業務工作能力的自我評價 篇一

時間匆匆轉走，現在工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀一段經歷。一個多月試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有東西，我想這不僅是工作，更重要是給了我一個學習和鍛煉機會。

在各部門幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面任務。為了加強對人、財、物管理，我完善了過去各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高理論素質和分析解決問題能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢發展，適應工作需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

工作上我認真、細心且具有較強責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作，

在xx上班日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格正式xx—x里職工，一個月學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續努力，一如既往地保持著優良作風，不斷地完善自己，作出一番成績。

跟單員的素質要求 篇二

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：

（1） 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。

（2） 預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。

（3） 表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

（4）專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。

（5） 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

（6） 人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

（7） 法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

（8） 談判能力。有口才，有技巧。

（9） 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

（10） 物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

跟單員的工作內容及知識，技能要求：

跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤（客戶接待）。

1、出口貨物跟單；（外貿業務跟進）了解基本外貿知識：（談判，報價，接單，簽合同 等等）。基礎外語及函電往來。

2 。物料采購跟單。（業務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，性能，使用，保養）

3 。生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。

4 。貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配柜）及了解報關知識。

5、客戶聯絡跟蹤 （客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。

業務工作能力的自我評價 篇三

自工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過不斷努力，我在思想上和工作上，都取得了一些發展和收獲，現將工作總結如下：

思想上，我能積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。

工作上，自xx年工作以來，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務， 爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，已熟練掌握民事、刑事、行 政訴訟和非訴訟法律服務，成為律師業務的行家里手。為了盡快掌握律師業務，我每天都提前一個多小時到崗努力學習業務，雖然住處離工作單位要騎車半個多小時，但每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到所里，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了充足的時間學習到更多的業務知識，為幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。

我工作的崗位大多在前臺，為了能更好的服務當事人，針對不同需求的`當事人，均給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我所當事人，要求了解到要貸款買二手房時，由于不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在所里組織的各項活動中也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，受到了單位的嘉獎。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于學習勤奮刻苦，不但掌握和提高了法律知識，也有了一定的理論水平，完全達到了執業律師所具有的水準。學習理論，鉆研業務，把學到的法律知識融會到工作中去，使業務平不斷提高，并于xx年取得法律職業資格。

最后，想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績和工作表現，這與同事們的幫助是分不開的，感謝指導老師和所里領導的關心指導，同事們的熱心幫助，在今后的職業中我會更加努力，提高自身素質，與行業同仁一道為全社會提供更優質的法律服務。

跟單員的工作特點 篇四

跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。

1、 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2、 溝通，協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。

3、 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

4、 工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。

5、 工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的’是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

業務工作能力的自我評價 篇五

時間匆匆轉走，現在的工作已經漸漸變得順其自然，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來，自己努力，也進步不少，學到很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給我一個學習和鍛煉的機會。

在各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有進一步的提高，較好地完成公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為加強對人、財、物的管理，我完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確工作職責，完善公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高理論水平、業務素質和工作能力。

業務跟單員的工作職責 篇六

跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

跟單員的工作性質

跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。因此，跟單員要：

（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。

（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

（5）提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。

（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員是業務助理；跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色，他們協助業務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：

（1） 函電的回復：

（2） 計算報價單

（3） 驗簽訂單

（4） 填對帳表

（5） 目錄，樣品的寄送與登記

（6） 客戶檔案的管理

（7） 客戶來訪接待

（8） 主管交辦事項的處理

（9） 與相關部門的業務聯系

跟單員是協調員：跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤，即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度，貨物報關，裝運等。因此，在小企業中，跟單員身兼數職，既是內勤員，又是生產計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業，則代表企業的業務部門向生產制造部門催單要貨，跟蹤出貨。