月度總結(jié)報告怎么寫1

時光荏苒，一學(xué)期的學(xué)生會工作已接近尾聲，帶著對過去工作的眷戀、對今后工作的期待，我生活部認(rèn)真總結(jié)一學(xué)期工作，希望得到老師同學(xué)的贊許，同時發(fā)掘工作的缺點(diǎn)，積極改正，為今后生活部工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

通過學(xué)生會各個部門的努力和配合，本學(xué)期各項(xiàng)活動得以有序順利的完成。回想新學(xué)期的開始，信息工程學(xué)院生活部是學(xué)生會中一個重要的部門，我們的主要職能是：關(guān)心同學(xué)生活，盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求，為大家提供方便；定期檢查寢室衛(wèi)生；配合學(xué)院活動的禮儀工作及學(xué)生活動的后勤工作；配合其他各部門活動等，本著“為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會其他部門的各項(xiàng)活動，獲得了老師和同學(xué)們的一致好評。現(xiàn)將本期工作進(jìn)行總結(jié),下面我生活部對過去一個學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結(jié)：

一、日常工作的開展，我生活部每周對本系宿舍進(jìn)行檢查、外系宿舍衛(wèi)生抽查，勤工助學(xué)安排，食堂衛(wèi)生檢查等等，都在有條不紊的進(jìn)行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些方面的工作。比如我們在開學(xué)不久曾做過一次關(guān)于“學(xué)生對學(xué)校生活上各個方面的調(diào)查”，我們認(rèn)真對待，詳細(xì)調(diào)查，最后交出一份客觀的報告，在老師和領(lǐng)導(dǎo)中引起重視并的到一定程度的解決。

二、開學(xué)做好迎新工作。我們密切配合其他部門，進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，做了大量的工作，包括借調(diào)桌椅，布置會場，拉掛條幅等。我們部安排各班生活委員，抽調(diào)各班志愿者參加迎新工作，配合學(xué)生會，圓滿完成新生接待工作，得到了家長和同學(xué)的一致好評。

三、招新工作，我們積極配合老師和學(xué)生會其他部門，在招新工作中作了大量準(zhǔn)備工作，進(jìn)行了招新咨詢會，然后又進(jìn)行三倫招新面試，最終為我們部注入了新的血液，確定了新一屆干事。

四、做好秋季籃球運(yùn)動會配合工作。首先值得慶幸的是我系在秋季籃球運(yùn)動會中取得了前所未有的好成績，創(chuàng)歷史新高，所以我們在其中所做的努力也是值得的。在秋運(yùn)會期間，我們部依然按照慣例做后勤配合保障工作，我們成立后勤保障組，會場、運(yùn)動員休息我們配合負(fù)責(zé)。雖然繁瑣，但是能為運(yùn)動員提供方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命。

五、在“百年辛亥，千古頌歌”中，我二級學(xué)生分會積極參與，生活部積極配合學(xué)生會各項(xiàng)工作，在“百年辛亥，千古頌歌”詩歌朗誦大賽中，我院系取得優(yōu)異成績。

六、十一月我們生活部主辦了“公寓文化節(jié)”各項(xiàng)活動，主旨在于增進(jìn)我系同學(xué)之間的協(xié)助配合能力，增進(jìn)宿舍同學(xué)之間的友誼，培養(yǎng)同學(xué)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，教育我系學(xué)生不怕吃苦、勇于面對困難和挫折的品質(zhì)。一個月當(dāng)中，我們多次舉行活動，在“趣味競賽”“雅居設(shè)計(jì)大賽”“公寓文化節(jié)文藝匯演”我系相繼取得了多個獎項(xiàng)，受到了院系領(lǐng)導(dǎo)、老師的充分肯定，受到了同學(xué)們的一致贊許，在全校學(xué)生中都引起了強(qiáng)烈的反響。

七、為了響應(yīng)團(tuán)委關(guān)于舉辦五項(xiàng)技能之講課比賽活動的號召，為了提升廣大學(xué)生的講課水平，培養(yǎng)廣大同學(xué)實(shí)踐教學(xué)的興趣，調(diào)動廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，全面落實(shí)講課比賽的活動安排，我生活部組織舉行講課比賽，得到廣大同學(xué)的積極配合，參賽選手幾十人，觀眾百人以上，比賽現(xiàn)場氣氛活躍，組織有序，各部門積極配合響應(yīng)，最后評委認(rèn)真點(diǎn)評，分別評出大一大二兩個組別的一、二、三等獎，極大的帶動同學(xué)們的情緒，大大提高了同學(xué)們的師范素質(zhì)，為今后同學(xué)們的良好發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。八、十二月我系舉行元旦晚會，生活部積極配合學(xué)生會工作，做好各項(xiàng)后勤保障工作，配合學(xué)生會各部門取得元旦晚會的圓滿成功。

一學(xué)期的工作悄然結(jié)束，這一學(xué)期我們將十分的熱情投入學(xué)生會各項(xiàng)活動，取得一些成績，但是我們工作過程中還有很多失誤和不足，針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅(jiān)信自己明天會做的更好！生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門，更好服務(wù)全系師生。

我們期待下學(xué)期的工作，我們相信，信息工程學(xué)院二級學(xué)生分會的明天更美好。

月度總結(jié)報告怎么寫2

一、8月工作情況：

主要工作內(nèi)容（重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、XX市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、XX區(qū)少年宮工程、XX省審計(jì)廳、XX省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、XX煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積平方米，具體分析等方面）

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源。并去XX成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在XX跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：XX豐田汽車廠房擴(kuò)能工程），風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時受到一定影響。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于XX年亞運(yùn)會的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于XX年2月份開工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、XX省審計(jì)廳、XX省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項(xiàng)目上。

