在銀行實習心得2020匯總_銀行實習心得體會范文

　　轉眼，我在發展銀行已經進行了將近2個月的實習工作。在實習過程中，我不僅體會到學校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，接下來小編在這里給大家帶來在銀行實習心得，希望對你有所幫助!

　　在銀行實習心得1

　　第一天上班，要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋，佩戴好寫有“實習生”的銘牌，把頭發束起來。一切準備工作就緒，我看到鏡子中一身職業正裝的自己，感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進入銀行之后我就是銀行的工作人員，是這個銀行的一分子，我的態度我的儀表不再僅僅是代表我自己，還代表著我實習的銀行。一開始面對一堆堆數不清的單據和一個個要求不同的顧客，我真的有一種無能為力的感覺，我知道從我開始實習的那一刻起，我的歷練就將開始了。我們行長曾經對我們說過，從我們開始工作開始面對社會的那一刻起，我們不在只是學生，沒有人會因為我們年紀小因為我們從未接觸股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說，我們既然已經開始這份工作就必須要為他們提供服務和咨詢。不可以對顧客說不知道，因為在他們眼中我們是銀行的內部人員，雖然我們還有很多很多的業務不了解，有很多很多的事情不會處理，但是顧客就是上帝，我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話，不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客，因為這是我們的職責是我們的義務，也是我們工作的根本。

　　學會好好面對工作，好好接待顧客，是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。在實習的過程中我發現態度在很多時候才是解決問題的根本。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎上，作為銀行這樣一個服務性行業更應該注重禮貌和尊重。我們在一天的工作中很有可能會遇到來自天南海北的顧客，不同地方的顧客脾氣態度可能不同，不同文懷程度的顧客可能對事情的理解程度不同，但是作為銀行的工作人員不論是什么樣的顧客，我們都應該用我們的熱情和耐心來接待。主動上前問好并替顧客取號，是我們面向顧客提供服務的第一步。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業務，才能因事制宜，幫助他填制單據。對于我們來說，不同的業務要分門別類的填寫單據，因為熟悉所以我們可以十分清楚的指出什么地方應該如何填制，但是顧客卻很有可能是第一次接觸，雖然有模板可以對照著填寫，但是這一切對他們來說實在是很陌生，這樣就是到了發揮我們作用的時候了。我們面對那些迷茫的不知所措的顧客時，應該拿出我們的耐心和細心。耐心的一次又一次的講解，細心地為顧客審理單據避免出現錯誤。我們細致的工作既可以為柜臺減輕工作量又可以幫助顧客減少等候的時間。每當看到辦完業務的顧客在出門前回頭對我說謝謝時我都有一種感動從心中升起——那是我付出努力得到的最真實最直接的回報。

　　在實習的過程中也經常會遇到一些不順利，比如顧客等待時間較長而在大廳吵嚷，比如顧客因為誤解而填錯單據，再比如由于缺少我們的提醒而導致顧客拿錯號碼或者辦不了業務。這些情況其實都是很難避免的，在剛一開始遇到時，總是不知所措，心中難免委屈，也在心中埋怨過自己運氣不好。可是后來才發現，真的只有在遇到這些突發的問題時，才能更加增長我們的經驗，也才能在生活的逼迫下學會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。

　　實習的這段時間要特別感謝我們的大堂經理，我們的黃經理，雖然一開始覺得他有些太過嚴謹小心，但是后來發現這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師，黃經理特別喜歡給我們講人生哲理，而且他擁有一種從生活的細節中提煉智慧的能力，他在不斷傳授給我們與人相處的技巧，經理最讓我感動的是他的認真與用心，無論對于工作還是生活。他總是對我們強調凡事要早做準備，要用心去經營，感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經理。

　　還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們，他們雖然也沒比我們大幾歲，但卻十分照顧我們，從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持，能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情，我想我不會忘記我這群朋友。

　　這些日子，在工行遇到的這些人，每天那么多的客戶，那么多不同的處境和情況，讓我再次堅定我的基本信念：要熱愛生活，要有上進心，要堅持和用心，要真誠和尊重每一個人，我想這是一切的根本，我會珍惜下面在工行的日子，慢慢用心積累屬于我的生活工作的經驗。

　　在銀行實習心得2

　　這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業務有了一定的了解，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發現自己的差距。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如：對客戶的態度，首先是要用敬 您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

　　首先，我深刻體會到銀行工作規范化管理，嚴格執行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經辦人負責賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，按時上下班等。 其次，工作后每個人都必須堅守職業道德和女里提高自己的職業素養，正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。現在的銀行已經類似于服務行業，所以支援的工作態度尤為重要。

　　再次，培養良好的工作習慣，虛心向他人學習，和同時培養鉆對合作精神，在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養好的習慣，不斷提高自己的素質。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復枯燥，但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁，耐心謹慎地對待每一筆業務。

　　認識到這些，我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，是一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

