制創新，等到了政府的肯定，贏得了群眾的贊譽。

二是老城區綜合治理初見成效。新中隊轄區內，由于老城區多，城鄉結合部多，城中村多，基礎設施薄弱，外來人口集中，因此區域內無證攤販容易出沒、占道經營、跨門經營現象十分嚴重，違章建筑現象也是此起彼伏，日常管理工作相當難做。其中以新大路、東河塘路、鎮小路、老菜場、福泉路以及駱霞線周邊尤為突出。中隊通過開展有序整治和突擊整治相結合的方式；通過聯合工商、交警、安檢、衛生等部門開展聯合整治的手段規范了老城區的經營秩序，確保了菜場周邊良好秩序，交通暢通；通過對違章建筑的大力度查處，有效遏制了違章建筑的勢頭。

1、完善制度，有序整治和突擊整治相結合

新老城區的管理一直是新中隊管理的一個重點和難點，如何管理老城區一直困擾著中隊的每一位隊員，流動攤販、占道經營和跨門經營是老城區管理的工作重點。為了解決老城區的這些問題，中隊從以下幾個方面著手：

首先，為了更直觀、更全面地了解新中隊管轄區域尤其是老城區的具體地理位置和管理范圍，11年1月份，中隊完成了轄區電子地圖的制作。

其次，中隊完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動攤販、制止占道經營和跨門經營，中隊專門制定了高峰崗、錯時上班、延時下班等制度，還聯合交警大隊配備了4名協警。每天早上6點開始，就有隊員對老城區的幾條重要路段進行定點定崗管理，中午用餐時間進行輪崗，確保了從早上6點到晚上6點都有隊員定崗管理。從2月份開始，新中隊實行夜巡制度。保證每晚三名隊員進行夜巡，時間為每天18：00至21：00，主要任務是對轄區重點路段的無照設攤進行取締，并進行長效管理。

第三，中隊開展了大規模的有序整治與突擊整治。整治的重點是新大路、鎮小路、東河塘路、老街、橫河路、福泉路、小山村周邊、里洋菜場、鳳陽二路蔬菜拷場等，對無照經營、跨門經營、占道經營等違章行為進行糾察和取締，對無照經營、占道經營物品一律予以暫扣；6月份，對嵩山路美食一條街上屢教不改的三家龍蝦店的跨門經營行為進行了查處，解決了跨門經營和噪音擾民問題。新中隊每個月定期、不定期對轄區內的學校周邊開展環境衛生專項整治，支部力量對轄區內學校的師生們作食品安全知識宣傳，有效維護了校園周邊的環境秩序；中隊在每次重要節假日期間，尤其是國慶節、春節，都要對嵩山路客運中心周邊市容環境進行專項集中治理，給廣大市民的一個良好的出行環境。

2、聯合整治，事半功倍

對老城區的管理不單單是城管一家的事情，方方面面涉及到多個部門。為了多個問題一齊解決，達到事半功倍的效果，城管中隊通過聯合工商、交警、安檢、衛生等部門開展了聯合整治，從而對老城區的不良來經營秩序進行規范。11年5月新中隊聯合工商部門對轄區內幾乎所有的店面進行宣傳和規范教育；對新大路夜市、鎮小路、備跟路、東河塘路老菜場周邊進行聯合整治和市容秩序的監管，規范了新大路夜市的經營時間和經營范圍；聯合工商整治姚江路酒吧一條街，對12家無照、占道的酒店進行限期整改；聯合工商在轄區內開展燃氣無證經營調查摸底、安全檢查工作；5月18日聯合工商對整個新街道60多家代充煤氣點進行整改；9月26日聯合工商安檢，協助燃氣辦對轄區內的燃氣安全進行檢查，查處2家；聯合工商、交警等對鳳陽二路蔬菜拷場進行了多次整頓，規范了經營時間；配合衛生、工商、安監等部門，對轄區內的沿海、貝、隆順、小山等菜場的近二十個豆制品銷售點進行清查，并做好登記工作，對東河塘路上兩家無證豆制品攤點予以取締；配合工商、文化、公安等部門，對轄區內的所有非法游戲機經營場所及無證網吧進行清查。聯合交警等部門，在早、晚高峰時段對