另在XX年XX亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在XX年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析，如何改進(jìn)和提高。

本月的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。

三、下月工作目標(biāo)和開展思路

1、受XX客戶邀請，去XX拜訪XX年亞運(yùn)場管的一些工程（預(yù)定時間為一周），重新審視XX周邊市場。力爭在XX年開工前拿下兩個以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。

2、在XX市市政工程上做文章：在XX年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零

領(lǐng)事管服務(wù)大樓和XX亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù)，力爭在年底前達(dá)到預(yù)定的效果，在XX年也能成交。

3、在XX區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價值。

4、收集待建項(xiàng)目信息，不在于拜訪的.個數(shù)，在于拜訪后能否成交的個數(shù)。

5、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點(diǎn)，與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對思路。

四、競品情況（那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣？對我們的影響情況，有應(yīng)對的思路嗎？）

本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型，中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟?fàn)帉κ衷赬X的辦事處不詳。

正在收集竟?fàn)帉κ纸o予豐田公司的資料與價格。

五、問題和建議

1、關(guān)于竟?fàn)帉κ郑驹聲M快了解其產(chǎn)品、差異性能、價格與付款方式等。

2、在設(shè)計(jì)院是不留樣品，因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好，拿上一、兩個別家公司的樣品，去防冒屬正常現(xiàn)象。

建議：

1、在月底或其它時間開工作例會時，大家一起分享成功項(xiàng)目的現(xiàn)成案例，有助于團(tuán)隊(duì)一起提高信心或展開竟?fàn)帲芯範(fàn)幍膱F(tuán)隊(duì)大家都會前進(jìn)，如果一個團(tuán)隊(duì)是停止不前，的問題表面上看是個人，在最根本的問題在于帶頭人，因他是“領(lǐng)頭羊”。公司給予他的培養(yǎng)和受益是最多，錢克扣不扣是另一回事，業(yè)務(wù)員是在于能否吸收東西，爭取利益化最為重要，公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成，業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實(shí)。故業(yè)務(wù)員就是先峰，公司是“望遠(yuǎn)鏡”，公司永遠(yuǎn)成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業(yè)務(wù)員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？

2、另新人只是在進(jìn)公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應(yīng)對市場是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線，你可能做得很好，也很忙，的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應(yīng)對？老業(yè)務(wù)找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為的問題？

3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業(yè)務(wù)之間，的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！

4、關(guān)于個人也只能發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，真正只有做過，自己才知道，因?qū)τ谛率趾芏鄦栴}（產(chǎn)品、市場、客戶、結(jié)算）等等只有做過一兩個工程才能學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，下一個工程對于公司與個人才不會走太多的彎路，紙上談兵和預(yù)測，沒有一個人能看透自己的下半生是怎樣？只有目標(biāo)與計(jì)劃。最終能否達(dá)到預(yù)定的效果是堅(jiān)持！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮。

月度總結(jié)報告怎么寫3

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，后成為朋友;看著一個一個項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

月度總結(jié)報告怎么寫4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

回顧一年的工作情況，我作出以下述職：

一、基本的接單維修工作

在日常的接單維修中，時刻提醒自己“業(yè)戶之上服務(wù)第一”的基本原則，在客服回訪后，業(yè)戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對我們工作的肯定和自持；不滿意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細(xì)的找到自己的不足，能夠及時的改正，給業(yè)戶更好的服務(wù)。

二、公共區(qū)域的維修

公共區(qū)域的設(shè)備維修，特別是口部的燈具維修，商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺，能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查，發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會及時維修。我來只前有好幾個口部都進(jìn)行了重新改造，改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會和大家一起，共同努力把工作做好，來發(fā)揮我們的`力量。

三、檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查

x月份到x月份我參加了對xx的檔口進(jìn)行了一次線路改造，在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災(zāi)，我們在改造中時刻提醒自己，要對這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成，所以我們在改造時，把對商場禁用的材料全部換掉，對我們每一個接線的接頭都要負(fù)起責(zé)任，確保這個接頭能牢，耐用。在我來公司后，經(jīng)過了一個星期的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我看了好多因?yàn)榫€路引起的火災(zāi)視頻，是我更堅(jiān)定的在以后的維修中，對商場要負(fù)起自己的一份責(zé)任。可以說我們是商場的保駕護(hù)航者，保證商場的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù)，貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強(qiáng)職工責(zé)任心，落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

四、一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)

工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。通過一年的工作，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時，我會在下一年度的工作中更加努力。

月度總結(jié)報告怎么寫5

各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：

前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無不起到一個橋梁的作用。對于這一批新進(jìn)的員工，由于經(jīng)驗(yàn)不足、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的’服務(wù)規(guī)范，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴(yán)格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。

在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市，在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場進(jìn)行了針對性的夾報宣傳、派發(fā)傳單，對黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā)，并在xxxx號和xxxx號成功召開了小型的試業(yè)酒會，有效地加強(qiáng)了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通，讓xxx酒店的知名度進(jìn)一步提升。

今年的廣交會，由于政府嚴(yán)抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績，經(jīng)過對銷售部的及時調(diào)整，在廣交會后半段，成功接待了xxxx公司8間房住3天的小團(tuán)體和xxxx公司56間房住4天的大型團(tuán)隊(duì)入住，使酒店迎來了第一個營業(yè)高峰。

月度總結(jié)報告怎么寫6

一、進(jìn)一步創(chuàng)新管理、完善服務(wù)。

在工作理念上繼續(xù)創(chuàng)新，在工作方法上繼續(xù)突破，在服務(wù)水平上繼續(xù)提高，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，以良好的形象促進(jìn)公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、“查漏補(bǔ)缺”完善制度。