　　俗話說，千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用，是我人生中的一段重要經歷，對將來走上和工作崗位也有著很大的幫助。感謝中國工商銀行為我提供了這樣一次寶貴的實習機會，感謝工行領導和指導老師對我的教導和支持。

　　在銀行實習心得3

　　10號早上開會，輔導員給了幾個實習銀行，我們國貿大班分到農行，但是可以先去光大和興業面試，因為光大和興業實習表現好畢業可以直接簽。話說這和填高考志愿是一樣一樣的，反正有農行保底，我就打算去看看傳說中的面試到底是什么樣的。這是本姑娘第二次正面遭遇光大。話說上次，在簡歷篩選過了之后的筆試，中了光大的奸計，只看見筆試紙正面的明題，沒看到紙背面的暗題。嗚呼哀哉，這次姑娘我下定決心，光大你就是給本書，姐們也要把你翻爛。

　　同學們浩浩蕩蕩去了八十來個，面試單位有光大銀行東湖支行和叉叉支行(鐘家村那邊)和光大證劵和叉叉風險擔保公司(也忘了)。最后留下了參加光大銀行的只有四十幾個。面試官三位，一個像白雪公主的理財經理，一個笑瞇瞇的個貸經理，外加一個外表非常黯淡的，呃行長。仨都是女的。

　　白雪公主經理的大眼睛忽閃忽閃，還喜歡抿著小嘴，一副受驚嚇的樣子。最奇妙的時候是，輔導員叫她介紹光大情況時，她小聲的說著說著忽然臉紅了然后哽咽，過了幾秒鐘她說，對不起同學們，這是我第一次面試我太緊張了。\(^o^)/~呼呼~

　　笑瞇瞇經理一直在笑，她很像我之前保險學老師，所以很親切，不愧是和客戶打交道的~

　　行長的側面像素顏張韶涵，橘色襯衣藍色布褲子，頭發短偏長顯然是沒打理過。最開始我以為她是某助理，也沒放心上，心想了不得就是助理，旁邊經理呢。我暗暗感嘆其實助理就得這樣的，看上去比較兇，執行力強嘛~

　　面試開始分兩路，一邊是理財一邊是個貸，然后分兩路排隊開始。白雪公主經理在聽人說話的時候大眼睛依舊忽閃忽閃然后抿著嘴一副完全入迷的樣子，我有錯覺好像面試的同學在講恐怖故事，她受驚嚇了。個貸經理一直笑，所以這組的同學很放松，我選個貸這邊面試，反正我也很放松，經理也很放松，我只要注意一下等下我別一激動叉話跑偏就行~嘿嘿嘿~ 然后疑似助理的行長看人多就坐到中間說，她那組也可以面試，不分部門的，說反正到部門經理面試過的還要過她這關，總之她這里會難一些。

　　哈哈哈，既然姐們是來打醬油的，就直接走個一次性過程。瞬間變了主意改到中間疑似助理這組面試。

　　行長的面試過程非常長，而且全過程以向下低頭15°角向右偏30°角伴向上微翻白眼的姿勢出現。看的出來她的問題咄咄逼人，下面的同學沒有任何多想的機會。我暗想這次絕對是玩刺激的，不由得一陣亢奮。我注意到3號的面試時間大概持續了45分鐘，中間3號講到他在20__年暑假與人結伴騎自行車去北京的時候，行長眼鏡亮了一下，然后盤問了一些細節。我心想遇到此等強人我慘了，比體力沒體力，比勇氣沒勇氣。講完北京之旅行長繼續盤問許久，3號男越說越沉默，背越說越彎最后頭都低了。4號相對比較短，沒印象。 然后姐們華麗麗的上場了。打了個簡單的招呼之后行長直接快速念了一長串：姓名年齡身高籍貫政治面貌。還好我狀態輕松，不然哪記得住，于是一一如實相告。之后問家里只有你一個嗎，我說不是還有一妹。然后問為什么選擇在武漢工作，我沒說大家說爛的比如武漢九省通衢看好發展前景，我就說我在這讀書環境很熟，然后不擇手段的把我老妹也搬出來說她報了武漢的大學，咱爸媽也放心咱倆姊妹攜手共建同發展，畢業工作在武漢。問題來了，你們倆都在武漢，你爸媽怎么辦。太狠了!我說父母那邊沒有后顧之憂。然后刨根問題攔不住頻道開播。