重要路段進行進行管理，疏通道路；配合交警、派出所整治摩的、殘的；配合交警對珠江路停車場、英子杰停車場、金光糧油集卡車停車場等進行整治。

通過以上措施，不但有效遏制了流動攤販的大量出現，跨門經營和占道經營現象也大有改觀，而且疏通鎮小路、老街、東河塘路的交通，有效緩解了上下班高峰時段的交通壓力，老城區的管理模式初見成效。

3、大力宣傳，加強巡查，違章搭建勢頭減弱

由于新街道城中村多而分散，比較適合外來務工人員居住，而且隨著外來人員的不斷增加，房租也相應漲價，為了有更多的房屋來出租牟利，部分村民抱著僥幸心理在位置偏僻的地段進行違章搭建，也有一些外來人員在城郊野外搭棚居住，因此，違章搭建很難發現。為了有效查控制和查處違章搭建，新中隊在新街道的領導下，城管中隊從以下幾個方面進行了努力：

首先，加大了巡查力度，擴大了巡查范圍，伸展了巡查時間。特別注重對違章搭建易發地段以及節假日的巡查。對于已建的違章搭建加大了拆除的力度。對于新發現的違章搭建，特別是在偏僻地段，力求將違章搭建在建造期間及時制止、拆除，并在日常巡查中加強監管，嚴防死灰復燃。

新城管中隊在新街道的領導下，積極配合街道的中心工作，及時協助做好大型工程建設項目中有阻礙的違章搭建的處理工作，如疏港公路、北侖港東塘棉場的征用建設等。11年1月份，中隊對大同村位于通途路南側土地上的在建搭建物進行“責令限期拆除”，限期到后未自行拆除，中隊支部人員強制拆除。2月份，中隊對已經搭建3年多的恒山西路兩側許胡村地段15戶，18間，面積為1088.07平方米的違章搭建物當事人發放“責令限期整改通知書”； 4月9日對上述地段未自行拆除的8戶進行強制拆除。3月20日，為完成全市推進縣（市）區重大項目現場會的保障工作，拆除駱霞線沿線違章搭建的棚屋18間，占地面積200多平方米；取締露天自行車修理攤2個。6月份對富春江路與黃山西路交叉口3戶，老鎮大路沿線8戶違章搭建當事人發放整改通知書，并于12日支部人員拆除，共計面積280多平方米。7月23日，拆除大路村違章建筑7間，面積約120平方米。7月25日，對大港工業城內大量土地改變使用性質，建造違章建筑的情況進行調查，并發放限期改正通知書。7月29日，對保稅區內無證土地上5戶違章搭建進行調查，責令限期拆除。8月1日，對千丈村征而未拆的民宅和違章建筑進行拆除。度，新中隊在街道的領導下，順利拆除了東河路、福泉路、鳳洋一路、里仁花園周邊、高鳳路、高塘片、高鳳新村、星陽新村、東河路、五臺山路周邊、駱亞線、長白山路周邊、大路村等違章建筑共260余戶，面積達5000多平方米。下發各類通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。

其次，中隊在拆違過程中做到“邊拆除，邊宣傳”，群眾的舉報是查處違章搭建有效途徑。隨著社會的不斷進步，人民群眾的法律意識也在不斷提高，不但懂得了如何保護自身的權益，土地保護意識也有了明顯的提高。城管中隊利用拆違過程向市民積極宣傳城管的有關法律法規知識，宣傳入地保護意識，宣傳舉報投訴途徑等，使得群眾一發現違章搭建，就向城管部門舉報，有效遏制了違章搭建的勢態。

中隊對違章搭建的高壓態勢，群眾舉報意識的不斷提高，雙管齊下，違章搭建行為得到了有效控制，城鄉結合部的市容市貌得到明顯改善。

三是圓滿完成全國文明城市創建任務。，新城管中隊在新街道和區城管局的正確領導下，以創建全國文明城市為目標，深入分析隊伍現狀和轄區實情，通過深入群眾宣傳教育和有序整治等手段，全體隊員加班加點，圓滿完成了工作任務，達到了創建目標。