針對檢查和自查中發(fā)現(xiàn)的問題，組織開展財務(wù)管理“查漏補(bǔ)缺”工作，分崗位、分業(yè)務(wù)對工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理和完善;結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)一步修訂、完善財務(wù)制度。

三、突出財務(wù)預(yù)算導(dǎo)向功能。

增強(qiáng)財務(wù)預(yù)算對經(jīng)營活動的引導(dǎo)和約束，強(qiáng)化可控事項(xiàng)的剛性管理，提高財務(wù)管理的前瞻性，從財務(wù)角度指導(dǎo)和服務(wù)與各單位生產(chǎn)經(jīng)營，提高投入產(chǎn)出比，達(dá)到增收節(jié)支。

四、把握資金使用管理重點(diǎn)。

統(tǒng)籌調(diào)配資金，降低財務(wù)成本，提高資金使用效率，確保生產(chǎn)經(jīng)營與項(xiàng)目建設(shè)的資金支持。

五、有效提高決策支撐能力。

對公司所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理推進(jìn)財務(wù)關(guān)口前移，提前介入?yún)⑴c決策，避免后期財務(wù)環(huán)節(jié)的`被動;加強(qiáng)對前期項(xiàng)目的財務(wù)論證，為投資決策提供依據(jù)，防止無效、低效投資;對在建項(xiàng)目進(jìn)行效益評價和規(guī)范性指導(dǎo)，提出提高效益、效率的措施和建議;對在運(yùn)項(xiàng)目進(jìn)行財務(wù)評價，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目投產(chǎn)后的競爭能力;根據(jù)風(fēng)險內(nèi)控和財務(wù)管理的有關(guān)要求，結(jié)合小金庫檢查和內(nèi)部審計(jì)結(jié)果，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，發(fā)揮財務(wù)的指導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理的規(guī)范化，防范財務(wù)風(fēng)險。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理工作。

加強(qiáng)應(yīng)收賬款月度管理，每月制定應(yīng)收款項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書，將收款責(zé)任分解落實(shí)到各單位、各部門，加大收款力度，縮短收款周期，預(yù)防壞賬發(fā)生，避免公司損失。

七、研究政策做好納稅籌劃。

加強(qiáng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)、當(dāng)?shù)卣穆?lián)系，研究并合理運(yùn)用稅收優(yōu)惠政策，周密籌劃，做好水泥廠增值稅退稅及粉煤灰蒸壓標(biāo)磚稅收優(yōu)惠政策利用的各項(xiàng)工作，最大限度降低公司稅負(fù)。

八、堅(jiān)持培訓(xùn)提升管理水平。

針對公司目前會計(jì)核算和財務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)制訂培訓(xùn)方案，加強(qiáng)財務(wù)人員的政治理論、黨紀(jì)國法和專業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升財務(wù)人員的整體素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)公司“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”活動的深入開展。

虎歲揚(yáng)威興駿業(yè)，兔毫著彩繪宏圖!20xx年是滿懷希望、令人憧憬的一年，面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，財務(wù)部全體人員要堅(jiān)定信心，迎難而上，把壓力當(dāng)動力，真抓實(shí)干，為實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展再創(chuàng)輝煌而努力奮斗!

月度總結(jié)報告怎么寫7

一、4月份完成的重要事項(xiàng)

1、服務(wù)部、前臺、超市、水吧，全員在外銷售會員卡。大家用自己休息的時間在外進(jìn)行銷售，你追我趕，誰也不服輸?shù)木裰档镁磁澹蠹遗懦щy，學(xué)會動腦，學(xué)會借力，體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要，最終取得非常值得可喜的成績，在此恭喜部門PK獲勝的團(tuán)隊(duì)，前臺、超市、水吧部門，他們在在領(lǐng)隊(duì)韓經(jīng)理的高效帶領(lǐng)下，不僅獲得了公司獎勵的現(xiàn)金500元，還個人收獲到高低不等的提成，這也是管理層針對淡季如何從側(cè)面增加大家收入的特別考慮。特別表揚(yáng)那些團(tuán)隊(duì)的佼佼者，他們的成績有目共睹，他們的狀態(tài)和執(zhí)行力值得我們所有人學(xué)習(xí)，他們超越自己，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的精神令人尊敬。何剛作為服務(wù)部的新人，雖然部門PK落后了，但他是服務(wù)部銷售會員卡成績排前的，埋沒不了他的付出和成果，他的狀態(tài)和做事的決心值得高度肯定。劉婷同樣是前臺的新員工，盡管沒能拿到第一，但也是以銷售60張的卓越成績排在整個公司第二名，她為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，在步行街給陌生人去推銷，這種膽量和自信值得我們所有人學(xué)習(xí)，同時他也用結(jié)果證明了他的能力。黃敏以85張的優(yōu)異成績，當(dāng)之無愧的成為整個公司的銷售冠軍，同時她還是4月份最佳銷售優(yōu)秀員工，如此算來黃敏4月份總收入過5000。此次我們對外銷售會員卡，共銷售652張，耗時19天，除去提成共為公司額外創(chuàng)收7755元，其實(shí)我們不只是為了創(chuàng)收才銷售會員卡，更重要的是積累會員和進(jìn)行品牌的宣傳和推廣。

2、推進(jìn)服務(wù)部工作崗位職責(zé)的重新分配。完全落實(shí)到，崗位提成到個人，崗位責(zé)任到個人，衛(wèi)生質(zhì)量到個人，開源節(jié)流到個人，相互協(xié)作，從而達(dá)到責(zé)任明確，實(shí)現(xiàn)提高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，提升個人能力的目的。