　　“爸媽的職業是什么”：“公務員和醫生”。“爸爸什么單位”：“國土局”。“(裝專業)應該叫國土資源局吧，什么部門，(又裝專業)噢應該叫股”：“(偏偏本人卡殼了，都怪平時對老爹工作支持不足，呃了半天)他那個是土地儲備中心”。“(再裝)媽媽什么科”：“內科”。“你妹妹多大”：“1_年齡不便公開)，高三剛畢業”。“考的怎么樣”(很漫不經心)：“(一副要死不活的樣子)600多分吧(聽到此句行長O了一下)”。“(繼續漫不經心)這算個什么水平啊”：“(淡淡的愛理不理)超重本線40分吧”。“(悶悶的不死心)文科還是理科”：“(心里笑翻了)理科呢”。我贏了~(此段感謝老妹的鼎力支持)之后問兩姊妹誰讀書厲害，我暈，老妹報的華科…我說是她，說父母對我們倆的成長培養方式不同(看看看看，多那啥，我至今佩服自己當時怎么想的出來)，然后解釋了方式和原因。

　　后來我怎么著怎么著就把要考公務員這事給說出來了，雖然本人極力解釋公務員和銀行的地位是平等的，但是這為行長的轟炸埋下了伏筆。來了啊，如果有個百分之百的公務員可以考上而且在父母身邊另一個是銀行壓力很大，選哪個。我說銀行(這銀行面試能說公務員嗎，傻子都選公務員，傻問題)。然后說給個留銀行的原因，我就扯了，說銀行學到的東西多啦公務員氛圍不喜歡啦。然后又來了，百分之百的公務員可以留在父母身邊…balabalabala….

　　最后問，我們的工作地點不定，有在漢口的有在漢陽的。我說意思是會不會覺得路程太遠?行長說是的你愿不愿意跑。我說呃這可以理解。然后行長下巴一抬說不我不需要你這樣回答我知道你父親是公務員我知道你的說話方式受影響(去你丫的，切~)，你只要說愿不愿意。我咬牙答曰：我愿意。

　　然后收場。據說我的面試時間還蠻長，呃我好像沒覺得。

　　在銀行實習心得4

　　經過一個月的實習，我開始從懵懂的狀態中走出來，漸漸地熟悉了銀行業務流程，了解 了各種各樣的銀行業務，在師傅細心的指導下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實 習是我從學生步入職場的重要的過渡， 對我來說有很大幫助， 為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎。 在 __ 支行的生活是非常忙碌的，每天營業廳內不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，蓋 印章的聲音， 絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅， 愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題， 豪不保留地傳授著他們的經 驗，由于他們的悉心教導和無私幫助，使我大大提高了對銀行業務的熟悉程度，這對我的實 習經歷來說是十分重要的。 還記得，剛來到這里實習，領導們曾關心的問我累不累，說真的，緊張而繁忙的工作的 確有點累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔的一份責任感到自豪，因為責任證明了 自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責任是對品格的信任，是對能力的認同，是一 種使命，一種榮譽。而履行好自己的職責，發揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種 價值的體現。 責任回贈我更多的不是壓力和辛苦， 而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。

　　工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論， 明白了多少理論， 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員 都是自己的老師，要虛心的請教，多發現，多分析比較，多總結，充分發揮自己的主觀能動 性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知 識全才，可至少也懂了很多銀行業務知識。而且，大堂經理助理這個崗位能培養足夠的應變 能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設備出現問題之類的境況。一開始總是不知 道怎么辦，后來也慢慢開始學會如何安撫顧客，如何對設備問題進行處理等。在應變能力上 有所提高。 通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系，為我以后的社會人際交 往做了個熱身運動。 同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優缺點。 作為新入行 的大學生，我要學習的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應立刻向領導坦白 錯誤，并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心，切不 可臨陣脫逃、推脫責任。

　　一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工，一定記住要學會承擔責任。 很高興能加入建行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學習業務知識， 鍛煉業務技能，不懂就問，虛心向領導和師傅請教，多學多練，多做多想，爭取做一名合格 的建行人

　　在銀行實習心得5

　　第一部分：實習目的

　　加深對會計及財務管理專業相關理論知識的理解，掌握會計的基本核算方法，將所學用于實踐，在實踐中檢驗所學，不斷提高自身實際工作的技能。提升理財的能力，獲得寶貴的實際操作經驗。進一步了解社會，增強自身工作的責任感、使命感。

　　第二部分：實習準備

　　1 .銀行實習不同于在企業實習，所以實習前特地到網上了解了下實習單位的工作性質。建設銀行是企業單位，但是是事業單位管理體制的企業單位。

　　2 .來到銀行第一件事情是了解單位里相應的會計制度和財務準則和單位的主要工作職責。這些與企業的制度相似。

　　3 .另外，對單位的機構設置、財會人員的崗位設置、工作職責分工等等也有了初步了解。建行在財務方面細分了很多的部門，有會計部，計劃財務部，審計部，資金結算部，個人金融部等。在各個部門中，財會人員的崗位分別設置有財務核算，支付核算，外匯管理，督導管理，現金出納等。

　　第三部分：實習要求

　　實習單位的賬務是手工記賬，也有網上記賬，所以要求對會計電算化有一定的要求。通過學習，掌握電算化的工作過程。并且要求嚴格遵循會計職業道德， 具備一定的會計專業知識和技能

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