為了更好的宣傳全國文明城市創建的重要意義，5月份，中隊全體隊員參加了大隊“創文明城市、迎綠色奧運”城管系統志愿者在行動活動，全體隊員自愿加班，對轄區各個路段的亂張貼、亂停放、占道經營和跨門經營、無照經營進行全力整治，共取締20家。在此次創建活動過程中，新中隊全體隊員走上街頭，向轄區內的店面、流動攤販、其他經營戶、以及行人發放告市民書、溫馨提示以及各類倡議書等宣傳資料，共計5000余份；新中隊全體隊員加班達1000余人次；開展有序整治共計150多次；取締的馬路市場有：黃山西路、天目山路、橫河路和進港路交叉口、鎮小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場；通過與交警、工商聯合執法，對新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個停車場點、以及街道所屬60多家煤氣代充點進行了教育整頓，并且規范了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經營時間。為了萬無一失，中隊的工作做得相當細致，對轄區內各條道路指示牌上的文進行查漏補缺。

三、執法數據

截至10月份，新中隊共處理各類違法違章行為500多起，作出行政處罰170多起，暫扣物品250多件，發放責令限期改正通知書150多份，勸離人行道違章停車兩百余次，參加各類應急活動300余人次，累計辦理一般程序71個，累計罰款15080元，辦結簡易程序案件一共265起，累計罰款10740元，共計罰款25820元。拆除違章建筑共260余戶，面積5000多平方米，下發各類整改通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。此外，度新城管中隊完成了對轄區范圍內破爛王的集中統計工作，經過統計，新街道轄區內破爛王總數為235戶，占地面積約9000平方米，并將其登記造冊，以便日后管理。

四、規范程序，落實責任，營造優質服務環境，體現親民、務實、嚴謹的工作作風，打造群眾滿意中隊。

為了進一步提高工作效率，中隊在創建活動中，嚴格規范隊員行為、規范執法管理程序，嚴格實行服務承諾制、限時辦結制、崗位責任制、失職追究制、嚴格執行雙“四條禁令”等制度，對待群眾的來電、來信、來訪，做到樁樁有落實，件件有回復。

新中隊組隊不久便與紫荊社區、百合社區、高塘社區、新小學建立了文明共建的關系。中隊對結對社區的外來務工群眾進行城市化意識教育、在新小學建立了“少年城管學校”。通過聯合社區、物業成功創建了嵩山路“美食一條街”。城管聯社區是度新城管工作的一大創新。為了較好的解決社區居民的投訴問題，城管隊員已經正式走進社區，城管聯社區各項工作已經落實，各類制度已經上墻，2名城管執法隊員已經在聯合社區正式掛牌上崗。自掛牌以來，聯社區執法隊員已接社區投訴共計50余次，處理的重點為環境衛生、占道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯社區執法隊員利用空余時間走進社區進行城管法律法規知識宣講，對外來務工人員進行法律法規教育，在全國文明城市創建期間多次到社區進行義務勞動，幫助社區搞好周邊環境衛生，此外，聯社區執法隊員還多次當場調節群眾糾紛，并進行事后溝通，使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽群眾的心聲，中隊專門支部隊員參加各個社區得“民情交流會”，征求對城管工作的意見和建議，向社區群眾以及轄區單位匯報城管工作情況，零距離傾聽民聲、了解民意，加強相互間的溝通和了解。另外，中隊還派隊員到其他社區宣傳法律知識、慰問困難群眾、協調社區環境衛生等，并且定期或不定期隊對松花江中學周邊、新小學周邊、長江中學周邊、淮河小學周邊的占道經營、跨門經營行為進行重點查處，實現長效管理。

此外，中隊下一步將走進農村，對村道進行長效管理。城市道路無證攤販已經得到了有效的管理，一些小攤小販已經轉戰到了農村，有些村道已經成了無證攤販的聚集點，以致交通擁堵現象十分嚴重。在村干部的迫切要求下，目前，中隊已經在高潮村和沿海村進行試點，每天派三名隊員進行管理。