3、月初庫管反映老鼠多，很多貨品都已報損，顧客也反映蟑螂多，我們在檢查衛(wèi)生時也有發(fā)現(xiàn)，如是我們既時聯(lián)系了專業(yè)人員進(jìn)行了處理，目前效果良好，費(fèi)用也很低只有1700元一年，樓下是500一個月，如果大家再發(fā)現(xiàn)蟑螂多，老鼠多請及時向我反映。

4、3月底4月初電梯多次出現(xiàn)故障，經(jīng)檢查，原因主板、變頻器出現(xiàn)故障，此項(xiàng)工作由曾經(jīng)理全權(quán)對接，現(xiàn)已維修好，還完成了對兩臺電梯20xx年度的年檢，同時維保合同也正在簽訂當(dāng)中，預(yù)計(jì)一個星期將落實(shí)

5、考察微官網(wǎng)的搭建，經(jīng)過往返2次長沙的深入了解，特別建議公司對微官網(wǎng)投入使用，搭建成功可實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂、在線支付、電子會員卡和傳統(tǒng)卡片會員卡一體化管理，能順應(yīng)當(dāng)下方便支付，線上甄別、選擇的趨勢，能提高工作效率，能增加與顧客之間的粘度，能科學(xué)、精準(zhǔn)的管理會員檔案，進(jìn)行維護(hù)和營銷，對接更容易，能走在行業(yè)的前端，如果公司支持我們將盡快完成，并將計(jì)劃為了大力宣傳推廣此功能，我們會在5月份策劃大型活動方案1例，以提高5月進(jìn)客量，提高超市酒水銷售，擴(kuò)大微官網(wǎng)宣傳使用為目的，同時也需要投入1-2萬廣告費(fèi)用

6、對講機(jī)不能按要求規(guī)范的使用，一直以來是我們老生常談的一個問題，但4月初我們所有管理層經(jīng)過商議決定，由劉明專項(xiàng)落實(shí)此項(xiàng)工作，現(xiàn)在再也沒有佩戴對講機(jī)不戴耳機(jī)的現(xiàn)象了，為什么要求佩戴對講機(jī)必須佩戴耳機(jī)？為了減少對講機(jī)損壞，以前對講機(jī)被摔，被掉進(jìn)廁所的情況很多，現(xiàn)在有了很大程度的減少，在某些時候?qū)χv機(jī)外音不方便在顧客面前傳播，也是這樣要求的重要原因之一，對此大家多支持劉明的工作，在此我對劉明的成績做出高度的`肯定，同時大家還需要在使用對講機(jī)時，多尊重對方，多禮貌，忙的時候多理解，就、決不允許在對講機(jī)里傳播吵架、不耐煩的話語！

二、開源節(jié)流

1、3月15日至4月20日水電費(fèi)28855元，是至20xx年12月以來近40個月的新低，雖然已經(jīng)有很明顯的控制成效，但我覺得只要我們大家提高人走燈滅的意識，還能控制的更好

2、套餐成本控制部分，炒貨成本支出3187元，鹵味成本支出3582元，合計(jì)支出6769元，對比同期袋裝花生，瓜子、薯片、鍋巴、浪味仙不低于8500元，鹵味不低于10000元，保守計(jì)算4月份不低于節(jié)省12000元，按此計(jì)算我們將實(shí)現(xiàn)年節(jié)省15萬以上

3、易耗品控制部分，大卷紙用84卷，檫手紙用33包，洗手液用22瓶，保潔部門在程阿姨的帶領(lǐng)下，在易耗品控制方面成績明顯，大垃圾袋用22捆，84消毒液用111瓶，按使用數(shù)量計(jì)算用量過大，同時我們保潔阿姨們也需要考慮到洗手間84消毒液氣味重，下午洗手間經(jīng)常沒紙這些情況

三、業(yè)績與銷售

1、4月份下午場帶客1112批，晚場1522批，晚晚場609批，總帶客3243批，其中團(tuán)購1095批，占比34%，為什么我要把這個比例整理出來？我是想告訴大家以后線上銷售是趨勢，我們必須順勢而為，轉(zhuǎn)變思維，后面我會著重給大家講我們在接待、服務(wù)線上顧客做得不足的方面，必須提高認(rèn)識

2、會員卡銷售835張，這里面有兩個極端需要關(guān)注一下，4月6日只有8張，4月30日64張，平均每天28張，收入16708元，按此計(jì)算我們20xx年將多增加純利14萬，多增加1萬會員

3、公司月銷售額完成一等級，距離二等級只差2萬非常可惜

4、前臺部門韓經(jīng)理需帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成儲值任務(wù)223000，實(shí)際完成211900，差11100元完成任務(wù)，韓經(jīng)理需從個人提成中扣除800元，前臺應(yīng)多協(xié)助韓經(jīng)理完成部門任務(wù)，韓經(jīng)理對大家是發(fā)自內(nèi)心的愛護(hù)，什么事情都是先為大家考慮，然后再考慮自己

5、服務(wù)部門劉主管需帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成啤酒銷量9000瓶，實(shí)際完成10871瓶，完成任務(wù)，周主管需完成啤酒銷量9000瓶，實(shí)際完成9603瓶，完成任務(wù)

6、前臺個人銷售最佳是黃敏儲值合計(jì)52300，辦會員卡217張

7、服務(wù)部個人銷售最佳是劉勇杰，促銷提成酒水銷量533瓶，服務(wù)類型酒水銷量是1565瓶，洋酒1瓶，茶水銷量113杯，果盤包含套餐22份

8、營銷部門經(jīng)理李志需完成個人訂房任務(wù)20000，未完成任務(wù)，按約定需從業(yè)績提成中扣除1000元

9、水吧銷售大果盤13份，中果盤981份，半價大果盤45份，半價中果盤67份，果盤合計(jì)銷售1106份。清茶1289杯，菊花茶261杯，檸檬紅茶9杯，鐵觀音12杯，茶水合計(jì)銷售1573杯，水吧除去套餐共收現(xiàn)金18095元

