筆記本指紋識別器無法啟用？別慌，我來教你！

最近有小伙伴反映，自己的筆記本電腦指紋識別器突然罷工，無法啟用，搞得每天輸密碼都心煩意亂。別擔心，這問題其實不算罕見，我也遇到過，搜集了一堆資料，加上自己摸索的經驗，整理了這篇攻略，希望能幫到你。

問題排查第一步：確認硬件連接是否正常

先別急著懷疑驅動啥的，最基礎的檢查還是要做的。

觀察指示燈：仔細看看指紋識別器周圍有沒有指示燈。如果燈都不亮，很可能硬件連接出了問題。嘗試重啟電腦，看看能不能恢復。

檢查是否有物理損壞：仔細觀察指紋識別器表面是否有劃痕、灰塵或者其他異物遮擋。用柔軟的布輕輕擦拭干凈，也許就能解決問題。如果你不幸摔過電腦，或者長期在高粉塵環境中使用，物理損壞的可能性會更高。

設備管理器查看：打開設備管理器 (右鍵點擊“此電腦”，選擇“管理”，找到“設備管理器”)。看看“生物識別設備”或者“人體學輸入設備”里有沒有指紋識別器。如果找不到，或者設備前面有個黃色感嘆號，說明硬件可能有問題。

驅動問題：是時候給它做個“體檢”了

如果硬件看起來沒問題，那么驅動問題的可能性就很大了。驅動程序就像是電腦和指紋識別器之間的“翻譯官”，沒有它，或者“翻譯”錯了，自然無法正常工作。

更新驅動：在設備管理器中找到指紋識別器，右鍵點擊，選擇“更新驅動程序”。可以選擇“自動搜索驅動程序”，或者手動下載最新驅動。手動下載的話，記得去筆記本官網，找到對應型號的驅動程序下載。下載的時候要看清操作系統版本，別下錯了。

卸載重裝驅動：有時候更新驅動并不能解決問題，那就試試卸載重裝。在設備管理器中找到指紋識別器，右鍵點擊，選擇“卸載設備”。卸載完成后，重啟電腦，Windows會自動嘗試重新安裝驅動。如果不行，還是需要手動下載安裝。

回滾驅動：如果你之前更新過驅動，并且更新后才出現的問題，那么可以嘗試回滾驅動。在設備管理器中找到指紋識別器，右鍵點擊，選擇“屬性”，找到“驅動程序”選項卡，點擊“回滾驅動程序”。

系統設置：別讓“小開關”擋了你的路

有時候問題出在系統設置上，一些“小開關”沒打開，也會導致指紋識別器無法使用。

檢查Windows Hello設置：打開“設置”，找到“帳戶”，選擇“登錄選項”。確保“Windows Hello 指紋識別”是啟用的狀態。如果顯示“此選項當前不可用”，可能是驅動有問題，或者設備未正確連接。

檢查組策略設置（專業版用戶）：如果你是Windows專業版用戶，可以嘗試修改組策略。按下Win+R，輸入“gpedit.msc”，打開組策略編輯器。依次展開“計算機配置”->“管理模板”->“Windows組件”->“生物識別”。檢查“允許使用域憑據登錄”和“允許使用指紋”這兩個選項是否都已啟用。

權限問題：有時候權限不足也會導致指紋識別器無法正常工作。嘗試用管理員身份運行指紋識別相關的程序。

軟件沖突：小心“豬隊友”搗亂

某些軟件可能會與指紋識別器產生沖突，導致無法正常使用。

排查最近安裝的軟件：回憶一下最近有沒有安裝過什么新的軟件，特別是安全軟件、系統優化軟件等。嘗試卸載這些軟件，看看問題是否解決。

干凈啟動：使用“msconfig”命令打開系統配置實用程序。在“服務”選項卡中，勾選“隱藏所有 Microsoft 服務”，然后點擊“全部禁用”。在“啟動”選項卡中，點擊“打開任務管理器”，禁用所有啟動項。重啟電腦，看看指紋識別器是否恢復正常。如果恢復正常，說明某個軟件或服務可能存在沖突，需要逐一排查。

BIOS設置：極少數情況下會影響

雖然比較少見，但BIOS設置也有可能影響指紋識別器的使用。

檢查BIOS設置：重啟電腦，在開機時按下指定的按鍵（通常是Del、F2、F12等）進入BIOS設置界面。找到“Security”或者“Biometrics”相關的選項，看看指紋識別器是否被禁用。如果被禁用，將其啟用。不同品牌的電腦BIOS設置界面可能不同，需要仔細查找。

硬件故障：最壞的情況

如果以上方法都試過了，指紋識別器仍然無法啟用，那么很可能是硬件本身出了問題。

聯系售后：如果你的筆記本還在保修期內，建議聯系售后服務進行維修。

專業維修：如果已經過了保修期，可以考慮找專業的電腦維修店進行檢測和維修。

更換指紋識別模塊：如果確認是指紋識別模塊損壞，可以考慮更換一個新的模塊。但更換模塊需要一定的技術水平，建議找專業人士操作。

一些額外的提示

保持手指清潔干燥：指紋識別器對清潔度要求較高，手指潮濕或者有污垢都可能影響識別效果。

嘗試注冊多個指紋：注冊多個指紋可以提高識別成功率，并且在某個手指受傷時，可以用其他手指進行識別。

重啟電腦：很多問題都可以通過重啟電腦來解決，所以遇到問題時，不妨先重啟一下試試。

善用搜索引擎：遇到問題時，多利用搜索引擎查找相關資料，往往能找到解決方案。

希望這些方法能幫助你解決指紋識別器無法啟用的問題。祝你早日擺脫手動輸入密碼的煩惱！如果還有其他問題，歡迎在評論區留言討論。