回顧，在新街道的正確領導和關心下，新城管中隊全體同志經過不懈努力，思想素質、業務素質得到了明顯的提高，不但圓滿完成了全國文明城市創建任務，而且還破解了一個個管理的難題。即將開始，新城管中隊全體同志將一如既往地不斷摸索、完善，不斷學習先進單位的有效經驗，用更加科學的方式為人民服務，力爭使新城管中隊成為親民、愛民的一流城管基層支部。

存在問題

1、越權管理。城市管理行政執法其職責是對城市市容市貌、占道擺攤、亂搭亂建等影響市容的現象進行整頓治理。然而在實際“執法”過程中，由于其他管理部門推卸責任，城管部門卻要承擔許多原本不屬于城管管理范圍的工作。以鳳洋二路蔬菜拷場為例，鳳洋二路蔬菜拷場是糧貿局設定的，各經營戶屬于合法經營，由于經營戶裝卸貨物、停放車輛等問題經常導致交通堵塞，不是無證設攤導致的交通堵塞理應由交警管理，但是卻讓城管管理，屬越權管理。再以城中村為例，由于城市道路上有城管嚴格管理，一些小攤小販把陣地轉移到了村道里。城管管理的范圍是“城市道路”，村道屬于村級管轄，然而城管也被要求對村道里的無證設攤進行管理，屬越權管理，在管理過程中往往容易同當事人發生沖突，隊員由于缺乏管理和執法依據，公安部門在處理這類事件時，只能當作民事糾紛處理，因為這不屬于城市管理范疇，我們不能提供公安部門要求的執法依據。政府要我們管，法律不允許我們管，城管正處于

2、得不到相關部門支持，隊員人身安全得不到保障。面對暴力抗法，城管只有三種選擇：一是打110報警；二是跑，被動放棄執法；三是罵不還口，打不還手。當遇到暴力抗法時，城管隊員卻束手無策，沒有能保障自身安全的力量，也往往得不到公安部門的支持。

3、單兵作戰。相關職能部門批后監管失控，只批不管導致城管部門不該管的也要管，從而大大增加了工作量。以新大路夜市為例，夜市攤點是經過工商部門審批的，但是經營戶卻改變經營范圍，做起了食品夜宵等生意。改變經營范圍理應由工商部門管理，但是工商部門卻只批不管，讓城管管理不但超越了城管的管理權限，也大大增加了城管的工作量，城管隊員對此也只能反復警告教育，治標不治本，卻助長了經營戶的囂張氣焰，適得其反。此外，城管部門需要聯合執法時，往往得不到有關部門的支持與合作，單兵作戰，一旦超越了管理權限，不但得不到政府和群眾的理解，就連自身的安全也得不到保障。

工作思路

1、總結經驗，在文明城市創建成果基礎上更上一層樓。

2、加強行政執法效能，提高隊伍整體形象。

3、協助做好鳳洋二路蔬菜拷場、新大路夜市搬遷工作。

4、加大征而未用的土地、集體土地、國有土地上違章建筑的查處力度。

5、繼續對新大路、鎮小路、福泉路、橫河路、老街、老菜場、高塘片等主要路段、重點區域進行重點管理和整治。

6、高塘片區在天目山路與富春江路交叉口區域將設攤販定點市場。

7、走進農村，對村道實行管理。

8、完成上級部署的各項任務。

2021城管單位年終工作總結 篇四

我是20_年7月6日從計生委綜合服務站調到_x城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。

其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：

1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。

2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。

3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理，并對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮黨委組織的十八大精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的十八大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十八大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了十八大的重要意義。十八大是我們黨繼十八大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。

6、完成了林業資源普查工作。

林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業資源普查工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實十八大精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

城管年終工作總結 篇五

xxxx年我鎮城建、城管工作在黨委、政府的正確領導和上級有關部門的關心指導下，以“三個代表”重要思想為準則，在城市文明、村鎮建設、環境綜合整治、征地拆遷等方面進行了努力，城建、城管各部門默契配合，做了一些工作，取得了一些成績。現簡要匯報如下：