四、考勤，人事

1、嚴(yán)格落實(shí)排休制度，目的為了合理的安排全員休假，在人員編制緊張的要求下實(shí)現(xiàn)生意清淡時多休，忙時少休甚至不休，既能提高效率也能平衡大家工作量，真正達(dá)到勞逸結(jié)合

2、完善每日輪休制度，是為了非高峰期公平休息，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)避脫崗現(xiàn)象

3、據(jù)李經(jīng)理統(tǒng)計(jì)報給我的數(shù)據(jù)4月份除開點(diǎn)名遲到全員無一例遲到，早退，請假，這是非常難得的表現(xiàn)，望大家繼續(xù)保持

4、4月份我們沒有新入職的員工，3月份入職的同事恭喜大家到今天都已經(jīng)通過一個月的試用期，4月份我們是滿編，在此期間我們有3名同事離職，有因表現(xiàn)不好被勸退的，也有自己提出辭職的

5、4月底服務(wù)部趙青松經(jīng)管理層開會決議，調(diào)超市收銀，超市是公司核心部門，要求責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心認(rèn)真，反應(yīng)靈活，趙青松是歌庫為數(shù)不多的老員工，對此次調(diào)動也是認(rèn)真考量過的，望趙青松能不負(fù)期望，團(tuán)結(jié)超市所有成員，一起做得更好

五、各部門問題

1、4月份機(jī)房共添加新歌9133首，包含替換的老歌，收集顧客需添加的歌曲只有260首，反應(yīng)出我們在收集顧客反饋方面還做得不夠，望各位管理層對應(yīng)自己部門制定出具體工作計(jì)劃，近期服務(wù)器多次出現(xiàn)包廂卡歌現(xiàn)象，已經(jīng)比較嚴(yán)重影響顧客體驗(yàn)感，應(yīng)高度重視，近期頻繁更換3t硬盤達(dá)15塊費(fèi)用達(dá)11400元，數(shù)據(jù)服務(wù)器反應(yīng)慢已經(jīng)嚴(yán)重影響超市，前臺工作效率。

2、超市貨品不夠新穎，增添的新品不多，成列需要加強(qiáng)

3、散裝小吃的供應(yīng)銜接需更加順暢，分工明確，責(zé)任明確，更加快捷方便

4、前臺超市需盡快到位工作服統(tǒng)一

5、服務(wù)部主動促銷意識需加強(qiáng)，雖然現(xiàn)在提成到個人但很多包廂都消費(fèi)不理想甚至沒有，二次促銷的意識也需增強(qiáng)，還沒有達(dá)到像前臺推銷會員卡的那種狀態(tài)

6、重點(diǎn)要講的就是團(tuán)購差評增多，線上消費(fèi)是當(dāng)下趨勢，隨著支付寶，微信各支付平臺的普及，不僅方便，還能迎合消費(fèi)者的各種心理需求，團(tuán)購也不僅僅只是貪圖便宜的那些消費(fèi)者的工具了，在這一部分群體中已經(jīng)有很多極具消費(fèi)能力的消費(fèi)者，他們通過團(tuán)購是需求方便，挑選自己中意的商家，并不完全是沖著便宜來的，很多都是做好心理準(zhǔn)備有計(jì)劃再到現(xiàn)場2次消費(fèi)的，下面我們看一條評價，希望能對我們一線工作人員有些促動，能轉(zhuǎn)變大家思維。

月度總結(jié)報告怎么寫8

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時期教職工職業(yè)道德建設(shè)工作，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)教師隊(duì)伍的全面發(fā)展，我系按照學(xué)院黨委的要求，結(jié)合我系實(shí)際情況，因地制宜開展師德建設(shè)與教育活動，貫徹落實(shí)教師職業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)解決教師隊(duì)伍在思想作風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的問題。現(xiàn)將師德建設(shè)月活動總結(jié)如下：

一、認(rèn)真貫徹師德建設(shè)活動的指導(dǎo)思想組織好師德集中教育活動

1、加強(qiáng)對師德建設(shè)月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。我系專門召開了領(lǐng)導(dǎo)班子黨政聯(lián)席會議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，成立了師德集中教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對照師德集中教育活動總體工作要求，圍繞學(xué)校工作方案，結(jié)合我系教學(xué)和學(xué)生工作的實(shí)際情況，定出目標(biāo)要求和責(zé)任落實(shí)，制定了我系開展本次活動的具體活動方案。

2、組織全體教工積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)。組織全系教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神、《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》，以熱愛學(xué)生、教書育人為核心，以“學(xué)為人師、行為世范”為準(zhǔn)則，切實(shí)把大家的思想統(tǒng)一到學(xué)院的工作要求上來，教育和引導(dǎo)廣大教師自覺地用教師職業(yè)道德規(guī)范指導(dǎo)自己的思想行為，形成“熱心愛教、文明執(zhí)教、廉潔從教、優(yōu)質(zhì)施教”的優(yōu)良作風(fēng)。