一、重抓思想建設

在黨委、政府的帶領下，認真學習“七一”講話，按照“三個代表”學教精神和依法行政的要求，加強制度建設，強化隊伍素質，扎實工作，及時轉變觀念，以街道、社區的市容市貌要求來管理四季青地區。鼓勵村鎮辦人員和城管、執法中隊隊員利用業余時間學習黨校課程和業務知識。

二、工作實績突出

（一）村鎮辦和土管所工作踏踏實實

1、全程管理村民建房及實行多層農居建設的解釋工作

根據文件精神，四季青地塊不再批建單元獨戶的農居住宅，包括危房翻建。但定海村原已做詳規的農居還在進行部分審批，全鎮建房工作更難管理。一面是控制審批，另一面是定海村的建房高潮，給管理增加了難度，但我們還是一面管理建房，同時做好其他村村民關于建房的解釋工作。對超建戶及時進行處理，并建立臺帳。今年共審批住房97戶，占地面積近9000平方米。在審核時力求每宗親臨現場，仔細核查，全年共審核集體192宗，個人59宗。

（二）城管工作真抓實干

1、配合西博會，做好本職工作

每年一屆的西博會是杭州的驕傲，也是杭城經濟發展的絕好窗口，今年音博會的要求更高，杭海路是四季青所轄，該路的整治和環境管理尤為重要。根據區委、區政府的要求，我們城管會同有關部門對杭海路的臟、亂、差實行先宣傳教育后違章清理。拆除石棉瓦棚250平方米，突擊整治75次，處理違章95起，經過大量的工作，杭海路沿線的面貌發生了根本的變化。

2、以創模為契機帶動城管工作

首先對創模我們樹立了高度的責任心，以群眾滿意為載體。對四季青鎮轄區現有的馬路市場盔行逐個整治，然后對創模期間可能產生的臟、亂、差地點進行羅列，實行定點督崗，錯時巡查制，取得了較好的效果。創模期間共掛宣傳牌55塊，清洗門面框架295只，與各村聯合整治村道35次，整治廢品收購站4個，清理衛生死角21處。

3、加強隊伍建設，搞好過渡期工作

狂年是新的行政執法局成立，新舊執法機制互相轉換之際，也是一個過渡期。在新舊轉換時期有新的矛盾和新的沖突，我們已清楚地認識到這一點，并在隊伍里做了大量的工作，從思想上、組織上采取了措施，既保證日常工作的正常開展，又避免了不少矛盾和沖突，由于隊伍人心穩定，責任心增強，使管轄范圍仍保持良好的狀態。

4、保持潔美杯成績，工作更上一層樓

為市容環境衛生，而設置的潔美杯在很大程度上可以說是我們城管工作成績的象征。為保持潔美杯的成績，我們做了大量的工作，也付出了很多。很多同志披星戴月，不辭冒著嚴寒酷暑，奮戰在第一線。在做好主要干道“門前三包”管理的同時，我們把管理的側重點轉向村道，今年初，我們先后向定海村、三叉村、五福村、三堡村的臨街單位、店家發放了關于落實“門前三包”責任制，遵守城市市容環境衛生管理條例的通知書近千份，制定簽受表，由店主簽名，城管保存。我們先后與各村的聯防。工商等部門聯合整治村道15次，為保持整治成效，我們經常不定期巡查，發現問題及時解決，及時處理，由于工作到家，措施有力，使村道的面貌明顯改觀，占道經營，亂吊亂掛等違章現象明顯減小，在管理上我們不斷探索新的路子，年初，我們將機動隊分成四個小組，在管轄區域內劃塊管理，這樣基本做到了主要道路有人督崗，塊塊有人負責，清除了管理中的盲點、空白點，我們還根據實際進行錯時管理，合理安排上崗時間，對違章多發的時段及地段實施靜態督崗，動態巡查，由于管理到位，措施得力，轄區內違章明顯減少，據統計，今年1至9月份，查處各類違章2500余起，勸導教育近萬人次，清除廣告、張貼13000多處，清理招牌400多塊，參加各村拆違9次，受理群眾來信、來電投訴60多起，并一一落實整改，給予反饋。

(三)xxxx中隊迅速到位

1、中隊組織機構和管理制度初步形成

“沒有規矩，不成方圓。”建隊初我們就制定了相應的崗位制度及考核獎勵制度，充分調動了隊員的工作積極性，工作作風明顯提高。

2、各項工作迅速有序地開展

四季青鎮城市管理執法中隊自20xx年9月成立以來，在區局和鎮政府的正確領導下，及時進入工作狀態，查處各類違章1131起，取締無證攤販219起，教育4607人次，積極參與拆違工作，派員40人次，為迎接西博會聯合工商查處杭海路無照店家69家，催辦店家228家，配合公安整治美容美發店11家，及時處理群眾來電投訴31起。

3、與相關部門的配合協作關系得到進一步的發展

我中隊在日常執法工作和多次整治活動中均得到各相關部門的大力支持。與各警務區、治保委關系融洽，為今后的工作打下了堅實的基礎，如在水湘村委及治保委的配合下，三新北路非法農貿市場已被基本取締于萌芽狀態。

城管年終工作總結最新 篇六

我在局、大隊的正確領導下認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執法者形象。。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。嫻熟業務；要關心集體，珍惜榮譽；要積極主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好，廉正廉潔。其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到"十個不準"，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于__市的城市建設而努力奮斗。

我是20__年年7月6日從計生委綜合服務站調到___城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。 在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作 在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面

1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是__、__、__三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。

2、完成__西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對__西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。

3、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。

4、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理，并對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。

5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

6、完成了林業資源普查工作。

林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到__村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業資源普查工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實十七大精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

城管年終工作總結 篇七

20xx年，xxx社區城市管理工作在社區黨工委、社工委的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，在市城市管理綜合執法局的具體指導下，以建設健康城市、鞏固提升國家衛生城市創建成果為重點，認真組織開展轄區內市容市貌環境衛生整治工作，營造健康環境，不斷提高廣大居民群眾文化衛生素質為目標，開展了各項工作，現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習教育，提升管理隊伍素質

社區始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內強素質的原則。為配合創建全國文明城市的順利實施，社區調整了城市管理工作領導小組，組長由社區黨工委書記擔任，副組長由社區分管單位有關負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現象和死角衛生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優美、舒適、清潔、衛生的人居環境。綠化美化社區環境，是提高居民生活質量的一項重要措施。社區在宣傳環保法規，提高居民環保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區環境。經常組織社區“環保志愿隊”，在社區維護綠地，派出專人養護綠地，積極倡導社區居民參與“綠化社區、公益環保、美化家園、節水家庭”的創建活動。讓優化美化環境成為社區居民參與“綠色”社區建設的一項重要活動，居民群眾美化家園的。積極性和環保意識得到不斷提高。上半年，結合“愛衛月”活動，組織了社區居民和轄區單位開展了為期一月的愛國衛生活動，并利用社區宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

二、加強日常管理，提升市容質量

首先從攤點整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區內主、次干道的各類違法攤點和倚門經營進行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治12次，清理死角垃圾50車次；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環境衛生，攤點擺放有序，垃圾做到日產日清。

三、加強愛國衛生活動，推進除四害工作

完善愛國衛生工作的長效管理機制。社區及轄區單位都把愛國衛生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。繼續按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛生月活動中，舉行了大型衛生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數達500人次，發放宣傳資料400份，把愛國衛生月活動推向了高潮。今年來，社區開展各種健康教育知識講座12次，共有600余人參加了知識講座。除四害工作，是愛國衛生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領導小組，加強了宣傳和環境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內重點防范，室外統一滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌5箱，達到預期的效果。

四、加強違章建筑管理，實施“門前四包”責任制

違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建筑現象的出現和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進一步明確了責任義務，使“四包”率達到了100%。同時，社區對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區，基本形成了轄區環境衛生工作大家管，大家治的良好風氣。

以上是我社區城市管理工作一年來的工作小結，雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步加大巡查、檢查力度，工作中不留死角，及時發現問題及時解決，使社區城市管理工作再上新臺階。