3、聯(lián)系實(shí)際，著力查找并解決師德建設(shè)中的突出問題。按照師德集中教育活動工作方案的要求，在學(xué)習(xí)有關(guān)文件、提高思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系本單位和個人的思想道德實(shí)際，對照教育法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，圍繞依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治教、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔從教、為人師表等方面的情況，認(rèn)真查擺個人在踐行職業(yè)道德方面存在的問題，分析問題產(chǎn)生的原因，有針對性地制定整改措施。通過教師自評、互評和學(xué)生評教，發(fā)現(xiàn)在教育教學(xué)、師德建設(shè)中存在的問題，有針對性地加以改進(jìn)。

二、對照師德規(guī)范，查擺存在的問題和原因

1、以學(xué)生為本的服務(wù)意識不夠。有的教師缺乏愛心，不能用教師應(yīng)具備的道德風(fēng)范去影響教育學(xué)生，重言傳輕身教；有的教師不愿意擔(dān)任班主任工作，怕負(fù)責(zé)任、怕麻煩；在學(xué)生面前放不下架子，對學(xué)生說話生硬，不能正確對待師生關(guān)系；有的班主任對班級學(xué)生不認(rèn)識，不了解，開展工作不主動、不及時等。

2、部分教師教學(xué)過程中教學(xué)態(tài)度不認(rèn)真。部分教師存在備課不充分，教學(xué)材料攜帶不齊全，授課方法沉悶，課堂互動較少，對學(xué)生要求不嚴(yán)格，不維持課堂紀(jì)律；作業(yè)批改、考試閱卷等教學(xué)過程中存在不規(guī)范現(xiàn)象；有的教師之教書不育人，和學(xué)生談心交流不到位。

3、學(xué)術(shù)研究氛圍不濃，教科研成果欠缺。部分教師處理不好教學(xué)和科研的關(guān)系，缺乏刻苦鉆研、持之以恒的精神和態(tài)度，不能靜下心來搞研究教科研成果沒有較大、較深的突破；缺乏教科研工作計(jì)劃，科研工作被動。

4、創(chuàng)新意識不到位。在學(xué)生管理和服務(wù)過程中，創(chuàng)新性工作開展的少，應(yīng)付多。缺少總體思路，自我要求不高，滿足于工作現(xiàn)狀，對已經(jīng)形成的傳統(tǒng)的管理模式很依順，不能主動動腦筋去創(chuàng)新嘗試。

三、整改措施

一是，要充分發(fā)揮教師在師德建設(shè)中的主觀能動性，通過多種措施促使教師在師德建設(shè)過程中不斷“自我教育、自我管理、自我完善”，改變當(dāng)前由學(xué)校的“你要這樣做”為教師的“我要這樣做”的狀況。

二是，要探索形成師德建設(shè)的長效機(jī)制，形成“經(jīng)常抓、抓經(jīng)常”的狀態(tài)。在進(jìn)一步提高認(rèn)識的同時，要把師德建設(shè)與紀(jì)律教育、師資隊(duì)伍建設(shè)等常規(guī)教學(xué)建設(shè)工作結(jié)合起來，使廣大教師的思想道德、教風(fēng)建設(shè)融入日常教學(xué)工作之中，使之成為經(jīng)常化的狀態(tài)，這是師德建設(shè)能否取得長期實(shí)效的關(guān)鍵所在。

三是，引導(dǎo)教師正確認(rèn)識自身的價值取向，增強(qiáng)教師的優(yōu)越感。做一行愛一行，給教職工提供一些參加有意義活動的機(jī)會，尋找教師職業(yè)的優(yōu)越性，培養(yǎng)教師們的職業(yè)興趣和積極向上的心態(tài)。自尊自重、為人師表，為人正直、作風(fēng)正派，嚴(yán)于律己、寬厚待人，努力培養(yǎng)高尚的人格和情操；關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生身心健康，維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系；促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，倡導(dǎo)文明禮貌語言，不說粗俗語言，不說有辱學(xué)生人格的語言；文明執(zhí)教，儀表端莊、舉止文明、服飾整潔得體、樸素大方，注重教師的職業(yè)形象。

四是加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照師德規(guī)范的基本要求，勤奮學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，練好基本功；認(rèn)真鉆研教材和業(yè)務(wù)知識，熟悉教育教學(xué)大綱，提高教學(xué)技能。嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，精益求精，強(qiáng)化質(zhì)量意識，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，爭做教育教學(xué)專家。

總之，師德建設(shè)是教育工作的永恒主題，它不僅體現(xiàn)教師的職業(yè)道德、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，也關(guān)系到學(xué)校的社會聲譽(yù)和社會形象。高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是學(xué)校的生命源泉，師德建設(shè)則是學(xué)校的靈魂所在，在學(xué)校建設(shè)和發(fā)展中具有十分重要意義。我系通過這次開展加強(qiáng)師德建設(shè)教育活動，取得了一定的成效，也促進(jìn)了教學(xué)和管理各項(xiàng)工作的良性發(fā)展。我們將進(jìn)一步鞏固教育活動的成果，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，努力提高全系教職工的思想道德水平，為建成合格本科院校做好各項(xiàng)工作。

月度總結(jié)報告怎么寫9

在業(yè)主、監(jiān)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部精心組織，全體員工積極努力，克服了條件差，雨天等不利因素的影響，基本完成預(yù)期目標(biāo)，現(xiàn)將我部8月份以來的各項(xiàng)工作情況作以總結(jié)如下：

一、本月工作完成情況

地下室施工區(qū)域：

A、已開挖80%基坑土方，共開挖土石方60000m3。

B、30%樁基已定位。

C、20%樁基（150個）已挖至1米深。

文明施工區(qū)域：

A、工地辦公樓活動板房已安裝完畢并交付使用。

B、工地大門及磚砌圍墻已施工完畢。

二、本月工程質(zhì)量情況

1、活動板房等原材料均合格。

2、土方開挖標(biāo)高到位，尺寸準(zhǔn)確。

3、樁位經(jīng)監(jiān)理復(fù)測位置準(zhǔn)確。

三、安全、文明施工情況

1、安全方面：

本月我部的安全工作情況較好，未發(fā)生人員傷亡或機(jī)械設(shè)備損壞事故。

進(jìn)一步建立健全了項(xiàng)目部安全管理體系，組織進(jìn)場的`人員進(jìn)行安全教育和學(xué)習(xí)。

基坑邊坡防護(hù)措施到位，現(xiàn)場已進(jìn)行封閉，并在出入口處有保衛(wèi)人員值班，防止小商販進(jìn)入施工作業(yè)區(qū)域。

施工機(jī)具按一機(jī)一閘的要求安裝漏電保護(hù)器，確保安全用電。

混凝土攪拌機(jī)、鋼筋加工設(shè)備及木工加工設(shè)備操作人員均進(jìn)行了安全培訓(xùn)和教育，并在現(xiàn)場醒目位置懸掛安全操作注意事項(xiàng)。

現(xiàn)場基坑、溝槽、電源等危險點(diǎn)在置防護(hù)欄的同時，懸掛安全警示牌。

2、文明施工方面：

現(xiàn)場文明施工狀況有了較大有改觀，但有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

現(xiàn)場施工人員需掛牌上崗，作業(yè)區(qū)正設(shè)圍欄，保衛(wèi)人員需統(tǒng)一著裝。

場地排水系統(tǒng)尚未完全形成，基坑排水困難，積水無法徹底排除，作業(yè)面泥濘不堪。

辦公區(qū)臨建已完成，道路還未用混凝土硬化，排水措施暢通。

四、工程進(jìn)度方面

由于現(xiàn)場水電沒不能滿足施工需求，加上下雨的影響，從目前的實(shí)際進(jìn)度來看，預(yù)計(jì)9月初基坑土方才能全部大開挖完，比進(jìn)度計(jì)劃推遲10天。

樁基進(jìn)度基本正常。

五、其它方面

文明施工方面有些遲后，六牌一圖未到位，職工廁所正在施工。

湖南省第五工程有限公司株洲市保障性住房

月度總結(jié)報告怎么寫10

轉(zhuǎn)眼間一個月的工作時間就這樣過去了，回首過去的一個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在一個月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分。回顧一個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤……下面，我將出納工作總結(jié)如下：

一、開支票的錯誤

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少，通過師傅在旁邊教，我才終于把支票寫完工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓象都會被銀行退票，耽誤工作。

出納工作看似簡單，做起來難，對出納有那么一點(diǎn)點(diǎn)的認(rèn)識成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，一個月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

二、今后的工作計(jì)劃

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度

2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

3、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。

4、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，及時收回各站所工時費(fèi)項(xiàng)目收入，并統(tǒng)計(jì)。對每個款項(xiàng)都開出收據(jù)；發(fā)票；將及時收回的.現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧。

6、員工外出借款無論金額多少，都須領(lǐng)導(dǎo)簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款。

7、保管好支票及貴重物品5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。

以上是我近一個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的感謝。

作為公司的財務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計(jì)劃

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系、

2、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。

3、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

5、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

6、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用、。

7、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

8、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。以上是我近一個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。出納月工作總結(jié)

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝

總之在下個月，在閏姐的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好，嚴(yán)師出高徒這一句話對我來說很管用，我就需要嚴(yán)師這樣才可以讓我的腦袋可以挷的緊一些只有這樣在工作上不會出錯，總之在6月份覺不能像上個月一樣了，隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位，今晚大家都為他踐行，在出納這一方面就由我來承擔(dān)，讓我一個人來獨(dú)打一面，同時也很珍惜這個機(jī)會可以讓我鍛煉，讓我更成熟一些，不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。

自己要嚴(yán)格自己，正如科學(xué)家童第周做一個青蛙卵外膜實(shí)驗(yàn)，說過一句：“別人能做的事，自己也能做到，的確是這樣，除非自己沒有用心的去做，一切事情都可以做的很好。

月度總結(jié)報告怎么寫11

上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，下面對這一個月的工作進(jìn)行初步總結(jié)

一、萬事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事。

俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備，無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對待，細(xì)心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進(jìn)而才有好效率。

二、謙虛使人進(jìn)步。生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。

在學(xué)校學(xué)做人，在社會學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，才能有一個更好的自己。

三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作，才能快速高效。

自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。

四、責(zé)任重于泰山。

一定要有責(zé)任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責(zé)任心，心中有責(zé)，做事才能負(fù)責(zé)，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。

綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃

首先，我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學(xué)習(xí)生活中，不驕傲不自滿，隨時學(xué)習(xí)，隨時充實(shí)自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習(xí)。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。

后，在任何時候，做任何事，都要全心全力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責(zé)。

以整個心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。

以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中，我一定還會學(xué)到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。

月度總結(jié)報告怎么寫12

時光如梭，歲月如流。__年已成過去，本人現(xiàn)將x年來的工作情況做以簡要匯報。

首先，__年初我就被調(diào)到x項(xiàng)目做技術(shù)主管，作為技術(shù)主管的我一開始就意識到責(zé)任的重大，因?yàn)楫吘刮乙郧皼]有單獨(dú)干過一個完整的高層項(xiàng)目，而且我項(xiàng)目部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。但是我沒有畏懼，心想既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我，我就要把擔(dān)子挑起來，而且要做好。工程剛開始時，因?yàn)槿藛T少，白天我和其他幾個技術(shù)員幾乎都在現(xiàn)場，一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎(chǔ)軸線時，我親自參與，對每條控制軸線都進(jìn)行了復(fù)核，反復(fù)多次進(jìn)行校驗(yàn)，確定無誤后才離開現(xiàn)場。因?yàn)榘滋鞗]有時間，內(nèi)業(yè)只能晚上加班進(jìn)行完成，在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數(shù)量計(jì)算完畢，把圖紙吃透。在工程資料方面，做到了工程資料和工程進(jìn)度同步;施工技術(shù)方案優(yōu)化方面，既加快了施工速度，又節(jié)約了項(xiàng)目成本。

最后，作為青年人的我，一直有一種危機(jī)感，時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在項(xiàng)目白天特別忙，幾乎沒有時間學(xué)習(xí)，我經(jīng)常是利用晚上的時間，查規(guī)范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結(jié)，時刻反省自己，找出自己的不足，及時進(jìn)行彌補(bǔ)。我現(xiàn)在已經(jīng)開始復(fù)習(xí)一級建造師資料，準(zhǔn)備參加今年的考試，爭取取得一級建造師證書。在提高技術(shù)水平的同時，我也沒有忽視個人政治思想認(rèn)識水平的提高，經(jīng)常觀看新聞，閱覽報刊雜志，關(guān)心國家大事;在公司組織的數(shù)次捐款獻(xiàn)愛心活動中，雖然我的家境情況也特別不好，但是我每次都積極參與，盡最大努力獻(xiàn)上了我的一片愛心。

總而言之，x年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，在項(xiàng)目部同志們的積極配合下，我的工作取得了比較理想的效果，在我所負(fù)責(zé)的工程技術(shù)和質(zhì)量方面沒有發(fā)生任何事故，同時在施工過程中也沒有出現(xiàn)過因?yàn)榧夹g(shù)失誤造成返工或不必要的材料浪費(fèi)。然而，由于參加工作時間不長，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面有些欠缺，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷地積累和總結(jié)，爭取要通過我自身的努力，成長為一名行業(yè)內(nèi)技術(shù)和管理的能手，為企業(yè)和社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

月度總結(jié)報告怎么寫13

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對于增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。

一、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個新水平

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通，本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，處理了事件，一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運(yùn)期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運(yùn)期間信訪工作先進(jìn)單位”。

(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。

(三)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。

(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

(二)嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話____________。接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。

(三)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，紀(jì)委書記任副組長，局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。

(四)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。

(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

月度總結(jié)報告怎么寫14

近一個月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，業(yè)務(wù)潛力進(jìn)步很快。現(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下：

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，用心的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車狀況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤狀況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;

(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強(qiáng)文字功底;

(4)加強(qiáng)其他公司所要求的潛力要求等。

認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時完成。

總結(jié)一個月的工作，盡管有了必須的’進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

月度總結(jié)報告怎么寫15

從整體上看領(lǐng)導(dǎo)對招待所的服務(wù)態(tài)度、價格水平、環(huán)境衛(wèi)生以及花色品種都是比較滿意的，認(rèn)為服務(wù)態(tài)度優(yōu)的占到了59%，認(rèn)為差的沒有;認(rèn)為價格水平優(yōu)的占到了18%，差的占到了6%;認(rèn)為環(huán)境衛(wèi)生為優(yōu)的占到了35%，認(rèn)為差的占到了0%;花色品種優(yōu)的占到了12%，認(rèn)為差的占到了6%。

從反映情況上看：職工是比較滿意的，但是職工認(rèn)為服務(wù)態(tài)度差的占到了16%，衛(wèi)生死角上不夠及時，我們的衛(wèi)生制度上也需要改進(jìn)調(diào)整。

針對以上分析，我們采取了以下措施：

①加強(qiáng)服務(wù)員的.規(guī)范性教育，規(guī)范性服務(wù)的培訓(xùn)做為今后的重點(diǎn)培訓(xùn)課題;

②調(diào)整服務(wù)員較少的工作時段人員調(diào)配的管理規(guī)定;

③把登記管理規(guī)定上墻明示，并做好耐心的解釋工作;

④改進(jìn)衛(wèi)生制度，將大掃除的周期從原來的一個月調(diào)整為半個月。

餐飲部：

1、從服務(wù)態(tài)度上看：

①對于經(jīng)常來店就餐較晚和離店較晚的客人，服務(wù)人員可能表現(xiàn)出不滿的情緒;

②對于發(fā)生投訴情況時服務(wù)人員的解釋工作和技巧不到位，從而引起客人不滿;

③外賣菜品由于運(yùn)輸、加蓋悶放等客觀原因，較容易引起客人投訴;

2、從價格水平上看：

①店內(nèi)的主打菜品由于含有各項(xiàng)服務(wù)成本在內(nèi)可能比外賣的家常菜價格高一些，但是與同等飯店的價格比較還是較為合理的;

②部分酒品價格客人認(rèn)為較高，可能由于職工認(rèn)為我們是內(nèi)部餐廳，應(yīng)該利潤低一些;

3、從環(huán)境衛(wèi)生上看：

①衛(wèi)生死角清理不及時，設(shè)施檢修不到位;

②房屋裝修略顯陳舊，顯得環(huán)境不佳;

③餐具破塤更換不及時;

④臺布清洗壞及時;

4、從花色品種上看：

①我們比較注重店內(nèi)主打菜品的出新，對家常菜品的花樣翻新較少;

②由于受設(shè)備的限制主食的出新較少;

針對以上情況，我們采取了以下措施：

1、加強(qiáng)對服務(wù)員的素質(zhì)教育，不論來去早與晚，消費(fèi)多與少，一樣熱情接待;

2、對服務(wù)員尤其是新來的服務(wù)員的業(yè)務(wù)進(jìn)行強(qiáng)化。

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